Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hyatt Place Washington DC/Georgetown/West End

3 out of 5
Hyatt Place Washington DC/Georgetown/West End
2121 M St NW, Washington, DC

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 506 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 279 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 115 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 55 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 47 van 1002 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

NEELIMA

Positief: Netheid
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Atif op 16 mei 2024
Thank you for your feedback

8/10 – Goed

Toufic

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was very good except one of younger male staff and the valet guy. Both were rude uninterested in helping to answer questions about street map. Other staff were nice and respectful at the front desk before leaving in the morning.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Atif op 14 mei 2024
We are glad that you enjoyed your breakfast and we look forward to seeing you again.

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice property, lots in close walking distance
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Atif op 10 mei 2024
We are glad that you enjoyed your stay and thank you for your feedback.

6/10 – Redelijk

NDONA, Silver Spring

Positief: Netheid
I expected better from a hotel with Hyatt in its name.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Atif op 8 mei 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
All
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Atif op 8 mei 2024
We are glad that you enjoyed your stay with us and we look forward to seeing you again in the near future.

6/10 – Redelijk

Darla

Reisde met familie
Had to ask for help to open the door to the room couldn’t get new keys for 2 of the 3 day stay had to take extra time because 2 elevators were down and the breakfast was ok but not to good food got cold fast other than that the stay was good
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Atif op 8 mei 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

GLADYS

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very understanding of our need, we arrive earlier and we were happy to check-in at that time, specialy since we were traveling with kids, I'm really grateful that was posible. Thank you
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Atif op 3 mei 2024
We are glad that you enjoyed your stay with us, and thank you for your feedback!

6/10 – Redelijk

Gail

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
the indoor pool was so cold no one could use it and this was the reason we picked this hotel very disappointing. Staff wasn't even so concern when I pointed this out. Basically ignored me when I was talking to her too busy reading something behind the desk.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Atif op 3 mei 2024
Thank you forr your feedback

6/10 – Redelijk

Milagros

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Atif op 8 mei 2024
Thankyou for your feedback.

6/10 – Redelijk

Milagros

Reisde met familie
The hotel did not honor our reservation for a double room despite having told us that we would be moved to the requested room the day following our arrival. Sofa bed in the king room was extremely uncomfortable and the springs were coming through the “mattress”. The air conditioning in the room felt like we were in a wind tunnel the entire time with no way to adjust it - had to stuff a towel in the vent. The pool wreaked of chlorine and the breakfast was cold and not a good selection. Lastly, the onsite valet parking was an outrageous $50 a day. The area was decent just incredibly overpriced and full of trendy spots.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Atif op 1 mei 2024
We apologize for the inconvenience and sorry that we could not accommodate the desired room type. We hope that you will enjoy on your next stay with us and we will ensure that you get the best room type.

4/10 – Matig

jayesh

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
It was terrible experience ever, staff are so rude and don’t have any idea about room. I get 4 pm check in. In the check in instruction that checking time 3 pm. Even after I wait 1 hour. I definitely not recommend.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Atif op 30 apr 2024
We apologize for the inconvenience, and thank you for your feedback.

6/10 – Redelijk

Kazutoyo

Positief: Netheid
Pool water is so cold. Ice water.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Atif op 30 apr 2024
I apologize for the inconvenience, and we are working on resolving this issue. Thank you for your feedback.

8/10 – Goed

Laxi

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Atif op 30 apr 2024
Thank you so much for your feedback.

8/10 – Goed

Natallia

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Atif op 30 apr 2024
Thank you for your feedback.

8/10 – Goed

Volodymyr

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Atif op 25 apr 2024
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is located around some of the best restaurants! It has super easy parking to the side of the hotel!
Reactie van Atif op 23 apr 2024
We are glad that you enjoyed your stay with us and thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Omayra

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Atif op 21 apr 2024
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet rooms, good breakfast.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Atif op 21 apr 2024
Thank you for your feedback

8/10 – Goed

Francisco

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the hotel . I went to my family and dog. The breakfast was delicious.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Atif op 21 apr 2024
We are glad that you enjoyed your stay with us and thank you for your feedback

6/10 – Redelijk

Pamela

Reisde met familie
I liked the location. I experienced a check in issue with this hotel front desk staff due to their lack of communication with Expedia their booking agency.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Atif op 23 apr 2024
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Lucy

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great and clean
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van atif op 20 apr 2024
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. And we look forward to seeing you again.

10/10 – Uitstekend

Ichie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Elegant neighborhood
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Atif op 17 apr 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Ichie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly atmosphere and convenient
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Atif op 17 apr 2024
Thankyou for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Catherine, Martinsburg

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property was the perfect location for me. It was clean, the breakfast was awesome. The staff friendly. Getting to the airport in the morning was quick and easy. Plenty of dining options in walking distance. I didn't give a perfect for the "area around the property" because you can't control the common element anywhere in DC but I didn't feel unsafe at anytime. I will definitely stay here again when traveling for work.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Atif op 16 apr 2024
We are glad that enjoy your stay with us and thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Olfelina

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Atif op 14 apr 2024
We are glad that you enjoyed your stay with us and thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Atif op 13 apr 2024
We are glad that you enjoyed your stay with us and thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

john

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location close to Georgetown and foggy bottom metro station. clean and very friendly staff.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Atif op 11 apr 2024
We are glad that you enjoyed your stay with us and thank you for your feedback.

6/10 – Redelijk

Joseph

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Average hotel. Rooms were ok. Tired. Not new for sure. Free breakfast was nice but nothing special.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Atif op 13 apr 2024
Thank you for your feedback

6/10 – Redelijk

Peter, Lynchburg

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
It's ok but nothing special. A/C unit EXTREMELY loud. Lots of noise outside in the morning, maybe trash getting picked up? No in-house dining, breakfast very mediocre, typical hotel breakfast food. Indoor pool that seems to have no heat, as it was very cold! And of course, outrageous parking charges, which may be true of all the hotels in the area.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Atif op 10 apr 2024
We apologize for the inconvenience and we will have our engineering team look into this. Thank you for your feedback.

8/10 – Goed

Gabriela, Spring Valley

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nuestra familia la pasamos bien, buena limpieza, buena ubicación. El desayuno muy rico y suficiente! Lo unico que el agua de la piscina esta muy fria, los niños no lograron disfrutarla en nuestra estadía. Pero lo demas muy bien !
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Atif op 10 apr 2024
We are glad that you enjoyed your stay with us and thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

EDWARD

3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Atif op 30 apr 2024
Thankyou for your feedback.

8/10 – Goed

Erika

Reisde met familie
What I did not like and got me by surprise is that I had to pay $50 per night for parking on top of the nightly stay charge.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Atif op 6 apr 2024
Thank you for your feedback.

8/10 – Goed

Emmanuella

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Atif op 6 apr 2024
We are glad that you enjoyed your stay and thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Jacqueline

4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Atif op 25 apr 2024
Thank you for your feedback

8/10 – Goed

Enrique

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Maid service failed to clean the room 2 days out of a 6-day stay.
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Atif op 6 apr 2024
We apologize for the inconvenience and thank you for your feedback.

6/10 – Redelijk

keith

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was fine but we had a reservations for 2 queen room. 2 of them got one with a king size. Also the toilet was broken and we called and an hour ltaer had to call again. Theb the guy came to fix the door to the bathroom. Not the toilet. So fibally after 2 hours it was fixed
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Atif op 31 mrt 2024
Thank you for your feedback

8/10 – Goed

Kate

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a great place to stay. We needed a room for 5 (3 adults and 2 kids) and the room did not disappoint. About a 7 min walk to the metro. Great dining options around the hotel. The only drawbacks are that the indoor pool isn’t heated so my kids froze a bit and there is no dedicated parking for the hotel. Other than that, it was a great stay.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Atif op 30 mrt 2024
We are glad that you enjoyed your stay with us and thank you for your feedback

8/10 – Goed

Sandra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel! The only thing was that I had booked a queen doble bed and they gave me a king bed and sofa bed for the first night since they were fully booked for the first night. They were able to give me the room I booked and upgraded to a view room for the other two nights!
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Atif op 27 mrt 2024
We are glad that you enjoyed your stay with us and thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Keith

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Here with kids while in DC. Professional and kind chexk in experience. Clean property, breakfast was excellent. There were a lot of people eating but they kept the food supplied. Parking, like the rest of DC, can be a headache. There is valet service which is more pricy than self parking but obviously easy. I tried to book a space through Spothero but that garage was closed when we arrived so we ended up finding another garage. There is a garage right next to the hotel but it doesn't take larger vehicles. But the one we found was just around the corner so not a bad deal.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Atif op 27 mrt 2024
We are glad that you enjoyed your stay with us and Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Jefferson

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great staff and valet service.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Atif op 27 mrt 2024
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Edgar, LOS ANGELES

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Atif op 27 mrt 2024
Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

marilynn ann

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff and the property were excellent! Will recommend this Hyatt property! Thank you!
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Atif op 24 mrt 2024
We are glad that you enjoyed your stay with us and thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

James

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Atif op 21 mrt 2024
We are glad that you enjoyed your stay. Thank you for your feedback.

8/10 – Goed

Marc

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We really enjoyed our stay. Multiple restaurants around the hotel
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Atif op 20 mrt 2024
We are glad that you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Faye

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel to stay for kids. Pool amenities were great. I highly recommend staying here if you are in DC. Walkable to all the museums, subway is close by and the staff are great.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Atif op 18 mrt 2024
We are glad that you enjoyed your stay with us and thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Ravon

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me and my family really enjoyed our stay clean room great room service’s employees excellent highly recommend
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Atif op 18 mrt 2024
We are glad that you enjoyed your stay with us and thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Azia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is clean. Staff are welcoming and extremely accommodating.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Atif op 16 mrt 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Earnest

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Atif op 15 mrt 2024
We are glad that you enjoyed your stay with us!Thank you for your feedback.

10/10 – Uitstekend

Deniz

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel exceeded our expectations in every way possible. Very comfortable beds and clean rooms. Friendly staff who extended our checkout till 3 pm! Breakfast, which was included, was really good quality. Tatte bakery was next door. It is walkable to most places around. We didn’t use the valet parking and chose to find street parking or parking garage on Spot Hero, which costs much less than the $50 tax and tip that the hotel parking charges. It just takes a bit of effort and moving the car at certain times, such as the rush hour in DC. But if you want to pay that much, the valet would be much more convenient. We had our dog with us and didn’t face any problems. They charged a one-time $75 pet fee for a 4-night stay.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Atif op 13 mrt 2024
We are glad that you enjoyed your stay with us and we look forward to seeing you again in the near future!

10/10 – Uitstekend

matthew

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Atif op 2 apr 2024
We are glad that you enjoyed your stay with us and thank you for your feedback