Zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The Westin Bear Mountain Golf Resort & Spa, Victoria

4 out of 5
The Westin Bear Mountain Golf Resort & Spa, Victoria
1999 Country Club Way, Victoria, BC

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 607 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 262 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 78 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 29 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 25 van 1001 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Verona, Haarlem

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Teleurstellende luxe
Het hotel zegt dat je gebruik mag maken van de spa maar dat kan alleen als je een (dure) behandeling boekt. De kamer werd niet goed schoongemaakt. Er lag haar van de vorige bezoekers n de badkamer en onder het bed lag allemaal troep. Bovendien moesten we bij het uitchecken per persoon ruim 20 can dollar betalen voor het gebruik van de faciliteiten dat was niet vermeld.

8/10 – Goed

Isabelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Swati

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
It was good, but swimming pool and hot pool were temporarily closed. ☹️
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Ying

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice staff , good views, quiet and clean
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Keri

Reisde met familie
Gorgeous views, helpful staff
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Alexandra

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
These rooms need a refresh and the bathrooms needs to be re thought. We paid a lot of $ to stay and the rooms are sub par. Beautiful property though.
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Timothy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good check in/out experience. Room was spacious with large balcony. Room was too warm as adjusting the thermostat down made no difference. Lot of window that open to solve that. Food in the restaurant was great although service was slow. Recently renovated and a nice place to sit. Lounge had a an awesome HD TV for the hockey game. They were nice enough to put the oilers on for us.
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Amy

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay was comfortable. However, I wasn’t expecting to pay for parking.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Carolin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

YING

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
what a beautiful view and luxury room！
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

krystal

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
No open pool
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Steve

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lots of nice places to walk around the resort, including around the golf course
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

jesse

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was amazing! I was looking for good hikes and they shared several that turned out to be amazing! Thank you
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Stephen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bell man John was so welcoming to my grandkids
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Moonhyo

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Barbara

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff.
3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Staci

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food in restaurant was fabulous but expensive. Wasn’t Full after our meal. Wanted breakfast to our room but would have been over $100 for 2 breakfasts in bed. Hotel was beautiful, clean, friendly. Spa was lovely as well.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Aynsley

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful place and friendly staff.
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Stephen

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful
2 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Grace

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Shower in my room was not working. They did not give me a new room and told me to shower in the gym. They told me that they cannot accommodate me or deduct my stay because I used Expedia. Not even help me deduct my parking.
2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Patti

Reisde met huisdieren
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Davinder

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Kelly

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was just what we needed; quiet. Thank you!
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Ken

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Krysten

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Every staff member we came in contact with was exceptional - very polite, always greeted with a smile & willing to help if needed. I have to say, the bellmen in particular are extraordinary - always so happy & kind and go above and beyond. We love staying at the Westin Bear Mountain. The only thing I can think of that could be better is the labeling of gluten free and other allergens when dining on NYE but all questions were answered promptly and clearly by staff members. We can’t wait to come back.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Liane op 26 jan 2024
Good Morning from Westin Bear Mountain,We really appreciate the great feedback as this helps us to GROW as a company. We look forward to the opportunity to welcome you back again soon,Thank you,LianeFront Office Supervisor

8/10 – Goed

Beverie

2 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Dominique

Positief: Personeel en service
Oversold, under delivered.
The service was absolutely lovely and the beds were very comfortable, but otherwise…meh. Amenities are brutal, keep expectations low (don’t hope for a hot tub, it’s a cold, dingy old mineral pool, not sure why it’s even open in the winter?). Outrageously expensive pet and parking fees, especially without underground parking. The other hotel on Bear Mountain is lovely, stay there if you visit.
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Lynn D

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Dr Bradley

1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

tianbo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There is no swimming pool!!!!!
2 nachten verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Arsh noor

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Your average Resort
Asked for a 30 minute late checkout was told its 50$/- per hour. Asked for a room with better view as i was on my a birthday vacation. Was sent to the wrong room was made to swtich rooms and didnt do anything little to make it up Was told its 50$ additional said yes. During checkout was charged 50$ per night. Not good service..not recommeneded. I have been to mulitple resorts and such little things enhaces your experience and stay....and they did not check any box. Atleast be sweet...
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Dr Bradley

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Valorie, DUNCAN

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I thought the cost of parking was a bit overpriced considering there were no other obvious options. I found out the next day there was free public parking, but it wasn't obvious that this was also for overnight. It isn't easy to get to Bear Mountain other than drive your own car.
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Inderdeep

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was a little surprised the bar closed at 9:30 on a Sunday night.
1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

AMARJIT

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like the hotel nd services but we are very disappointed by the change nd cancelation plicy both the hotel nd expedia ran from their responsibility nd we are hanging between so we do not know we can book this hotel in future even the hotel is very good because they refused to understand our emergency even. We just want a small change
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Mirena

Positief: Voorzieningen
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Christopher

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

margaret

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Alejandra, Salt Spring Island

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Colette

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Did not like having to pay $30.00 per day for unsecure outdoor parking.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Davis

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comffiest pillows and bed wver!!!
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Tatianna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Alan, Victoria

2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Weihong

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Martha Patricia

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Tessie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room was ready early, it had a gorgeous view of the golf course and mountains, and was very quiet. Very comfy beds! We had to spend the night since I had to be in Victoria for medical tests, and therefore didn’t feel like leaving our room very much. We ordered room service, and like all room service menus, prices were high, but the food was good, and the convenience of not having to leave our room was a bonus. The only slight criticism was that the food was only warm and not nice and hot; and the one piece of fish I got with my fish and chips was very tiny. Overall, would highly recommend this hotel and their lovely staff.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Diane

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms are spacious with large balcony. Did notice the shower not being kept up as black mold in corners.
1 nacht verbleven in november 2023