Op basis van 1.382 geverifieerde beoordelingen
4,2 Hygiëne kamer
4,0 Service & personeel
4,1 Comfort kamer
4,1 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 21 mei 2024
Net en gezellig hotel. Erg groot, maar door de leuke indeling prima te doen!
Opmerking van Hotelbeheer
22 mei 2024 door Your Hotel Berlin, Berlin TeamHotelbeheer
Beste gast,Vriendelijk dank voor het delen van uw waardering.Het verheugt ons te horen dat u de netheid van onze kamers en de algemene staat van het hotel als positief heeft ervaren.Daarnaast zijn we blij dat de voorzieningen in uw kamer naar wens waren. Onze kamers zijn ontworpen om comfort en gemak te bieden, zodat u zich helemaal thuis kunt voelen.Graag tot een volgende keer.Met vriendelijke groet,Your Hotel Berlin, Berlin Team
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 20 mei 2024
We just enjoyed our stay here!
Opmerking van Hotelbeheer
21 mei 2024 door Your Hotel Berlin, Berlin TeamHotelbeheer
Dear Anouk,Thank you for taking the time to review your stay.Our team always strives to provide excellent service and create a welcoming atmosphere for our guests and we are pleased we met your expectations.It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes,Your Hotel Berlin, Berlin Team
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 20 mei 2024
Ruim en nauwelijks personeel te vinden
Opmerking van Hotelbeheer
21 mei 2024 door Your Hotel Berlin, Berlin TeamHotelbeheer
Beste Altay,Fijn dat u de tijd nam een beoordeling te plaatsen.We zijn blij dat u tevreden was over uw verblijf in ons hotel. Uw opmerkingen nemen we mee om onze service te verbeteren. Bedankt om uw ervaring te delen.Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groet,Your Hotel Berlin, Berlin Team
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 3 mei 2024
Opmerking van Hotelbeheer
5 mei 2024 door Your Hotel Berlin, Berlin TeamHotelbeheer
Dear Edward,Thank you for such a great review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to welcome you back to Hotel Berlin, Berlin on your next visit to the city.Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 4 apr. 2024
Alles verliep vlot , kamer was voldoende groot . Enkel wifi niet overal even goed
Opmerking van Hotelbeheer
5 apr. 2024 door Your Hotel Berlin, Berlin TeamHotelbeheer
Beste Ann,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.Het verheugt ons zeer dat u tevreden was met de grootte van uw kamer, wat een comfortabele ervaring biedt aan onze gasten.Wat betreft de wifi-kwaliteit, we zijn continu bezig met verbeteringen en hopen dat bij uw volgende bezoek onze upgrades resulteren in een verbeterde connectiviteit.Vriendelijke groeten en graag tot een volgende keer,Your Hotel Berlin, Berlin Team
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 5 feb. 2024 op Hotels
Opmerking van Hotelbeheer
7 feb. 2024 door Your Hotel Berlin, Berlin TeamHotelbeheer
Lieber Robin,vielen Dank für Ihre Bewertung!Gerne haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Your Hotel Berlin, Berlin Team
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 10 dec. 2023
Onderwerp: Feedback over recent verblijf
Mijn recente verblijf in uw hotel was teleurstellend. De ontvangst was onvriendelijk, informatievoorziening was beperkt en het personeel was veelal onvriendelijk, let wel er waren uitzonderingen. De nachten waren gehorig, en de ervaring verschilde sterk van andere Radisson hotels waar ik verbleef. Ik deel deze feedback in de hoop dat verbeteringen kunnen worden doorgevoerd.
Met vriendelijke groet.
Opmerking van Hotelbeheer
11 dec. 2023 door Your Hotel Berlin, Berlin TeamHotelbeheer
Beste Marie-Jeanne,Bedankt voor het delen van uw ervaring.We zijn blij om te horen dat u tevreden was met de netheid van uw kamer en de staat van ons hotel. Onze gasten waarderen doorgaans de zorg die wij besteden aan onze faciliteiten en het comfort dat wij bieden. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met ons personeel niet aan uw verwachtingen voldeed. Bij ons streven we ernaar om alle gasten een warm welkom te heten en uitstekende service te bieden. Uw opmerkingen zijn voor ons dan ook zeer waardevol en worden serieus genomen. Geluidsoverlast is iets wat we proberen te minimaliseren en we betreuren het dat dit uw nachtrust heeft verstoord. We werken continu aan het verbeteren van de gastervaring en het waarborgen van de rust binnen ons hotel.We hopen oprecht dat u ons nog een kans kan geven in de toekomst voor een betere ervaring.Met vriendelijke groet,
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 27 sep. 2023
Opmerking van Hotelbeheer
29 sep. 2023 door Your Hotel Berlin, Berlin TeamHotelbeheer
Beste Maxim,Hartelijk dank voor uw review.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,Your Hotel Berlin, Berlin Team
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 15 sep. 2023
Nice clean hotel. Good breakfast.
Opmerking van Hotelbeheer
18 sep. 2023 door Your Hotel Berlin, Berlin TeamHotelbeheer
Dear Sebastien,Thank you for this feedback concerning your recent visit.We are grateful for your appreciation of the high standards we try to maintain and it’s a pleasure to know that we were able to help you start your day off right with our tasty breakfast buffet.We hope to welcome you back to Hotel Berlin, Berlin on your next visit to the city.Kind regards,Your Hotel Berlin, Berlin Team
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 1 aug. 2023
Opmerking van Hotelbeheer
22 aug. 2023 door Your Hotel Berlin, Berlin TeamHotelbeheer
Beste gast,Bedankt voor uw beoordeling.Spijtig dat u ons hotel wat gedateerd vond, onze excuses voor het ongemak. Renovatie is bij ons echter een doorlopende prioriteit. We hopen dat u toch van een goede nachtrust heeft genoten.Hartelijke groet en graag tot een volgende keer,Your Hotel Berlin, Berlin Team
