Receptie

Beoordelingen van Best Western Hotel Royal Centre

3 out of 5
Best Western Hotel Royal Centre
Rue Royale 160, Brussels

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 140 van 524 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 255 van 524 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 101 van 524 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 19 van 524 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 524 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aanrader voor bezoek centrum Brussel. Top!
Was een prettig verblijf, aardig personeel! Ontbijt was geen buffet ivm Covid, maar een persoonlijk dienblad met div broodjes en beleg. Was genoeg voor ons 2! Kamers waren netjes en schoon. Konden op elk tijdstip uitchecken dus dat was fantastisch. Aanrader voor een overnachting dichtbij het centrum. Prijs en kwaliteit is top!
Nette badkamer
Ruime nette kamers
1 nacht verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

ISABELLE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect hotel close to city center.
1 nacht verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2019

10/10 – Uitstekend

Isabelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect hotel in het centrum van Brussel
1 nacht verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Johan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel met alles wat je moet hebben
Goed hotel, rustig en toch nog centraal.
1 nacht verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Norbert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima locatie
Het hotel is wat excentrisch gelegen, maar de Grote Markt is wel in 10 minuten te belopen. En ook station Centraal is goed bereikbaar en in kortere tijd. Het hotel was verder prima. De kamer is van alle gemakken voorzien en de bedden zijn prima. Het enige minpuntje vond ik dat ik nogal laat aan het ontbijt zat en men nogal stipt was met het opruimen van het buffet en dat niet even met de laatste zitters communiceerde. Ik wou nog een boterham, maar het meeste was al weggeruimd. Het werd een boterham zonder boter en met niet mijn eerste keuze beleg.
1 nacht verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Waar naar het geld
De ontvangst bij de receptie was vriendelijk en het inchecken ging vlot. De kamer is vrij recent gerenoveerd. De badkamer zag er keurig uit. De kamer is vrij klein. De belangrijkste minpunten: de kussens op bed waren erg klein; de gordijnen waren te kort, waardoor helemaal verduisteren niet mogelijk was en de wifi-code moest meermaals worden ingevoerd.
1 nacht verbleven in januari 2019

10/10 – Uitstekend

Isabelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
GEwelding hotel in het Centrum van Brussel
2 nachten verbleven in september 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Plaatsing + Hotel
Een goed maar simpel hotel, die met een mooie prijs een uitstekend verblijf aanbied. Het hotel is dicht bij de winkels en stations, je kan je dus makkelijk verplaatsen vanuit de plek waar je, je bevindt.
2 nachten verbleven in augustus 2018

8/10 – Goed

Hendrik, BREDA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goede receptie. Schone en ruime kamer
Zeer goed Hotel . Schoon. Vriendelijk personeel. Aan te raden hotel in hartje brussel
1 nacht verbleven in juli 2018

10/10 – Uitstekend

debra, den haag

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ik beoordeling 100%
zeker deel ik mijn ervarig dan ik voel rustig in de hotel
2 nachten verbleven in juni 2018

10/10 – Uitstekend

martine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2017

8/10 – Goed

Thierry

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2017

8/10 – Goed

Ajmi, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Luxe betaalbaar hotel
Dicht bij het centrum en een uitstekend hotel met een goede badkamer waar je heerlijk kan relaxen. Tv met nederlandse zender wat het thuisgevoel versterkt. Een goed en gevarieeerd ontbijt. Kortom een aanrader
1 nacht verbleven in november 2017

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Middle-of-the-road
Bij in- en uitchecken moest vrij lang worden gewacht. Het kussen was erg klein.
1 nacht verbleven in september 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Centraal gelegen, comfortabel, vriendelijk personeel en goede prijs

10/10 – Uitstekend

rené

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel met moderne en up to date voorzieningen. Zoals je van een hotel verwacht. Gewoon prima. Goede bedden. Uitzicht ? De overkant van de straat. Dus ook geen inkijk. Prima ontbijt ( tegen meerbetaling) en zeker gezien de prijs heel veel waar voor je geld. Parkeren is 300 meter lopen in Hele nieuwe en veilige parkeergarage of op straat. Prijs voor parkeren is € 12,50 / nacht. Zeker voor herhaling. Echt een wereldstad hotel.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
De 1persoonskamer was comfortabel, ruim en beschikte over een eigen dakterrasje.

6/10 – Redelijk

Marcel, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Net hotel met een aantal minpunten
Het hotel is bijna klaar met verbouwen, de kamers zien er nu erg fraai uit. Prima bedden, redelijk grote tv, apart zitje in de kamer, ligbad. Helaas heeft iemand besloten dat het er mooi uitziet als je het dekbed het matras tot het hoofdeind laat bedekken en dan de kussens tegen de muur zet (wat beslist zo is), maar het betekent dat je 's avonds toch je bed zelf (opnieuw) moet opmaken om in ieder geval niet met je hoofd onder het dekbed te liggen en het voeteneind te kunnen instoppen. Helaas ligt dan meteen het onderlaken los, want dat is eigenlijk iets te kort voor het bed en heeft geen elastiek. Kortom, iedere dag weer een vervelend klusje. Dan blijkt het beddegoed van 50% polyester. Dat maakt waarschijnlijk dat het makkelijk te strijken is en er al snel mooi uitziet, maar het is niet comfortabel. Vooral omdat 's nachts het raam dichtmoet, want de gillende sirenes die de hele nacht op de Rue Royale voorbijrazen maken dat je ieder half uur wakker zou worden. Om toch verse lucht te hebben en niet het bed uit te zweten, heb ik dus de airco aangezet - waardoor ik nu al een week snipverkouden ben! Het ontbreekt waarschijnlijk aan supervisie op de schoonmaakploeg, want toen ik voor de derde dag nog steeds de lange haren van de vorige gast op de vloer zag en daar de mevrouw die schoonmaakt op aan wilde spreken, vond ik haar telefonerend op de brandtrap. Zuchtend en steunend gaf ze gehoor aan mijn verzoek. Helaas werden (wederom) de theezakjes en zakjes Nescafé niet aangevuld.

8/10 – Goed

Frank, Heythuysen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel in bruisend Brussel
Afgezien van een aantal luidruchtige gasten die schreeuwend door het hotel zwalkten, was er niets aan te merken op dit hotel.

8/10 – Goed

Q, Almere

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
value for money
everything OK renovated room good (but cheap) breakfast competitive price

8/10 – Goed

Meginaa

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
in het centrum
mooi en schoon hotel echter is het ontbijt karig. Weinig keuze, enkelvoudig ontbijt niet voor een 4 sterren hotel. Badkamer erg schoon en lekker verwarmd.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel
Mooie kamer met fauteuils, bank en bureau. Weinig verlichting, daardoor vrij donker.

10/10 – Uitstekend

Muhammet, amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top verblijf van 1 tot 4 jan. 2015
Bij aankomst meteen een goed gevoel over het hotel; zag er strak en netjes uit. Personeel praat Nederlands, zo niet Engels en Frans. Erg toegangelijk. Locatie: goed. Centrum is binnen 5 tot 7 minuten te voet te bereiken. Prijs: voor 3 nachten incl. ontbijt een heel schappelijk prijs. Service: top! We hadden geen waterkoker. Krijgen we de volgende dag in onze kamer. Een keer alleen ontbeten terwijl mijn vriendin zich niet lekker voelde. Mocht een dienblad met ontbijt meenemen naar de kamer. De medewerkers van het ontbijt/restaurant zijn erg sociaal. Niet echte praters (vast erg bescheiden) maar reageren altijd op je vraag of opmerkingen. Mocht zelfs langer blijven zitten na het ontbijt. Had een kamer met 1 pers. Bed besteld. Kreeg 2x 1 pers. Bedden. Volgende dag van kamer veranderd. Beide kamers in goed onderhoud. Eerste was luxer dan de ander maar dat was ons van te voren ook duidelijk gemaakt. Ik wilde simpelweg een 1 pers bed. Kortom het hotel is zeker voor herhaling vatbaar wegens de locatie, prijs, service en accomondatie.

8/10 – Goed

Meginaa

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Schoon hotel dichtbij centrum
Schoon hotel en ligging nabij centrum. Het ontbijt was erg karig en weinig keuze.

6/10 – Redelijk

Meginaa

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Hartje Brussel
Op loopafstand van Station Brussel Centraal en kamer zeer schoon. Minpuntje was het ontbijt, erg karig en weinig keuze.

8/10 – Goed

Mark, Nieuwegein, Nederland

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice and centrally located hotel
The hotel is very nice and centrally located, about 20 minute walk to the grand market. However sadly the parking spaces for the hotel is very limited and needs excellent parking skills to park an average sized car. Breakfast is a good buffet.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Bestel geen roomservice
De verwarming duurt heel lang vioordat die in de kamer aanslaat. De kamer had een reusachtig raam, waardoor het ook heel lang duurde voordat het echt iets warmer werd. Voor het eerst dat ik in een éénpersoonskamer ook weer echt een eenpersoonsbed tegenkom. Bestel geen room service. Ik bestelde de zalm voor 16 euro en dat was een mini stukje met heel veel saus eromheen om het te verdoezelen. In het stuk zaten ook nog eens grote gaten. Het zou me niet verbazen als het restjes waren. Wel zeer vriendelijke receptie.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
parkeerplaats
De hotelkamer was goed. Personeel was vriendelijk. Echter de parkeerplaats is waardeloos. Heti s een krappe parkeergarage, waar je 25euro per nacht voor betaald. En dan willen ze ook nog je autosleutels hebben zodat ze de auto kunnen verplaatsen, mochten er meer mensen komen. Het ontbijt was simpel.

8/10 – Goed

M, Wageningen Nederland

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
te kort verblijf
geen bijzonderheden

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Best western Royal Centre
Centraal gelegen hotel, vriendelijk personeel, kamers gedateerd en redelijk ontbijt. Voldoende parkeergelegenheid in parkeer garage (extra kosten). Prima voor een (zakelijke) overnachting.

10/10 – Uitstekend

giorgio

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid
Efficiente e cortese
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van reception op 28 apr 2024
Dear guest,Thank you very much for sharing your excellent experience during your stay at Best Western hotel Royal Centre.We are proud to know that you enjoyed all of our services . Our staff will be happy to welcome you back.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van RECEPTION op 18 feb 2024
Dear guest, Thank you very much for sharing your excellent experience during your stay at Best Western hotel Royal Centre. We are proud to know that you enjoyed all of our services. OuR staff will be happy to welcome you back.

8/10 – Goed

Aaron

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van reception op 14 jan 2024
Dear guest,Thank you very much for sharing your excellent experience during your stay at Best Western Hotel Royal Centre.Many thanks for our team. We will be happy to welcome you back soon.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nicely renovated
Nicely renovated room with brand new, very clean bathroom. Room size was fairly large. Breakfast had few options but was of good quality. Hotel is very close to Parc metro station and within walking distance of city centre.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van RECEPTION op 5 nov 2023
Dear guest, Thank you very much for sharing your excellent experience during your stay at our hotel. Many thanks for our staff. We hope that we can welcome you back.

4/10 – Matig

Anders

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service
Överprisat
Överpriset hotell med medioker service
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van reception op 29 okt 2023
Dear guest,Thank you very much for sharing your experience during your stay at our hotel.We are proud to know that you enjoyed all of our services and we have noted the point that caused you a problem in order to remedy it and take the necessary measures.We hope that we can welcome you back.

8/10 – Goed

Louis-Daniel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
J'ai beaucoup aimé la propreté des lieux et la gentillesse du personnel. Je crois que toutes les chambres devraient être munies d'une cafetière et d'un fer à repasser. Aussi, les rideaux opaque pourraient être plus larges, de manière à couvrir toute la fenêtre et empêcher la lumière d'entrer.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van reception op 8 okt 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein du Best Western Hotel Royal Centre et sommes ravis que votre séjour fut agréable. Toutes nos chambres disposent d'une bouilloire avec du thé/café. Nous prenons note de vos remarques et suggestions et vous en remercions. Notre équipe espère pouvoir vous accueillir à nouveau au sein du Best Western Hotel Royal Centre.

8/10 – Goed

Bjorn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
En vecka i Bryssel
Bra läge, med fina kommunikationer (STIB app rekommenderas). Bra frukost. Kanske lite oftare teknisk kontroll av AC och minibarskåpet.
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van reception op 1 okt 2023
Dear Bjorn,Thank you very much for sharing your experience during your stay at our hotel.We are proud to know that you enjoyed all of our services and we have noted the point that caused you a problem in order to remedy it and take the necessary measures.We hope that we can welcome you back.See you soon.

10/10 – Uitstekend

Jasmin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Customer service on the front desk was excellent and Cleaning lady as well was great!!! I would stay here again…👍👍👍
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van reception op 1 okt 2023
Dear Jasmin,Thank you very much for sharing your excellent experience during your stay at Best Western Hotel Royal Centre.Many thanks for our staff. We hope that we can welcome you back. See you soon.

8/10 – Goed

George

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van reception op 30 jul 2023
Dear guest,Thank you very much for sharing your excellent experience during your stay at our hotel.We are proud to know that you enjoyed all of our services and we hope we can welcome you back.See you soon.

8/10 – Goed

Nassim

Positief: Personeel en service, comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van reception op 30 apr 2023
Merci pour votre note. Au plaisir de vous revoir.

8/10 – Goed

Claudia

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr nettes Personal und gute, sichere Lage!
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van reception op 23 apr 2023
Dear Claudia,Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

Bartlomiej

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van reception op 2 apr 2023
Thank you for your review. See you soon.

10/10 – Uitstekend

Monia

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van reception op 26 mrt 2023
Thank you for your review. See you soon.

8/10 – Goed

Clara

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Mancava minibar
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van reception op 12 mrt 2023
Thank you for yor review. See you soon.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location, Excellent service!!
Great experience, staff was incredible we got there hours before check in they noticed we were exhausted and not functional and they did everything they could to find us a room. Location was great, steps away from a square where u can get great food.
5 nachten verbleven in augustus 2022