Op basis van 3.296 geverifieerde beoordelingen
4,3 Hygiëne kamer
4,2 Service & personeel
4,2 Comfort kamer
4,1 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 6 mei 2024
Pushy time sharing sales people at this property. Cleaning of our room was only done once in 9 days. Its planned NOT daily but 3 times but 2 times we were sleeping (10 AM) and rescheduling was impossible. Unfriendly staff. Cheap for location but you get what you pay for.
Opmerking van Hotelbeheer
8 mei 2024 door Polo Towers Team,Hotelbeheer
We set a high standard for ourselves, and we’re so sorry to hear that we missed the mark while you were with us and that our standards were not met. Thank you for your feedback and we hope for a second chance at making it right the next time you visit Hilton Vacation Club Polo Towers Las Vegas.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 11 dec. 2023
Het hotel en de locatie is prima. Voor het hotel is een bouwplaats. Jammer is alleen dat we $127,- extra hotelkosten moesten betalen.
Opmerking van Hotelbeheer
13 dec. 2023 door NikiHotelbeheer
Thank you for your feedback and 4-star rating! We hope to provide you with a 5-star experience on your next visit.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 9 aug. 2023
Everything was fine
Opmerking van Hotelbeheer
10 aug. 2023 door JVHotelbeheer
Thank you for your positive feedback! We hope to provide you with another amazing experience on your next visit.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 23 mei 2024
Great place to relax
door een geverifieerde reiziger uit Port St. Lucie
Geplaatst op 23 mei 2024
Staff was friendly and professional. The unit was clean just a little noisy in the morning for construction would’ve been nicer to have more options to eat on the grounds.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 23 mei 2024
Was disappointed with the parking situation and that there was only one valet staff when we checked in.
The day we checked out, there were four staff at the front desk, but they were all on the phone and had to wait awhile just to check out. I could see the frustration of the other guest behind us.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 23 mei 2024
The rooms were very huge and I liked this a lot.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 22 mei 2024
Kitchen facilities were great. Though this is a smoke-free resort, we had to change rooms due to the smell of smoke in our assigned room. Construction on the adjacent lot starts at 6am and was noisy.
Opmerking van Hotelbeheer
22 mei 2024 door Polo Towers Team,Hotelbeheer
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 22 mei 2024
Everything was great just not for the parking
Opmerking van Hotelbeheer
22 mei 2024 door Polo Towers Team,Hotelbeheer
Thank you for staying at Polo Towers, hope to welcome you back soon.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 22 mei 2024
