Op basis van 971 geverifieerde beoordelingen
4,3 Hygiëne kamer
4,3 Service & personeel
4,3 Comfort kamer
3,9 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 13 jun. 2024
Comfortable stay
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 12 jun. 2024
Needs updating and rooms need soundproofing
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 6 jun. 2024
Everything
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 2 jun. 2024
It’s looking old and run down. Long, slow line to check in and out. Noisy at night on the road side. Music is loud from nearby nightclubs/pubs. Check in staff need to warn customers. Toilet loud and leaking. Breakfast ran out of some food and drink. Not worth the charge. Hallways have chipped paint and paint on carpet. Flaking walls. Location is good. Much better value elsewhere.
Opmerking van Hotelbeheer
5 jun. 2024 door Esplanade Front Office TeamHotelbeheer
Dear Kelly,We are so sorry to hear about the issues you've encountered that led to an underwhelming experience during your stay with us. Although easy to rectify, we do agree that these issues should not have existed in the first place so your valuable feedback is greatly appreciated. This is definitely not our usual standard so we will be sure to pass on the feedback to the team at large.We hope to welcome you back should you choose to stay with us again and we would be keen to ensure we turn this experience around for a future stay.Sincerely,Esplanade Front Office Team
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 1 jun. 2024
Opmerking van Hotelbeheer
5 jun. 2024 door Esplanade Front Office TeamHotelbeheer
Dear Sahibjot,Thank you for your review and please contact us directly on how we may better this score on your next visit.Sincerely,Esplanade Front Office Team
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 30 mei 2024
Nicely located in freemantle, you can walk to take the ferry to Rottnest and walkable to restaurants and shops. The lobby smells like a casino, the room was good, the bathroom can be updated.
door een geverifieerde reiziger uit Geelong
Geplaatst op 12 mei 2024
Close proximity to harbour for ship cruise
Opmerking van Hotelbeheer
15 mei 2024 door Esplanade Front Office TeamHotelbeheer
Dear Michael,Thank you for the review of our hotel and we hope to see you again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team
door een geverifieerde reiziger uit Perth
Geplaatst op 27 apr. 2024
Comfortable bedding & rooms, friendly service and excellent location
Opmerking van Hotelbeheer
1 mei 2024 door Esplanade Front Office TeamHotelbeheer
Dear Tom,Thank you for the great review of our hotel and we appreciate your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 24 apr. 2024
Rooms & quality of service are better than most in the area
Opmerking van Hotelbeheer
1 mei 2024 door Esplanade Front Office TeamHotelbeheer
Dear Geoffrey,Thank you for the great review of our hotel and we appreciate your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 21 apr. 2024
Opmerking van Hotelbeheer
24 apr. 2024 door Esplanade Front Office TeamHotelbeheer
Dear Neil,Thank you for the great review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team
