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Beoordelingen van ACHAT Hotel Zwickau

4 out of 5
ACHAT Hotel Zwickau
Leipziger Str. 180, Zwickau, SN

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 53 van 176 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 72 van 176 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 41 van 176 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 176 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 176 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2018

8/10 – Goed

Patrick, oostende

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
voldeed aan onze verwachting.
Nette kamer en net hotel. Goede ligging met openbaar vervoer heel dichtbij. In en uitcheck waren in orde.

8/10 – Goed

Joanna

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zimmer grosse
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Frank, Wesseling

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles bestens
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van F/O op 3 mei 2024
Vielen Dank für Ihre guten Bewertung. Bis bald im ACHAT Hotel Zwickau.

6/10 – Redelijk

Claus-Peter

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van F/O op 28 apr 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

8/10 – Goed

hans w

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
das frühstück war sein geld nicht wert-da muss dringend daran gearbeitet werden- damit das preis -leistungsverhältniss stimmt. zusätzlich wäre es vorteilhaft wenn das zimmerpersonal morgens keine diskussionen im gang führt- dann könnte man auch ausschlafen...
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Office op 21 apr 2024
Geehrte Gäste, wir danken Ihnen für Ihre Kritik, derer wir uns annehmen.Wir hoffen dennoch, dass Sie uns bald wieder einmal besuchen.

4/10 – Matig

Beatrice

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Achat Hotel Zwickau hat einfach nichts besonderes. Zimmer sauber und ordentlich, aber weder die Lage ist schick, noch irgendwas anderes an dem Hotel. Das Frühstück war ausreichend. Alles nur pragmatisch praktisch.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Office op 8 apr 2024
Geehrte Beatrice, wir danken Ihnen für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, eine Bewertung abzugeben.Wir bedauern, dass Ihnen Ihr Aufenthalt nicht wie gewünscht gefallen hat.Wir hoffen dennoch, dass Sie bald wieder einmal in einem Hotel der ACHAT-Gruppe zu Gast sind.

10/10 – Uitstekend

Wolfhard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles okay für 2 Übernachtungen
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Office op 4 apr 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bis bald im ACHAT Hotel Zwickau.

10/10 – Uitstekend

Doug

Excellent
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van F/O op 23 mrt 2024
Thank you very much for your review.We hope to welcome you again very soon.

8/10 – Goed

Ronny

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel, clean, good breakfast, friendly people 👍
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van F/O op 2 mrt 2024
Thank you so much for your kind review.Hope to see again shortly.

8/10 – Goed

Juergen

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van F/O op 2 mrt 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

8/10 – Goed

Leif

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van F/O op 31 dec 2023
Vielen Dank & alles Gute.

10/10 – Uitstekend

Srinaath

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van F/O op 2 mrt 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

4/10 – Matig

Marco

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van F/O op 31 dec 2023
Danke.

6/10 – Redelijk

Ralf-Peter

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van F/O op 31 dec 2023
Vielen Dank

8/10 – Goed

Franziska

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van F/O op 31 dec 2023
Vielen Dank & alles Gute.

8/10 – Goed

Yvonne

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Ear wie immer prima
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van ACHAT Hotel Zwickau op 5 dec 2023
Liebe Yvonne,wir danken für Ihre Bewertung.Ihr ACHAT Team

10/10 – Uitstekend

Gert

7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van ACHAT Hotel Zwickau op 5 dec 2023
Lieber Gert,wir danken für Ihre Bewertung.Ihr ACHAT Team

8/10 – Goed

Ansgar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van ACHAT Hotel Zwickau op 5 dec 2023
Lieber Ansgar,wir danken für Ihre Bewertung.Ihr ACHAT Team

8/10 – Goed

Dorina

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van ACHAT Hotel Zwickau op 5 dec 2023
Liebe Dorina,wir danken für Ihre Bewertung.Ihr ACHAT Team

6/10 – Redelijk

Maria

Reisde met familie
Negatief: Netheid
Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Am Ankunftstag am Empfang eine sehr freundliche Dame, die restlichen Tage eine andere Dame, die nicht einmal ein guten Morgen über die Lippen bekommt. Reinigung des Zimmers war mangelhaft, bei Ankunft angebrochene Getränke im Kühlschrank, die nicht uns gehört haben. Am nächsten Tag stand der Mülleimer mitten am Tisch, der Deckel lag am Boden. Dreck an den Wänden im Badezimmer vom ersten bis zum letzten Tag (5 Nächte insgesamt). Und insgesamt alles voller Staub, was aber am Teppichboden im Zimmer liegt, der auch getauscht gehört. Schade, waren immer gerne dort...
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van ACHAT Team op 7 sep 2023
Liebe Maria,wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und ihre offenen Worte, welche wir zur Kenntnis genommen haben. Schade das Sie bei Anreise bei der sehr freundlichen Dame die angebrochenen Getränke nicht gemeldet haben. Dies sollte nicht passieren und wir entschuldigen uns dafür.Ihr ACHAT Team

10/10 – Uitstekend

Roberto

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Für meine Ansprüche hervorragend.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van F/O op 27 aug 2023
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

6/10 – Redelijk

Sandra

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service
Check In war In Ordnung. Rezeption in der Frühschicht war freundlich und erklärte alles wichtige. Zimmer war Ganz oben und sehr modern und neu gehalten. Nachteil:160x200m Betten-Queensize. Für zwei Personen vollkommen in Ordnung, aber nicht für drei Personen. Auf Nachfrage nach einem Zustellbett wurde erklärt, dass es generell keine gäbe und nur Baby Reisebetten vorhanden wären. Badezimmer mit Badewanne und Toilette direkt davor. Es war sehr unangenehm, denn man kann den Kopf auf dem Wannenrand quasi ablegen. Zudem stank die Toilette sehr stark nach Urin. Die Fugen waren teilweise schwarz, was nicht schön anzusehen ist. Klimaanlage gibt es im gesamten Haus nicht, nur im Erdgeschoss dafür wo Frühstücksraum, Rezeption und Tagungsraum ist. Das Frühstück war in Ordnung, aber was das Personal betrifft, leider sehr „Faul“. Tag 1 kamen wir um 9 Uhr in dem Raum und das Büfett war zur Hälfte alle. Wurst, Marmelade und Rührei wurden nicht nachgelegt und der Orangensaft war bis Ende des Frühstücks alle. Personal bekam den Mund nicht für ein Guten Morgen auf wenn man es sah und war selten zu sehen. Unser Tisch wurde zwar abgeräumt, aber niemand kam zum nachdenken und wir mussten, sowie andere von anderen Tischen nehmen oder erstmal das Personal „suchen“! Tag 2. war ebenso nicht begeisternd. Wir gingen extra eine Stunde eher zum frühstück, aber auch hier das selbe Problem. Platten teilweise alle und nichts kam nach oder zu spät. Wir werden nicht mehr dort hin fahren.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van ACHAT Hotel op 25 jul 2023
Liebe Sandra,vielen Dank für Ihre Bewertung, welche wir sehr genau auswerten und im Team besprechen. Sie haben einen Termin gewählt, welcher sehr stark in unserem Haus gebucht war. Unser Frühstücksteam hat versucht jedem Gast gerecht zu werden, bei einer Anzahl von 220 Frühstückern. Ebenfalls haben wir unsere Frühstückszeiten um eine Stunde vorverlegt. Es tut uns sehr leid, dass Sie dies anders empfunden haben. Dennoch sind wir über jede Bewertung dankbar, da nur so wir uns verbessern können.Ihnen einen schönes RestsommerIhr ACHAT Team

8/10 – Goed

Kim

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van ACHAT Hotel op 25 jul 2023
Liebe Kim,vielen Dank für Ihre Bewertung.Ihr ACHAT Team

8/10 – Goed

D

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nettes hilfsbereites Personal.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van F/O op 28 mei 2023
Liebe Gäste, wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Bis bald im ACHAT Hotel Zwickau.

2/10 – Ontzettend slecht

Andreas

2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van F/O op 16 mei 2023
Danke für Ihre Bewertung.

8/10 – Goed

Jan

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van F/O op 8 mei 2023
Vielen Dank für die Bewertung. Bis bald im ACHAT Hotel Zwickau.

2/10 – Ontzettend slecht

Berat

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van F/O op 25 apr 2023
Danke für die Bewertung.

8/10 – Goed

Martina

2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van F/O op 25 apr 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung

10/10 – Uitstekend

Holger

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van F/O op 9 apr 2023
Vielen Dank.

8/10 – Goed

Reinhard

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van F/O op 9 apr 2023
Vielen Dank.

10/10 – Uitstekend

Edgar

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Front Office op 25 feb 2023
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!

10/10 – Uitstekend

Manoel

2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Front Office op 20 feb 2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

10/10 – Uitstekend

Jana

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van F/O op 9 apr 2023
Vielen Dank.

8/10 – Goed

KERSTIN

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
gute lage, nette bedienung
Reactie van Front Office op 19 jan 2023
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre gute Bewertung.Wir freuen uns, dass es Ihnen gut gefallen hat.Bis bald im ACHAT Hotel Zwickau.

10/10 – Uitstekend

Heiko

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Weihnachten bei der Familie
Alles ok!
4 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Front Office op 1 jan 2023
Vielen Dank liebe Gäste für Ihre gute Bewertung.Bis bald im ACHAT Hotel Zwickau.

10/10 – Uitstekend

Susanne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Freundlicher Empfang. Das Frühstück ist sehr lecker gewesen. Das Zimmer ist adrett und sauber gewesen.
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Front Office op 29 nov 2022
Liebe Gäste, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

4/10 – Matig

André

1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Front Office op 19 nov 2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

8/10 – Goed

Lothar

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Front Office op 14 nov 2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

6/10 – Redelijk

Andreas

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Aurélia

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Front Desk op 22 sep 2022
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung!

8/10 – Goed

Yvonne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Rezeption op 20 sep 2022
Vielen Dank & bis bald im ACHAT Hotel Zwickau!

8/10 – Goed

Holger

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Jacqueline

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Lothar

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van ACHAT Hotel Zwickau op 20 aug 2022
Lieber Gast,vielen Dank für die positive Bewertung.Wir freue uns, Sie demnächst als Gast wieder begrüßen zu dürfen.Ihr ACHAT Zwickau Team

8/10 – Goed

Stefan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van M. Schindler op 17 aug 2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

4/10 – Matig

Jens

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Keine barrierefreien Zimmer
Das Positive zuerst: zu 99% sehr freundliches Personal. Weniger schön: in der Beschreibung gibt das Hotel „barrierefrei“ an. Das war für mich Auswahlkriterium. Ich hatte im Kommentarfeld der Reservierung auch nochmals explizit auf die Notwendigkeit hingewiesen. Bei Ankunft erfahren wir: es gibt kein einziges barrierefreies Zimmer. Badezimmertür zu schmal für Rollator, Badewanne. Die Sonderwunsch-Nachricht von Hotels.com kam lt. Rezeption nicht im Hotel an! Deswegen auch keine Rückmeldung. Sehr ärgerlich. Im übrigen halte ich 4 Sterne für das Hotel nicht angemessen.ich kenne bessere 3* Häuser.
3 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van M. Schindler op 2 aug 2022
Lieber Jens, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte werden wir uns annehmen und werden diese verbessern. Unser Hotel ist barrierefrei, nicht behindertengerecht. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

8/10 – Goed

Gert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Freunde besuchen
Der Aufenthalt war sehr gut wir haben sogar eine kleine Klimabox ins Zimmer gestellt bekommen weil es in der Zeit sehr warm war.
7 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van M. Schindler op 29 jul 2022
Lieber Gert, wir Danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 – Goed

Reinhard

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van M. Schindler op 29 jul 2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung!

10/10 – Uitstekend

Anastasia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Überaus freundliches und hilfsbereites Personal.
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Front Office op 15 jul 2022
Liebe Anastasia, wir danken Ihnen sehr für diese ausgesprochen gute Bewertung und freuen uns, wenn Sie bald wieder bei uns zu Gast sind.