Op basis van 982 geverifieerde beoordelingen

4,3 / 5
85% van onze gasten beveelt dit aan
4,5 Hygiëne kamer
4,5 Service & personeel
4,5 Comfort kamer
4,5 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Deze reiziger gaf alleen een score Geplaatst op 25 apr. 2024
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 21 apr. 2024
Opmerking van Hotelbeheer
22 apr. 2024 door AprilHotelbeheer
Thank you for your review, and we look forward to welcoming you back soon.
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 17 apr. 2024
Nice
Opmerking van Hotelbeheer
18 apr. 2024 door AprilHotelbeheer
Thank you for your feedback and for your loyalty to Chateau Elan.
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 14 apr. 2024
Such a beautiful property
Opmerking van Hotelbeheer
14 apr. 2024 door ScroftHotelbeheer
Thank you for your review, and we look forward to welcoming you back soon.
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 12 apr. 2024
Relaxing place to drink wine
Opmerking van Hotelbeheer
13 apr. 2024 door ScroftHotelbeheer
I'm delighted to hear that you enjoyed our wine, thank you for your review, and we look forward to welcoming you back soon.
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 10 apr. 2024
Opmerking van Hotelbeheer
11 apr. 2024 door AprilHotelbeheer
Thank you for your review, and we look forward to welcoming you back soon.
1 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 6 apr. 2024
The ladies locker room was incredibly dirty!! There was trash on the ground and it seemed like no one maintained the area. The staff were all helpful.
Opmerking van Hotelbeheer
8 apr. 2024 door AprilHotelbeheer
This does not come anywhere close to the high standards we usually adhere to, and we have already begun taking actions to remedy the problem.
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 6 apr. 2024
Opmerking van Hotelbeheer
26 apr. 2024 door ScroftHotelbeheer
Thank you for your review, and we look forward to welcoming you back soon.
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 4 apr. 2024
The concierge Bruce was amazing. The entire staff was courteous and friendly. My husband and I spent our anniversary here for the second year in a row and we will continue to visit on special occasions. Our dinner at the Marc was delicious and the staff was so amazing!
Opmerking van Hotelbeheer
5 apr. 2024 door ScroftHotelbeheer
I am pleased to note that you had a pleasant encounter with our staff, as we pride ourselves in providing exceptional customer service for our guest, and I am pleased to hear that you had a great dining experience at the Marc restaurant.Thank you for your feedback and for your loyalty to Chateau Elan.
3 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 31 mrt. 2024
The hot tub was not clean not was the ice machine on the 4th floor
Opmerking van Hotelbeheer
1 apr. 2024 door AprilHotelbeheer
This does not come anywhere close to the high standards we usually adhere to, and we have already begun taking actions to remedy the problem.