Dear Mil,Thank you for your 10/10 review regarding your recent stay with us! We appreciate your time to leave us your review and we hope to may welcome you soon again!Warm regards,Team Leonardo Hotel Almere City Center

Beste gast,Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en het geven van feedback. We betreuren het ten zeerste te vernemen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed, en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u hebt ondervonden.Het spijt ons dat de kamer bij aankomst koud was, en we begrijpen dat dit uw algehele ervaring heeft beïnvloed. We zullen ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Ook betreuren we het dat het restaurant bij de bierfabriek eveneens koud was, waardoor u besloot daar niet te eten. We zullen dit aspect onderzoeken en indien nodig corrigerende maatregelen nemen.Wat betreft de gladheid in het bad en de problemen met de waterafvoer in zowel het bad als de wasbak, nemen we deze zorgen serieus en zullen we ervoor zorgen dat deze kwesties onmiddellijk worden aangepakt.Het ontbreken van ontbijtkoeken en het feit dat er bij het uitchecken niet naar uw tevredenheid werd gevraagd, zijn zaken die we intern zullen bespreken om onze service te verbeteren. We danken u voor het aanstippen van deze punten.We streven ernaar om de ervaring van onze gasten continu te verbeteren, en uw feedback is hierbij van onschatbare waarde. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak dat u hebt ervaren, en we hopen dat u ons in de toekomst nog een kans geeft om u een betere ervaring te bieden.Met vriendelijke groet,Team Leonardo Hotel Almere

Beste Els,Bedankt voor uw mooie review. Wij proberen er alles aan te doen om onze gasten het zo aangenaam mogelijk te maken tijdens hun verblijf op één van de mooiste plekjes in Almere!Met vriendelijke groet,Melanie Front Office Leonardo Hotel Almere City Center

Dear Obe,Thank you for your stay and for taking the time and effort to write us your valuable review regarding your recent stay with us.We are happy to hear that you enjoyed the location of our hotel. And hope to welcome you in the nearby future.Kind regards,Melanie Shiftleader Leonardo Hotel Almere City Center

Beste Theo,Bedankt voor deze mooie review na aanleiding van uw verblijf in ons hotel. Wij zij blij om te lezen dat u een fijn verblijf heeft gehad en wij kijken ernaar uit u snel weer te mogen verwelkomen!Met vriendelijke groet,MelanieShiftleader Front Office Leonardo Hotel Almere City Center

Beste Hans,Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze review te schrijven. Mocht u uw feedback over het verblijf willen delen kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij hopen u snel nogmaals te mogen ontvangen zodat wij u een mooie ervaring kunnen bieden. Met vriendelijke groet,NadineFront office SupervisorLeonardo hotel Almere City Center

Beste gast,Bedankt voor het schrijven van deze review. Wij hopen dat wij u positief hebben kunnen verrassen met de gratis kamer upgrade. Bedankt ook voor de feedback, wij gaan hier verder naar kijken. Wij willen u er graag op attenderen dat onze receptie 24 uur per dag te bereiken is en mocht dit probleem dus tijdens uw volgende verblijf weer optreden, wij dit direct proberen op te lossen. Wij hopen u snel nogmaals te mogen ontvangen in ons hotel!Met vriendelijke groet,Nadine Front office Supervisor

Beste Jan,Hartelijk dank voor het schrijven van deze review.Wij zijn blij om te lezen dat het verblijf zo goed is bevallen en dat u blij was met de locatie van het hotel.Wij hopen u snel nogmaals te mogen ontvangen zodat wij u een 10/10 ervaring kunnen geven!Met vriendelijke groet,Nadine

Dear Mr. Paul,Thank you for taking the time to write this 10/10 review!We are happy that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back again soon. Kind regards,Nadine Front office Supervisor

Beste Miriam,Hartelijk dank voor het schrijven van deze 5/5 review!Het is erg fijn om te horen dat u zo heeft genoten in ons hotel. Wij hopen u snel nogmaals te mogen ontvangen zodat wij u weer een mooie ervaring kunnen bieden. Met vriendelijke groet,Nadine DijkmanFront office Supervisor

Dear Ms. Marleen,Thank you for taking the time and effort to write this review. We are happy to see that you enjoyed your stay at our hotel and we hope to welcome you back again in the future. Warm regards,Nadine DijkmanFront office Supervisor

Beste Lisanne,Bedankt voor uw verblijf bij ons en uw review. Het spijt ons om te horen dat onze kamer niet voldeed aan uw verwachtingen. Ik heb de feedback direct gedeeld met ons team. Wij hopen u tijdens een volgend verblijf een mooiere ervaring te kunnen bieden. Wij kijken ernaar uit u nogmaals te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet,Nadine DijkmanFront office Supervisor

Beste Shareena,Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven. Het spijt ons om te horen dat u niet van uw verblijf heeft genoten door onder andere het incomplete ontbijt en het bad dat niet compleet was. We willen u laten weten dat wij uw klacht serieus nemen en dit direct hebben gedeeld hebben met het team. Ons hele team had graag gewild dat u een onvergetelijk verblijf bij ons zou hebben.Hopelijk hebben wij de kans om dit bij uw volgende verblijf waar te maken. Wij kijken graagtoe naar uw terug keer!Met vriendelijke groet, Nadine DijkmanFront office Supervisor

Dear Edsel,Thank you for taking the time to write this review.We want every guest to have an amazing experience at our hotel so we are very happy te see this amazing review. We hope to welcome you again soon.Kind regards,Nadine DijkmanFront office Supervisor

Beste Niels,Bedankt dat je de tijd hebt genomen om jouw feedback te delen. Wij gaan de tijd nemen om naar de feedback te kijken en hierin te verbeteren. Met vriendelijke groet,Nadine Dijkman

Beste Theo,Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien.Met vriendelijke groet,Melanie

Beste Hendrik, bedankt voor deze mooie review. Wat fijn dat het verblijf zo goed is bevallen. Ik hoop u snel nogmaals te mogen ontvangen zodat wij u een fijne ervaring kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Nadine Dijkman - Management Trainee

Beste Jaya, Bedankt voor het recente verblijf en de prachtige review! We hopen je snel nogmaals te mogen verwelkomen in het hotel :) Met vriendelijke groet, Bas van Zanten Front Office Manager

Beste Elja Bedankt voor het recente verblijf en de prachtige review! Ik ben blij om te lezen dat je hebt genoten van het verblijf en wij kijken erna uit om je nogmaals te mogen verwelkomen in het hotel! Dan gaan we er alles aan doen om jullie een connecting kamer te geven met 2 badkamers en 2 slaapkamers :) Met vriendelijke groet, Bas van Zanten - Front Office Manager

Beste Jelle, Bedankt voor het recente verblijf en de prachtige review! Ik ben blij om te lezen dat je hebt genoten van het verblijf en wij kijken erna uit om je nogmaals te mogen verwelkomen in het hotel! Met vriendelijke groet, Bas van Zanten - Front Office Manager

Beste, Bedankt voor het recente verblijf en de prachtige review! Ik ben blij om te lezen dat het verblijf goed is bevallen en dat de service erg goed was! :) Wij hopen u snel nogmaals te mogen verwelkomen in het hotel! Met vriendelijke groet, Bas van Zanten Front Office Manager

Beste, Bedankt voor het recente verblijf en de prachtige review! Ik ben blij om te lezen dat het verblijf goed is bevallen en dat de service erg goed was! :) Dank daarnaast voor de feedback over de mankementen en gemissen op de kamer; op dit moment zijn wij druk met een verbouwing om het airco-probleem op te lossen! Daarnaast zullen wij ook spoedig de kamers gaan upgraden. Wij hopen u daarom snel nogmaals te mogen verwelkomen in het hotel! Met vriendelijke groet, Bas van Zanten Front Office Manager

Beste, Bedankt voor het recente verblijf en de prachtige review! Ik ben blij om te lezen dat het verblijf goed is bevallen :) Dank daarnast voor de feedback over de mankementen in de kamer; wij gaan hier direct naar kijken! Wij hopen u snel nogmaals te mogen verwelkomen in het hotel! Met vriendelijke groet, Bas van Zanten Front Office Manager

Beste, Bedankt voor het recente verblijf en de prachtige review! Ik ben blij om te lezen dat het verblijf goed is bevallen en dat de locatie top was :) Wij hopen u snel nogmaals te mogen verwelkomen in het hotel! Met vriendelijke groet, Bas van Zanten Front Office Manager

Beste, Bedankt voor het recente verblijf en de mooie review! Leuk om te lezen dat de kamers als speels worden ervaren. :) Wij hopen u snel nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel! Met vriendelijke groet, Bas van Zanten - Front Office Manager

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw review. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om ons te laten weten hoe uw verblijf was. Wij betreuren het dat u problemen had met de kamer tijdens uw verblijf. Wij zullen uw feedback dan ook bespreken binnen het team. Met vriendelijke groet, Sharella Front office Manager

Beste Kim, Bedankt voor je review! Het is fijn om te horen dat je hebt genoten in ons hotel. En we zeggen maar zo: klein maar fijn toch?! Wij hopen je snel weer te mogen verwelkomen in ons hotel! Met vriendelijke groet, Sharella Front office Manager

Beste Amber, Bedankt voor de review. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om ons te laten weten hoe uw verblijf was. Helaas heeft het hotel inderdaad geen airconditioning. Onze excuses als dit onangenaam was tijdens uw verblijf. Het is fijn om te horen dat u een beter verblijf heeft gehad na het wisselen van verdieping. Uw feedback over de bedden zullen wij bespreken binnen het team. Met vriendelijke groet, Sharella Front office Manager

Beste Niky, Bedankt voor je review! Onze excuses dat u geen koelkast op de kamer had. Wij hadden dit graag tijdens het verblijf gehoord, zodat wij er een voor u konden brengen. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen in ons hotel! Met vriendelijke groet, Sharella Front office Manager

Beste Maurice, Bedankt voor uw review. Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om te laten weten hoe uw verblijf was. Mijn excuses dat de kamers nog niet klaar waren. Het restaurant is inderdaad nog niet geopend op dat moment voor drankjes, maar even plaats nemen om te wachten kan altijd! Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Sharella Front office Manager

Beste Rochelda, Bedankt voor uw review! Het is fijn om te horen dat u heeft genoten tijdens uw verblijf! Blijf veilig en gezond, en dan hopen wij u snel weer te mogen verwelkomen in ons hotel! Met vriendelijke groet, Sharella Front office Manager

Beste Lucille, Bedankt voor deze geweldige review! Wat fijn om te horen dat u het zo naar uw zin heeft gehad bij ons! Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen in ons hotel! Met vriendelijke groet, Sharella Front office Manager

Dear Sir/Madam, Thank you for your score! We appreciate that you took the time to let us know about your stay! We would love to welcome you again soon! Kind regards, Sharella Front office Manager