Lakens van Egyptisch katoen, luxe beddengoed, een bureau
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Citystay

3 out of 5
Citystay
43 Burchtgracht, Antwerp, Vlaanderen

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 38 van 50 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 9 van 50 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 1 van 50 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 50 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 50 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Chantal

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede bedden, alles netjes, goede douche, en op loopafstand van het centrum. Wij hebben genoten. Wel 1 tip, ontkalk de waterkoker, zat allemaal kalk in. Verder alles tip top in orde, super!
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Sabine

1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Emma

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Tobias CITYSTAY op 5 aug 2022
Thank you!

8/10 – Goed

Mariska

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super kamer! Netjes!
Het was een verassend mooie kamer, heerlijk bed met heerlijk zacht beddengoed,prima locatie in de stad vlakbij stadscentrum.Als je dan wil zeuren: kamer had ietsjes beter schoongemaakt kunnen zijn, stof op waterkoker en het idee dat de vloer niet natgedweild is geweest, maar alleen is gezogen, dan was het perfect geweest en kreeg het uitmuntend ipv goed!!
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Tobias CITYSTAY op 15 jul 2022
Bedankt voor uw review en feedback! De cleaning policy is dat er altijd gedweild wordt, dus dat zou niet mogen. Excuus!

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super goede ligging. Netjes mooi en schoon
2 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Tobias CITYSTAY op 30 jun 2022
Hartelijk dank!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Klasse
Heel mooie ruime kamer.
1 nacht verbleven in december 2020
Reactie van Tobias CITYSTAY op 11 dec 2020
Beste, Hartelijk dank voor u verblijf en review!!! Prettige feesten alvast!

10/10 – Uitstekend

Marcel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aanrader
Prima lokatie, ruime heldere en schone kamer. Bij aankomst iemand aanwezig, verder moet je t zelf regelen. Top prijs/kwaliteit. Vraag me wel af wat je moet doen als er iets mis is.
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Tobias CITYSTAY op 2 okt 2019
Beste, bedankt voor uw review! Ons concept doelt inderdaad op de zelfstandige reiziger. Neemt niet weg dat ik zelf 24/7 bereikbaar ben en binnen de 10 minuten ter plaatse kan zijn. Voor grote problemen zijn er de hulpdiensten. Dat is elders ook zo. Ik hoop u snel weer te mogen verwelkomen!

6/10 – Redelijk

Jai

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Tobias CITYSTAY op 21 feb 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Uitstekend

Christopher

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Tobias CITYSTAY op 12 feb 2024
Bedankt!

10/10 – Uitstekend

Jesús

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen hotel ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Tobias CITYSTAY op 29 jan 2024
Muchas gracias!

8/10 – Goed

Stefania

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Tobias CITYSTAY op 29 jan 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

EUNSEOK

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Tobias CITYSTAY op 8 jan 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Yen lin

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Tobias CITYSTAY op 12 okt 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good Value. Beautiful modern room. Nice location
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Tobias CITYSTAY op 7 jul 2023
Thank you very much for your stay and review!

2/10 – Ontzettend slecht

Tiffany, Felah

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is so dirty. The amount of hair in the bed and comforter was ridiculous. The towel in the bathroom was so full of hair. I asked if the room had been cleaned, the guy was a jerk. I told him I would not sleep on the sheets. He said I could go down stairs and grab “clean” sheets or he would do it tomorrow. I had no problem grabbing clean sheets. The sheets were thrown in a large Landry hamper. NOT CLEAN!!! All he had to say was sorry for the dirty sheets and room. He was so rude and no accountability. I decided to leave that day and not stay there. He was nice enough??? To tell me he “didn’t need to deal with this and I could find somewhere else to stay and would refund my money. He only refunded part of the money
Reactie van Tobias CITYSTAY op 16 jun 2023
Hi,This will be the 3rd and last time I offer you my apologies, which I immediately did from the start.I did my best to offer help from distance, but it was left unappreciated. Some guests are impossible to satisfy, which is why I offered a refund so you could find another place to stay. The refund was partial, because you managed to use most of the room amenities during your short stay.As I said, we take cleanliness extremely seriously, as is shown by the excellent reviews from guests over 5 years and counting. However, it's always possible to miss something. After you left I came and checked the room myself. Even though I find your review greatly exagerated, I do admit it didn't meet our usual standards.Again, I'm sorry for your inconvenience and we will always try do better for future guests.

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Located on the edge of the central historic district, with its winding cobblestone streets, Citystay was a bit difficult to find. Once there, however, we were in easy walking district of the main sites as well as the university district, opera area, and southern museums. The room/studio apartment was very large, sunny, comfortable, and perfectly outfitted with furniture and equipment. In fact it was a better hotel room than our follow-on room in Amsterdam, at one-third of the cost. Citystay is a bit of a walk from the tram stop but very good value.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Tobias CITYSTAY op 31 mei 2023
Thank you for your review and your stay!

8/10 – Goed

Tristan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Tobias CITYSTAY op 20 apr 2023
Thank you

10/10 – Uitstekend

ALAIN

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zentral gelegen
Tobias ist ein sehr freundlicher Vermieter und stets bemüht jedem es recht zu machen. Wit hatten das grosse Studio was sehr komfortabel war
4 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Tobias CITYSTAY op 15 mrt 2023
Vielen Dank, Alain!

10/10 – Uitstekend

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great option in Antwerp
Great location. Excellent service. Nice rooms with space to swing a cat. All in all a great place!
4 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Tobias CITYSTAY op 15 mrt 2023
Thank you Andrew!!

10/10 – Uitstekend

Regina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful hotel - clean, quiet and safe - located in the heart of old town and closed to all main attractions. The room has all necessary amenities . Coffee , tea maker and bottled water were a great plus. A lot of great restaurants are just in a few steps away. Would definitely recommend this place to stay.
3 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Tobias CITYSTAY op 27 jan 2023
Thank you so much! All the best to you.

10/10 – Uitstekend

Philippe

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personnel accueillant, bien situé et propre. Très bon rapport qualité-prix.
2 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay
It was great and the staff was responsive.
2 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Sébastien

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Accueil chaleureux, bien situé
Nous avons bien aimer l’emplacement et la grande chambre #1 avec deux toilettes et deux grands lits. Personnel sur place étaient extrêmement chaleureux. Il nous on offert refuge durant la pluie le temps de finir de nettoyer notre chambre. :) localisation parfaite pour visiter.
2 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent room quality and location for the price
2 nachten verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Jeff

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent property and great location. No onsite staff. If your cell phone is limited in Belgium it is difficult to get into the property as they text to entry code to you. Very nice and clean but no bodywash or shampoo was in the dispenser. Bring your own.
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Tobias CITYSTAY op 15 sep 2022
Thank you for your stay and feedback!The issue with the dispenser has been solved. Sorry for the inconvenience. Best regards.

10/10 – Uitstekend

Roberto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy recomendable
Muy buena atención, la habitación cómoda y espaciosa, muy agradable y cerca de el centro, todo se encuentra caminando
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Tobias CITYSTAY op 22 aug 2022
Muchas gracias Roberto!

10/10 – Uitstekend

Ehsanul

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really this property was best for my trip. Only doesn't have Freeze and Microwoven.
2 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Tobias CITYSTAY op 5 aug 2022
Many thanks!

10/10 – Uitstekend

Pernille

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Tobias CITYSTAY op 23 jul 2022
Thank you very much :)

10/10 – Uitstekend

Kent Mikael

1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Tobias CITYSTAY op 15 jul 2022
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Marianne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Well managed. Owner let us store our luggage before check in. Convenient location.
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Tobias CITYSTAY op 30 jun 2022
Many thanks, Marianne!

10/10 – Uitstekend

Daphné

1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Tobias CITYSTAY op 30 jun 2022
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Bianca

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Absolut empfehlenswert
Die Unterkunft ist sehr sauber und modern eingerichtet. Wir haben es genossen. Von der Lage her, könnte es besser nicht sein. In drei Minuten ist man mitten in der Innenstadt und trotzdem ist es sehr ruhig. Die Unterkunft liegt auch direkt am Wasser. Einen kostenlosen Parkplatz, ca. 15 Minuten entfernt, haben wir genutzt.
5 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Tobias op 2 mei 2022
Vielen Dank! :)

8/10 – Goed

Jesus

1 nacht verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Reveca, Ciudad de México

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encantó todo, tienen las habitaciones muy grandes y confortables, la persona cuida el joven Tobiad es excelente anfitrión, el mejor q hay, super lindo y amable. Recomiendo mucho esté hotel limpio, grande y centrico. Quedamos muy contentos
3 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Tobias CITYSTAY op 10 jan 2022
Muchisima gracias familia Hernandez!!! Espero hasta una proxima vez. Cuidense.

10/10 – Uitstekend

Alexandre

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Tobias CITYSTAY op 5 jan 2022
Thank you! :)

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Tobias CITYSTAY op 21 okt 2021
Thank you!

8/10 – Goed

Bertrand

1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Tobias op 17 sep 2021
Thank you!

8/10 – Goed

Camille

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Catherine

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location, nice and quiet and very clean. My only small complaint would be that the pillows were a little lumpy but the bed itself was comfortable.
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Tobias CITYSTAY op 26 jul 2020
Hi, Thank you for your stay and your review. We'll have a look at the pillows in that room and replace them if need be. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zimmer(Bett und Bad), Zugang über den Code und Lage top.
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Tobias CITYSTAY op 17 jul 2020
Hi, Thank you for your stay and review! We hope to welcome you again soon! Best regards,

10/10 – Uitstekend

daniela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Susy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Struttura ultra moderna ben arredata e in posizione comoda
1 nacht verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gorgeous rooms and plenty of hot water and towels. I don't often experience this level of comfort at so-called luxury hotels!
3 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Tobias CITYSTAY op 7 okt 2019
Thanks a lot for your review! Means a lot to us!!

10/10 – Uitstekend

Alvaro, Guatemala

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, great price, sparkling clean, and easy to enter with the code that you get from the staff.
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Tobias CITYSTAY op 3 okt 2019
Hi Alvaro! Thanks for the review. We hope to welcome you again soon! Best regards, Tobias

8/10 – Goed

Danielle, Ottawa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location, great room. Staff was helpful. The noise in the stairwell is really carries, so we were woken up a few times in the night by people coming and going. This was the only issue and would be greatly improved if the proprietors would use even some small soundproofing measures (such as wall hangings, rugs, or a brush or other cover at the bottom of the door to each room). Otherwise, the stay was great.
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Tobias op 25 sep 2019
Hi Daniella, thanks for the review and feedback! Noise cancelling photo frames have been ordered and will be installed soon! Best regards, Tobias.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pas de télévision. Pas de ménage pendant le séjour. Pas de changement de serviettes pendant le séjour. Pas de bouteille d'eau pendant le séjour. Une odeur nauséabonde d’égouts le premier soir (pourquoi pas le deuxième ?). Ce n'est pas un hôtel mais un appartement hôtel, ce que Expédia n'avait pas identifié.
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Tobias CITYSTAY op 29 aug 2019
Bonjour, je suis désolé d'entendre que vous n'avez pas passé un bon séjour. Je prends vous remarques en compte immédiatement pour améliorer le séjour dans l'avenir. Vous êtes la première personne à donner un mauvais score depuis que nous sommes ouvert, donc je le prendrai très sérieusement.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Tobias CITYSTAY op 26 aug 2019
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Alessandra

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Assolutamente consigliabile!
Struttura centralissima, nuovissima e con tutti i comfort desiderabili. Accesso con codice numerico. Ci tornerei senza dubbio
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Tobias op 12 aug 2019
Hi, thank you! Always welcome. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Alan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wonderful small hotel
CITYSTAY has eight or ten rooms in a quiet building in the historic district. I understand the rooms were remodeled in May 2019, which is consistent with the wonderful room we had. Our room was large, recently remodeled with quality, and had a great air conditioning system and mattress. I would definitely stay at this hotel again.
3 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Tobias op 20 jun 2019
Thank you! Always welcome :-)