Op basis van 962 geverifieerde beoordelingen
4,4 Hygiëne kamer
4,4 Service & personeel
4,2 Comfort kamer
4,4 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 26 feb. 2024
Prima hotel. Warme kamers. Vriendelijk personeel. Goede locatie.
Opmerking van Hotelbeheer
28 feb. 2024 door Markus Koller, Cluster General ManagerHotelbeheer
Beste Ester,Bedankt voor uw review.We zijn blij te horen dat onze warme kamers en de vriendelijkheid van ons personeel bij u in de smaak vielen. Onze locatie wordt inderdaad gewaardeerd door vele gasten vanwege de nabijheid van het stadscentrum en de gemakkelijke toegang tot culturele highlights. We hopen dat u ook genoten heeft van onze moderne faciliteiten en het comfort van onze pas gerenoveerde kamers.Met vriendelijke groet en hopelijk tot nogmaals,Markus Koller, Cluster General Manager
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 5 feb. 2024
Het is een prima hotel voor een stedentrip maar niet bijzonder. Het is een gemiddeld hotel. Personeel allemaal vriendelijk. Ontbijt is wel een chaos, maar goed het was ook erg druk in de december periode. Ik lag met 2 volwassenen en 2 kids op 1 kamer, volgende keer zou ik 2 kamers boeken. Het was best klein voor 4 personen.. Al met al prima, maar gemiddeld.
Opmerking van Hotelbeheer
6 feb. 2024 door Markus Koller, Cluster General ManagerHotelbeheer
Dag Mireille,Dank u vriendelijk voor uw recensie.We zijn verheugd te horen dat ons personeel vriendelijk was en dat u ons als een prima keuze voor een stedentrip beschouwt. Onze centrale locatie biedt inderdaad een uitstekende uitvalsbasis om de pracht van Wenen te verkennen. Wij erkennen dat de drukte tijdens het ontbijt in de decemberperiode tot een uitdaging kan leiden, en wij streven ernaar om deze ervaring zo aangenaam mogelijk te maken. Het spijt ons te horen dat de kamer voor vier personen aan de kleine kant was. Onze familiekamers zijn ontworpen om comfort te bieden en wij bieden ook kamers met verbindingsdeuren voor extra ruimte en privacy.Nogmaals bedankt voor uw feedback en we hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.Markus Koller, Cluster General Manager
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 3 okt. 2023
Opmerking van Hotelbeheer
5 okt. 2023 door Markus Koller, Cluster General ManagerHotelbeheer
Dear Bea,Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We hope to see you again soon. Best wishes,Markus Koller, Cluster General Manager
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 24 dec. 2019
Prima ligging t.o.v. centrum. Kamers prima. Één badjas op de kamer voor drie personen??? Het zoeken naar de parkeergarage was niet handig. (zowel per auto heen als te voet terugvinden)
Opmerking van Hotelbeheer
27 dec. 2019 door Guest Relations Manager Hotelbeheer
Dear Guest,
thank you very much for sharing your impressions with us and for being our guest at Novotel Wien City.
We hope you had a great time in Vienna and at our hotel and that we were able to meet most of your expectations.
We are happy, that you especially liked the room and the location.
In terms of the parking, we unfortunately do not have a direct access to an underground parking. Therefore we are sorry, if the location was not well marked. I will definitely forward your experience.
If you want to share any further feedback with us, you are always welcome to write us an e-mail.
We would be grateful to get the chance of welcoming you as our guest again someday.
Best regards,
Michaela Kaineder
door Mark
Net en schoon hotel
Geplaatst op 10 mei 2017 op HotelsAlles was in de buurt. Musea en restaurant en Prater!
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 24 nov. 2015 op Hotels
Super bedden toilet apart van bad kamel heel nerves
Opmerking van Hotelbeheer
30 jan. 2016 door ChudzikHotelbeheer
Dear guest,
Thank you very much for taking time and sharing your experiences concerning your last stay at our Novotel Wien City. It is always a pleasure to receive positive feedback.
Once again thank you very much.
We are looking forward welcoming you soon again.
Kind regards,
Magdalena Chudzik, BA
Guest Relation Manager
door Matty
perfect citytrip-hotel
Geplaatst op 11 jul. 2015 op HotelsPerfect hotel voor een city-trip. Lokatie ietsje minder, maar eigenlijk telt dat niet: Novotel ligt immers op een boogscheut van de metro.
Opmerking van Hotelbeheer
24 okt. 2015 door ChudzikHotelbeheer
Dear guest,
Thank you very much for taking time and sharing your experiences concerning your last stay at our Novotel Wien City. It is always a pleasure to receive positive feedback.
Once again thank you very much.We are looking forward welcoming you soon again.
Kind regards,
Magdalena Chudzik, BA
Guest Relation Manager
door Robert uit Apeldoorn
Wenen top
Geplaatst op 15 mei 2015 op HotelsHeerlijk hotel. Netje, schoon. Om de hoek de metro. Wenen een geweldige stad
door Zhu uit Hoorm
Over priced
Geplaatst op 13 mrt. 2015 op HotelsThe hotel is over priced, there are better hotels in Vienna for that kind of money.
Poor kitchen, I had a Wiener schnitzel but it was not good...
Opmerking van Hotelbeheer
30 jan. 2016 door ChudzikHotelbeheer
Dear guest,
Thank you very much for your feedback. We very much appreciate your feedback.
I am terribly sorry that our service did not meet your expatiations fully. Please allow me to express my sincere apologies.
I would be very happy to get the chance of better serve you in future.
Kind regards,
Magdalena Chudzik, BA
Guest Relation Manager
door Moniek uit noordholland
Wenen in het najaar
Geplaatst op 29 okt. 2014 op HotelsGoed hotel, goddelijke douche!!, lekker ontbijt (zondag). Fijn dat er een waterkoker op de kamer is. Niet ver lopen naar metrostation, metro's efficiënt en prettig. De buurt is ongezellig, hotel is NB tegenover wapenwinkel met AK47 in de etalage, maar het is wel goed te lopen naar uitgaans- en winkelgebied. En het mooist verlichte gebouw van heel Wenen staat naast het hotel (elke keer een nieuwe lichtshow): dus als je aan komt lopen is er steeds iets om naar te kijken. Je kunt ook langs Donau lopen, maar wij waren er in okt: erg frisjes. Een van ons werd ziek op zondag, hulp bij vinden noodapotheek OK. Lawaaiig met raam open, maar ventilatie, verwarming etc. goed. Al met al: volgende keer slapen wij weer hier.
