Een seizoensgebonden buitenzwembad

Beoordelingen van Residence Inn by Marriott O'Hare

3 out of 5
Residence Inn by Marriott O'Hare
7101 Chestnut Street, Rosemont, IL

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 573 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 302 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 66 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 33 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 28 van 1002 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Ramneek

Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Ira op 21 mei 2024
Thank you for taking the time to share your experience and feedback with us.

8/10 – Goed

DaSha

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Ira op 21 mei 2024
Thank you for taking the time to share your experience and feedback with us.

10/10 – Uitstekend

Martha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel will stay again
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Lisa op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.

10/10 – Uitstekend

Dan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Lisa op 20 mei 2024
Thank you for your positive review. We value your feedback and look forward to seeing again if your travels bring you back to the Chicago area.

10/10 – Uitstekend

daksh

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.

8/10 – Goed

Charanjeet

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.

4/10 – Matig

Sandeep

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall didn’t enjoyed the stay at all
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we apologize for the inconvenience caused during your stay. We wish we had an opportunity to provide you with the service you deserve.

8/10 – Goed

Marisha

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super close to the arena. Lots of food options nearby
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.

10/10 – Uitstekend

Luz

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.

4/10 – Matig

Guadalupe

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
I was overcharged for parking for 3 car instead of 1. I had to wait for 45 minutes to get a room because somehow it had been cancelled. I don’t know if this was Expedias fault or Residence Inn. Breakfast eggs were uncooked (very runny )scrambled eggs. Oatmeal was just hot water and oats also not heated or cooked. The only good thing about it was the walking distance to the allstate arena.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we apologize for the inconvenience caused during your stay.

10/10 – Uitstekend

Randy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.

10/10 – Uitstekend

Jarita

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love that this property was walking distance to Target and multiple food spots. We went to a concert at the Allstate Arena and it was a 4-5 minute walk which was SUPER convenient.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.

10/10 – Uitstekend

Linda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, very comfortable bedding and great parking.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.

10/10 – Uitstekend

Brittney

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff, great breakfast!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.

10/10 – Uitstekend

Sue

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy convenient walk to Allstate arena
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.

2/10 – Ontzettend slecht

Dharmendu

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
They don't have much option for breakfast and also no facility for drinking water other chargeable water bottles.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we apologize for the inconvenience caused by the beds during your stay. We are scheduled for a renovation at the end of the year and hope you will give us another chance.

10/10 – Uitstekend

Ashley

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and clean rooms. Felt very safe and the staff was very nice and helpful at check in.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.

10/10 – Uitstekend

Hector

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Lisa op 21 mei 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience.

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I don’t like that they charge almost 20 for parking when you are renting.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.

4/10 – Matig

kendall l

Reisde met partner
We chose this property because it was close to our activities, but the property charges $18 for parking, we were on the 2nd floor and had Ants in our rm building didnt connect, so for breakfast we had to go outside in the rain to get to the building they serve breakfast . That would be a no thx !
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we apologize for the inconvenience caused during your stay.

10/10 – Uitstekend

Idaly

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.

2/10 – Ontzettend slecht

Lucretia

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
On the website it says a pool we get there no pool the hotel smelled like smoke & was dirty coffee pot was broken and we had to pay for parking on 2 vehicles
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we apologize for the inconvenience of our outdoor pool, the unfortunate issue with the coffee pot and the smell of smoke during your stay. We are 100% smoke free and wish we would have had an opportunity to address these issues during your stay.

8/10 – Goed

Neeraj

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Everything was good except no body Lotion
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.

8/10 – Goed

Ngozi

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.

2/10 – Ontzettend slecht

patricia

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
the beds were so gross
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we apologize for the inconvenience caused by the beds during your stay. We are scheduled for a renovation at the end of the year and hope you will give us another chance.

10/10 – Uitstekend

Steven

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.

8/10 – Goed

Becki

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good place close to the airport and many restaurants!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.

8/10 – Goed

Edward

Zakenreiziger, Reisde met familie
Bigger than anticipated—nicer —
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.

10/10 – Uitstekend

Jeremy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was very accommodating, I even was out till 1am and found an all night subway in the area to get some food I didn't get a chance to eat all day.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.

10/10 – Uitstekend

Colleen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Amazing for concert goers to Rosemont.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.

10/10 – Uitstekend

Donna

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was a spacious studio apartment with a very comfortable bed. Friendly staff. Walkable to restaurants and stores. Free breakfast and airport transportation.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.

10/10 – Uitstekend

Rodrigo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location if you want to be near the OHare airport. The hotel it’s 3 minutes walk to few stores like Chipotle, iHop, Chilis, Panda Express, and if you want to shop Ross and Target. The breakfast it’s very good at the hotel.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.

10/10 – Uitstekend

Alex

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.

8/10 – Goed

Carmen Elizabeth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.

10/10 – Uitstekend

Harlan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Honestly the hotel itself wasnt outstanding or anything and that's fine! The part that was outstanding though was the overnight shift worker that was manning the desk. He was an absolute treasure and very helpful and easy to chat with. I didnt get his name unfortunately but he made the stay at the hotel just delightful.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.

10/10 – Uitstekend

Tsz Yeung

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was extremely convenient to walk to AllState Center and offers free airport shuttle service.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.

8/10 – Goed

Samantha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.

10/10 – Uitstekend

Quinn

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
the room and the bed are very comfortable and clean
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Lisa op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.

10/10 – Uitstekend

Nancy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Lisa op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.

10/10 – Uitstekend

jennifer

3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.

10/10 – Uitstekend

Maria Elena

Positief: Voorzieningen
We had a concert and didn’t want to drive home late back to Chicago only the pull out bed we had a hard to to get it open but everything else was excellent, we recommend to family and friends thank you you didn’t disappoint
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jeff op 4 mrt 2024
On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Residence Inn Chicago O’Hare.

10/10 – Uitstekend

Danielle

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room was nice. Pretty slacious. Very nice staff. One outlet in our bathroom didnt work so we had to plug the hair dryer into an outlet outside the bathroom. In one of the bathrooms when we turned on the shower a bunch of little hairs came out and filled the tub which was kind of gross. Im guessing they clean the showers without running the water...and we found a black hair in our eggs but the rest of the breakfast was great. Good selection. I mean, I guess it happens.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jeff op 4 mrt 2024
Thank you for taking the time to share your experience of your most recent visit. We strive to provide comfortable and welcoming accommodations, and it seems like we missed the mark on this one. We hope we get the opportunity to welcome you back for a much-improved experience.

8/10 – Goed

Allison

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Lisa op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.

10/10 – Uitstekend

Raul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Jeff op 4 mrt 2024
Thank you for taking the time to fill out the survey! We are happy to hear that overall, you were satisfied with your experience; hope to see you again in Rosemont!

6/10 – Redelijk

Brenda

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
It would be nice if you offered King size beds. Queen was to small and one had to sleep on the couch.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Jeff op 4 mrt 2024
Thank you for being our guest. It is disheartening to read that we did not live up to our usual standards, and we are truly sorry your stay was less than satisfactory. We are taking appropriate steps to ensure future guests do not encounter the same issues.

10/10 – Uitstekend

Vivek

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel for a night’s stay
We ended up spending a night here due to flight delay and missed connection. Close to airport with free airport shuttle and commentary breakfast. Well maintained Nice helpful staff.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Jeff op 4 mrt 2024
Thank you for taking the time to fill out the survey! We are happy to hear that overall, you were satisfied with your experience; hope to see you again in Rosemont!

8/10 – Goed

CHRISTOPHER

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I tried to use the shuttle but the staff gave me totally inadequate directions to meet the shuttle. I waited 45 minutes in freezing temperatures only to watch their shuttle bus drive right by me twice. I eventually took a cab.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Jeff op 4 mrt 2024
Thank you for taking the time to share your experience at the Residence Inn Chicago O’Hare. We would like to sincerely apologize for your dissatisfaction. We hold ourselves to a very high customer service standard and are truly sorry you did not find this to be the case. We shared your feedback with the appropriate staff members to prevent future guests from having a similar experience. Thanks again and we hope we get the chance to welcome you back for a much-improved experience.

8/10 – Goed

ANGIEMAR

7 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Jeff op 9 jan 2024
Thank you for staying with us and we’re pleased to hear that you enjoyed your time in Rosemont!

4/10 – Matig

Nija

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Jeff op 9 jan 2024
Thank you for taking the time to share your experience of your most recent visit. We strive to provide comfortable and welcoming accommodations, and it seems like we missed the mark on this one. We apologize that we fell short of that during your visit.

10/10 – Uitstekend

Mario

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Jeff op 9 jan 2024
Thank you for taking the time to fill out the survey! We are happy to hear that overall, you were satisfied with your experience; hope to see you again in Rosemont!