Zitruimte lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Best Western Plus Chicago Hillside

3 out of 5
Best Western Plus Chicago Hillside
4400 Frontage Road, Hillside, IL

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 295 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 376 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 177 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 86 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 70 van 1004 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Delvin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 6 mei 2024
We appreciate the high scores give to us and the time taken to rate us. Please come see us again.

4/10 – Matig

Martiin

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
No son claros en la opción del desayuno, solo ponen disponible pero no especifican que tiene costo por persona! Deberían de indicar que NO INCLUYE DESAYUNO!!!!!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van General Manager op 22 apr 2024
I am so sorry we did not meet with your expectations. We have a full-service restaurant with an a-al carte menu. Our website does not indicate that your room charges include breakfast. We appreciate your business and hope to seeing you again,.

6/10 – Redelijk

Casey

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Dated especially exterior Why a Plus in the chain? No pool, no breakfast included
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van General Manager op 17 apr 2024
Thank you for your review. Our pool is closed for the season. We do have a full-service Restaurant including a Bar. Food is served 'A la Carte'. We appreciate your business.

10/10 – Uitstekend

Lethrice

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had a very pleasant experience
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 15 apr 2024
We are glad we met with your expectations. We look forward to serving you again.

10/10 – Uitstekend

Montrell, St.Paul

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 6 mei 2024
Thank you for taking the time to review us. We appreciate your business and are happy we met with your expectations.

6/10 – Redelijk

Katrina

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Not bad for a quick stay
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 1 apr 2024
Thank you for your review

10/10 – Uitstekend

Laura

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very nice
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 27 mrt 2024
Thank you for your high scores of our hotel. Please come back and visit us again.

8/10 – Goed

Latanza

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
They gentlemen and the lady at check in were phenomenal!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 28 mrt 2024
Thank you for your review. We are pleased you found are crew phenomenal. Please come back and visit us when you are next in the area.

6/10 – Redelijk

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Besides the mini fridge that wouldnt stop making noises, its not a bad hotel. Would stay there again.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 25 mrt 2024
Thank you for taking the time to review our hotel. I am so sorry the mini refrigerator was loud. We appreciate you bringing it to our attention. We look forward to seeing you again.

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy access and good parking spot
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 19 mrt 2024
Thank you for taking the time to review our hotel. We appreciate the high scores given to us. You are absolutely right, we do have easy access to several highway. We look forward to seeing you again.

10/10 – Uitstekend

carmela

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love everything about this hotel i stag here when i visit.❤️
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 11 mrt 2024
Thank you for staying with us, we love having you with us and appreciate your loyalty to the hotel.We look forward to seeing you soon.

10/10 – Uitstekend

kadreon

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van General Manager op 25 mrt 2024
Thank you for your high rating of our hotel. We appreciate your business and look forward to serving you again.

6/10 – Redelijk

Maria

Reisde met familie
The room had a strong 🚬 smoke odor and our room was supposed to be non-smoking.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van General Manager op 20 feb 2024
Thank you for your review. I am so sorry for the strong smell of smoke in your room. Our hotel is a 100% nonsmoking but unfortunately, we will find some guests that smoke in the room despite the penalty in place. I hope you will give us another opportunity to prove ourselves.

8/10 – Goed

Howard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 20 feb 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your business

8/10 – Goed

Gloria

3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van General Manager op 20 feb 2024
Thank you for your review. We look forward to seeing you soon

10/10 – Uitstekend

Daneshia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van General Manager op 6 feb 2024
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate the high scores. It is always a pleasure working with you and your family.

10/10 – Uitstekend

Daneshia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 31 jan 2024
Thank you for taking the time to review our hotel. We appreciate the high scores. We love seeing you and the family in the lobby. We appreciate your business.

10/10 – Uitstekend

christina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
My husband, and I enjoyed a little getting away time. We loved it!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 22 jan 2024
Thank you for staying with us and we appreciate you taking the time to review our hotel. Glad we were able to impress you. Please come and visit us soon.

8/10 – Goed

olutolani

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 18 jan 2024
Thank you for taking to time to rate our hotel. We look forward to seeing you again.

10/10 – Uitstekend

Mawulan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 17 jan 2024
Thank you for rating our hotel. We appreciate the high scores give to us. We look forward to serving you again.

4/10 – Matig

Ieshia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 16 jan 2024
Thank you for taking the time to review our hotel. We would love to hear from you what we could have done better to achieve a higher score. Please accept our apology.

8/10 – Goed

christina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I would do it again!
The king size bed was so comfortable, and the check in clerk was very nice.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 16 jan 2024
Thank you for staying with us and taking the time to write a review. Your comments have been shared with the entire team and in particular the check-in associate.

10/10 – Uitstekend

Jackie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and peaceful stay for low prices!
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 16 jan 2024
Thank you for taking the time to review our hotel. We are glad we met with your expectations. We look forward to seeing you again.

4/10 – Matig

Brian

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service
No free breakfast
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 16 jan 2024
We are a 'Best Western Plus' with a full service restaurant. Our restaurant is open for Breakfast, Lunch and Dinner along with the Bar. B'fast can be ordered off the menu and we have a Buffet over the weekend. Unfortunately we do not offer complimentary food in our Restaurant.

6/10 – Redelijk

Erika

4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 6 feb 2024
Thank you for rating our hotel. We would love to hear what we could have done better to receive a higher score.

10/10 – Uitstekend

Jazmin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great as always!
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 11 jan 2024
Thank you. We hope to see you soon.

10/10 – Uitstekend

Bradley

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay at Best Western
I booked through hotels.com, but i didnt write down the itinerary number. I thought i would get an email with the info for the booking. I was starting to get worried, because we needed to start driving up there before a snowstorm hit. Finally, i got the direct number for the hotel. The lady there loojwd up my name and reassured me we were good. Had a quick check-in and a restful night. They deserve 5 stars for their service and for a great stay. I finally got my itinerary email long after we were checked in. Good thing i didnt need it by then.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van General Manager op 11 jan 2024
Thank you taking the time to review our hotel. We are sure glad we met with your expectations and were able to welcome you with a smooth check-in process.We look forward to serving you again.

10/10 – Uitstekend

Olesia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel, everything is clean, everything works. I liked everything.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 5 jan 2024
Thank you for your review. We are happy you had a great experience with us. We look forward to seeing you soon

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is so polite and the Room is very clean but I could not sleep in the bed well room 238.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 29 dec 2023
Thank you for taking the time to write a review. Our crew is well known for their friendliness and professionalism. Please accept our apologies for you not getting a good nights' sleep. We look forward to seeing you again.

6/10 – Redelijk

Viktor

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Property need inside renovation
Reactie van General Manager op 20 feb 2024
We appreciate you taking the time to write a review. Yes we have plans for a renovation.

8/10 – Goed

casey, Oak park

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and convenient hotel! Staff is friendly and the hotel is well lit up at night which makes you feel safer.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 22 dec 2023
Thank you for taking the time to review our hotel. Our staff is well known for their great hospitality. Please come back and visit us when you are next in the area.

4/10 – Matig

Audrey Llewellyn

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van General Manager op 3 jan 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. We would love to hear what we could have done better. Please call the hotel direct at 708-544-9300 and ask for the General Manager.

10/10 – Uitstekend

carmela

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I enjoyed the stay customer service and the room attendance were amazing.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van General Manager op 5 dec 2023
Thank you for taking the time to write a review. We are sure glad we met with your expectations. We look forward to serve you again soon.

10/10 – Uitstekend

Alexis

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van General Manager op 22 dec 2023
Thank you for taking the time to review our hotel.

10/10 – Uitstekend

Edith

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van General Manager op 22 dec 2023
We are glad we met with your expectations

8/10 – Goed

Carlos, Cuernavaca

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van General Manager op 24 nov 2023
Thank you for taking the time to review our hotel. We look forward to seeing you again.

8/10 – Goed

TODD

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van General Manager op 15 nov 2023
Thank you for taking the time to rate our hotel. We look forward to seeing you soon.

2/10 – Ontzettend slecht

Haythem

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van General Manager op 14 nov 2023
We would like to know what we could have done differently in order to get a higher score. Please feel free to call the hotel so that we can discuss this further.

10/10 – Uitstekend

BIANCA

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ian was nice
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van General Manager op 14 nov 2023
Thank you for taking the time to review our hotel. We are glad we met with your expectations.

10/10 – Uitstekend

Barry

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van General Manager op 10 nov 2023
Thank you for taking the time to review our hotel. We appreciate the high scores and are glad we met with your expectations.

8/10 – Goed

Kevin

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent stay, excellent staff
The staff were great. Breakfast seem little expensive and not really brunch as advertised for the price but it was ok. Location was ok as we book for the expo show.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van General Manager op 10 nov 2023
Thank you for your review. We are glad you found our staff to be great. Please come back and see us.

10/10 – Uitstekend

Tameeka

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was perfect!
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van General Manager op 6 nov 2023
Thank you for the review. We are all glad you had a pleasant stay with us. We look forward to seeing you again soon.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Local smoking hangout
Seem like this has turned into the hotel for the locals. It was loud i smelled marijuana both day and night. The rooms are in desperate need of an update.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van General Manager op 3 nov 2023
Sorry we did not meet with your expectations. Our hotel is a 100 nonsmoking hotel and we do charge our guests a 250 fee if we find that the guests have smoked in the room.

10/10 – Uitstekend

Debra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Are in the lounge for supper. Just needed something simple. And our expectations were met. Food was delicious and the service was amazing.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van General Manager op 2 nov 2023
Thank you for your review. We are glad you enjoyed the food in our Restaurant.

10/10 – Uitstekend

Laura

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van General Manager op 1 nov 2023
Thank you for reviewing our hotel. We look forward to seeing you soon

8/10 – Goed

Ariana

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van General Manager op 30 okt 2023
Thank you for taking the time to write a review. We look forward to seeing you soon.

6/10 – Redelijk

James

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van General Manager op 25 okt 2023
Thank you for taking the time to write a review. We would love to hear what we could have done better in order to receive a higher score. We hope you give us another opportunity to prove ourselves.

10/10 – Uitstekend

Anupam

4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van General Manager op 14 nov 2023
Thank you for staying with us. We look forward to seeing you again

10/10 – Uitstekend

Almaz, Lakewood

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location for overnight stay when picking someone up from O'Hare airport.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van General Manager op 19 okt 2023
Thank you for taking the time to write a survey. We are glad we met with your expectations.