Zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton Chicago Downtown South Loop
59 E. 11th Street, Chicago, IL

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1046 van 1778 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 422 van 1778 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 163 van 1778 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 81 van 1778 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 66 van 1778 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Alexandra Joyce

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Niets dan lof over het hotel maar kan er niet aan wennen dat er heel veel plastic bij het ontbijt is.
7 nachten verbleven in september 2023
Reactie van ma op 2 okt 2023
Thank you for taking your time to write about your experience at our hotel. We look forward to welcoming you back to our hotel when travel plans bring you back in Chicago.

10/10 – Uitstekend

Kari

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was convenient to the event we were going too.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Andres

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay at Homewood suites was amazing. We couldnt ask for better. Everybody was friendly, courteous and attentive t9 our needs. However two of their associates were the ones that made the difference: -Mayra, kitchen staff, this lady went above and beyond her duties every single morning during breakfast time. She alone, performed the job of the other two members of the team and still always had the grace to give an smile and asked if she could do something else for almost all of us on the floor, having breakfast. She is a true asset to Homewood and deserves all the recognition. Thank you, Mayra. - Gustavo, at the fromt desk. Ask for him, he will make feel at home. Hard to miss with such distintive mustache. Thank you to both.
5 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Roberta

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was beautiful and very comfortable
3 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Caroline

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay. Our room was big, clean, and comfortable. The pool and hot tub were nice and clean as well. Breakfast was hot. There were different options each day, but not as much selection as I would have guessed would be there, but nothing to complain about really. The staff were not rude, but not overly friendly either. Overall it was a quiet stay with clean and comfortable rooms. Would stay there again.
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

F

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This location was close to everything and very good food around it. Love that it’s right in downtown and you get the Chicago vibes. Would definitely stay here again!
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Araceli

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good

8/10 – Goed

Sherlonda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Walking distance to aquarium and museum.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Deanna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was our second stay at this location, and we really enjoyed the amenities and proximity to desirable sites. Having a good breakfast every morning with lots of fresh coffee and fruit was a great way to start our days. The beds are comfortable and the rooms are clean and spacious. Our teenager slept on the pull-out sofa bed, and appreciated the kitchen with a microwave, stovetop and full sized fridge. Our room had a nice view of the city below. The hotel is a few blocks from the Roosevelt T station, the Harold Washington Library, Buckingham Fountain and Grant Park. Millennium Park is a brief walk down Michigan. There are plenty of choices for meals out and a Trader Joe's is a block away. The staff was friendly as always, and accommodated our need to leave our luggage on the last day after we checked out.
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Marsha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful stay.
1 nacht verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Jennifer

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Check in was at 4:00pm. We didn’t get to our room til almost 5:15pm.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Sheila Irish Castro

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusto mucho la vista desde la habitación y el personal de limpieza y en desayuno muy amable y servicial
7 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Denise

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This the only hotel that has hot water no matter what time of day! That’s important when you came back often to change for events
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Vitalii

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful hotel and staff!
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Dominic, Canton

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very nice. Also fixed an issue with my Hilton rewards program. Really happy with the stay
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Alajosne

It was wonderful stay.
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Franchesca

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
5 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Juana Lilia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tiene excelente atención para cada necesidad de sus huéspedes
3 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Rebecca

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The AC quit working in the middle of the night and no soap in the shower. Otherwise everything was top notch and we loved our stay.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Alondra

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect area
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Yaneli

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff are very polite and helpful. Never had an issue with anything. I will definitely stay here again.
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jessica

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gorgeous views of the lake
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 27 apr 2024
thank you for staying with us.

10/10 – Uitstekend

Susan Doreen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great time! The hot tub and swimming pool were clean and at perfect temps. The breakfast had a lot of variety, too!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Fausto op 24 apr 2024
Dear Susan Doreen,Thank you for choosing us and sharing your experience! We love learning everything went well, for a great stay! Come see us again soon.

2/10 – Ontzettend slecht

Chance

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
The room was nice food was good. Shower would loose water pressure around every 30 seconds. The toilet would make a loud noise every time someone else would use the bathroom. Last but not least I was charged $311 the day I checked out after paying for the room a month in advanced. They still have not sorted that out.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Fausto op 23 apr 2024
Thank you for choosing us and sharing your feedback. We are sorry to hear that you encountered issues with the plumbing and experienced a billing mistake, that has now been corrected. We hope to have an opportunity to serve you in the future.

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved this property. Easy walk to train,and parks. Highly recommend.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Fausto op 23 apr 2024
Thank you for choosing us during your visit to Chicago and rating your experience. We love hearing you had a great stay.

8/10 – Goed

jurate

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was okay, thought a bit old. Good location, walking distance to main attractions.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Fausto op 23 apr 2024
Thank you for choosing us during your visit to Chicago and rating your experience. We are glad you enjoyed your stay.

8/10 – Goed

Scott

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Worst part is it has a very small space for valet parking. Otherwise it was fantastic
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Fausto op 23 apr 2024
Thank you for choosing us during your visit to Chicago and rating your experience. We love hearing you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Skyler

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Fausto op 23 apr 2024
Thank you for choosing us during your visit to Chicago and rating your experience. We love hearing you had a great stay.

10/10 – Uitstekend

Martin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spacious comfortable room with good breakfast
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 21 apr 2024
thank you for staying with us!

10/10 – Uitstekend

Erin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No complaints. The room was gorgeous and so was the view.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 21 apr 2024
thank you for staying with us!

4/10 – Matig

Renee

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Lorena B. op 21 apr 2024
thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Shawnta

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very Nice
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Fausto op 18 apr 2024
Thank you for choosing our hotel and rating your experience. We are extremely happy to see you enjoyed your stay and hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Nelida Cruz, Sarasota

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed the staff and property, until noisy neighbors stayed for one night. Everyone was very nice and restaurant at hotel is fantastic.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Fausto op 18 apr 2024
Thank you for choosing our hotel and rating your experience. We are extremely happy to see you enjoyed your stay and hope to see you again.

8/10 – Goed

Tamara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Fausto op 18 apr 2024
Thank you for choosing our hotel and rating your experience. We are extremely happy to see you enjoyed your stay and hope to see you again.

8/10 – Goed

Jessica

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great for walking to the shed aquarium. Front desk lady was not very welcoming and they did not regulate the pool area very well. Room was clean and great for families.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Fausto op 13 apr 2024
Thank you for choosing us during your visit and taking the time to share your feedback. We will share your observations with our team so we can make improvements in our service. We hope to see you again next time.

8/10 – Goed

Jennifer

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was the perfect location to utilize our CityPass for spring break. Short walk to museum campus, Soldier Field, Michigan Ave, Millennium Park, restaurants, shopping & more. We specifically chose this hotel for the kitchenette. Parking was $60-something per day (valet) & you could come & go as often as you wish. The front desk did say there was other public parking in the area too. The smaller pool was always packed with people, so we didn't swim much. The included breakfast was decent every day, but seating was limited.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Fausto op 13 apr 2024
Thank you for choosing us and sharing such detailed feedback. We love hearing you had a great visit and hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Joseph

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Fausto op 13 apr 2024
Thank you for choosing us and rating your experience. We love seeing you had a great stay!

10/10 – Uitstekend

Justin

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Fausto op 13 apr 2024
Thank you for choosing us and rating your experience. We love seeing you had a great stay!

4/10 – Matig

Milos

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen
Front desk lady was texting on her phone while i waited to get checked in. Terrible customer service
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Fausto op 13 apr 2024
Thank you for choosing us and sharing your experience. We will review your observations with our team so we can improve our services. We hope to have a future opportunity to serve you.

10/10 – Uitstekend

Brian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was fairly busy because of Spring Break, but the staff went above and beyond to make sure everyone was taken care of and things flowed smoothly. The kids wished that there was a waffle maker, but if that is the only “complaint” then I think that’s pretty good!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 7 apr 2024
thank you for your stay!

10/10 – Uitstekend

Payel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is in walkable distance. Great area for families want to use public transportation. Breakfast buffet was great. They allowed us early check in as we were traveling with kid.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Fausto op 13 apr 2024
Thank you for choosing us and rating your experience. We love seeing you had a great stay!

6/10 – Redelijk

Jacqueline

Nice
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Fausto op 13 apr 2024
Thank you for choosing us and rating your experience. Please let us know if there is anything we can do to make your next experience better.

10/10 – Uitstekend

Charlette

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was always helpful and I love the location I've stayed there a few times always good when I go I will be returning
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 7 apr 2024
thank you for your stay!

4/10 – Matig

Erin

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Lorena B. op 27 apr 2024
thank you for staying with us.

6/10 – Redelijk

Michelle

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Fausto op 13 apr 2024
Thank you for choosing us and rating your experience. Please let us know if there is anything we can do to make your next experience better.

10/10 – Uitstekend

Margaret

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is perfect for visiting the aquarium and museums. The hotel had all the amenities for a comfortable stay, and the room was very clean and spacious with a nice city view at night. We will definitely stay here again!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 7 apr 2024
thank you for your stay!

10/10 – Uitstekend

Sally

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The suite was perfect for a family of 5
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Lorena B. op 7 apr 2024
thank you for your stay!

10/10 – Uitstekend

Erienne

3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 7 apr 2024
thank you for your stay!

10/10 – Uitstekend

Carlos

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was good overall except for parking
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 7 apr 2024
thank you for your stay!

10/10 – Uitstekend

Zachary

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy check in, very convenient location.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Lorena B. op 7 apr 2024
thank you for your stay!