Op basis van 990 geverifieerde beoordelingen
4,3 Hygiëne kamer
4,5 Service & personeel
4,1 Comfort kamer
4,0 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 12 jan. 2024
Ontzettend luidruchtig. personeel niet meedenkend. Ontbijtplek is er niet genoeg voor de aantal bezoekers die er zijn. We konden niet rustig slapen door alle luidruchtigheid in en om het hotel. De foto’s matchen totaal niet met de werkelijkheid. Ontbijt is erg slecht geordend en tafels worden niet schoongemaakt.
Opmerking van Hotelbeheer
13 jan. 2024 door Hotel ManagerHotelbeheer
Dear Baleen;Het spijt ons echt te moeten beseffen dat u teleurgesteld was over uw algehele verblijf en dat we niet in staat waren het serviceniveau aan te tonen dat u ongetwijfeld verdient.We waren verder gealarmeerd toen we merkten dat we deze problemen tijdens uw verblijf niet konden oplossen en dat we u met een negatieve noot hebben laten gaan. Accepteer alstublieft onze oprechte excuses.Wij beschouwen uw feedback als een cruciale kans om onze dienstverlening op alle niveaus te vernieuwen en te verbeteren.In dit licht willen wij u hartelijk bedanken voor uw beoordeling en voor de tijd die u heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen op dit platform.Wij hopen dat u ons nogmaals bezoekt en ons de kans geeft om uw meest recente negatieve ervaring om te zetten in een prachtige ervaring.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 16 sep. 2023
The hotel staff were very nice, respectful and helpful
Opmerking van Hotelbeheer
26 sep. 2023 door Ahmet Ugur GunesHotelbeheer
Dear Zyulfie, We would like to thank you on behalf of the hotel team for providing us with such positive feedback. We are very happy to read that you enjoyed your stay. We will all look forward to your next visit.Hotel Manager
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 15 sep. 2023
Opmerking van Hotelbeheer
25 sep. 2023 door Ahmet Ugur GunesHotelbeheer
Dear Sarah, Thank you so much for taking time to give us your score about your recent stay with us. We appreciate your feedback. We are looking forward to welcoming you at the future. Best Regards, Hotel Manager.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 25 aug. 2023
Opmerking van Hotelbeheer
26 aug. 2023 door Ahmet Ugur GunesHotelbeheer
Dear Guest, Thank you so much for taking time to give us your score about your recent stay with us. We appreciate your feedback. We are looking forward to welcoming you at the future. Best Regards, Hotel Manager.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 19 jul. 2023
Enige nadeel is dat er veel stof was onder het bed, ik ben astmatisch en kreeg een astma aanval daardoor.
Verder top personeel goeie service en communicatie was perfect!
Opmerking van Hotelbeheer
27 jul. 2023 door Ahmet Ugur GunesHotelbeheer
Beste Hajar,Allereerst bedankt dat je voor ons hebt gekozen en voor je feedback. Uw feedback is erg belangrijk voor ons om onze kwaliteitsnormen te verbeteren. We zien u graag nog eens terug in ons hotel.Hotel Manager
door een geverifieerde reiziger uit Den Bosch
Geplaatst op 23 mei 2023
Goede locatie van het hotel. Op loopafstand van een aantal bekende bezienswaardigheden en tram. Het ontbijt was goed en uitgebreid. Onze airco deed het alleen niet en de kamers waren erg warm. Dat heeft onze nachtrust wat tekort gedaan. Personeel was aardig en attent.
Opmerking van Hotelbeheer
24 mei 2023 door Ahmet Ugur GunesHotelbeheer
Beste Abir, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening hier te delen. We waarderen uw feedback, die we zeker zullen gebruiken om de ervaring hier te verbeteren. We streven ernaar om excellentie te bieden en hopen u nogmaals te mogen verwelkomen.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 6 mei 2023
mooie accomodatie, goede service en op loopafstand van alle bezienswaardigheden
Opmerking van Hotelbeheer
13 mei 2023 door Ahmet Ugur GunesHotelbeheer
Beste Janine Gisela, We willen u namens het hotelteam bedanken voor het geven van zulke positieve feedback. We zijn erg blij om te lezen dat u genoten heeft van uw verblijf. We kijken allemaal uit naar je volgende bezoek.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 7 feb. 2023
Excellent location and very friendly staff.
Opmerking van Hotelbeheer
11 feb. 2023 door Ahmet Ugur GunesHotelbeheer
Dear Frank, We would like to thank you on behalf of the hotel team for providing us with such positive feedbacks. We are very happy to read that you enjoyed your stay. We will all look forward to your next visit.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 13 sep. 2022
Personeel waren vriendelijk en behulpzaam 。
Opmerking van Hotelbeheer
14 sep. 2022 door Ahmet Ugur GunesHotelbeheer
Beste Yuk Tong Dennis, Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te geven over je recente verblijf bij ons. Wij waarderen uw feedback. We kijken ernaar uit u in de toekomst te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Hotelmanager.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 2 jun. 2022
Super vriendelijk personeel erg behulpzaam.
Opmerking van Hotelbeheer
9 jun. 2022 door Ahmet Uğur GüneşHotelbeheer
Dear Najat, Thank you for the awesome review. We work hard to meet expectations of our guests , and we’re happy to hear we hit the mark for you.! We count ourselves lucky for guest like you. We look forward to host you again in the future! Front Office
