Op basis van 926 geverifieerde beoordelingen

4,3 / 5
84% van onze gasten beveelt dit aan
4,4 Hygiëne kamer
4,3 Service & personeel
4,4 Comfort kamer
4,3 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
4 / 5
door een geverifieerde reiziger

Deze reiziger gaf alleen een score Geplaatst op 27 apr. 2023
4 / 5
door een geverifieerde reiziger

Zeer goed

Geplaatst op 27 jul. 2021 op Hotels
Incheckervaring was zeer onvriendelijk, maar rest van verblijf zeer goed, naast de persoon die onze incheck deed zeer vriendelijke receptie. Goede hygiëne prachtige kamer, heerlijk ontbijt en prima locatie tov historisch centrum.
Opmerking van Hotelbeheer
17 sep. 2021 door Barbara BrunelliHotelbeheer
Wat een fantastische score en wat zijn wij blij te lezen dat u genoten heeft van uw verblijf. Hopelijk heeft u optimaal gebruik gemaakt van de locatie en Napoli kunnen ontdekken. Uw feedback wordt zeer gewaardeerd en is gedeeld met het gehele team. Het zou een genoegen zijn u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Barbara Brunelli General Manager
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 28 feb. 2020
Ligging, de grandeur, de service, de kamers, het personeel... Alles top!
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 17 sep. 2019
Opmerking van Hotelbeheer
1 okt. 2019 door Martina Somma-Assistant to GMHotelbeheer
Dear sir, I would like to thank you for the time you spent for the review. We really appreciated that you enjoyed the service and the hotel. We are happy that you understood our mission: treat our guest in an extraordinary way. Hoping to have the chance to meet you again in Naples in the nearest future. Best regards Martina Somma Assistant to GM
4 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 10 sep. 2019
De locatie is goed en de kamer erg stil ondanks de drukke stad. Koffie-/theezet mogelijkheden zou een verbetering zijn.
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 1 jul. 2019
bijzonder mooi hotel, met veel smaak gedecoreerd. Het personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijt overtreft alle verwachtingen en wordt geserveerd in een mooi decor. Onze kamer (223) was zeer ruim maar had slechts een hoog geplaatst venstertje waardoor je geen zicht had naar buiten (een groot venster was wél aanwezig in de badkamer). De badkamer bood alle comfort. De toegankelijkheid van kamer 223 is niet ideaal voor wie slecht te been is (trappen). De kamer werd goed onderhouden maar dit gebeurde pas in de namiddag waardoor het eens mis kan lopen als je van plan bent een siesta te doen. Dit hotel zouden we zeker aanbevelen.
Opmerking van Hotelbeheer
3 jul. 2019 door Martina Somma - Assistant to GMHotelbeheer
Geachte Anonymous, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery by Sofitel erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Martina Somma Assistant to GM
4 / 5
door een geverifieerde reiziger uit België

Voor een huwelijksjubileum dé perfecte lokatie!!!

Geplaatst op 16 aug. 2018
We waren eerder in Napels in hetzelfde hotel dus dat spreekt voor zich!!!
Opmerking van Hotelbeheer
17 aug. 2018 door Barbara BrunelliHotelbeheer
Dear Gino, we are delighted to read such a positive score as our guests satisfaction is our main goal and rewards for which we strive every day. We have shared your score and comments with all our staff which was enthusiastic. We really hope you will be able to return to Naples in the future for a further enjoyable stay Warm regards Barbara Brunelli General Manager
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Goede ligging dicht bij oude stad en musea

Geplaatst op 25 mrt. 2018
Vanaf de buitenkant niet te zien hoe authentiek het hotel is. Mooie binnenplaats.Personeel aardig en behulpzaam, kamer was helaas warm daar de airco van ambtenaar in Napels nog niet gebruikt mocht worden raam open geen probleem ontbijt goed veel keus.Gaan zeker nog een keer terug.
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Rustig hotel in een drukke stad.

Geplaatst op 10 feb. 2018
Aangenaam hotel. Vriendelijk personeel. Propere kamers en dichtbij het historisch centrum en nationaal museum. Degelijk ontbijt.
4 / 5
door een geverifieerde reiziger uit Belgium

Top

Geplaatst op 23 nov. 2017
Een palazio on een van de armste wijken van Napoli. Maar een echte topper....
Terug naar hotelpagina 1 - 10 van 926 beoordelingen Volgende