Vlak bij het strand

Beoordelingen van El Coso Hotel

3 out of 5
El Coso Hotel
Paseo de Neptuno, 12, Valencia, Valencia

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 93 van 280 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 109 van 280 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 53 van 280 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 19 van 280 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 280 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Helene

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Hotel El Coso del mar op 30 mei 2023
mucha gracias por darnos la maxima puntuacion, muy agradecidos

10/10 – Uitstekend

Sjoerd

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hele goede lokatie, ruime kamer met zeezicht, ontbijt was uitgebreid genoeg en ruim opgezet.
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van El coso del mar op 31 mrt 2023
Hartelijk dank voor het vertellen van uw ervaring en we hopen dat u genoten heeft van uw verblijf en het strand.Groetjes en tot de volgende keer

6/10 – Redelijk

Ester

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Ligging is geweldig, kwaliteit prijsverhouding wel kloppend. Geen luxe hotel, maar ook niet duur. Wij hadden kamer zonder raam, erg donker. 24 uur oer dag airco aan. Niet erg sfeervol, kille verlichting. Wel keurig schoon! Minibar met aangekoekt ijs, weinig inhoud, niet automatisch bijgevuld en geen flesopener op de kamer ook niet na vraag bij receptie. Gied bed, prima douche. Lift was regelmatig defect dus met koffers de trap af twee etages. Ontbijt basic, kwaliteit prima maar slecht bij gevuld. Steeds om vragen. Personeel behulpzaamheid en vriendelijkheid sterk wisselend. Sommigen straalden duidelijk uit geen plezier in het werk te hebben (lomp, traag en onvriendelijk), maar anderen juist wel weer behulpzaam en vriendelijk....
6 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van recepcion op 1 nov 2022
Goedemiddag Ester, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven en ons uw feedback te geven, dat is heel belangrijk voor ons. Wij zullen nota nemen om waar mogelijk verbeteringen aan te brengen. Nog een fijne dag.

8/10 – Goed

Anne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prettig kleinschalig hotelmet ruime kamers vlak bij strand en vele restaurants in de omgeving
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van el coso del mar op 5 okt 2022
Dank u voor uw mening is zeer waardevol voor ons om klanten zoals u te hebben, we hopen u weer te zien bij een andere gelegenheid en geniet van uw dagen.Groeten

6/10 – Redelijk

Paula

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
De ligging is perfect. De kamer had alleen een inpandig raam. Dus ventileren kon niet. De temperatuur in de kamer was niet te regelen. Echt te warm, benauwde me erg. Ontbijt is oké. Maar zeker niet overdadig. Als je een kamer boekt altijd met uitzicht boeken.
3 nachten verbleven in februari 2022
Reactie van El coso del mar op 14 mrt 2022
Goedemiddag, bedankt voor uw opmerking, de kamers met uitzicht op zee zijn de junior of suite. als u een tweepersoonskamer boekt, heeft u geen uitzicht op zee. Bedankt

8/10 – Goed

Brian

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2020
Reactie van Responsable recepción op 31 okt 2020
Thank you Brian! Come to visita us again is you have the chance!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van El Coso Team op 24 feb 2020
Thank you so much! See you soon!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De ligging is super. Er zijn genoeg leuke restaurantjes in de omgeving. Het hotel is prima en schoon. Wat ons betreft mag ontbijt iets uitgebreider. Verder prima.
4 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van El Coso Team op 17 feb 2020
Goedemorgen, heel erg bedankt voor je reactie, we zijn blij dat je een aangenaam verblijf bij ons hebt gehad, We hopen je snel weer te zien, groeten

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heerlijk hotel aan het strand. Uitstekende service. Eten prima. Schoon. Fijn personeel. Zeer behulpzaam.
4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van El Coso del Mar (Dpto. Relación Clientes) op 8 sep 2019
Goedemiddag heel erg bedankt voor je reactie, we zijn blij te weten dat je je comfortabel hebt gevoeld in ons hotel, bedankt voor het kiezen voor ons, we hopen snel terug te keren, het zal een plezier zijn. Met vriendelijke groeten

6/10 – Redelijk

Rowan, Valencia

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Locatie dicht aan het strand was goed, gedateerde kamers. Veel geluidsoverlast van marina beach snachts
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van El Coso del Mar (Dpto. Relación Clientes) op 23 aug 2019
Heel erg bedankt voor je reactie, het spijt ons dat het lawaai van de jachthaven je stoort, we nemen maatregelen om het volume van je muziek te verlagen, van harte.

6/10 – Redelijk

christina

Negatief: Personeel en service
Kamers schoon maar geen licht van buiten, ontbijt was prima en ochtendpersoneel en baliepersoneel vriendelijk. Personeel in de avond zeer onaangenaam en arrogant.
6 nachten verbleven in juli 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De foto oogt mooi.... maar daar is dan ook alles mee gezegd! Bij binnenkomst kon ik gebruik maken van de invalidentoilet. Deze zat vol met kleine vliegjes. Bovendien zaten de voorzieningen (beugels) ook los. Na enige tijd was de kamer klaar. Bij binnenkomst bleek dat er geen enkel licht en lucht van buiten naar binnen kwam. Je zit in een soort van luxe politiecel. Het enige raam wat er in zat keek uit op de kamer aan de andere kant dus als je dan in het licht in de badkamer was konden de overburen mee kijken. Het bed bestaat uit een hardboard plaat met een dus matras erop. Wat het ook nog eens onveilig maakte was dat er in het carre van kamers maar 1 uitweg is. Als daar iets gebeurd zit je als een rat in de val. Ik ben echt niet veeleisend maar dit was zo erg dat ik ondanks de dubbele kosten een ander hotel heb geboekt.
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van El Coso del Mar (Dpto. Relación Clientes) op 11 jun 2019
Goede middag Het spijt ons dat uw verblijf in ons hotel niet bevredigend was, we zullen uw opmerking voor mogelijke verbeteringen overwegen. Heel erg bedankt Een warme groet

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lag dicht bij het strand. Heerlijk centraal. Parkeren is goed te doen na overleg met receptie.
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van El Coso del Mar (Dpto. Relación Clientes) op 31 mei 2019
Hartelijk dank voor uw reactie, we zijn erg blij te weten dat u van uw verblijf in ons hotel genoten heeft. Aarzel niet om ons opnieuw te bezoeken als u de gelegenheid heeft. Een fijne dag gewenst. El Coso del Mar

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Mooie ligging aan het strand, ruime kamer en veel keuze bij het ontbijt. Het personeel was minder vriendelijk en sprak slecht Engels.
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van El Coso del Mar (Dpto. Relación Clientes) op 26 mei 2019
goede transacties We stellen uw reactie op prijs en zijn blij dat u van uw verblijf in ons hotel hebt genoten, we betreuren het dat u niet de gewenste service hebt ontvangen, we proberen het elke keer serieus te nemen en te verbeteren, zodat onze klanten zich op hun gemak voelen. Een groet.

8/10 – Goed

Manja, Amstelveen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtige plek aan de boulevard aan het strand. Ontbijt was heerlijk, in de zon aan de boulevard, het restaurant is erg goed. Personeel in het hotel heel vriendelijk en attent. Ligging hotel ook ideaal.
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van El Coso del Mar (Dpto. Relación Clientes) op 16 mei 2019
Bedankt voor uw reactie, we zijn erg blij dat u van uw verblijf bij ons genoten heeft. Aarzel niet om ons opnieuw te bezoeken wanneer je gelegenheid hebt. vriendelijke groeten

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie ruime kamer. Onafgewerkte details( o.a.gordijnen die los zitten). Restaurant heel ongezellig. Wel goed ontbijt. Zeer vriendelijk personeel. Zeer goede ligging
7 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van El Coso del Mar (Dpto. Relación Clientes) op 1 apr 2019
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw mening te geven over uw verblijf, we zijn blij dat u van ons ontbijt en onze locatie genoten heeft, wij zullen rekening houden met uw suggesties, een goed weekend hebben.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

4 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van El Coso del Mar (Dpto. Relación Clientes) op 30 apr 2019
Buenos dias, le agradecemos su comentario. Si tiene alguna sugerencia ruego nos lo comunique para poder mejorar. Un saludo

10/10 – Uitstekend

Ronald

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel op een toplokatie. Het strand en openbaar vervoer ( tram en metro ) op loopafstand. Erg behulpzaam en engelstalig personeel. Gevarieerd ontbijt in een sfeervol restaurant, ook een aanrader voor het diner. Voor de lichte slapers kan de beachclub aan de overkant een probleem vormen.
7 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van El Coso del Mar (Dpto. Relación Clientes) op 8 aug 2018
Heel erg bedankt voor uw vriendelijke opmerking. We houden ervan te weten dat uw verblijf aangenaam is verlopen en dat u tevreden bent met de behandeling die door onze medewerkers is ontvangen. We zullen u graag snel weer zien. Groeten, El Coso del Mar

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer vriendelijk onthaal. Op zich was de kamer prima, er was evenwel alleen uitzicht op een binnenmuur.
4 nachten verbleven in december 2017
Reactie van Mireia Berlanga (Dpto. Recepción) op 20 jan 2018
Good afternoon, Thank you very much for your comment and score. We are happy to know that your stay has been pleasant and that, above all, you liked the buffet breakfast and the attention of the staff. We hope to see you again soon giving us a second chance by booking the superior category Suite and Junior Suite with sea views. Greetings, El Coso del Mar

10/10 – Uitstekend

Petrus

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed hotel
Goed hotel met vriendelijk en behulpzaam personeel. Lekker eten. Nadeel dat de kamers aan de binnenkant lagen dus geen ramen naar buiten.
4 nachten verbleven in december 2017
Reactie van Mireia Berlanga (Dpto. Recepción) op 20 jan 2018
Good afternoon Petrus, Thank you very much for your comment and score. We are glad to know that your stay has been pleasant. We hope you give us a second chance by booking our Suite or Junior Suite rooms with sea views and to see you again soon. Greetings, El Coso del Mar

8/10 – Goed

Marcel, Frankfurt

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice Beach hotel with a food restaurant. I had a room without a view or balcony . But For me it was fine
1 nacht verbleven in september 2017

6/10 – Redelijk

Elena en Hans, Ridderkerk

Leuk hotel, niet top maar voor aantal dagen oké
Gewoon leuk hotel, eten in restaurant was gewoon goed. Ontbijt op 3e etage met schitterend uitzicht op de zee was goed. Personeel aardig. Dus niets mis mee.

8/10 – Goed

nuyts tony

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
VLAKBIJ DE ZEE EN HAVEN
De kamer was netjes het ontbijt was voldoende en genoeg keuze , de ligging was rustig vlakbij de zee en haven.Wanneer je naar het centrum wil kan je best het openbaar vervoer nemen of de auto,het centum of alle andere bezienswaardigheden zijn niet op wandelastand.

10/10 – Uitstekend

Víctor

1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Elisabet

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Hotel El Coso del mar op 27 apr 2024
thanks for give us 3 stars.

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel bien situé en bordure des plages et à proximité du port de plaisance. Chambre très spacieuse, propre et confortable avec vue panoramique sur la plage. Bon accueil. Petit déjeuner buffet complet et très correct. Un seul bémol : le restaurant propose un menu du jour. Il y avait plusieurs paellas et arroces mais pas disponibles pour une personne seule. Peu d'autres choix disponibles. J'aurais tellement souhaité goûté la "famosa paella valenciana".
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel El Coso del mar op 29 mrt 2024
Bonjour, merci beaucoup pour vos gentils mots qui ont fait notre bonheur, et il est vrai que les paellas sont faites pour un minimum de 2 personnes mais si vous voulez manger une paella il suffit de ne pas venir à des heures précises pour ne pas embrouiller la cuisine avec les paellas....Salutations et merci

8/10 – Goed

Callum

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Was excellent in staffing and had really good breakfast options Only minor issues were the upkeep (grouting, some holes in walls although not in our room)
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel El Coso del mar op 24 mrt 2024
Hello Callum, thank you very much for mentioning the attention given by your reception staff. On the other hand, we apologise for the comments. We take note to improve. Thank you until another time. best regards!

8/10 – Goed

Mark

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hotel El Coso del mar op 27 feb 2024
thanks for your puntuation.regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stor leilighet
Meget stor og fin leilighet med to store terasser.
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hotel El Coso del mar op 18 nov 2023
Tusen takk for din anmeldelse, vi setter stor pris på kommentaren din. Takk for at du bor hos oss. Hotel El Coso

8/10 – Goed

Susan

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
the front desk was awesome - very helpful & friendly the restaurant staff was very rude & unresponsive my room was wonderful......except I had NO windows overall good, but those couple of things would have made this stay fantastic
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Recepción op 31 okt 2023
Good evening, thank you very much for your visit and for your comment, we will take note of what you said in this way to improve. greetings! until another opportunity. Hotel El Coso del Mar

4/10 – Matig

Nicole

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Hotel El Coso del mar op 5 okt 2023
Buenas tardes Nicole lamentamos no haber llegado ni al 3 para satisfacer sus espectativas, huviesemos preferido saber en que hemos fallado a su parecer para que no tenga una buena opinion sobre nosotros.

10/10 – Uitstekend

Antonia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van El coso del mar op 28 sep 2023
Muchisimas gracias por darnos la puntuacion mñas alta, se lo agradecemos de corazón.Saludos y hasta la próxima.

8/10 – Goed

José luis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Hemos estado muy agusto en este hotel. Muy bien situado y con mucho ambiente.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel El Coso del mar op 20 aug 2023
José Luis, muchas gracias por dejarnos tu comentario, nos alegra mucho que haya sido de su agrado su estadía en nuestro hotel. Esperamos que nos viste en una nueva oportunidad. Saludos.

10/10 – Uitstekend

Nuria

2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Hotel El Coso del mar op 11 aug 2023
Mil gracias Nuria, nos alegra tener a clientes con experiencias positivas y que disfruten del alojamiento y servicio.Saludos

10/10 – Uitstekend

Maria, Beverly

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love to stay at the beach. Great view of beach. Easy to take long walks on beach or boulevard. Many different dining options. Hotels restaurant also a great option. Ale hop near by for easy shopping, beach and other accessories available. Bus stop short distance from hotel. Friendly staff, clean room and great location. Only complaint, loud music from restaurant on port could be heard from room all night. We have and will go back.
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Hotel El Coso del mar op 4 aug 2023
Thank you very much Maria, delighted to receive your comment and that you liked the accommodation, it has been a pleasure to have you at the hotel and see you next time.Greetings

10/10 – Uitstekend

Aurora

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
La estancia ha sido perfecta. Súper limpio.Personal atentísimo. Han hecho todo lo que estaba en sus manos para facilitarnos todo. Repetiremos.Hotel de 10.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van El coso del mar op 4 aug 2023
Un placer Aurora recibir sus amables palabras y más aun sabiendo que disfrutaron de su estancia en el hotel y en Valencia.Nos han alegrado el día, saludos y cuidense.

10/10 – Uitstekend

Barbara

5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Hotel El Coso del mar op 11 aug 2023
Muchas gracias por darnos la máxima puntuacion, y sobre todo por elegirnos como alojamiento en sus vacaciones

8/10 – Goed

José

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, and big large rooms with beautiful ocean views.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Hotel El Coso del mar op 7 jul 2023
Thank you very much for your review, it was fantastic to know that you enjoyed the location and the hotel.

8/10 – Goed

jean Paul

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Hotel El Coso del mar op 24 jun 2023
Thank you for your rating

10/10 – Uitstekend

jose

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The perfect location. Next to the beach. A little noisy because of construction. But otherwise great.
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Hotel El Coso del mar op 3 mei 2023
Thank you Jose for taking the time to write to us and we apologise for the noise from the building works which are soon to be completed. Regards.

10/10 – Uitstekend

Virey

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très grand pour 2 personnes, bien équipé, 2 salles de bain et cuisine fonctionnelle, personnel bien formé et disponible. Proximité tram et parking à côté.
7 nachten verbleven in april 2023
Reactie van El coso del mar op 30 apr 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous a fait très plaisir que vous ayez apprécié votre hébergement et que vous puissiez revenir nous rendre visite bientôt.Salutations

8/10 – Goed

Björn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van El coso del mar op 28 apr 2023
Thank you very much for the high puntuation, it was a pleasure to meet you. We hope that you enjoyed the stay, and see you soon .

4/10 – Matig

adresse

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Les chambres les moins chères sont nulles ...
La chambre était très décèvante, car ses petites fenêtres donnaient sur un tout petit patio couvert, donc non aéré, et il y faisait très chaud, l'air était irrespirable. L'absence de fenêtre sur l'extérieur n'est absolument pas mentionnée et les photos ne permettent pas de déduire qu'il n'y avait pas de fenêtre. Nous avons été très déçu, car l'offre était trompeuse. De plus dans la chambre, l'absence de lampe de chevet individuelle était très genant, car si l'une des deux personnes par exemple souhaite lire, les deux lampes au-dessus du lit devront rester allumer , pour un hotel 3 étoile, c'est decevant... Enfin dans la salle de bains les portes serviettes qui étaient collés au mure se sont décollés dès que nous avons pendu une serviette... désolant...
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van El coso del mar op 26 apr 2023
Bonjour, nous regrettons que votre avis ne soit pas positif, mais nous vous informons que les caractéristiques de la chambre sont bien expliquées et détaillées, où il est dit que la chambre a une fenêtre et qu'elle donne sur un patio intérieur, qui n'est pas couvert. comme indiqué Parce que tout est ouvert sur les côtés, évidemment c'est protégé pour que l'eau n'entre pas dans les pièces, mais comme nous vous l'avons déjà informé, tous les côtés de la partie supérieure sont volontairement ouverts pour qu'ils aient une ventilation naturelle, nous ne avoir une publicité trompeuse car tout est écrit, concernant les lampes que vous indiquez, toutes les chambres ont de grandes lampes latérales et petites pour pouvoir lire la nuit.Salutations

8/10 – Goed

Lars Bo

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van El coso del mar op 20 apr 2023
Thank you for your high score, we are super proud to receive customers like you, have a good day and come back whenever you want.

8/10 – Goed

lea

Positief: Netheid, personeel en service
Siistiä, kanietanapaella erinomaista. Tosi lähellä biitsiä ja kaunista satamaa. Hinta-laatu kohdillaan.
7 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van El coso del mar op 20 apr 2023
Kiitos kun jätit meille kommentin, olemme erittäin iloisia saadessamme sinun kaltaisiasi viestejä ja että olet nauttinut ravintolan ja hotellin rannasta, toivomme näkevämme sinut vielä joskus.Terveisiä

10/10 – Uitstekend

Carl

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The apartment was what was advertised. Great location for those that want to be by the ocean. Plenty of restaurants as well. Would be nice to let people know coffee is not provided, after first night. The nightlife around the area is very good. We really enjoyed the stay. PS The tram and bus stop are very close and getting to city center by tram was 15 minutes depending on which stop you got off at. The bus will take you to the aquarium with no transfers.
10 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van El coso del mar op 3 apr 2023
Thank you very much for your comment.We are very happy that you had a positive experience and that you have good memories of all of us, have a good day.greetings

6/10 – Redelijk

Tate

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van El coso del mar op 20 apr 2023
Gracias por dejarnos una puntuacion de 3 sobre 5, nos huviera gustado saber mas en detalle que le parecio la habitacion el servicio recibido etcSaludos

6/10 – Redelijk

Mahogany

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Not what I expected for the Jr. Suite
The room was okay just not what I expected from all the rooms they picture. There was damage to the room (cracked mirror, hole behind door handle, which I know they can’t immediately rectify) advance notice would have been appreciated. There was no availability for room service even with a restaurant attached to the hotel. I was not able to order at the restaurant and bring the food up to my room to enjoy while relaxed and comfortable. They give you the menu in the room with a QR code for more options which leads you to the conclusion for the availability of ordering up. They also let you know in the room you may request a free bottle of wine but it states you must go to reception to ask for it. Why not offer this at check in? Or send someone up with options as I have received in other hotels. The staff was wonderful as I made several visits to the front desk due to the phone not working (it could have been my misunderstanding but I was never able to get a dial tone). I also couldn’t figure out the shower. I did think the water was off adding to my minor irritation. I got instructions from the lovely woman at the front desk which proved to be incorrect. I was, however able to get it working (a lift, to turn on the water then a twist, for temperature control). Hot was to the right and cold to the left the opposite of all other nozzles I’ve used even here but I got it! The location was the absolute best so I made the most of it by spending my time meditating in the ocean.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Hotel El Coso del mar op 17 mei 2024
We are sorry for what happened but during the year and three months that have passed since your stay we have been working to improve all these faults. Thank you very much for your review.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Su007
Verdaderamente una decepción, las fotos no reflejan al 100% la realidad. No hay nada de mantenimiento en el hotel, en el apartamento que estuve el mueble del baño estaba descolgado, los azulejos despegados, el techo roto, en fin un desastre. La limpieza deja mucho que desear. Desde luego no se lo recomiendo a nadie. Estuvimos a punto de cambiarnos de hotel. Lo único bueno que tiene son las vistas al mar pero claro si te toca en una de esas habitaciones porque la mayoría dan a un patio interior y son súper oscuras.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Hotel El Coso del mar op 5 mrt 2023
Hola Su007, sentimos mucho todos los imperfectos. Todos los apartamentos se están reformando y eso toma su tiempo y por eso el precio para esa temporada ya esta reducido. Respecto a las habitaciones con vistas al mar no se asignan por sorteo: Si pagas por una suite o junior vista mar te tocan esas, si pagas por una doble interior que además en la reserva está indicado pues tendrás una doble interior. El precio para cada una es muy diferente acorde a las vistas y el tamaño.

6/10 – Redelijk

Cynthia mabel

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
A los que trabajan en el hotel no les hace mucha gracia que se reserve con Expedia, empezando por ahí el trato no es para nada agradable, me dieron una habitación que eso parecía una caja, no tenía nada de luz natural ni ventanas, en la primera planta sin ascensor, según ellos estropeado ( vale un día o día te lo compro, pero que hablé con más personas y lleva estropeado mucho más tiempo. De la bañera salía más agua que de la ducha. En fin… que para nada volvería
3 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Recepción op 24 feb 2023
Buenas noches Cynthia, agradecemos tu comentario. Si hay algo que caracteriza nuestro hotel es el excelente trato a los clientes, y nos parece un tanto sorprendente tu apreciación en ese sentido, nuestros huespedes vengan de donde vengan reciben el mejor trato y colaboración. Con respecto a lo que comenta sobre la habitación que reservó, en la descripción se puede ver que es una habitación estandar interior. En cuanto al ascensor efectivamente estaba estropeado, y sólo esperabamos que la empresa encargada pudiera repararlo de forma segura, son cosas que pueden tardar más de 1 día. Lamentamos que su estancia no haya sido de todo su agrado, tomamos nota y agradecemos su comentario. Saludos. Hotel El Coso del mar.