Op basis van 532 geverifieerde beoordelingen
4,5 Hygiëne kamer
4,4 Service & personeel
4,3 Comfort kamer
4,4 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 25 jul. 2023 op Hotels
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 19 aug. 2022 op Hotels
Opmerking van Hotelbeheer
24 aug. 2022 door Laurent STROZYK - Directeur GénéralHotelbeheer
Merci pour ce retour positif
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 12 sep. 2018 op Hotels
door een geverifieerde reiziger uit Schagen
mooi hotel in het centrum
Geplaatst op 17 aug. 2018mooie ruime kamer, parkeren in de eigen garage. top locatie voor het verkennen van Nantes
door JFNM
Goede lokatie
Geplaatst op 13 nov. 2017 op HotelsGeen bijzonderheden
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 3 feb. 2024 op Hotels
Opmerking van Hotelbeheer
26 feb. 2024 door Mercure Nantes Centre Grand HôtelHotelbeheer
Monsieur,Nous sommes navrés que votre séjour au Mercure Nantes Centre Hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Toute notre équipe reste disponible pour que vous puissiez nous partager votre expérience.Sincèrement,Enora,Assistante de Direction
door een geverifieerde reiziger
Déçue par rapport à mon prenier séjour
Geplaatst op 2 feb. 2024 op HotelsTrès décevant par rapport à mon premier séjour chez vous, qui nous avait enchanté !
Malgré ma demande à 2 reprises: à la réservation + demande de confirmation 2 jours avant notre arrivée, nous n'avons pas eu une chambre à 2 lits!!
De plus la propreté n'était pas irréprochable au niveau de la salle de bain qui était excessivement exiguë, très compliqué de fermer la porte en étant à l'intérieur!
Beaucoup moins sûre de choisir votre établissement à mon prochain séjour!
Inacceptable pour un 4 etoile!
Opmerking van Hotelbeheer
26 feb. 2024 door Mercure Nantes Centre Grand HôtelHotelbeheer
Madame,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Nantes Centre Grand Hôtel.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Votre commentaire a été transmis au service concerné instantanément pour que nous puissions comprendre ce qu'il s'est passé et éviter que cela se reproduise.Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Sincèrement,Enora,Assistante de Direction
door een geverifieerde reiziger
plateau repas
Geplaatst op 7 jan. 2024 op HotelsPlateau repas oublié dans la chambre après avoir refait la chambre.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 28 dec. 2023
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 26 dec. 2023 op Hotels
