Op basis van 873 geverifieerde beoordelingen
3,8 Hygiëne kamer
3,8 Service & personeel
3,6 Comfort kamer
3,4 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
door een geverifieerde reiziger
Schrecklich!
Geplaatst op 12 sep. 2020 op HotelsIch hab selten so ein gammeliges Hotel gesehen. Die Wände waren dreckig, von den Türen und Rahmen ging die Farbe ab und die Stühle waren einfach nur ranzig, sodass man sich nicht darauf setzen wollte. Mercure steht eigentlich für einen gewissen Standard, den dieses Hotel keineswegs erfüllt. Nicht zu empfehlen!
door een geverifieerde reiziger
Er matig
Geplaatst op 25 jul. 2020 op HotelsHet hotel maakt zowel van binnen als van buiten een oude en wat vervallen indruk. Degene aan de incheckbalie praatte binnensmonds en deed geen enkele moeite om zich goed verstaanbaar te maken en gaf bovendien verkeerde informatie over de parkeermogelijkheden.
De kamer was ruim, de bedden erg matig, de douchecabine heel erg klein, de vloerbedekking oud en vies en geen koffie en of thee faciliteiten.
Twee liften, waarvan één buiten gebruik voor negen verdiepingen dus zeer lange wachttijden.
Positief was de locatie, op loopafstand van Alexanderplatz en de metro voor de deur.
Totaal indruk is geen drie sterren waardig.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 19 aug. 2019
Opmerking van Hotelbeheer
19 aug. 2019 door StHacHotelbeheer
Thanks!
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 27 feb. 2019
Opmerking van Hotelbeheer
14 apr. 2019 door kpHotelbeheer
Thank you for your feedback.
door een geverifieerde reiziger
Loopafstand
Geplaatst op 28 jul. 2018Het hotel was op loopafstand van het alexanderplatz. Het was een ruime kamer , prima voor als je er alleen was om te slapen. Het personeel was verschillend, de meeste die wii gezien hebben waren vriendelijk en wouden ons ook helpen met alles.
Opmerking van Hotelbeheer
2 aug. 2018 door Steffen Hacker, Front Office ManagerHotelbeheer
Thank you for taking your time to tell us about your experience in our Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz. We appreciate our customer’s comments because they help us to improve our service.
Aanbevolen
voor Iedereendoor een geverifieerde reiziger uit Nijmegen, the Netherlands
very nice
Geplaatst op 18 jul. 2018Had a great stay there! Perfect location to start your exploration of Berlin. Instead of the breakfast service provided by the hotel we chose to get that ourselves, and it turned out to be a better choice! Right nextdoor there was a nice little breakfast café serving good coffee and sandwiches for a very low price. On average we paid 6 euros for a two person breakfast.
Opmerking van Hotelbeheer
2 aug. 2018 door Steffen Hacker, Front Office ManagerHotelbeheer
Thank you for taking your time to tell us about your experience in our Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz. We appreciate our customer’s comments because they help us to improve our service.
door een geverifieerde reiziger uit roermond
Centraal gelegen
Geplaatst op 16 apr. 2018Hotel ziet er van de buitenkant oud en vervallen uit, kamers zijn prima, ruim en schoon. Wel erg gehoorig en veel geluid vanuit de staat. Dag en nacht de tram/ auto’s en sirenes.
Opmerking van Hotelbeheer
17 apr. 2018 door Hotel Team Hotelbeheer
Dear Guest,
Thank your for your response.
Kind regards.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 23 jan. 2018 op Hotels
Simple hotel
Opmerking van Hotelbeheer
31 jan. 2018 door Steffen Hacker, Front Office ManagerHotelbeheer
Thank you for taking your time to tell us about your experience in our Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz. We appreciate our customer’s comments because they help us to improve our service. Regards
Aanbevolen
voor Iedereendoor een geverifieerde reiziger
Zeer goede ligging
Geplaatst op 1 mei 2017
Voordelen: De ligging was echt top! Je was binnen 10 min lopen op Alexanderplatz en het was maar 1 halte met de metro.
Nadelen: Ik zou alle kamers renoveren, dat is ook wel echt nodig bij de oudere kamers.
Ook televisiezenders toevoegen uit andere landen.
Locatie: Dichtbij Alexanderplatz, met veel winkels en restaurantjes. Er is ook een supermarkt in de buurt.
Het was een netjes hotel met een zeer goede ligging. De kamers zijn erg verschillend, wij hadden een erg verouderde kamer, die wel echt toe was aan vernieuwing. De deuren van de douchecabine waren stuk en hingen los. De vloerbedekking was erg verouderd en dit gold ook voor de gordijnen. De kamer en badkamer waren overigens wel schoon. De kamer van mijn vrienden was net vernieuwd en zag er een stuk mooier uit. dus mocht je voor dit hotel kiezen, zal ik hier zeker naar vragen.
Opmerking van Hotelbeheer
28 jun. 2017 door Steffen Hacker, Front Office ManagerHotelbeheer
Hello, Thank you for taking your time to tell us about your experience in our Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz. We appreciate our customer’s comments because they help us to improve our service.
Aanbevolen
voor Iedereendoor een geverifieerde reiziger uit Groningen
Goed, standaard hotel vlak bij het centrum.
Geplaatst op 1 feb. 2016
Voordelen: Voldoende ruimte, goede service (ook bij ontbijt), betaalbaar.
Nadelen: Aan het verlaten ziekenhuis is niets te doen maar het leidt wel af.
Locatie: Zie de comment over het ziekenhuis.
Het hotel is in een oud appartementen complex gesitueerd naast een verlaten ziekenhuis (de ligging is in het centrum wat voordelig is maar het verlaten ziekenhuis kan voor een onveilig gevoel zorgen). Het hotel is aan de binnenzijde prima en biedt de faciliteiten die je nodig hebt tijdens een steden trip. Trams vertrekken voor de deur dus het vervoer binnen de stad is geen probleem, ook gratis parkeergelegenheid in de avond en nacht overdag kun je een parkeerplaats huren van het hotel (dit is dan voor de hele dag). Kamer was schoon, had genoeg ruimte en privacy.
