Voorkant van accommodatie

Beoordelingen van Hôtel la Magnaneraie

4 out of 5
Hôtel la Magnaneraie
37 Rue Camp De Bataille, Villeneuve-les-Avignon, Gard

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 183 van 340 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 101 van 340 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 31 van 340 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 15 van 340 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 340 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Peter, Haarlemmermeer

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rustige luxe in de buurt van Avignon
Prima verzorgd
2 nachten verbleven in mei 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gezellig verblijf voor bezoek aan Avignon Afstand naar Villeneuve ,een beetje ver!

8/10 – Goed

Myriam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rustig en comfortabel
Een heel comfortabel hotel, waar je rustig geniet van een mooi aangelegde tuin, een lekker verwarmd zwembad met leuke ligstoelen en een heel lekker ontbijt. Spijtig dat het restaurant 's avonds wat tegenviel, en de Franse keuken geen eer aandeed.

10/10 – Uitstekend

Jean-Michel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Pier-Luc

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Moutet

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Magnifique !
Parfait ! Séjour de trois nuits, idyllique, au calme, dans un cadre enchanteur, confort et propreté irréprochables. Le plus que parfait, avec l'accueil souriant et attentionné, Merci Pauline, au plaisir d'un prochain séjour !
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bon weekend
Très bon accueil. Bonne disponibilité. Cadre très agréable
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van C.Martin - Directeur op 16 nov 2023
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour à l'Hôtel la Magnaneraie. Nous espérons vite vous revoir parmi nous, Excellente journée,

6/10 – Redelijk

FABRICE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
J'ai été surpris de voir le prix du petit déjeuner à 35 € sur le site Hotel.com et affiché à 15 € dans la chambre de l'hotel
1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Ewa

Positief: Personeel en service
Lite slitet, mattan i korridorerna skulle behövas bytas ut. Badrummet inte perfekt städat. Trevlig trädgård med sittytor
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très très bien juste la télé ne fonctionnait pas
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van C.Martin - Directeur op 30 aug 2023
Cher Client, Nosu vous remercions précieusement pour votre avis lors de votre séjour à l'Hôtel la Magnaneraie. Nous vous présentons nos sincères excuses liée à la télévision qui ne fonctionnait pas. Lors d'un prochain séjour, nous vous invitons à venir à la réception, nous sommes en mesure de trouver une solution rapidement. A très bientôt,

10/10 – Uitstekend

Jessica

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van C.Martin - Directeur op 30 aug 2023
Chère Jessica,Nous tenons à exprimer notre plus sincère gratitude pour votre notation à propos de votre séjour à l'Hôtel La Magnaneraie. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience parmi nous a été si positive et mémorable.Si vous avez des suggestions supplémentaires ou des retours d'expérience à partager, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients afin d'améliorer constamment nos prestations.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel La Magnaneraie lors de votre prochain séjour.

10/10 – Uitstekend

Frédérique

3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van C.Martin - Directeur op 30 aug 2023
Chère Frédérique,Merci infiniment pour votre notation à propos de votre séjour à l'Hôtel La Magnaneraie. Si vous avez des suggestions supplémentaires ou des retours d'expérience à partager, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients afin d'améliorer constamment nos services.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel La Magnaneraie lors de votre prochain séjour sur la région. Bien à vous,

6/10 – Redelijk

Michele

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Un personnel réellement au service qui commence un rapport qualité /prix incompréhensible. Nombre d’étoiles à revoir de toute urgence !!!!
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van C. Martin op 27 jul 2023
Chère Michele,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de service de notre personnel. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez notre rapport qualité-prix incompréhensible. Nous prenons vos commentaires au sérieux et allons réévaluer nos prestations pour nous assurer de répondre aux attentes de nos clients.Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ouverts à toutes vos suggestions pour améliorer notre offre. Nous espérons avoir une nouvelle chance de vous accueillir et de vous offrir une expérience qui réponde pleinement à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire.Bien cordialement,C. MartinDirecteur

6/10 – Redelijk

SU CHUAN

3 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Lars

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mysigt hotell med fin trädgård och vistelseytor
Väldigt fint i det hela men lite ofräscht och slitet i de allmänna ytorna. Plus med pool om man nu har tid at nyttja detta. 10 minuter gångväg från hotell ner till gamla stan med mysiga uteserveringar Otroligt fin trädgård där man kan äta frukost. Frukost var mycket bra
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Cédric Martin op 27 jul 2023
Dear Lars,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found the overall experience enjoyable and especially the pool and the proximity to the old town with its cozy outdoor seating. Our team takes pride in maintaining the beautiful garden where you can enjoy your breakfast. We'll continue to work on improving the breakfast options to make your stay even more satisfying. We hope to welcome you back.Best regards,Cédric MartinManager

10/10 – Uitstekend

PATRICE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Luis

2 nachten verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Lars Christian

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rommene lukter mugg, det var hår i dusj og på gulvet på badet. Harde senger og generelle dårlig rengjort.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van C. Martin op 27 jul 2023
Dear Lars Christian,Thank you for taking the time to post your review.We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Your feedback is essential to us, and we take your concerns seriously. We will address these issues immediately with our housekeeping team to ensure that the rooms are thoroughly cleaned and maintained to a higher standard. Please know that we are committed to providing a pleasant and enjoyable stay for all our guests, and we appreciate your input in helping us improve.If you decide to give us another chance, we would be more than happy to make it up to you with a better experience. Best regards,C. MartinManager

10/10 – Uitstekend

Vanessa

Excellent staff and service! The property is so so beautiful! My only complaints were that the AC was not very strong for sleeping at night. But otherwise, a wonderful stay and a hotel I recommend!
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van C. Martin op 27 jul 2023
Dear Vanessa,Thank you for your kind words and positive feedback! We are delighted to hear that you had an enjoyable stay and that our staff and service met your expectations. We appreciate your compliments about the beauty of our property.We value your recommendation, and it means a lot to us that you had a wonderful experience overall. Thank you for choosing our hotel, and we hope to welcome you back soon!C. MartinManager

10/10 – Uitstekend

TONY

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

ole

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wow ☺️😊👍🌞🌞
Pragtfuldt ophold Super service og hjælp
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van C. Martin op 27 jul 2023
Dear Ole,We are delighted to hear that you had a wonderful stay! Providing superb service and assistance to our guests is our top priority. Thank you for choosing La Magnaneraie, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!Best regards,C. MartinManager

4/10 – Matig

Anthony

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Frédérique

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Sébastien

Zakenreiziger
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Gatienne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Charmant
Hotel plein de charme avec des exterieurs tres relaxants. C'est definitivement l'endroit où je sejourne et sejournerai quand je viens à Avignon.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Thomas, Premier de réception op 8 mei 2023
Bonjour Gatienne,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et que vous ayez apprécié notre établissement.Vous êtes évidemment la bienvenue pour un prochain séjour et nous serons ravis de vous accueillir prochainement.A très bientôt !

6/10 – Redelijk

Michael

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mit Ach und Krach, drei Sterne
Optisch ein schönes südfranzösisches aus ausgebaut als Hotel. Das muss aber Jahrzehnte her sein. Viele Dinge waren nicht mehr in Ordnung oder funktioniert gar nicht. Das Tor als Diebstahlschutz ging nicht. Große pflanzt Kisten nicht bepflanzt und viel Reparaturstau. Die Rezeption war für 30 Zimmer mit 3-5 Personen über besetzt. Im Service wenn man Glück hat. Er gab es eine Person. Ein Restaurant war nicht da. Es gab einige Speisen für die Mikrowelle. jeden Morgen lag die komplette Unto Batterie auf dem Fußboden des Bades. Grund keine Duschabtrennung. Zwei Toiletten von uns benutzt oder gesehen liefen permanent auch nachts (leider laut). Das sind circa 80.000 € Wasserverbrauch im Jahr (über mehr Service, oder ein Frühstück, das besser ist als in einer Jugendherberge.) Zwei Sörtchen Käse, zwei Sörtchen Wurst. kein Müsli, kein Obst und ein Stück Tomate musste immer bestellt werden. Unser tolles Luxus Zimmer lag ganz hinten teilweise Außentreppe zwei Ebenen höher. Dieses Haus ist nichts für herzkranke 70-jährige oder Rollstuhlfahrer. Man darf nämlich alles alleine machen.
5 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Thomas, Premier de réception op 8 mei 2023
Dear Michael,We thank you for taking the time to post your comment.We take note of the different remarks you have made (especially for the breakfast and the state of the hotel). We understand your point of view and we do our best to improve our services and our hotel.We hope to receive you soon for a better stay.Best regards.

10/10 – Uitstekend

Emmanuelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent rapport qualité prix pour une chambre à moins de 100€.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Thomas, Premier de réception op 8 mei 2023
Bonjour Emmanuelle,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et ainsi pu profiter de notre établissement et de ses services.Vous êtes la bienvenue et ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau.Bonne journée à vous

8/10 – Goed

Bruno

2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Thomas, Premier de réception op 8 mei 2023
Bonjour Bruno,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre et de noter notre établissement.Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement.Bonne journée à vous

10/10 – Uitstekend

SEBASTIAN

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

GWENAELLE

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambre parfaite mais il faut dîner ailleurs
La chambre était superbe et très propre. Le parking gratuit, devant, très étroit, il vaut mieux se garer dans la rue. Pas de rideaux occultants, et un énorme lampadaire devant ma chambre, très pénible la nuit, cela m'a empêché de bien dormir. On m'a proposé de dîner sur place. J'étais la seule cliente, il n'y avait plus qu'un choix. Pas d'anticipation, pas de nourriture, cheminée éteinte alors que c'était en janvier, pourquoi proposer de dîner?
3 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Trinidad, Corralitos

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel, booked it again for my next trip down there.
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Trinidad, Corralitos

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel, full of character and nicely decorated. Very friendly and helpful staff. Booked it again when back in the area in June.
1 nacht verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Monica

1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

xavier

1 nacht verbleven in februari 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Laurie

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fuyez !
Établissement à fuir !!! Odeur d humidité dès la réception, pas de chauffage dans les chambres vieillissantes, pour l eau chaude « il faut faire couler l eau 30min minimum dixit la directrice de l’hôtel ». 18€ un petit dej quasi inexistant; après renseignement a l réception sur le fait que le petit dej soir si cher « oui mais vous comprennnez en semaine y a moins de monde donc on met moins de choses » mais le prix ne change pas lui! Bref passez votre chemin vraiment !
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Thomas op 1 feb 2023
Bonjour Laurie,Nous vous remercions d'avoir pris la peine de noter votre avis et nous sommes navrés si nous n'avez pas apprécié votre séjour.Pour répondre à vos remarques, les équipes ont été à votre écoute et suite à vos remarques, vous avez séjourné dans une de nos suites n'appréciant pas votre chambre précédente.Concernant l'eau et le chauffage, actuellement il y a un taux d'occupation faible et en période d'hiver, il peut arriver effectivement que les radiateurs et l'eau chaude puissent mettre un peu de temps à arriver mais nous vous rassurons sur leur fonctionnalité.Concernant le buffet du petit-déjeuner, et comme nous avons une petite affluence actuellement, nous allons préparer des quantités moindres aux buffets, mais nous restons à la disposition si nos clients souhaitent des suppléments (en viennoiserie, en produit salé, etc.) et même si un tarif à 18 peut paraître élevé, notre buffet contient propose un large choix d'aliments et des produits locaux. Nous avons bien pris note de votre commentaire afin de continuer à nous améliorer et nous espérons malgré tout vous recevoir prochain.ThomasPremier de RéceptionHôtel de la Magnaneraie

10/10 – Uitstekend

Xavier

1 nacht verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

RIM

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Pierre

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Pierre

1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Anne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un sejour tres confortable, merci
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van M.Tommasini - Directeur op 25 okt 2022
Chère Anne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la quiétude de notre jardin ainsi que le confort de nos chambres. Au plaisir de vous accueillir très prochainement,

4/10 – Matig

Christian

Negatief: Comfort kamer
Première et dernière fois
Arrivée déjà décevante sans aucun accueil , personne pendant un très long moment ! Ensuite au moment de l’enregistrement et de la possibilité de réserver une table dans leur restaurant, la jeune dame nous annonce qu’ils n’ont aucun restaurant ! Point non précisé sur votre site !! Ils servent uniquement quelques petites planches repas. Il serait bon de faire cette mise à jour, quand quelqu’un compte se restaurer et qu’il n’y a pas cette possibilité !!
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van M.Tommasini - Directeur op 10 sep 2022
Cher Christian, Je suis navré de lire que votre séjour parmi ne fut à la hauteur de vos attentes mais il semblerait également dès notre. Cependant, je suis confus de lire que nous vous avons dit que nous n’avions pas de point de restauration.En effet, nous proposons un bar à manger avec une variété de planches, tapas à votre disposition afin de ravir vos papilles comme il est informé sur notre site internet. Nous serons ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau et vous faire vivre l’expérience de l’hôtel de la Magnaneraie.

6/10 – Redelijk

STEFANO

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in september 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Angelina

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Terrible! The
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van M.Tommasini - Director op 4 sep 2022
Dear Angelina, We would be happy to know more about your stay with us. It seems we do not meet your expectations. Please do not hesitate to contact me directly.Sincerely,

10/10 – Uitstekend

Sany

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van M.Tommasini - Director op 30 aug 2022
Dear Sany, Thank you for taking the time to write us a review. We hope to see you again very soon. Warm regards,

10/10 – Uitstekend

Ulla

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vacation France 2022
Only negative thing was that the restaurant was only serving tapas and was closed our two last nights. Also would have liked a boiler for water and coffee in the room. The hotel was beautiful and it’s location perfect! Staff super nice and the room one of the best I’ve ever been in! Highly recommended!
3 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van M.Tommasini - Director op 22 aug 2022
Dear Ulla,Thank you for taking time to write us. We will highlty share your nice comments to our teams. We hope to see you again very soon,Sincerely,

6/10 – Redelijk

Geoffroy

Positief: Voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel ayant besoin de travaux de remodelation, et de personnel mieux formé.
5 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van M.Tommasini - Directeur op 30 aug 2022
Cher Geoffroy, Merci de nous avoir partagé votre avis. Sachez que nous sommes en pleine phase de transition et que nous travaillons à offrir la meilleure expérience à nos clients. Cela passe donc par le processus de formation. Notre hôtel ayant récemment réouvert, une première phase de rénovation a eu lieu. Toutefois, des aménagements de rénovation vont avoir lieu dans les mois à venir.Belle journée,

8/10 – Goed

Einar

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hótelið frábært. Þjónustufólk var í vandræðum með enskuna. Eitingastaður auglýstur á hótelinu en hann var lokaður allan tímann
3 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van M.Tommasini - Director op 10 sep 2022
Dear Einar, Thank you for taking the time to write us review. We are sorry that you were not able to experience our "Bar à manger". For a next with us, please do not hesitate to contact us personnally. Wishing you a wonderful day,

2/10 – Ontzettend slecht

vincent

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Dino

Reisde met partner
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room is a nightmare. It hasn't been cleaned properly and the furniture was old and full of stains. There was already a bad smell when entering the room and the first impression didn't get better. There was mold in the shower and the fittings seemed not been cleaned for ages. The toilet had staines and lime depositions. In the bathroom closets we found make up from guests before and a dirty towel. The air conditioning didn't work properly so it was quite warm in the room. The pillows had a very bad smell.The balcony looked as if it has never been cleaned. And this all in a so called "luxury room". Over all, very poor...
1 nacht verbleven in augustus 2022