Lounge

Beoordelingen van Amrâth Berghotel Amersfoort, BW Signature Collection

4 out of 5

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 134 van 342 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 143 van 342 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 49 van 342 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 342 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 342 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Demi

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Office Team op 1 mei 2024
Geachte Demi,Hartelijk bedankt voor het achterlaten van zulke prachtige scores voor ons hotel!Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groet,Front Office TeamAmrâth Berghotel Amersfoort

6/10 – Redelijk

Marianne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Mijn kamer was wat oud en vervallen. Verf van de deur, kapotte/beschadigde wasbak. Warm water douche niet constant warm.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Office Team op 30 apr 2024
Geachte Marianne,Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen met ons. Ook als deze niet volledig positief zijn is dat voor ons juist nog belangrijker om te weten! Uw feedback met betrekking tot uw kamer zullen wij persoonlijk bespreken met onze technische dienst, want dit is niet wat u mag verwachten van ons en zullen wij absoluut aanpakken. Gelukkig geeft u wel nog redelijk goede scores, hier willen wij u dan ook voor danken. Met vriendelijke groet,Front Office teamAmrâth Berghotel Amersfoort

8/10 – Goed

Rob van der

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Gewoon net hotel, niets bijzonders
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Office Amrâth Berghotel Amersfoort op 15 apr 2024
Beste Rob,Hartelijk dank voor uw review.Wij vinden het fijn om te lezen dat wij aan uw verwachtingen hebben voldaan.Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groet,

6/10 – Redelijk

Monique

Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Front Office Team op 11 apr 2024
Geachte Monique,Dank u wel voor het delen van uw scores en ervaringen met ons! Deze feedback van gasten waarderen wij zeer en helpt ons om onze bedrijfsvoering continue te verbeteren.Ik hoop dat we u in de toekomst nogmaals mogen verwelkomen in het hotel.Met vriendelijke groet,Front Office TeamAmrâth Berghotel Amersfoort

8/10 – Goed

Robert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
hotel is prima en de staf is uitzonderlijk klantvriendelijk en behulpzaam
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Miru Schuurman op 25 mrt 2024
Geachte Robert,Allereerst wil ik u hartelijk danken voor het delen van uw ervaringen met ons, dit waarderen wij zeer.Wij zijn zeer verheugd om u mooie complimenten te lezen over de service van ons team en zullen deze dan ook zeker met hen delen. We hopen u in de nabije toekomst nogmaals te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groet,Miru SchuurmanGuest Performance & Product Quality Manager Amrâth Hôtels

6/10 – Redelijk

Maaike

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Hotel bevind zich op een prima plek om te genieten van de groene omgeving en daarnaast op redelijke loopafstand van het centrum ( zo’n 20 min) Vriendelijk personeel. Hotelkamer voor 2 personen was oké voor een nachtje weg. Badkamer was wel gedateerd en klein.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Marie op 13 mrt 2024
Beste Maaike, hartelijk dank voor uw review en feedback. Wij vinden het fijn dat u de moeite neemt ons over uw ervaring in hotel te delen. De punten die u noemt, zullen wij intern bespreken. Hartelijke groet, Marie namens het Team van Amrath Berghotel Amersfoort.

8/10 – Goed

Claudia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Paul

Reisde met partner
Mooie ruime kamers
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Marie op 16 feb 2024
Beste Paul , hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u genoten heeft in ons hotel. Graag hopen wij u weer terug te zien. Hartelijke groet, namens het Team, Marie

10/10 – Uitstekend

Peter

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer mooie, eigentijdse, ruime kamer Vriendelijk en behulpzaam personeel. Schoon. Uitstekend ontbijt. Als ik minpunt moet zoeken...krant 's morgens wat laat.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Marie op 11 feb 2024
Beste Peter, hartelijk dank voor uw review en feedback. Fijn om te horen dat uw verblijf naar wens is geweest. Onze krant wordt meestal rond 8 uur bezorgd. Maar wellicht was dit dan voor u te laat. Hartelijke groet, namens het Team Amrath Berghotel, Marie

8/10 – Goed

Robert

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het is een hotel met stijl en historie, prachtig gelegen. Het personeel is buitengewoon vriendelijk, netjes en behulpzaam. De kamer was spartaans, vreselijk donker (bruin/zwarte muren met niets leuks aan de wand) en koud, m.a.w. we kregen een onwelkome schok toen we er binnenkwamen. Het ontbijt was uitstekend
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Marie op 28 jan 2024
Beste Robert. Hartelijk dank voor uw review en dat u de moeite neemt om ons feedback te geven na uw verblijf. Wij zijn ons ervan bewust dat ons hotel aanpassingen nodig heeft. Wij zijn daar druk mee bezig achter de schermen om dit te starten. Helaas gaan dit soort zaken nooit zo snel als je zou willen.Hartelijke groet, Marie, namens het Team Amrath Berghotel

8/10 – Goed

Marianne

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Marie op 15 jan 2024
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review. Fijn om te vernemen dat u verblijf naar wens is geweest. Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

6/10 – Redelijk

Liduina

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Marie op 14 jan 2024
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review. Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

8/10 – Goed

Hisham

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Marie op 11 jan 2024
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review. Wij zullen uw feedback gebruiken om onze service en kwaliteit te optimaliseren.Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

10/10 – Uitstekend

Rene, Rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
vriendelijke mensen, mooie koffiehoek en zeer makkelijk te vinden, tevens ruime parkeergelegenheid,
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Marie op 11 jan 2024
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u genoten heeft bij ons. Wij zullen uw feedback gebruiken om onze service en kwaliteit te optimaliseren.Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

10/10 – Uitstekend

Bas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Marie op 7 jan 2024
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review. Fijn om te vernemen dat uw verblijf naar wens is geweest.Hartelijke groet,Team Amrath Berghotel Amersfoort.

6/10 – Redelijk

Marian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heb gekozen voor de ligging, gratis parkeren, de diner mogelijkheden en de bar voor in de avond. Dit was ook allen naar verwachting. Lekker gegeten en in de avond gezellig met een biertje een spelletje gespeeld. Parkeren is gratis, maar de plekken zijn erg slecht. Dat is jammer. We hadden 2 kamers geboekt en helaas op beide kamers niet lekker geslapen. Droge lucht, te hard en dik kussen en een klapperende deur waren hiervan de oorzaak.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Marie op 31 dec 2023
Geachte gast, hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Wij kunnen u melden dat wij bezig zijn met onze parkeerplaats, maar dit pas vervolg kan krijgen in het voorjaar, gezien het weer. Ten aanzien van uw opmerkingen over het kussen, dat is persoonlijk, onze kussens zijn allen medium hard. Had u bij onze collega's in de receptie melding gedaan van de klapperende deur? Dan hadden zij dit wellicht kunnen oplossen, want nu heeft u er onnodig last van gehad.Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

6/10 – Redelijk

Seijer

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Marie op 3 jan 2024
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat uw verblijf naar wens was! Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

8/10 – Goed

Jan

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Marie op 21 jan 2024
Beste Jan, hartelijk dank voor uw review en uw moeite om deze te schrijven. Uw feedback is erg belangrijk voor ons. Hartelijke groet, Marie, namens het Team van het Amrath Berghotel

8/10 – Goed

Corinne

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vervoer werd perfect geregeld. Erg vriendelijk. Sfeervol. Wat verouderde kamers en schoonmaak (spiegels, bad nagellak) kan nog netter. Heerlijk verblijf gehad
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Marie op 3 jan 2024
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u genoten heeft. Wij zullen uw feedback aangaande de kamers intern bespreken om op te pakken. Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

10/10 – Uitstekend

Irma

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles netjes, vriendelijk personeel.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Marie op 22 dec 2023
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review. Fijn om te vernemen dat u een fijn verblijf heeft gehad. Leuk te horen dat u onze medewerkers aardig vindt.Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

6/10 – Redelijk

Hubertina

Zakenreiziger, Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Het was er overal koud. De koffiemachine was niet schoon en gaf een hoop koffiedrap. De afvoer van de wasbak was verstopt. 1 dag was er niet gepoetst of opgeruimd, of bedden opgemaakt. Helemaal niets. De afvoer was wel gemaakt. De laatste nacht en dag, waren ze ons kwijt en werd er getwijfeld of we wel betaald hadden. Heel ongemakkelijk. We mochten blijven zitten voor ontbijt, gelukkig. Er was 1 nacht geboekt door ons zelf en we betaalden €20 extra voor een upgrade. Dit was van 28 op 29 nov. Van 29 nov t/m 1 december was voor ons geboekt door Essenburgh. Was nirt ons beste verblijf, maar was een mooi hotel, maar heeft wat extra aandacht nodig.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Marie op 10 dec 2023
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review. Het lijkt erop dat er door een miscommunicatie binnen de afdelingen een en ander niet goed is verlopen. Dat is spijtig te horen en dit vinden wij heel vervelend. Wij hebben ten tijde van uw verblijf een storing gehad met de cv, dus wellicht daarom de kou. Vriendelijke groet, Team Amrath Berghotel

8/10 – Goed

Reinder

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Marie op 10 dec 2023
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review. Fijn te horen dat u genoten heeft.Team Amrath Berghotel

10/10 – Uitstekend

Amber

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Afgelopen weekend de bruid suite geboekt voor twee nachten. Kamer super netjes, schoon, een groot balkon en een heerlijk bed. Personeel echt super vriendelijk en gastvrij. Het ontbijt buffet was heel divers, netjes en vers. Wij hebben 1 avond gegeten in het hotel, was prima en goed op smaak. Wij komen zeker nog een keer terug, echt een aanrader!
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Marie op 10 dec 2023
Goedendag, hartelijk dank voor uw review. Fijn te horen dat u genoten heeft.Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

10/10 – Uitstekend

Gerryon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijk personeel, netheid, uitgebreid en lekker ontbijt. Goede koffiefaciliteiten.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Marie op 10 dec 2023
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u genoten heeft. Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

10/10 – Uitstekend

Marja, Haulerwijk

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Een fijn en gastvrij hotel. Alles zag er uitstekend verzorgd uit.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Marie op 10 dec 2023
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u genoten heeft. Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

6/10 – Redelijk

Barbara

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
mooie kamers
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Marie op 10 dec 2023
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u genoten heeft. Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

8/10 – Goed

Serge

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Marie op 10 dec 2023
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review.Vriendelijke groet, Team Amrath Berghotel

8/10 – Goed

Nanny

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Het hotel was naast een natuurgebied aan de rand van de stad. Helaas liep de douchebak niet weg, je stond met je voeten in een laag water en het stroomde over de slaapkamer in.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Marie op 29 okt 2023
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u genoten heeft. Wij hebben het probleem met de douchebak inmiddels opgelost.Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

8/10 – Goed

Nico

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Marie op 22 okt 2023
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review. Fijn te horen dat u genoten heeft in ons hotel.Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel.

10/10 – Uitstekend

Renske

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heerlijk ontbijt buffet, heerlijk bed!
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Marie op 22 okt 2023
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review. Fijn te horen dat u genoten heeft in ons hotel.Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel.

10/10 – Uitstekend

Peter

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijn een koffie en theehoek, waar je zelf koffie kan pakken. Gastvrije ontvangst. Nette kamers.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Marie op 14 okt 2023
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review. Fijn om te vernemen dat uw verblijf naar wens verlopen is.Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

6/10 – Redelijk

Kurt

Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Ietwat gedateerd hotel. Vlekken op vloerbedekking, piepende deuren, vitrage kapot
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Marie op 2 okt 2023
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review. De punten die u benoemd gaan wij intern bespreken om aan te pakken. Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

6/10 – Redelijk

Theo

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Marie op 1 okt 2023
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review.Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

8/10 – Goed

Anke

Reisde met een groep
Ik vond de kamer er niet goed onderhouden uit zien. Rolgordijn/luxaflex was stuk, wastafel zaten allemaal scheurtjes in, de verf op de muren was aan een opknapbeurt toe, erg beschadigd. Douche was prima overigens, verder was het voldoende, niet heel goed, maar prijs kwaliteit was oké.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Marie op 4 sep 2023
Geachte gast, dank voor uw review. Wij zijn ons bewust van het feit dat er onderhoud nodig is op sommige vlakken. Hier zijn we dan ook druk mee bezig. Helaas gaan deze grote renovaties, niet van de ene op de andere dag. Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

8/10 – Goed

Jan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Marie op 29 aug 2023
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u genoten heeft.Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

8/10 – Goed

Edwin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Leuk en karakteristiek hotel. Vriendelijk personeel.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Marie op 25 aug 2023
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u genoten heeft.Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

8/10 – Goed

Piet

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie uitstraling en prachtige omgeving op fietsafstand van alles
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van marie op 20 aug 2023
Geachte gast, hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te vernemen dat alles naar wens voor u is geweest en dat u genoten heeft.Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

8/10 – Goed

Rick

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Marie op 25 aug 2023
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review. Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

8/10 – Goed

willem

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
De kamer die we kregen was niet schoongemaakt, hierop een betere en mooiere kamer gekregen, topservice.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Marie op 19 aug 2023
Goedendag, hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u blij was met onze oplossing. Soms komen dit soort dingen voor. Het blijft immers mensenwerk. Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

10/10 – Uitstekend

Mark

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Marie op 16 aug 2023
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review. Fijn om te vernemen dat alles naar wens verlopen is.Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

8/10 – Goed

Andy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We hebben er heerlijk geslapen.
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Marie op 9 aug 2023
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review. Goed om te horen dat u genoten heeft.Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

10/10 – Uitstekend

Nelleke

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Marie op 8 aug 2023
Dear guest, thank you for your review. We are pleased to hear that you had a pleasant stay.Kind regards, Team Amrath Berghotel

8/10 – Goed

R., Leiden

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heerlijke bedden en ontbijt!
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Marie op 24 jul 2023
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review. Fijn om te vernemen dat u een fijn verblijf bij ons heeft gehad. Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

10/10 – Uitstekend

Michele

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Marie op 5 jul 2023
Geachte gast, hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te vernemen dat uw verblijf naar wens is verlopen. Wij hopen u nogmaals een keer te mogen ontvangen in ons hotel. Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

6/10 – Redelijk

Mieke

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Onacceptabel
Om positief te beginnen: het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam zowel bij de receptie als in het restaurant. Wij hadden een wat luxere kamer geboekt maar wat viel dat tegen zeg. Alles in de kamer was erg verouderd, verf en behang overal los en beschadigd. De badkamer was ook erg vervallen, schimmel in de voegen en langs de glaswand van de douche. Dit hotel moet echt vernieuwd en gemoderniseerd worden. Vergane glorie en echt het geld niet waard.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Marie op 3 jul 2023
Geachte gast, dank voor uw review. Wij vinden het spijtig te horen dat de kamer niet naar wens was. Wij zijn ons bewust van een aantal zaken die aandacht behoeven, dat gaat ook op korte termijn gebeuren.Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

4/10 – Matig

gerda

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
geen schone kamer bloed op het beddegoed bij de liftingang lege flessen en afval
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Marie op 23 jun 2023
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het spijtig te vernemen dat u dit ervaren hebt. Wij hebben de desbetreffende afdelingen hierop aangesproken om hier beter op te letten.Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

6/10 – Redelijk

Lianne

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
veel geluidoverlast van doorgaane weg en terras
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Marie op 18 jun 2023
Geachte gast, dank voor uw review. Spijtig om te horen dat u overlast heeft ervaren. Het verkeer kunnen we helaas niet veel aan doen, hoewel het doorgaans in de avond niet zo druk meer is, maar door het warme weer blijven gasten langer op en buiten. Heeft u dit tijdens uw verblijf aangegeven? Als gasten overlast ervaren van gasten op het terras, proberen we dit altijd direct op te lossen. Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

10/10 – Uitstekend

Fons

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Marie op 23 jun 2023
Geachte gast, hartelijk dank voor uw review.Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel

4/10 – Matig

Sohrab

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service
Muren dun, hoor je iedereen ook parkeren niet goed en hele nacht hoor je mensen
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Marie op 9 jun 2023
Geachte gast, dank voor uw review. Wij vinden het spijtig te horen dat u overlast heeft ervaren van andere gasten. Wij hadden een groep buitelandse gasten in huis, welke waarschijnlijk lang zijn opgebleven. Heeft u ten tijde van de overlast hier melding van gemaakt, zodat wij hadden kunnen helpen? Wij zullen dit verder intern bespreken.

8/10 – Goed

René

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Jammer dat inchecken pas na een half uurtje functioneerde. Verder uitstekend verblijf, netjes en schoon. Onderhoud mag wel iets beter.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Marie op 11 jun 2023
Goedendag, hartelijk dank voor uw review. Helaas hadden wij ten tijde van uw aankomst een computerstoring, waardoor het systeem niet functioneerde, dat is spijtig, maar buiten onze invloed. We zijn bezig met het onderhoud van ons hotel, maar zoals u zult begrijpen gaat daar wat tijd overheen. Hartelijke groet, Team Amrath Berghotel