Op basis van 1.351 geverifieerde beoordelingen
4,2 Hygiëne kamer
4,0 Service & personeel
4,1 Comfort kamer
4,1 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 3 mei 2024
Opmerking van Hotelbeheer
5 mei 2024 door Your Hotel Berlin, Berlin TeamHotelbeheer
Dear Edward,Thank you for such a great review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to welcome you back to Hotel Berlin, Berlin on your next visit to the city.Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 4 apr. 2024
Alles verliep vlot , kamer was voldoende groot . Enkel wifi niet overal even goed
Opmerking van Hotelbeheer
5 apr. 2024 door Your Hotel Berlin, Berlin TeamHotelbeheer
Beste Ann,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.Het verheugt ons zeer dat u tevreden was met de grootte van uw kamer, wat een comfortabele ervaring biedt aan onze gasten.Wat betreft de wifi-kwaliteit, we zijn continu bezig met verbeteringen en hopen dat bij uw volgende bezoek onze upgrades resulteren in een verbeterde connectiviteit.Vriendelijke groeten en graag tot een volgende keer,Your Hotel Berlin, Berlin Team
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 5 feb. 2024 op Hotels
Opmerking van Hotelbeheer
7 feb. 2024 door Your Hotel Berlin, Berlin TeamHotelbeheer
Lieber Robin,vielen Dank für Ihre Bewertung!Gerne haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Your Hotel Berlin, Berlin Team
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 10 dec. 2023
Onderwerp: Feedback over recent verblijf
Mijn recente verblijf in uw hotel was teleurstellend. De ontvangst was onvriendelijk, informatievoorziening was beperkt en het personeel was veelal onvriendelijk, let wel er waren uitzonderingen. De nachten waren gehorig, en de ervaring verschilde sterk van andere Radisson hotels waar ik verbleef. Ik deel deze feedback in de hoop dat verbeteringen kunnen worden doorgevoerd.
Met vriendelijke groet.
Opmerking van Hotelbeheer
11 dec. 2023 door Your Hotel Berlin, Berlin TeamHotelbeheer
Beste Marie-Jeanne,Bedankt voor het delen van uw ervaring.We zijn blij om te horen dat u tevreden was met de netheid van uw kamer en de staat van ons hotel. Onze gasten waarderen doorgaans de zorg die wij besteden aan onze faciliteiten en het comfort dat wij bieden. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons personeel niet aan uw verwachtingen voldeed. Bij ons streven we ernaar om alle gasten een warm welkom te heten en uitstekende service te bieden. Uw opmerkingen zijn voor ons dan ook zeer waardevol en worden serieus genomen. Geluidsoverlast is iets wat we proberen te minimaliseren en we betreuren het dat dit uw nachtrust heeft verstoord. We werken continu aan het verbeteren van de gastervaring en het waarborgen van de rust binnen ons hotel.We hopen oprecht dat u ons nog een kans kan geven in de toekomst voor een betere ervaring.Met vriendelijke groet,
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 27 sep. 2023
Opmerking van Hotelbeheer
29 sep. 2023 door Your Hotel Berlin, Berlin TeamHotelbeheer
Beste Maxim,Hartelijk dank voor uw review.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,Your Hotel Berlin, Berlin Team
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 15 sep. 2023
Nice clean hotel. Good breakfast.
Opmerking van Hotelbeheer
18 sep. 2023 door Your Hotel Berlin, Berlin TeamHotelbeheer
Dear Sebastien,Thank you for this feedback concerning your recent visit.We are grateful for your appreciation of the high standards we try to maintain and it’s a pleasure to know that we were able to help you start your day off right with our tasty breakfast buffet.We hope to welcome you back to Hotel Berlin, Berlin on your next visit to the city.Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 1 aug. 2023
Opmerking van Hotelbeheer
22 aug. 2023 door Your Hotel Berlin, Berlin TeamHotelbeheer
Beste gast,Bedankt voor uw beoordeling.Spijtig dat u ons hotel wat gedateerd vond, onze excuses voor het ongemak. Renovatie is bij ons echter een doorlopende prioriteit. We hopen dat u toch van een goede nachtrust heeft genoten.Hartelijke groet en graag tot een volgende keer,Your Hotel Berlin, Berlin Team
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 20 jul. 2023
Prachtig hotel, mooi ingericht, alles klopt, hip, van alle luxe en gemakken voorzien. Loopafstand van metro Nollendorfstrasse ca. 8 min. Grote en mooie kamer, airco, goede bedden en zelfs slaapbank was goed. Ontbijt was heel uitgebreid, helemaal top
Opmerking van Hotelbeheer
21 jul. 2023 door ManagerHotelbeheer
Beste Inge,Bedankt voor deze mooie beoordeling.We zijn blij te horen dat u de inrichting, luxe en gemakken van ons hotel waardeerde. Het is fijn om te weten dat u tevreden was met de locatie, op korte loopafstand van metrostation Nollendorfstrasse. Het doet ons goed om te horen dat u onze grote en mooie kamers, de airconditioning en de comfortabele bedden heeft gewaardeerd. We zijn ook verheugd dat u ons uitgebreid ontbijt helemaal top vond. We streven ernaar om een breed scala aan opties aan te bieden, zodat al onze gasten kunnen genieten van een heerlijk ontbijt om de dag goed te beginnen.Hopelijk zien we je snel nog eens!
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 10 jul. 2023 op Hotels
Opmerking van Hotelbeheer
12 jul. 2023 door Your Hotel Berlin, Berlin TeamHotelbeheer
Beste Martin,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Your Hotel Berlin, Berlin Team
door een geverifieerde reiziger
Prima familie hotel
Geplaatst op 3 mrt. 2023 op HotelsPrima hote met een mooie familiekamer.
Het restaurant voor avond niet heel bijzonder.
Opmerking van Hotelbeheer
6 mrt. 2023 door Your Hotel Berlin, Berlin TeamHotelbeheer
Beste gast,Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten.Het doet ons plezier dat jullie tevreden waren over jullie verblijf bij ons. We vinden het wel jammer dat het restaurant niet volledig aan jullie verwachtingen voldeed. Aarzel niet om ons specifieker te laten weten wat jullie graag anders hadden gezien, dan kunnen wij hiermee aan de slag. Hopelijk was jullie verblijf verder wel naar wens.Een volgende keer verwelkomen we jullie graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Your Hotel Berlin, Berlin Team
