City Deluxe Suite, Riverview | Luxe beddengoed, bedden met traagschuimmatras, individueel gedecoreerd
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Kaai 11

4 out of 5
Kaai 11
Sint Michielskaai 11, Antwerp

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 55 van 105 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 36 van 105 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 105 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 5 van 105 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 105 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Mikayla

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Disaster Guests op 1 jun 2023
Ongelofelijk hoe Expedia u nog het recht geeft om een beoordeling te plaatsen na wat u bij ons heeft aangericht. Details zullen we niet vermelden, enkel bent u niet meer welkom bij ons in het hotel.

10/10 – Uitstekend

Rogier

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Thank you, it was a pleasure op 1 jun 2023
Many thanks Roger! It was a pleasure hosting you.Team reservations

8/10 – Goed

Nathan

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Was in orde maar veel lawaai overlast van andere bewoners en van werken aan de kaai. Moeilijk parking te vinden. Wel mooi uitzicht
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Dankjewel voor de fijne review op 27 mrt 2023
Beste Nathan, Hartelijk dank voor uw fijne review! Onze excuses moest u last hebben gehad van lawaaierige bewoners, hier wordt normaal gezien wel rekening mee gehouden. Parking kan u steeds doen bij Q park, kooldok vlakbij.Ook de werken zijn aan het afronden,Vele groeten, Team Sleep inn

4/10 – Matig

Julie

1 nacht verbleven in november 2022

4/10 – Matig

Matthew

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2-star hotel, 3-star view, 5-star price
2nd time staying here. Both times were in their premium "panoramic suite" - We will not be back. This not even CLOSE to a "4-star" hotel. The first time we stayed was May 2022 - It was "okay". The reception was helpful. There was an issue with the front door to the building, and some of the cabinet doors were hanging off in the kitchen. Otherwise, ok. A bit overpriced, but ok. This time (September 2022), we arrived, no reception on site whatsoever. The front security door to the hotel is STILL broken, and covered in TAPE (building has ZERO security whatsover). We did not receive the ironing board we requested. There was no availability for any additional towels. The floors are dirty. the cabinet doors are STILL hanging off the cabinets. the fridge/minibar was EMPTY with absolutely nothing. There wasn't even any coffee available. The hotel DIDN'T EVEN LEAVE COFFEE! You're not allowed to smoke on the balcony, yet the balcony was littered a previous tenant's cigarette butts. Unacceptable. The entire front of the hotel is a huge, mud-covered construction zone. (No parking whatsoever) To make matters worse, the path in front of the building is tattered together with boards, makeshift walkways, unkept, and several piles of dog poop had to be "dodged" while carefully navigating the tiny, rickety walkway to the front door of the hotel.... which is taped up, and the door knob falls out of the door onto the ground (literally).
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van New Owner op 27 mrt 2023
Dear Matthew, We apologize deeply for all the inconvienences you have mentioned. We would like to inform all our guests that there is a new owner very recently with loads of experience, and all of the issues that you mentioned are no more. Please feel free to contact us whenever you would like to stay again.Kind regardsTeam Sleep inn

8/10 – Goed

Andries

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles was goed verzorgd. Het uitzicht op de Schelde was schitterend. Bereikbaarheid was moeilijk ivm tijdelijke werkzaamheden aan de weg en riool.
1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Anton

Reisde met familie
Positief: Netheid
3 nachten verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Kees

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lekker rustig
Incheck tijd is vrij laat 15:00 maar ter plaatse kon ik eerder inchecken. Prachtige kamer, maar verder geen faciliteiten in het hotel.
1 nacht verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Tim

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super locatie in meest trendy wijk van de stad
Perfecte locatie met recht tegenover gratis parking op de Scheldekaaien. Prachtig pand met moderne, smaakvolle maar relatief kleine kamers. Echter voldoende voor een persoon alleen of koppel. Toegang is met codes dus je ziet eigenlijk niemand van het personeel wat ook niet echt een probleem is. Mensen zijn steeds per gsm bereikbaar indien nodig. Ik had me een beetje laten verleiden door de foto’s van kamers met zicht op de Schelde omdat ik vorige keer ook zo’n kamer had. Tijdens de boeking zie je echter de foto’s van al de kamers en niet specifiek de kamer die ik boekte, dus ik was verrast dat ik een kamer had met zicht op de gebouwen achteraan. Op zich geen probleem omdat ik er weinig doorbracht en de achterkant is waarschijnlijk nog stiller dan de straatkant. Het zicht op de Schelde is echter vrij uniek dus volgende keer zal ik beter oppassen tijdens het boeken en toch een kamer met scheldezicht kiezen.
2 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van KAAI11 op 7 nov 2018
Beste, Hartelijk dank voor uw review! Met vriendelijke groeten, Team KAAI11

6/10 – Redelijk

geert, amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prettig hotel maar wel gehorig.
S avonds en ‘s nachts veel overlast van slaande deuren. Ook de tv van de buurman is goed te horen. Verder een prima hotel en op loopafstand van het historisch centrum van Antwerpen
1 nacht verbleven in juni 2018

8/10 – Goed

Aafke, Berkel-Enschot

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel op loopafstand van het centrum
Klein maar netjes hotel op loopafstand van het centrum. Grote gratis parkeerplaats voor de deur.
1 nacht verbleven in februari 2018
Reactie van Team Kaai11 op 10 mrt 2018
Beste Aafke, Hartelijk dank voor uw review en fijne feedback. Wij verwelkomen u in de toekomst graag weer bij Kaai11! Met vriendelijke groet, Team Kaai11

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijne kamer met geweldig uitzicht. Locatie is super. Enige minpuntje het geluid van de straat.
1 nacht verbleven in november 2017

10/10 – Uitstekend

M., Leidschendam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitzicht op de schelde midden in het centrum
Mooie nette kamers, fijne service, mooi uitzicht over de schelde én toch midden in het centrum. Een romantische tripje naar Antwerpen is perfect te combineren in Kaai 11.

8/10 – Goed

Vik, Amougies

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een aanrader!
Heel aangenaam en rustig hotelletje! De gratis parking is een troef en naar het centrum ga je gewoon te voet!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een aanrader
Ideale locatie, loft idee met een heerlijke ontbijtservice...

10/10 – Uitstekend

EAM, Heemstede

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heerlijke B&B!
Gek op Antwerpen! En als ik hier een appartment zou willen dan komt Kaai 11 wel heel dichtbij wat ik zou willen. Stijlvol ingericht, mooie kamers! Aantal jaar geleden voor het eerst geweest. Toen op de tweede etage. Dat was een mooie kamer met ruime keuken, woonkamer en aparte slaapkamer. Dit keer de penthouse - love it! Al is het kleiner en heeft het geen aparte ruimtes, het is top - de foto's zeggen genoeg. Zo lekker ook dat je na een (lange) reis je zelf even kunt verwennen met de rituals douche rituelen en een goede Nespresso (inbegrepen). Of trek de koelkast open voor een fles Champagne, Cava, of iets fris. En zo zit ik dus nu te genieten van de ondergaande zon, op het terras van het penthouse te genieten van een Nespresso. Life is good!!! Leuke buurt - vooral het straatje erachter met leuke antiek en snuisterij winkels. Waar moet je wel even rekening mee houden: Na 17 uur is er niemand meer aanwezig, de coordeyr en elke ruimte hebben een code waarmee ze open gaan. Kom je dus na 17 uur aan - dan moet je dit aangeven zodat ze kunnen zorgen dat je de codes krijgt.

10/10 – Uitstekend

Niels

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel dicht bij centrum
Erg leuk hotel. Kamer ziet er erg modern en mooi uit. Personeel is vriendelijk. 'S ochtends wordt het hotel op je kamer gebracht. Ligging is ook super (10min lopen)

10/10 – Uitstekend

berco, Oud-Beijerland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
grenzeloos genieten
Prima. Ruime, luxe kamer. Mooie locatie aan de Schelde. Vriendelijk personeel. Leuk dat je het ontbijt in een mandje op je kamer krijgt. Bij terugkomst is alles weer schoon en opgeruimd.

8/10 – Goed

Philippe

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk trendy hotelletje met zicht op de Schelde
gezellig hotel, goed gelegen met parking voor de deur wij raden de hoogste kamer aan, daar je dan een vrij zicht hebt op de Schelde parking net voor het hotel, op de kade, wel betalend onbijt zou wat verzorger kunnen, maar was wel leuk gepresenteerd

10/10 – Uitstekend

bert geerards

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Elvira

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super verrassend!
Super gastvrij, verrast door de mooie kamer.Top, zeker een aanrader!

4/10 – Matig

nelleke, apeldoorn

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
geweldige locatie
Ondanks de prettige binnenkomst in het luxe penthouse was het voor ons teleurstellend. De geweldige grote douchekop beloofde heel wat maar na een halve minuut stond de douche vol water en moest ik de wasbeurt helaas in de badkuip voortzetten. De beloofde wifi werkte niet in het penthouse en de halfverlichte muur voor ons bevorderde niet echt de slaap. Het uitzicht op de Schelde was alleen te zien als je op de aanwezige barkruk stond. De voordeur van het gebouw zat iets te dicht op de muur zodat ik bij het openen steeds mijn knokkel van mijn hand stootte. Na een paar dagen was die zelfs blauw geworden. Maar de gratis nespresso en chocolaatjes waren wel eeen prettige verassing! Het aangeboden ontbijt is geen aanrader, je kon zelf niet kiezen!! De ligging was ook uitstekend. Het mooie penthouse is niet geschikt voor mensen die geen trappen kunnen lopen.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
gunstig gelegen
gunstige ligging voor het interessantere deel van Antwerpen. Lekker prive. De auto staat op een onbewaakt terrein maar dat is eigenlijk geen probleem

8/10 – Goed

Douglas

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in experience poor no emails recieved, Poor communications. Room great clean spacious great view. Only compliant was hard to check in
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Susan

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Edward

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place and value.
Great place to stay, also suited for longer stays. Close to old town and shopping, close for sightseeing and there is plenty of parking on the street. Great place is you value a larger space. Our room was good and we are happy with the stay. Only pit was hard pillows.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Thank you for your stay at Kaai11 op 15 aug 2023
It was a big pleasure hosting you. We hope you had a great time, and that we may host you again in the future!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service
Valgte Kai 11 på baggrund af: parkering på stedet, daglig rengøring, samt de fantastiske billeder på booking siden. Vi kom til: Ingen parkering, vejen var gravet op, stedet var svært tilgængelig, især med kufferter. Arbejdet foran hotellet var påbegyndt længe før vi bookede 🤔. Burde være korrigeret, vi måtte køre 1,2 km. til parkeringshus, og derefter gå tilbage, en del af vejen på grus og sand. Derudover ingen rengøring, og bestemt ikke byudsigt. Meget skuffende ophold.
2 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

SHOKO

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2022

6/10 – Redelijk

MINJU

Zakenreiziger
Negatief: Netheid
8 nachten verbleven in mei 2022

4/10 – Matig

Carlo

Negatief: Personeel en service
Disappointing stay
I specifically chose this hotel for free parking, but when we arrived we were told there was no free parking due to construction. We were directed to a parking lot that was 3 hours max, so we then had to find another parking lot 1KM away that was 20 euro. The hotel should not list free parking on Hotels.com if there is none. Additionally, the wifi didn't work, and we were unable to leave our suitcases at the reception during the day as they only staff the reception a few hours per day. This should not be a four star hotel.
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van New Owner op 27 mrt 2023
Dear Carlo,We apologize for any inconvienence you had during your stay. We would love to host you again, as a new owner of the hotel to prove that all of the matters you mention are no longer.Best regardsSleep inn Antwerp

6/10 – Redelijk

Jan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Ingen gratis parkering - skønt lovet
Super beliggenhed med udsigt over floden Schelde. Noget slidt inventar: To revnede plasticstole og et ødelagt bord - ustabilt pga. løs bordplade. Ingen gratis parkering overfor skønt det stod på hjemmesiden - vi valgte hotellet, fordi det lå centralt med gratis parkering overfor (parkeringspladsen blev nedlagt i november). Vi oplevede at blive låst ude, fordi koden til hoveddøren ikke virkede, hvilket var uheldigt fordi der ikke er reception med betjening. Jeg ringede til udlejeren og vi blev lukket ind efter 20 minutter af en ung mand sendt af udlejeren. Der var en fin køkken-ø med kogeplader, vask og køleskab, men så lidt service, at kun morgenkaffe var en reel mulighed. Vil vi komme igen? Helt sikkert - nu kender vi jo betingelserne ;-)
5 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Philip

3 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

laurent

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Sören

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tolles Hotel
Tolles Hotel mit genialen Zimmern und toller Aussicht. Lage ist sehr gut, man kann alles zu Fuß erreichen.
1 nacht verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Philip

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Best location in a cool setting
Amazing smooth stay at the beet location in town
7 nachten verbleven in april 2021

10/10 – Uitstekend

Philip

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The best of Antwerp at the best location
Simply amazing stay - superb location - great facilities - nice kitchen and just great vibes !
10 nachten verbleven in februari 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good overall
Good stay
1 nacht verbleven in januari 2021

10/10 – Uitstekend

Renaud

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Belle découverte !
Bref et très agréable séjour. Accueil chaleureux, petit-déjeuner excellent et superbe vue sur l’Escaut. À refaire
1 nacht verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Scott

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Loved it, went there to get engaged and all good
2 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

ludo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Hongbin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
tolle Wohnung, sehr schön eingerichtet, sehr gute Lage
1 nacht verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Jay, Washington DC

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really nice staff, excellent room and nice location
1 nacht verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Tolles Appartement coole Einrichtung sehr zentral mit der Sauberkeit der Küche und des Wohnzimmers waren wir nicht zufrieden
2 nachten verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Ed

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The lady at the front desk was extremely helpful & polite, a credit to your hotel. Location is good especially as there is a large, free car park 1 minutes walk away.
1 nacht verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Mia Blomberg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful location with magnificent view
Beautiful location with an unique view over the canal. Close to Antwerp walking streets and shops. Friendly and helpful staff. Only thing that can be an issue is that the bathroom and restroom gives no privacy becuse of the glass walls and doors. But if you are an exhibitionist like me, it is perfect:) We did not order breakfast, but got some free croissants on departure, which was a nice gesture.
3 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Thank you op 27 mrt 2023
Dear Mia, Thank you very much for your lovely feedback,Sincerely Team Kaai 11 Sleep inn