Vielen Dank für Ihre Bewertung. Tatsächlich sind wir auch von der Autobahn leicht erreichbar und gleiuchzeitig mitten in der Stadt.Das Parken ist preisgünstig, sicher und rund um die Uhr in der Tiefgarage "Sedelhöfe" möglich. Diese ist nur 50 Meter entfernt.

Grüß Gott,wir bieten seit "Corona" kein Frühstück mehr an und wir haben Ihnen auch keines berechnet. Um uns herum gibt es für jeden Geschmack (und Geldbeutel) Frühstücksangebote. Außerdem haben wir zwei Gästeküchen, in denen sich unsere Gäste selbst verpflegen können. Sie werden natürlich gereinigt, aber leider gibt es auch Leute, die sich nicht so benehmen wie sie es in ihrer eigenen Küche tun würden.

Guten Tag,wir bedauern, dass Sie nicht an Ihren Schlüssel gekommen sind. Unser Automat funktioniert dabei zuverlässig. Allerdings ist er nicht mit dem Buchungssystem verbunden. Deshalb schicken wir jedem Gast die entsprechende Reservierungsnummer per Email oder SMS. Bei Buchungen sehr spät abends für die gleiche Nacht kann das zu Problemen führen. Auch haben wir jetzt die späteste Buchungszeit für dieselbe Nacht auf 22:30 Uhr begrenzt. Bitte rufen Sie uns im Zweifelsfall an.

Lieber Gast, Ihre Bewertung ist für uns nicht verständlich. Was meinen Sie mit der Grundausstattung, die nicht vorhanden war? Wir stellen selbstverständlich Bettwäsche, Handtücher und Seife. Räume liegen dicht nebeneinander? Wo ist es anders, besonders in einer preisgünstigen Innenstadtlage?

Guten Tag,vielen Dank für Ihre Kritik, wir nehmen diese ernst und haben Ihnen auch bereits mehrmals geschrieben.Wir haben ein elektronisches Schlüsselsystem von einem bekannten Hersteller (Abus Seccor).Der Schlüssel, den Sie aus unserem Automaten bekommen haben, öffnet nur die Türen, für die er bestimmt ist: Haustür, Stockwerkstür und Zimmertür. Unsere Software zeigt eindeutig an, dass der Schlüssel keine andere Tür öffnet.Sie haben von uns auch eine genaue Information erhalten, wo sich Ihr Zimmer befindet. Dieses Zimmer war leer und unbenutzt, niemand war in diesem Zimmer.Vermutlich haben Sie die Tür eines anderen Gastes geöffnet, die dieser nicht von innen verriegelt hat.Wir bedauern, dass Sie so spät angekommen sind und wir daher nicht telefonisch helfen konnten.Freundliche Grüsse aus Ulm

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung!

Grüß Gott,unser Haus ist tatsächlich von 1903 und wir erhalten den Charme dieser Zeit. Wir verbessern aber immer wieder unsere Ausstattung. Seit ihrem Besuch haben wir eine unserer zwei Gästeküchen erneuert, gerade werden schrittweise die Teppichböden ausgetauscht.Trotzdem bleiben wir eines der günstigsten Angebote in Ulm.

Wir haben zwei eigene Parkplätze hintereinander, die wir kostenlos anbieten (was es in der Innenstadt sonst nirgends gibt). Wenn diese belegt sind, empfehlen wir die öffentliche Tiefgarage "Sedelhöfe" in nur 50 Meter Entfernung. Die Nachteinstellung kostet dort bis 9 Uhr morgens maximal 4,60 (aktueller Preis).Vor der Anreise erhalten Sie von uns über expedia.com und die angeschlossenen Portale eine Bestätigung mit der Reservierungsnummer für unseren Schlüsselautomaten, die Zimmernummer mit der Lage und das Passwort für den nächsten Router. Bei allen derartigen Problemen wie beschrieben sind wir telefonisch zwischen 7 Uhr und 23 Uhr erreichbar.Wir haben keinen Aufzug und könnten auch wen nwir das wollten aus baulichen Gründen keinen einbauen lassen. Bei uns muß man Treppensteigen. Sollten Sie gesundheitlich eingeschränkt sein, klären Sie bitte unmittelbar nach der Buchung, ob wir ein Zimmer im unteren Bereich oder sogar Erdgeschoß zur Verfügung haben.

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Mülleimer sind inzwischen in allen Zimmern vorhanden.Wir legen großen Wert auf gute Betten und gute Matratzen, darum sparen wir an dieser Stelle nicht. Entsprechende Hinweise werden daher sofort bearbeitet und entsprechend gehandelt.