Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 211 van 353 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
211
Gastenscore: 8 - Goed. 99 van 353 beoordelingen" "
8 - Goed
99
Gastenscore: 6 - Redelijk. 21 van 353 beoordelingen" "
6 - Redelijk
21
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 353 beoordelingen" "
4 - Matig
12
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 353 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
10
9,0/10
Netheid
9,0/10
Personeel en service
9,0/10
Voorzieningen
8,8/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
9,2/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Marnix
Zakenreiziger
2 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Marnix
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Soizic op 2 feb 2024
Beste Marnix,Bedankt voor uw fijne reviewWe hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en wensen u een fijne dag toe. Met vriendelijke groet.Soizic
4/10 – Matig
Jilly-Ann
Zakenreiziger
15 feb 2023
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Jilly-Ann
2 nachten verbleven in februari 2023
8/10 – Goed
A
17 okt 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect hotel. Fris, schoon en ruime kamer. Alleen waterdruk in de douche was minimaal.
A
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Ruben Reception op 9 jan 2023
Beste gast,Bedankt voor uw recensie.Fijn dat u zo tevreden was over uw verblijf! We kijken het probleem met de douche zeker na, bedankt om dit te melden! Het doet ons plezier dat u ons hotel als aanrader omschrijft.Met vriendelijke groeten en graag tot een volgende keer,Ruben Reception
8/10 – Goed
Sigrid
27 sep 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima kindvriendelijk hotel. Rustige straat vlakbij Louizalaan en tram/bus op loopafstand.
Sigrid
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Mathieu Dugardin, Hotel Manager op 27 nov 2022
Beste Sigrid,Hartelijk bedankt voor deze mooie review.Het doet ons plezier dat u ons hotel als netjes en verzorgd heeft ervaren.Met vriendelijke groet,Mathieu Dugardin, Hotel Manager
10/10 – Uitstekend
catelijne
Reisde met familie
27 jun 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
catelijne
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Mathieu Dugardin, Hotel Manager op 27 jul 2022
Beste gast
Dank voor uw toffe beoordeling.
Het ons enorm veel deugd dat u zo genoten heeft van uw verblijf.
Nogmaals bedankt !
Met vriendelijke groet,
Mathieu Dugardin, Hotel Manager
10/10 – Uitstekend
Matthijs
Reisde met een groep
7 nov 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Matthijs
3 nachten verbleven in november 2021
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Zakenreiziger, Reisde met partner
24 mei 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Brandschoon. Nieuw. Super douche. Aardig personeel. Lekker bed.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in mei 2020
Reactie van The Qbic Hotel Crew op 25 mei 2020
Hi.
Thank you for the nice score and comments. We are glad you have liked the hotel and looking forward to meet you again form ore exciting things. Kind regards
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met een groep, Reisde met partner
2 jan 2020
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer vriendelijk personeel, alles super schoon en fris. Alles mooi en efficient ingericht.
Alleen was de kamer iets te warm maar dat hebben we opgelost met het openen van de ramen :)
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van The Qbic Hotel Crew op 10 jan 2020
Beste, Mijn beste wensen voor 2020 en van harte bedankt voor de mooie score. Ik ben blij dat je hebt genoten van je verblijf en zie u heel graag terug in 2020 waar we u een cinema, ecologische gym en een fantastische tuin zullen kunnen aanbieden. Tot snel !!
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
31 dec 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
nice vibe good room
Hotel justed opened and is very nice decorated. Room was not ready but I was offered a drink in the bar. Room was of a good size, loved the neighbourhoud too. Close to tram to city center (10 min).
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van The Qbic Hotel Crew op 3 jan 2020
Hi, Thank you very much for the nice words. I am glad you have enjoyed your stay. Please do not hesitate to come back to us in 2020 as we have much more to discover.
Kind regards
8/10 – Goed
Jan
19 nov 2019
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Gastvrijheid
Zeer onpersoonlijke benadering. Medewerker in de lobby was correct, maar niet van harte. Vragen werden zeer zakelijk behandeld tijdens de check-in.
Jan
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Qbic Management op 8 dec 2019
Beste, Bedankt voor uw review. Wij zijn blij met uw constructieve opmerking. Wij trainen dag dagelijkse onze crew om het verschil te maken en u de VIP van de dag te laten voelen. Kom gerust nog eens langs zodat u het verschil merkt. Met vriendelijke groeten
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Zakenreiziger
15 nov 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dit is het voormalige Four Points by Sheraton Hotel dat is overgenomen door Qbic. De kamers hebben een gedaantewisseling ondergaan waar over ik goed te spreken ben. Ligging is goed. Veel restaurants in de buurt. Is gemoderniseerd. Wel wordt er nog gewerkt tot januari 2020 aan de hogere verdiepingen. Er kan overdag bouwlawaai zijn. Het enige wat mij stoorde is het geluidsniveau van de muziek bij de receptie/bar. vraag me altijd af waarom een jonge uitstraling vaak gepaard gaat met harde muziek. In de kamers heb je er geen last vast. Verder een goed hotel.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Qbic Management op 8 dec 2019
Beste,
Bedankt voor uw opmerking, ik ben blij dat u genoten heb van het hotel en hoop u in de toekomst terug te mogen ontmoeten. We werken inderdaad rustig verder aan ons project zodat we begin februari alles kunnen aanbieden en u een fantastische ervaring kunnen aanbieden. Graag to snel !!
4/10 – Matig
ISIS, PARIS
Reisde met familie
17 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
L'acceuil est sympatique et efficace. Libre service ( café ..thé...) à l'étage . Moyens de transport à 2minutes de l'hotel.on peut aller au centre ville à pied. Un petit supermarché presque en bas de l'hotel.
Le grand point faible c'est le petit déjeuner .pas de variété de fruit ni de repas. Les oeufs ne sentaient pas bon .
ISIS
3 nachten verbleven in mei 2024
8/10 – Goed
Ela
6 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ein schönes Hotel um die Stadt zu Erkunden
Ela
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Djilali, reception op 7 mei 2024
Liebe Ela,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Wir sind erfreut zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel rundum zufrieden waren. und, dass Ihnen unsere zentrale Lage zugesagt hat.Mit freundlichen Grüßen,Djilali, reception
8/10 – Goed
Omer
Reisde met familie en kleine kinderen
4 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
Omer
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Hussein, Shift Leader op 5 mei 2024
Dear Omer,Thank you for such a great review.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Hussein, Shift Leader
10/10 – Uitstekend
YuHui
Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
30 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
L’hôtel tres bien situer , personnel très sympa et accueillant, ya des machines à café à tout les étages,hotel tres ecology, decoration sympa , à recommander.
YuHui
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Réception op 1 mei 2024
Cher hôte,Merci pour ce retour très positif.Quelle joie de lire que notre emplacement idéal vous a séduit et que nos machines à café disponibles à chaque étage ont contribué à rendre votre séjour plus agréable. Notre équipe est ravie que vous ayez apprécié leur accueil chaleureux et que notre démarche écologique ait retenu votre attention.La décoration de B&B Hotel Brussels Centre Louise est pensée pour créer une ambiance unique et nous sommes ravis qu'elle vous ait plu. Votre recommandation est le plus beau compliment que vous pouviez nous faire et nous vous en sommes très reconnaissants.Au plaisir de vous revoir,Réception
8/10 – Goed
ISIS, PARIS
29 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
L'hotel est propre.La chambre triple pas pratique avec un lit double pour nous
parents et un lit enfant qui devait accueillir une adulte.Donc pas agréable ni confortable à dormir.
Pas de lampe veilleuse pour la nuit. LE POrte savon5n'est pas pratique et ça manquait un bonnet de bain et du coton tige( le minimum) concernant le petit déjeuner; ça manquait de variété de légume et de fruit frais
L'acceuil ètait chaleureux et eficace.merci à jalil.
ISIS
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Réception op 30 apr 2024
Chère Isis,Merci pour la rédaction de ce commentaire sur notre hôtel.Nous sommes ravis de lire que l'accueil de notre équipe et la propreté de notre établissement ont su répondre à vos attentes et nous transmettrons vos compliments à Jalil.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la chambre triple n'était pas aussi pratique que vous l'auriez souhaité et que le confort de sommeil n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous proposons différents types de chambres pour mieux s'adapter aux besoins de nos visiteurs et sommes navrés que celle attribuée n'ait pas été idéale dans votre cas. Concernant les aménagements de la salle de bain, nous prenons note de vos remarques pour une amélioration continue. Pour le petit-déjeuner, bien que nous offrions une variété complète qui inclut normalement des légumes et des fruits frais, nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé cela à votre goût et travaillerons pour enrichir davantage notre buffet.Nous sommes cependant enchantés que le service reçu ait été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers que notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Chez B&B Hotel Brussels Centre Louise, nous nous efforçons de créer une atmosphère chaleureuse et accueillante pour tous nos hôtes.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi.Bien à vous,Réception
6/10 – Redelijk
Caroline
23 apr 2024
Caroline
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Martyna, Reception. op 28 apr 2024
Chère Caroline,Merci pour la rédaction de ce commentaire sur notre hôtel.Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous n'ait pas pleinement répondu à vos attentes.Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions de votre part nous permettant de continuer à faire progresser la qualité de nos prestations.Votre satisfaction est notre principal objectif.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi.Bien à vous,Martyna, Reception.
10/10 – Uitstekend
Sabine
20 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good Hotel all is super !
Sabine
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Djilali, reception op 23 apr 2024
Dear Sabine,Thank you for such a positive review.It's music to our ears to hear that you found everything to be super during your stay with us. We're thrilled that the cleanliness of our rooms, the overall condition of B&B Hotel Brussels Centre Louise, and the service provided by our team met your expectations and contributed to a wonderful experience. We pride ourselves on these aspects and are glad they enhanced your visit.Your kind words are a testament to our staff's dedication to ensuring that all our guests have a pleasant and memorable stay. Thank you for taking a moment to share this positive feedback.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Djilali, reception
8/10 – Goed
Silvia
16 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
..
Silvia
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Réception op 17 apr 2024
Beste Silvia,Dank u voor uw mooie beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Met vriendelijke groet,Quentin Réception
6/10 – Redelijk
Anna-Carina
15 apr 2024
Anna-Carina
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hussein, Shift Leader op 6 mei 2024
Beste Carina, Bedankt voor uw feedback.We zouden graag weten hoe we uw ervaring kunnen verbeteren. We horen graag uw feedback.Met vriendelijke groet en graag tot ziens,Hussein, Shift Leader
8/10 – Goed
Elizabeth, CDMX
Reisde met familie
12 apr 2024
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gustó mucho la atención en recepción.
No me gustó que el último día no me dejaron agua y no se llevaron las tazas sucias.
Elizabeth
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Réception op 13 apr 2024
Estimada Elizabeth,Muchas gracias por hacernos llegar sus impresiones de su reciente estancia en nuestro hotel.Nos alegra que la atención en recepción haya sido de tu agrado, siempre estamos dispuestos a ofrecer una sonrisa y toda la ayuda necesaria, ¡nuestro equipo en recepción es como una gran caja de bombones, siempre hay algo dulce esperándote! Lamentamos el desliz con el agua y las tazas, a veces se nos escapan detalles en la recta final, pero aseguramos que no es el reflejo de nuestro compromiso con la limpieza y el confort diario.En cuanto al agua, si nuestras amas de llaves no vienen a llenar la botella, hay un filtro disponible en cada planta junto a la cafetera.Sería una grata noticia que, en un futuro, nos contacte de nuevo para volver a hospedarse con nosotros. Un saludo muy afectuoso,Réception
8/10 – Goed
Adrian, Gelsenkirchen
Reisde met een groep
7 apr 2024
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es war an sich alles super, leider Silberfische im Bad. Und bei Buchung Zimmer zu dritt war das dritte Bett (ausklappbarer Sessel) sehr unbequem. Einfach zu erreichen. Freundliche Mitarbeiter. Sehr moderne Einrichtung. Würde ich wieder buchen.
Adrian
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Djilali,reception op 9 apr 2024
Sehr geehrter Adrian,vielen Dank für Ihren Kommentar.Es freut uns sehr, dass Sie unsere moderne Einrichtung und die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorheben – das ist Musik in unseren Ohren! Auch dass unsere Lage für Sie ideal war, lässt unser Herz höher schlagen. Es tut uns leid zu hören, dass das ausklappbare Bett nicht Ihren Komfortvorstellungen entsprach. Wir möchten betonen, dass wir für unsere Betten sonst immer sehr positives Feedback erhalten, da sie aus ökologischen Materialien handgefertigt und darauf ausgerichtet sind, unseren Gästen einen erholsamen Schlaf zu bieten. Wir bedauern auch die unerwünschten Gäste im Bad und werden das umgehend prüfen, denn Sauberkeit steht bei uns an höchster Stelle.Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Djilali,reception
10/10 – Uitstekend
Nicole
Reisde met familie
31 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr saubere Zimmer. Frühstück war sehr gut und lecker. Parken ist für 25 Euro die Nacht möglich. Die Schaukeln im Eingangsbereich sind toll für große und kleine Kinder. Ein Kino gibt es ebenfalls, welches jeden Abend einen anderen Film zeigt.
Ca. 10 Autominuten zum Grote Markt entfernt.
Nicole
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Soizic op 2 apr 2024
Liebe Nicole, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Bis bald hoffentlich.Mit freundlichen Grüßen,Soizic
8/10 – Goed
Lizeth
11 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Lizeth
3 nachten verbleven in maart 2024
8/10 – Goed
Özlem
Reisde met een groep
10 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es war wirklich sauber und der Service war gut.
Özlem
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Djilali, Reception op 17 mrt 2024
Sehr geehrte Özlem,vielen Dank für den sehr positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel!Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr! Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Djilali, Reception
10/10 – Uitstekend
Kasper
Reisde met familie
21 feb 2024
Rigtig fint hotel, god morgenmad
Kasper
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Soizic op 23 feb 2024
Kære Kasper,Tak for din anmeldelse og for at dele dine positive oplevelser på vores hotel.Vi håber at byde dig velkommen tilbage på vores hotel i fremtidenSoizic
10/10 – Uitstekend
marc
Reisde met familie
6 feb 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
marc
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Réception op 7 feb 2024
Cher Marc,Merci pour cet aimable commentaire.Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé. Merci de mentionner le confort et la propreté de votre chambre.Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Réception
10/10 – Uitstekend
Estefania
Reisde met familie
22 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Estefania
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Réception op 25 jan 2024
Dear Estefania,Thank you for such a positive review.Réception
10/10 – Uitstekend
JONAS
15 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very strong smell of perfume
JONAS
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hussein Mezher, Shift Leader op 16 jan 2024
Dear Jonas, Thank you for taking the time to share your experience with us.Our team strives to create a memorable experience for our guests by always providing top-notch service, and we appreciate your mention of their quality service. We apologise for any inconvenience and will look into the issue you mention immediately. In the future, please don't hesitate to notify our team during your stay so that we can find a solution while you are still with us.We hope that you will return on a future occasion. Best regards,Hussein Mezher, Shift Leader
10/10 – Uitstekend
Declan
Reisde met familie
7 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Declan
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Andreea, Réception op 8 jan 2024
Dear Declan,Thank you for sharing this review of your time at our hotel.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Andreea, Réception
10/10 – Uitstekend
Laura
Reisde met een groep
2 jan 2024
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel bien situé, personnel agréable mais lit un peu trop dur
Laura
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Andreea, Réception op 5 jan 2024
Chère Laura,Merci pour la rédaction de ce commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre établissement et la qualité de service de notre personnel, toujours à l'écoute et disponible pour nos clients. Nous prenons note de votre commentaire concernant la fermeté du lit; nos matelas écologiques faits main sont conçus pour offrir un confort optimal et il est regrettable qu'ils n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.Ce serait une joie de vous accueillir de nouveau,Andreea, Réception
8/10 – Goed
Meadina
29 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not too near to tourist area
Meadina
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Andreea, Réception op 30 dec 2023
Dear Adina,Thank you for sharing your review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best wishes,Andreea, Réception
6/10 – Redelijk
REMY
28 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Très bien
REMY
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Andreea, Réception op 29 dec 2023
Cher Remy,Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié le service.Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt,Andreea, Réception
2/10 – Ontzettend slecht
Sevvy
22 dec 2023
.
Sevvy
Reactie van Laurence, Reception op 7 feb 2024
Cher hôte,Nous sommes désolés que les prestations durant votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction reste notre objectif premier. N'hésitez pas à nous faire part durant votre séjour de vos remarques afin que nous puissions intervenir au plus vite et au mieux.Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance.Bien à vous,Laurence, Reception
10/10 – Uitstekend
Wen
21 dec 2023
Wen
6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Andreea, Réception op 23 dec 2023
Chère Wen,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt pour une autre expérience de qualité. Bien à vous,Andreea, Réception
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
Zakenreiziger
19 dec 2023
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Room okay, location convenient, service disappointing.
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Andreea, Réception op 20 dec 2023
Dear Guest, thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We're pleased to hear that you found the room satisfactory and the location convenient for your needs. It's our aim to provide comfortable accommodations and a prime location for exploring the city. We're sorry to read that our service did not meet your expectations. Our staff is known for their friendliness and commitment to guest satisfaction, and we regret that we fell short during your stay. We appreciate your comments as they are invaluable to us in our continuous efforts to provide the best possible experience.We are very much looking forward to welcoming you again. Best regards,Andreea, Réception
4/10 – Matig
nicole
17 dec 2023
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
nicole
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Andreea, Réception op 18 dec 2023
Beste Nicole,We vinden het erg jammer dat uw verblijf bij ons niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Onze excuses voor het ongemak, we zullen ons schoonmaakteam hierover inlichten. U mag ons team hier altijd op het moment zelf over aanspreken, zodat we zo snel mogelijk een oplossing kunnen zoeken om u een optimaal verblijf te garanderen. We hopen dat u verder tevreden was over uw verblijf.Alvast bedankt en met vriendelijke groeten,Andreea, Réception
10/10 – Uitstekend
LAURA
Reisde met familie
17 dec 2023
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
LAURA
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Andreea, Réception op 18 dec 2023
Beste Laura,Hartelijk bedankt voor uw fijne review.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel en dat alles wat u nodig had beschikbaar was.We verwelkomen we u een volgende keer graag opnieuw!Met vriendelijke groet,Andreea, Réception
8/10 – Goed
Laëtitia
17 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Laëtitia
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Andreea, Réception op 19 dec 2023
Chère Laetitia,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé. Merci de mentionner le confort et la propreté de votre chambre.Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt pour une autre expérience de qualité. Bien à vous,Andreea, Réception
8/10 – Goed
herve
Reisde met familie
7 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bon séjour Bon rapport qualité prix
Acceuil professionnel et sympathique , conseils et disponibilité. Partie commune trés agréable avec fauteuils et espace de repos ou coworking. Propreté irréprochable .Seul.bémol nous étions 3 et le lit supplementaire est un sofa qui se deplie peu confortable.Peu de rangement .Petit déjeuner copieux et de qualité .Trés bon emplacement proche du tram accès très rapide au centre ville .Quartier calme
herve
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Andreea, Réception op 9 dec 2023
Chers Hôtes,Merci pour ce très bon retour.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil professionnel et sympathique de notre équipe ainsi que nos espaces communs conçus pour le repos et le coworking. Il est également gratifiant de lire que la propreté de notre établissement a répondu à vos attentes.Concernant le lit supplémentaire, nous comprenons que le confort puisse être primordial et sommes navrés que le sofa-lit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien que nous ne disposions pas de rangements spacieux dans les chambres, nous offrons des options de stockage comme des casiers sécurisés pour les bagages.Nous sommes également enchantés que le petit déjeuner vous ait satisfait par sa qualité et sa diversité, et que la localisation de l'hôtel ait facilité votre accès au centre-ville et contribué à la tranquillité de votre séjour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Andreea, Réception
10/10 – Uitstekend
Nicola
30 nov 2023
Nicola
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Andreea, Réception op 20 dec 2023
Dear Nicola, Thank you for taking the time to review your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back. Best regards,Andreea, Réception
8/10 – Goed
Hasebe
Zakenreiziger
28 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean
Hasebe
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Martyna, Reception op 2 dec 2023
Cher hôte,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience.Nous sommes ravis de lire que la propreté de votre chambre et de notre établissement a répondu à vos attentes, reflétant notre engagement envers des standards élevés. Il est également gratifiant de constater que notre service a été à la hauteur de vos espérances, notre équipe étant toujours prête à offrir une expérience mémorable. Enfin, nous apprécions vos compliments sur les équipements de la chambre, notre objectif étant de fournir un confort optimal à nos clients.Au plaisir de vous revoir prochainement,Martyna, Reception
10/10 – Uitstekend
Kemal
Zakenreiziger
14 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kemal
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Djilali, reception op 16 nov 2023
Dear Kemal,Thank you for this kind review.We are glad you had an enjoyable stay, our team members take great pleasure in going that extra mile for our guests to make sure they have a memorable experience with us.We hope to see you again soon. Best wishes,Djilali, reception
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
31 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great family holiday.
Wonderful hotel with great vibes for our family of 6. The family room particularly want spacious, comfortable & very well set up. Only downside: the coffee machine on our floor did not work during our 4 days stay. However, since they offer free coffee & tea from their 2 expresso machine downstairs it was really minor. Other then than we really really enjoyed our stay at B&B Hotel.
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Djilali, Reception op 1 nov 2023
Dear Guest,Thank you for this great review.We are delighted to hear that your family of 6 enjoyed their stay in our spacious and comfortable family room. Our team strives to provide a pleasant atmosphere for all our guests, and it is great to know that we succeeded in making your stay enjoyable.We apologize for the inconvenience caused by the coffee machine on your floor. We appreciate your understanding and are glad that you were able to take advantage of the complimentary coffee and tea from our espresso machines downstairs. We will ensure that the issue with the coffee machine is addressed promptly.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Djilali, Reception
8/10 – Goed
Marc
Reisde met familie
30 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect to discover Brussel
Perfect placed next to Placr Flagey and Louise with enough Connections via Tram/Bus.
Marc
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Djilali // Reception op 1 nov 2023
Dear Marc,Thank you very much for your kind review.We are delighted to hear that you found our location perfect for exploring Brussels, with easy access to public transportation and nearby attractions. It's great to know that you appreciated the cleanliness of our rooms and the service provided by our staff.We always strive to provide the best possible experience for our guests, and we hope that your stay with us has left a lasting impression. If you have any further feedback or suggestions, please do not hesitate to reach out to us.Thank you again; we look forward to welcoming you back soon.Kind regards,Djilali // Reception
8/10 – Goed
Frederic
30 okt 2023
Frederic
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Djilali // reception op 1 nov 2023
Cher Frédéric,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité,Djilali // reception
10/10 – Uitstekend
Claudia
11 okt 2023
Claudia
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Djilali, reception op 1 nov 2023
Beste Claudia,Dank u voor uw mooie beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Hopelijk zien we je snel nog eens!Djilali, reception
6/10 – Redelijk
Lina
10 okt 2023
Lina
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Djena Reception
B&B Brussels Centre Louise op 12 okt 2023
Dear Lina,Thanks for taking the time to review your stay at our hotel.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We look forward to welcoming you back on your next visit to Brussels. Warm regards,Djena ReceptionB&B Brussels Centre Louise
10/10 – Uitstekend
Céline
2 okt 2023
Céline
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Djena Reception op 5 okt 2023
Chère Céline,Merci pour la rédaction de cet aimable commentaireNous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt pour une autre expérience de qualité. Bien à vous,Djena Reception
10/10 – Uitstekend
Thimo
Reisde met familie
18 sep 2023
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great Breakfast. Very nice service.
Thimo
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Erik, reception op 23 sep 2023
Dear Thimo,Thank you very much for your kind review.We are delighted to hear that you enjoyed our breakfast and found our service to be very nice. Our team works hard to provide a pleasant experience for our guests, and it's always rewarding to receive positive feedback.We noticed your comment regarding room cleanliness and would like to apologize for any inconvenience you may have experienced. As an eco-friendly hotel, we encourage guests to request daily housekeeping if desired, and we offer a 5 voucher for a drink at the bar as a reward for opting out of daily cleaning. We will continue to work on improving our services to ensure a comfortable stay for all our guests.We look forward to welcoming you again soon, Best regards,Erik, reception