Bar (ter plaatse)

Beoordelingen van Motel One Vienna Central Station

3.5 out of 5
Motel One Vienna Central Station
Gerhard-Bronner-Straße 11, Vienna, Vienna

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 554 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 352 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 61 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 16 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 19 van 1002 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Leo

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Top Hotel, meteen gelegen bij het Centraal Station van Wenen.
4 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Kristof

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Motel One Wien-Hauptbahnhof op 28 okt 2021
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
3 nachten verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Het hotel super MAAR hotels.com maakt fout
Het hotel was super MAAR hotels.com heeft een hele GROTE fout gemaakt. Hotels.com heeft NIET correct aan het hotel doorgegeven dat het hotel een extra bed voor onze dochter moest plaatsen. Wij hebben het hotel telefonisch bij hotels.com geboekt en tijdens dat telefoongesprek hebben wij hotels.com expliciet gevraagd om te zorgen dat het hotel een extra bed zou plaatsen. Hotels.com heeft dat ook in de boeking bevestiging vastgelegd MAAR helaas heeft het hotel daarover nooit telefonisch bericht van hotels.com ontvangen. Dus bij inchecken bleek geen plek voor onze dochter. Wij hebben hotels.com direct gebeld en het enige dat hotels.com kon doen was de boeking annuleren en op zoek gaan naar een andere kamer. Helaas zou dat een ander hotel worden en een hoger bedrag omdat het doezelfde dag nog in moest gaan. Uiteindelijk bood het hotel on een andere grotere kamer aan MAAR dat kostte ons wel meer dan de oorspronkelijke hotels.com boeking. Conclusie hotel: is goed hotels.com: is niet goed Verzoek aan hotels.com: Kun jij zorgen dat hotels.com ons het teveel betaalde bedrag (voor de grotere kamer) terugbetaalt? Twee verbeterpunten voor het hotel: 1) Zorg voor een constant wifi signaal. In onze kamer viel de wifi om de haverklap weg. In de lobby was de wifi wel constant. 2) Zorg dat de douche constant de ingestelde water temperatuur geeft. Het water uit de douche is namelijk afwisselend warm, koud en heet.
3 nachten verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastisch hotel
Prijs/ kwaliteit verhouding perfect in orde. Een hotel in een uitstekende staat met nette, schone kamers. Uitstekende douche en heel erg goed ontbijt (bio). Absolute aanrader
3 nachten verbleven in februari 2019

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortabel en relaxed. Ideale ligging.
Fijne accommodatie, leuke sfeer, mooi design, comfortabele kamer. Locatie ideaal ten opzichte van openbaar vervoer. Thuiskomend van een dag Wenen beleven, was er altijd genoeg drukte in de bar om nog even na te genieten.
4 nachten verbleven in december 2018

6/10 – Redelijk

Geert

Negatief: Netheid
Ben hier vaak geweest. Goed hotel niets mis mee maar nu was de reiniging gewoon slecht. Vuil werd niet opgeruimd en ik had geen schone disposable bekers gekregen. Kamer 420. Het was ook zeer vol dit keer ...volgende keer hoop ik beter
2 nachten verbleven in oktober 2018

10/10 – Uitstekend

Jacques

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een dagje Wenen
Goed gelegen modern hotel direct bij het Hauptbahnhof. Mooie kamers met goede bedden, rustig. Redelijk geprijsd
1 nacht verbleven in juli 2018

10/10 – Uitstekend

Kristof

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top-hotel
Zeer goed hotel. Topligging. Perfecte Prijs-Kwaliteitverhouding.
2 nachten verbleven in maart 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
As expected, convenient, clean.
The place was very conveniently located. The quality is as expected. Breakfast was nice and not too expensive.
3 nachten verbleven in december 2017

10/10 – Uitstekend

ADRIAN

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They gave me my room before the check-in process, and I didn't have to pay for it. The room is very nice, and the people are friendly. I would back and I recommend it.
3 nachten verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Demet

Negatief: Netheid, personeel en service
Wrong prices were asked at check-in. They have corrected it after I've shown the booking confirmation. House keeping never came despite asking for it. Poor service.
3 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

LINDA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Would have liked tea making facilities in the room but it was quite comfortable . Very close to station . Good breakfast
1 nacht verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Jill

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Booked this hotel because I have a health condition that makes me sweat profusely, so climate control (AC) is a MUST. The first room they put me in was 87 degrees! The second room 78! I was told they just shut off the AC because it would be getting cooler the following week. Duvet was dirty, hair dryer didn’t work. Absolutely insane for a hotel with a 4.7 star rating.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Alex

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location
2 nachten verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Mark

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
when I arrived to check in I was informed there was not a reservation in my name. I was told the hotel was booked for the night. The clerk offered to find me a room but not at central station. Because of my schedule I needed to be at the station. I ended up at Hotel Leopold for 200 euros. The confirmation of my reservation was not available when I arrived because my phone was not updating.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sophie

Positief: Voorzieningen
Convenient location, room is fairly big for a couple !
4 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

daniela

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Location close to train station and subway
6 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Kenji, Kashiwa

Positief: Netheid
It may be good to add some room service
6 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

William, Lumsden

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beds are good. Rooms are clean. Very good washroom and shower facilities. Check in was fast and easy.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Setsuko

Positief: Netheid, personeel en service
温水器はなくやお風呂のシャンプー、りんすがない。
1 nacht verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Natasha

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very small room. Staff are hurried and robotic. No drinks provided and no bar fridge. The bathroom is unventilated and impossible to apply makeup as too steamed up. Probably, the worst of Motel One chain
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Lena

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to train station
3 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

N

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
It's conveniently located right next to Vienna Central Station and the bus terminal, and the price is good, but there are no slippers or a kettle, and only minimal amenities, so I wouldn't want to stay there for multiple nights.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Sivabrata

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quite comfortable and convenient location (5 minutes walk from Vienna Central Station - Hauptbahnhof.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

nora

2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Levent

2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Christian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ideale Lage, sauber, überschaubar sehr zu empfehlen
2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Panu

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Ryan, Chicago

Positief: Netheid, personeel en service
This hotel is very convenience to the Vienna Central Station. If you’re taking a lot of day trips, it would be perfect. I only stayed here for one night on the last leg of my trip. The hotel has everything you need and is priced great, but I’d recommend staying in a more upscale hotel in the central part of Vienna to get a better experience.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good value
Great place to stay if you need the train station. The price was also very good for the location.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Martina op 23 jan 2024
Dear Jennifer, Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you found our hotel to be a great place to stay, especially if you need the train station. It's also wonderful to know that you found the price to be very good for the location.We appreciate your comments and hope to have the pleasure of welcoming you back for another stay. If you have any further comments or specific preferences for your next visit, please feel free to let us know.Best regards,MartinaFront Office Agent

8/10 – Goed

Cheuk Wing

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Small, clean room with a nice view over the city
The room was very small but it was quiet and clean, we also had a nice view over the city. There was only one single-sized duvet so we had to ask for another one, and the staff brought it up pretty quickly. The hotel is literally across the train station so it was really convenient for us having to take an early train.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Martina op 23 jan 2024
Dear Cheuk Wing,Thank you for sharing your feedback with us. We're pleased to hear that you found the room quiet and clean, with a nice view over the city. We appreciate your understanding regarding the size of the room.We apologize for the inconvenience with the duvet, but we're glad our staff could promptly assist and provide you with an additional one. It's great to know that the hotel's proximity to the train station was convenient for your early train.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another stay. If you have any further comments or specific preferences for your next visit, please feel free to let us know.Best regards,MartinaFront Office Agent

10/10 – Uitstekend

Pavel

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Martina op 23 jan 2024
Dear Pavel,thank you very much for the great review of our Hotel! We are delighted to hear that you are satisfied with your stay at Motel One Wien-Hauptbahnhof.We are looking forward to your next stay in Vienna!Kind regards,MartinaFront Office Agent

6/10 – Redelijk

geoff

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
King size me thinks not
I had booked and paid for a king size bed and on arrival, it was a queen. I discussed this with a woman on the front desk who swore black and blue the bed in my room was king-size. Assuredly not I said but no further action on their part. That aside, the bed and pillows were comfortable, and the hotel is very handy to rhe train station and restaurants within a 400m walk.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Martina op 23 jan 2024
Dear Geoff,Thank you for taking the time to share your feedback. We apologize for any inconvenience regarding the bed size discrepancy. We understand the importance of having the accommodation you booked, and we regret if there was a misunderstanding.We're pleased to hear that you found the bed and pillows comfortable and that the hotel's proximity to the train station and nearby restaurants was convenient for you.If you have any further comments or specific preferences for your next visit, please feel free to let us know. We hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience.Best regards,MartinaFront Office Agent

10/10 – Uitstekend

Adriana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Ik Seon

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Mario

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Masao

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
駅近の便利ではあるホテル
 ウィーン中央駅のすぐ近くにあるので非常に便利である。着いたのは夜だったが空港からのバスの窓から通り過ぎるのが見え、下車してから1分程度でホテルに着けた。ホテルは中央駅の南東にあり、地下鉄(Uバーン)は中央駅の北西なので贅沢を言えば少し遠い。そのため市内観光には中央駅の西側を走るトラムDを主に利用した。トラムDは観光の中心であるシュテファン大聖堂には行かないが、華麗な商店街の南口であるカールスプラッツそれに美術館ゾーン、クリスマスマーケットが有名な市役所前には直接行ける。  ホテルの評価としては施設は新しく、かつリーズナブルであり非常に良いが、無駄を省いたというか、シャンプー、シャワージェル、ドライヤーは当然あるが、それ以外湯沸かし、冷蔵庫、室内金庫などは無く、何か素っ気ないという感じがしないでもない。もちろん湯沸かし等は無いホテルが多数派ではあるが、部屋が新しくきれいなので、特にそう感じるのかもしれない。
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Dömötör

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Niina

3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Kim

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel close to the train station
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

ralph

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Mire

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
交通の便がよい。ケトルがないのでバーに頼めばお湯がもらえた。
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

ANGELA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

8/10 – Goed

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Hotel tip top
Hotel tip top. Sehr netter Service! Ideale Lage neben dem Hauptbahnhof. Besonders praktisch bei später Anreise mit dem Zug. Einziger Minuspunkt, der Fernseher funktionierte NICHT. Da wir aber erst nach 23 Uhr ankamen, konnten wir das Problem nicht lösen lassen.
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Olivia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to the main central station. The breakfast was sad. Just a sandwich and plain yoghurt with granola.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Jakob op 29 nov 2023
Dear Olivia!Thank you for sharing your feedback about your stay. We appreciate your comments, and we're sorry to hear that the breakfast did not meet your expectations.We apologize for any disappointment caused by the limited breakfast offerings. Your feedback is important, and we'll review our breakfast options to ensure a more satisfying experience for our guests.If there are specific details you'd like to share or if there's anything else we can do to enhance your experience, please feel free to let us know. We value your input and hope to have the opportunity to welcome you back for an improved stay in the future.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Chantal

1 nacht verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Andreas

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Jakob op 23 nov 2023
Sehr geehrter Herr Andreas,vielen Dank für Ihr Feedback und die Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Um besser verstehen zu können, was wir verbessern können, wäre es hilfreich, wenn Sie uns weitere Informationen zu den Gründen für Ihre Bewertung geben könnten.Ihr Input ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, unseren Service stetig zu verbessern. Falls Sie bereit sind, mehr Details zu teilen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 – Uitstekend

Amanda

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in oktober 2023