Lobby

Beoordelingen van Hotel Josefshof am Rathaus

4 out of 5
Hotel Josefshof am Rathaus
Josefsgasse 4-8, Vienna, Vienna

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 579 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 333 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 67 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 1003 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

H. van der

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good breakfast with lots of choice. The wifi quality is really too poor.
Reactie van Valdenice - Front Desk op 5 nov 2023
Dear H. van der,Thank you for your feedback on our breakfast,, we are happy to hear that you were satisfied with it.Thank you also for your constructive criticism on our wifi quality, we are improving our service everyday, in order to make our guest a pleasant stay with us. We wish you all the best and hope to welcome you soon at Hotel Josefshof am Rathaus. Kind regardsJosefshof am Rathaus

8/10 – Goed

Hendrik

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
ad wifi
Is it really a shame that the wifi was extremely poor and upon reporting this, no actions were taken. Not what one would expect for a 4 star hotel
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Florian op 22 sep 2020
Dear Mr. Hendrik Thank you for taking your time to leave a comment regarding your stay with us. We're pleased your overall experience was positive. On the other hand we'd like to apologize for the inconvenience the wifi issue may have caused. It's true that unfortunately we've had some problems with the connection lately which have been resolved though in the meantime. Hence we'd love to welcome you again at our hotel to totally convince you with all of our offered services.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heerlijk hotel! Lieve mensen en goedgelegen. Mooie kamers en lekker ruim
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Vivien Plavec - Hotel Josefshof am Rathaus op 11 jan 2020
Beste Gast, heel erg bedankt voor het delen met ons en andere reizigers, uw recente ervaring in het Hotel Josefshof am Rathaus. We zijn blij dat ons hotel en personeel hebben gemeten naar uw verwachtingen. We kijken ernaar uit u binnenkort terug te verwelkomen in Hotel Josefshof am Rathaus. Beste wensen Vivien Plavec Front Office Manager

10/10 – Uitstekend

Afkari

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
vriendelijke personeel, schone kamers en hygiënische badkamer
2 nachten verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed hotel. Heerlijke bedden. Prima locatie tov centrum. Vlakbij metro
5 nachten verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede locatie, goede service, goede kamer. Alleen de badkamer met bad en douche in 1 is niks. Heerlijk bed en er staat water klaar. Lekker hoor,
4 nachten verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

4 nachten verbleven in februari 2019

6/10 – Redelijk

Elie, Oostkamp, be

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Hotel Josefshof scoorde, voor mij, over het algemeen. beter toen het deel uitmaakte van de Mercurketen.
3 nachten verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer goed gelegen, ook i.v.m. openbaar vervoer. Hotel vol met verrassende effecten, zoals een levensgrote poster van Klimt op de glazen badkamerdeur!! Prachtig en volledig ontbijtbuffet.
4 nachten verbleven in december 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Comfort kamer
Lekker dichtbij de stad om de hoek een leuke lunch room
3 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Hotel Josefshof am Rathaus op 30 okt 2018
Dear Guest, thank you for your feedback. We are glad that you like the location. We would be glad to welcome you again in Vienna. Best wishes

8/10 – Goed

Jeroen

Positief: Netheid, personeel en service
Prima hotel op loopafstand van bezienswaardigheden
Prima hotel, maar niet heel bijzonder. Gelegen aan een stille zijstraat, maar daardoor mist het ook de uitstraling van een luxe hotel. Ontbijt was uitgebreid genoeg, maar wel redelijk krappe ontbijtzaal (het buiten terras was helaas te koud tijdens ons verblijf). Kamers zijn prima, niet bijzonder maar wel schoon. Bij de incheckbalie hebben ze ons uitgebreid geholpen voor kaartjes voor de Spaanse Rijschool, dat was wel erg behulpzaam
2 nachten verbleven in september 2018
Reactie van David Meixner - Rooms Division Manager op 16 okt 2018
Dear Jeroen, thank you for your review. We appreciate your comments. We are glad we could assist you with the tickets to the Spanish Riding School and it is also nice to know that you were satisfied with the services. We hope to see you back soon! Kind regards, David Meixner

10/10 – Uitstekend

Hans

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ein sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Sehr sauber. Die zentrale Lage aber dennoch sehr ruhig lädt zum verweilen ein. Ich kann dieses Hotel nur empfehlen.
9 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Sabrina - Front Desk Hotel Josefshof am Rathaus op 30 apr 2024
Lieber Hans, vielen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Personal zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,

4/10 – Matig

effat

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room wasn't clean well, breakfast was not fresh especially the green vegetables.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Verena

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Clive

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
We booked a superior room. I would hate to stay in a basic room. Everything was ok but nothing was superior. Not helped by the air con not working and the room was far too hot. Even though the weather outside was quite cold. Coffee machine in our room didn’t work either. Breakfast was not great, of the 3 coffee makers often 1 or 2 were out of order. The orange juice maker didn’t work for most mornings and the only available fruit juice was carrot juice. The breakfast buffet was ok. As a positive point most of the staff were great especially Polina
5 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Kathleen A.

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very comfortable
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Omnya - Front-Desk Hotel Josefshof a op 21 apr 2024
Dear Kathleen,Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you found your stay very comfortable. Providing a comfortable experience for our guests is our top priority, and we're thrilled that we could meet your expectations.We look forward to welcoming you back for another comfortable stay in the future.Best regards,

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A very clean, welcoming well established hotel in a very convenient location near to well known tourist areas and local transport facilities. Friendly helpful staff both in the Reception area and Breakfast Room. Plenty fo good quality choice for breakfast. I would recommend this hotel for a lovely stay in Vienna.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Stefanie - FO Agent op 18 apr 2024
Dear David,thank you for your kind feedback. I am happy to hear that you enjoyed your stay at our hotel, located close to the city center and well known tourist areas and local transport facilities. Thank you for mentioning our friendly and helpful staff in both the reception and breakfast area, I am pleased to hear that you were satisfied with our service and that you could enjoy our lovely breakfast buffet.We hope to welcome you back soon.Best regards from Vienna,

10/10 – Uitstekend

Juliet

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff here are wonderful- Gyorgi was so helpful setting us up with tickets for the train, etc. Hotel is in a wonderful neighborhood in easy walking distance to great bakeries, a superb weinstube and the Ring, trams and sights etc. We loved this place and all of Vienna
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Stefanie - FO Agent op 15 apr 2024
Dear Juliet,thank you for your kind feedback. I am happy to hear that you enjoyed our central location close to great bakeries, trams and Weinstuben and that you were satisfied with our friendly staff. We hope to welcome you back soon.

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A really good central location for exploring Vienna but also quiet and like all of central Vienna felt very safe. The staff were extremely friendly and helpful. We enjoyed our stay. We didn't have breakfast as it was a little overpriced at €25 per person.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Stefanie - FO Agent op 11 apr 2024
Dear Richard,thank you for your message. I am happy to hear that you enjoyed our central and safe location close to the city center. Its very nice to hear that you were satisfied with our staff and were able to enjoy your stay. I apologize that the breakfast price was too overpriced. Since we offer a breakfast buffet with a variety of fresh ingredients as well as local and seasonal products it might be a little bit on the pricier side. We hope to welcome you back soon.

10/10 – Uitstekend

Anna

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Stefanie - FO Agent op 18 apr 2024
Liebe Anna,herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus Wien,

6/10 – Redelijk

Marat

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Man hört jede Bewegung im Nachbarzimmer
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Stefanie - FO Agent op 19 mrt 2024
Liebe*r Marat,vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die Geräusche aus dem Nachbarzimmer entstanden sind. Beim nächsten Besuch können Sie gerne bei der Rezeption vorbeischauen, dann werden wir Ihnen ein ruhigeres Zimmer suchen. Herzliche Grüße,

10/10 – Uitstekend

Stefano

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This Hotel is the perfect choice for those who come to visit the Christmas markets at Rathausplatz (3 mins walking distance) but also for who come in different months. We visited in March and we loved it. Our room was a Superior Elegance Viennese on the second floor. The service is really good, also the breakfast (that for us was included) is vary and tasty - the produces were fresh and local - and both the savory and sweet options are plentiful. Close to D,1 and 2 tram stops and Volkstheather Subway stop but also just a 20mins walk to the Hofburg, Stephansplatz and Kärtnerstraße. I really recommend it!
Reactie van Stefanie - FO Agent op 9 mrt 2024
Dear Stefano, thank you for your kind feedback. I am happy to hear that you enjoyed our central location close to the city center and public transportation. Its nice to read that you enjoyed the quality and variety of our breakfast and that you could have a good night's rest in our Superior Viennese Elegance room. Thank you for your recommendation, it means a lot to us.Best regards from Vienna,

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The staff was incredibly kind and helpful. We made it through intense jet lag with comfort and quiet and healthy waters!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Larissa - FD Agent Hotel Josefshof am Rathaus op 3 mrt 2024
Dear John,Thank you for your kind words regarding our staff's hospitality and helpfulness during your stay. We're delighted to hear that we were able to assist you in navigating through jet lag comfortably and quietly. Providing a serene environment and ensuring our guests' well-being is always our priority.We're glad you appreciated the provision of healthy waters to support your journey. Your satisfaction means the world to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another restful stay in the future.Warm regards,

10/10 – Uitstekend

Baptiste

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nous avons passé quatre jours dans cet hôtel et nous ne regrettons absolument pas notre choix. L’hôtel est extrêmement bien placé pour faire la visite de Vienne à pied. Le confort, la sécurité, l’hygiène sont au rendez-vous. L’ensemble du personnel est disponible, joviale et discret. Je reviendrai.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Larissa - FD Agent Hotel Josefshof am Rathaus op 3 mrt 2024
Cher Baptiste,Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel à Vienne a été des plus agréables. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre emplacement idéal pour explorer la ville à pied, ainsi que notre engagement envers le confort, la sécurité et l'hygiène.Vos compliments sur notre personnel chaleureux et discret sont particulièrement gratifiants, et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Vienne.Au plaisir de vous revoir bientôt.Cordialement,

8/10 – Goed

Janina Kristin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Larissa - FD Agent Hotel Josefshof am Rathaus op 3 mrt 2024
Dear Janina,Thank you for your positive feedback.We hope to welcome you back soon at the hotel.

10/10 – Uitstekend

Patrick

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very convenient location - close to major sights, transportation and dinning
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Florian op 26 feb 2024
Dear PatrickThank you very much for your nice feedback. I'm pleased that you've enjoyed your stay at Josefshof and mentioned especially the central location of our hotel. I hope we can welcome you again soon.Greetings from Vienna!FlorianFO ManagerHotel Josefshof am Rathaus

8/10 – Goed

Philippa

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The hotel was a lovely building with really excellent, very friendly staff. Room (standard room) and bathroom were very nice. Breakfast was really excellent. The only downside for us was our room was unbearably hot. It is February. With no heating on and the window opened with the small opening it allowed, we found it very hard to sleep due to it being so warm in the room. Other than that, good location for walking to all the central attractions, lovely staff and lovely facilities. Would recommend this hotel.
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Mony - Front- Desk op 18 feb 2024
Dear Philippa,Thank you for your feedback! We're delighted to hear you enjoyed our lovely building, excellent staff, and nice room and bathroom. We're sorry to hear about the discomfort caused by the room being too warm despite it being February. We appreciate your patience and understanding. It's great to know you found our breakfast excellent and our location convenient for exploring central attractions. We're grateful for your recommendation and hope to welcome you back soon!Kind regards,Hotel Josefshof am Rathaus

10/10 – Uitstekend

mel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely old world hotel with lots of charm. Great breakfast
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Stefanie - Front Office Agent op 14 feb 2024
Dear Mel,thank you for your message. We are happy to hear that you enjoyed our hotel and the breakfast we provided.We hope we can welcome you back soon.Best regards,StefanieFront Office AgentHotel Josefshof am Rathaus

10/10 – Uitstekend

MURIEL, MOUNS SARTOUX

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La proximité avec le centre ville et le métro. La gentillesse du personnel et le confort. Petit déjeuner copieux et très bon.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Florian op 13 feb 2024
Dear MurielThank you very much for your nice feedback. I'm pleased that you'v enjoyed your stay at Josefshof and mentioned our central location, as well as the quality of our breakfast and the kindness of our staff. I hope we can welcome you again soon.Greetings from ViennaFlorianFO ManagerHotel Josefshof am Rathaus

10/10 – Uitstekend

Adam

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Loved it. Stayed there several times. Excellent location, beautiful, wonderful.staff
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Florian op 26 jan 2024
Dear AdamThank you very much for your nice feedback. I'm pleased that you'v enjoyed your stay at Josefshof and mentioned our central location, as well as the kindenss of our staff. I hope we can welcome you again soon.Greetings from ViennaFlorianFO ManagerHotel Josefshof am Rathaus

8/10 – Goed

Martin

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Florian op 12 feb 2024
Sehr geehrter Martin,vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im Josefshof gefallen hat und ich hoffe, dass wir Sie bald wieder als Gast begrüßen dürfen.Liebe Grüße aus WienFlorianFO ManagerHotel Josefshof am Rathaus

8/10 – Goed

Bruno

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nähe zu Rathaus in fußläufiger Entfernung, ideal zum Besuch des Blumenballs
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Mit freundlichen Grüßen, Sabrina - FD Agent op 15 jan 2024
Lieber Bruno,Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich zu hören, dass die zentrale Lage unseres Hotels Sie bei Ihrem Besuch des Blumenballs geholfen hat.

10/10 – Uitstekend

Lasse

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Larissa - FD Agent Hotel Josefshof am Rathaus op 10 jan 2024
Dear Ms Lasse,We appreciate your brief review and are pleased to learn you had a good stay with us. If there's anything specific you enjoyed or if you have suggestions for improvement, please feel free to share. We hope to welcome you back for another positive experience.Kind regards,Larissa - FD Agent Hotel Josefshof am Rathaus

10/10 – Uitstekend

FABIENNE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Larissa - FD Agent Hotel Josefshof am Rathaus op 10 jan 2024
Dear Ms Fabienne,Thank you for your brief but positive feedback! We're glad to hear you had a good stay at our hotel. If there's anything more you'd like to share or if you plan to visit again, we look forward to hosting you.Kind regards,Larissa - FD Agent Hotel Josefshof am Rathaus

10/10 – Uitstekend

veronica b

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Larissa - FD Agent Hotel Josefshof am Rathaus op 10 jan 2024
Dear Ms Veronica B,Thank you for your feedback! We're pleased to hear you had a good stay with us. If there's anything specific you'd like us to improve upon or if you have additional comments, feel free to share. We hope to welcome you back for another positive experience.Kind regards,Larissa - FD Agent Hotel Josefshof am Rathaus

10/10 – Uitstekend

steven

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent value well located and well run hotel. Would recommend and stay again.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Larissa - FD Agent Hotel Josefshof am Rathaus op 10 jan 2024
Dear StevenThank you for your glowing review! We're delighted to hear you found our hotel to be excellent value, well-located, and well-run. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Kind regards,Larissa - FD Agent Hotel Josefshof am Rathaus

10/10 – Uitstekend

Pablo

7 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sabrina - FD Agent op 7 jan 2024
Dear Mr. Pablo,thank you for your feedback. We are happy to welcome you any time again. Best regards

10/10 – Uitstekend

DENISE

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Larissa - FD Agent Hotel Josefshof am Rathaus op 21 jan 2024
Liebe Denise,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben.Mit freundlichen Grüßen aus Wien.Larissa - FD Agent

10/10 – Uitstekend

Thony

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel idéalement placé dans une rue très calme, tout proche de l’hôtel de Ville et des musées. Le personnel est très professionnel, la chambre spacieuse et le buffet du petit déjeuner est très bien. Nous avons passé un très bon séjour.
7 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sabrina - Front Desk Agent op 31 dec 2023
Dear Thony,thank you very much for your kind feedback, I am happy to read that you enjoyed your stay at Josefshof and especially mentioned the staff members and our breakfast. All the Best and a happy new yearSabrina Front Desk Agent Hotel Josefshof am Rathaus

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Great location in the city centre. Delicious breakfast when available (buffet not re-stocked as often as needed).
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Josef op 28 dec 2023
Great location in the city center. The breakfast, while delicious, could be improved by more frequent restocking of the buffet.

10/10 – Uitstekend

Ali

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super Aufenthalt über Weihnachten
Super Aufenthalt mit sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter! Ziemlich zentral und nahe gelegene Tram- und UBahnstationen. Recommend!
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Josef op 28 dec 2023
Das freut mich zu hören! Super, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt mit freundlichem und hilfsbereitem Personal hatten. Die zentrale Lage in der Nähe von Tram- und U-Bahnstationen ist sicherlich praktisch. Vielen Dank für die Empfehlung!

8/10 – Goed

MATTHEW, Seattle

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
A chilly reception - no Expedia VIP perks again - and a cramped room began our cheery Christmas stay. Led by the force majeure called Anna, the staff hustled for the guests. Outstanding breakfast service. But what to say about the indomnible Anna? Somewhere, an army is missing a beloved field general.
Reactie van Larissa (Front Office) op 6 jan 2024
Dear Matthew,Thank you for sharing your thoughts on your recent stay. We appreciate your feedback and apologize for any shortcomings. I'm pleased to hear that Anna made a positive impact on your experience. Your comments about Expedia VIP perks are duly noted, and we'll address them promptly. We're delighted you enjoyed the outstanding breakfast service and hope to welcome you back for an even better stay.Warm regards,Larissa FO Agent Hotel Josefshof am Rathaus

8/10 – Goed

Bernadette

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sabrina - Front Desk Agent op 31 dec 2023
Dear Bernadette, thank you for leaving us a review. We happily welcome you back any time. Best regardsSabrina

6/10 – Redelijk

Malcolm

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Paid for breakfast but not proved for eay departure om Xmas day. Offered free drinks if we opted out of room cleaning.. but failed to recieve them. Waited 10minutes for bar service. Bed was hard and uncomfortable. Everyrhi g else was very nice.
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Josef op 28 dec 2023
Sorry to hear about the challenges you faced during your stay. It's disappointing that the breakfast for early departure on Christmas day wasn't provided, and the offer for free drinks in exchange for opting out of room cleaning wasn't honored. Additionally, the wait for bar service and the discomfort of the bed are regrettable experiences. I recommend sharing these concerns with the hotel management for potential resolution or improvement. Despite these issues, I'm glad to hear that other aspects of your stay were very nice.

10/10 – Uitstekend

Sarah

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Sabrina - Front Desk Agent op 31 dec 2023
Dear Sarah, thak you for leaving us a review. We happily welcome you back any time. Best regardsSabrina

10/10 – Uitstekend

Olivia

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
For first timers visiting Vienna we could not fault this Hotel from the moment we arrived up until we left. All staff were exceptional greeting us with smiles recommending places to eat and mapping out places to see. The rooms were comfortable and clean providing coffee machine, lovely shampoo leaving my hair smelling and feeling great, most importantly our bed was so comfortable after returning from a whole day of exploring.Had a short but sweet stay. We will be returning and most definitely recommending this Hotel to all our family and friends that wish to visit and experience Vienna.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Vivien Plavec op 24 dec 2023
Dear Olivia,Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience at our hotel. We are thrilled to hear that your first-time visit to Vienna was enhanced by your stay with us.It warms our hearts to know that you found our staff exceptional, and we appreciate your kind words about the recommendations and assistance provided. We're delighted that you enjoyed the comfort and cleanliness of our rooms, along with the amenities like the coffee machine and luxurious shampoo.Ensuring our guests have a restful night's sleep is a priority, and we're thrilled that your bed provided the comfort you needed after a day of exploring Vienna.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay, and thank you for recommending our hotel to your family and friends. It would be our pleasure to host you again.Warm regards,Vivien PlavecFront Office ManagerHotel Josefshof am Rathaus

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Sincerely - John FD Agent op 22 dec 2023
Dear Guest,Thank you for the feedback you left for our hotel and hope you had an unforgettable stay with us.

10/10 – Uitstekend

Phillip

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff at the hotel were very friendly and helpful I enjoyed my stay there and would recommend this hotel to anyone visiting Vienna
7 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Tomas - FO Agent op 21 dec 2023
Dear Phillip,thank you very much for sharing you review. Im very glad to read you enjoyed your stay and we are looking forward to welcome you back.Kind regards

10/10 – Uitstekend

Lara

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Florian op 21 dec 2023
Dear LaraThank you very much for your feedback. I'm pleased that you've enjoyed your stay at Josefshof and I hope we can welcome you again soon!Greetings from ViennaFlorianAsst. FO ManagerHotel Josefshof am Rathaus

10/10 – Uitstekend

THEODOROS

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Florian op 21 dec 2023
Dear TheodorosThank you very much for your feedback. I'm pleased that you've enjoyed your stay at Josefshof and I hope we can welcome you again soon!Greetings from ViennaFlorianAsst. FO ManagerHotel Josefshof am Rathaus