Op basis van 989 geverifieerde beoordelingen
4,5 Hygiëne kamer
4,4 Service & personeel
4,1 Comfort kamer
4,2 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 7 mei 2024
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 5 mei 2024
Excelente comida y servicio
Opmerking van Hotelbeheer
7 mei 2024 door Online Reputation ManagerHotelbeheer
Apreciad@ Tahi,Muchas gracias por su comentario,Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por sus palabras. Su reseña nos inspira a continuar nuestro compromiso con la excelencia, y esperamos ansiosos la posibilidad de recibirlo nuevamente en cualquiera de nuestras ubicaciones para ofrecerle otra experiencia excepcional.Cordialmente, Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 4 mei 2024
Excelente
Opmerking van Hotelbeheer
8 mei 2024 door Online Reputation ManagerHotelbeheer
Apreciado Mario Ramírez,Muchas gracias por elegirnos para la disfrutar de unos días en nuestra compañía.Nos sentimos muy honrados de haber sido sus anfitriones y recibir sus amables comentarios.Esperamos contar con la oportunidad de volver a darle la bienvenida en un futuro no muy lejano.Cordialmente, Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 1 mei 2024
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 30 apr. 2024
Muy buen servicio la comida exelente siemrpe con Mucha variedad
Opmerking van Hotelbeheer
3 mei 2024 door Online Reputation ManagerHotelbeheer
Apreciado Martin,Agradecemos sus palabras de corazón.Obtener de su parte una valoración como la que nos brinda, nos anima a seguir en nuestro camino y, con ganas de que vuelva a cualquiera de nuestras instalaciones, para ofrecerle una maravillosa experiencia entre nosotros.Seguimos cada día intentando superarnos a nosotros mismos y con los brazos abiertos para recibirle nuevamente.Le esperamos siempreCordialmente, Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 29 apr. 2024
Maravilloso lugar
Opmerking van Hotelbeheer
6 mei 2024 door Online Reputation ManagerHotelbeheer
Apreciada Joana,Agradecemos sinceramente sus amables palabras. Su reseña nos motiva profundamente a perseverar en nuestro camino y anticipamos con entusiasmo la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en cualquiera de nuestras instalaciones para brindarle otra experiencia excepcional.¡Le esperamos con los brazos abiertos!Cordialmente, Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 29 apr. 2024
Property staff is extremely kind and helpful. Excellent service. The entertainment / shows was entertaining, fun and put together well. The buffet was average and not very impressive at all. We did not do the restaurants do to timing. Grounds is well kept and clean. Location is good easy to walk to shops. Not on the beach you do have to walk across the street to the beach behind the other hotel. Pools are nice and fun activities by staff. Our room had many issues lights out, outlet didn't work, clogged drain, safe didn't work, fridge stopped working and then the ceiling in the shower started leaking and smelled like sewage. Once brought to management staff they had maintenance come out right away to fix and resolve. We appreciate the sense of urgency. Overall this was a nice quick getaway weekend for us but would not consider this a 5 star resort by far.
Opmerking van Hotelbeheer
30 apr. 2024 door Online Reputation Manager Hotelbeheer
Dear CARRIE N,we appreciate you taking the time to share your great review here!We are happy to know that you were so pleased with our service. However, please rest assured that your impressions will be forwarded to the responsible department to be taken into account for future improvement. We look forward to hosting you again in the near future. We wish you all the best,Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 26 apr. 2024
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 21 apr. 2024
I felt very safe hotel and staff were very nice.
Opmerking van Hotelbeheer
25 apr. 2024 door Hotel Riu Tequila Online Reputation ManagerHotelbeheer
Dear Cathy,We are delighted to read your fantastic feedback! Thank you very much for choosing us.It is so nice to read you enjoyed it.And we wish you a beautiful day, Cathy.Warmest Greetings!Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 18 apr. 2024
No beach needs to implement party day to Friday n Saturday
Opmerking van Hotelbeheer
22 apr. 2024 door Hotel Riu Tequila Online Reputation ManagerHotelbeheer
Dear Thalia,We are thrilled to read your ratings.Thank you very much for being our guest.Your remark will be shared with thte management.Wishing to see you again very soon.Caring Regards,Hotel Riu TequilaOnline Reputation Manager
