Geplaatst op 4 feb. 2024 op Hotels
Korten till vårt rum funkade inte,så vi fick ett annat rum men utan toalett
Så vi begärde att få ett annat rum
Tycker att personalen skulle ha kollat upp korten till rummet lite mera,innan vi checkade in
Opmerking van Hotelbeheer
5 feb. 2024 door Isabelle / Front Desk Hotelbeheer
Hej Susanne. Vi förstår att korten kan ha varit till besvär när de inte fungerar som de ska, vilket vi försöker arbeta på att få de funka bättre. Information kring rumskorten ges ut och sägs när gäster checkar in, då vi informerar att vi alltid är på plats i receptionen ifall korten slutar fungera under er vistelse och vi kan hjälpa er så snabbt som möjligt. Vi uppskattar er tid ni tagit till att ge oss feedback och önskar er varmt välkomna tillbaka till oss.