Op basis van 851 geverifieerde beoordelingen
4,1 Hygiëne kamer
4,2 Service & personeel
3,9 Comfort kamer
3,8 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 31 aug. 2022 op Hotels
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 25 okt. 2021
Aardig en behulpzaam personeel. Kamers schoon, echter bij binnenkomst in de lobby een onaangenaam riolering lucht. Hierover geklaagd en de uitleg was dat het komt door het feit dat het hotel gesloten was tijdens de pandemie.
Opmerking van Hotelbeheer
26 okt. 2021 door Eduardo Hotelbeheer
Dear Margarita,
Thank you so much for sharing your experience!
I am glad to read that your stay was positive, because this is the reason why we all work hard everyday.
I wish we had another chance to see you again in your next visit to Madrid.
Best regards
Eduardo Gómez
Experience Manager
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 5 mei 2018
Voordelen: Vriendelijk personeel, sprak goed Engels.
Locatie: Dichtbij metro en Retiro, aan de rand van de wijk met de dure kledingmerken. Voor de wandelaars is centrum prima lopend te bereiken.
Prima hotel, heerlijk zeer uitgebreid ontbijt. Goede bedden.
Opmerking van Hotelbeheer
7 mei 2018 door Isabel R. Hotelbeheer
Dear Guest
Thanks you for your time and your great reviews
We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope too see you agian in your next visita to Madrid.
Thanks you again and best regrds
Aanbevolen
voor Koppelsdoor elbert
goed te doen
Geplaatst op 25 nov. 2014 op EbookersPrima hotel,luxe ontbijt maar voor 11 euro op de prijs van overnachting te veel. Verder warme kamer en geen dekbed alleen deken in kast. Toiletartikelen volop aanwezig. Stof op kast. Personeel vriendelijk en behulpzaam. Veel lopen na centrum.
Aanbevolen
voor Zakenreizigersdoor vaca brava
een groen hartje stad
Geplaatst op 17 nov. 2014 op Ebookersprima hotel, net tussen twee drukke wegen. Alle musea te voet te belopen. Veel groen en een uitstekende winkelstraat met een Corte Ingles naast de deur.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 4 mei 2024
Das Hotel ist schon ziemlich runtergekommen und renovierungsbedürftig, Betten sehr unbequem, die Badezimmertüre ließ sich nicht schließen, vom der Decke kam der Putz runter; Brause in der Dusche undicht.
Das einzige, das uns gefallen hat, war das Frühstück: reichlich, gute Auswahl und guter Kaffee
Opmerking van Hotelbeheer
6 mei 2024 door Pedro TelerHotelbeheer
Liebe Gabrijela,Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus gefallen hat und Sie den Service unseres Personals hervorheben.Auf der anderen Seite entschuldigen wir uns, nehmen Ihre wertvollen Verbesserungsvorschläge zur Kenntnis und danken Ihnen dafür, denn wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um das Hotel im Einklang mit der Region zu reformieren und zu aktualisieren, sobald es uns die Möglichkeiten erlauben.Gabrijela, in der Hoffnung, dass Sie uns wieder Ihr Vertrauen schenken, stehe ich Ihnen für alle Fragen und Sonderwünsche zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,Pedro TelerExperience ManagerHotel Petit Palace President
door een geverifieerde reiziger uit Doral
Geplaatst op 28 apr. 2024
It was nice
Opmerking van Hotelbeheer
29 apr. 2024 door Pedro TelerHotelbeheer
Dear Lil,Thank you very much for taking the time to share your experience with us.Thank you for your review of our hotel and for choosing us as your accommodation during your visit to Madrid.We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us, our aim is to make our guests feel at home by offering them a comfortable stay and the best service and we are very happy to see that we have achieved this with you.Lil, I look forward to welcoming you back on your future visit to the city.Until then, we send you our warmest regards,Sincerely yours,Pedro TelerExperience ManagerPetit Palace President Hotel
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 1 apr. 2024
Opmerking van Hotelbeheer
22 apr. 2024 door Pedro TelerHotelbeheer
Apreciado August,Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para compartir su experiencia con nosotros.Gracias por la valoración de nuestro hotel y por seleccionarnos como su alojamiento durante su visita a Madrid.August, espero darle la bienvenida nuevamente en su futura visita a la ciudad.Hasta entonces, le mandamos un afectuoso saludo,atentamente,Pedro TelerExperience ManagerHotel Petit Palace President
door een geverifieerde reiziger uit Miami
Geplaatst op 24 mrt. 2024
Great location.
Good staff.
Rooms in very bad shape.
Not a 4 stars hotel.
Opmerking van Hotelbeheer
25 mrt. 2024 door Pedro TelerHotelbeheer
Dear Carlos,First of all I would like to thank you for have choosed our hotel for your stay in Madrid and also for your time spent writing this great review.We are glad to see that you have had a wonderful stay with us and that the room was to your liking.Thank you very much for your good rating, specially for the service provided by our staff, that always tries to make feel our guests at home.Carlos, we hope that on your next visit to Madrid you will choose us again as your hotel to make your experience even more memorable, here you have your second home.Kind regards,Yours sincerely,Pedro Teler Experience Manager Hotel Petit Palace President
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 13 mrt. 2024
Opmerking van Hotelbeheer
2 apr. 2024 door Pedro TelerHotelbeheer
Estimada Caterina,Nos agrada ver que lo más destacado haya sido el trato recibido por todo nuestro equipo humano, ya que le puedo asegurar que siempre nos desvivimos por proporcionarles a todos nuestros huéspedes el trato más cercano y personalizado posible.Igualmente, me alegra ver que haya podido sacar el máximo provecho a su tiempo gracias a nuestra céntrica ubicación.Aquí la estaremos esperando con los brazos abiertos la próxima vez que venga a Madrid.Reciba un cordial saludo,atentamente,Pedro TelerExperience ManagerHotel Petit Palace President
