Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 573 van 1002 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
573
Gastenscore: 8 - Goed. 302 van 1002 beoordelingen" "
8 - Goed
302
Gastenscore: 6 - Redelijk. 66 van 1002 beoordelingen" "
6 - Redelijk
66
Gastenscore: 4 - Matig. 33 van 1002 beoordelingen" "
4 - Matig
33
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 28 van 1002 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
28
9,0/10
Netheid
9,0/10
Personeel en service
8,4/10
Voorzieningen
8,8/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,6/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
6/10 – Redelijk
Ramneek
20 mei 2024
Negatief: Netheid
Ramneek
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Ira op 21 mei 2024
Thank you for taking the time to share your experience and feedback with us.
8/10 – Goed
DaSha
20 mei 2024
Positief: Netheid
DaSha
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Ira op 21 mei 2024
Thank you for taking the time to share your experience and feedback with us.
10/10 – Uitstekend
Martha
Reisde met familie
19 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel will stay again
Martha
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Lisa op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.
10/10 – Uitstekend
Dan
19 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dan
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Lisa op 20 mei 2024
Thank you for your positive review. We value your feedback and look forward to seeing again if your travels bring you back to the Chicago area.
10/10 – Uitstekend
daksh
Reisde met een groep
17 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay
daksh
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.
8/10 – Goed
Charanjeet
16 mei 2024
Positief: Netheid
Charanjeet
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.
4/10 – Matig
Sandeep
Reisde met familie
15 mei 2024
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall didn’t enjoyed the stay at all
Sandeep
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we apologize for the inconvenience caused during your stay. We wish we had an opportunity to provide you with the service you deserve.
8/10 – Goed
Marisha
Reisde met familie
14 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super close to the arena. Lots of food options nearby
Marisha
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.
10/10 – Uitstekend
Luz
12 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
Luz
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.
4/10 – Matig
Guadalupe
Reisde met partner
8 mei 2024
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
I was overcharged for parking for 3 car instead of 1. I had to wait for 45 minutes to get a room because somehow it had been cancelled. I don’t know if this was Expedias fault or Residence Inn. Breakfast eggs were uncooked (very runny )scrambled eggs. Oatmeal was just hot water and oats also not heated or cooked. The only good thing about it was the walking distance to the allstate arena.
Guadalupe
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we apologize for the inconvenience caused during your stay.
10/10 – Uitstekend
Randy
8 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Randy
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.
10/10 – Uitstekend
Jarita
Reisde met familie
7 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love that this property was walking distance to Target and multiple food spots. We went to a concert at the Allstate Arena and it was a 4-5 minute walk which was SUPER convenient.
Jarita
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.
10/10 – Uitstekend
Linda
Reisde met familie
3 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, very comfortable bedding and great parking.
Linda
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.
10/10 – Uitstekend
Brittney
Reisde met familie
3 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff, great breakfast!
Brittney
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.
10/10 – Uitstekend
Sue
Reisde met familie
2 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy convenient walk to Allstate arena
Sue
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.
2/10 – Ontzettend slecht
Dharmendu
1 mei 2024
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
They don't have much option for breakfast and also no facility for drinking water other chargeable water bottles.
Dharmendu
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we apologize for the inconvenience caused by the beds during your stay. We are scheduled for a renovation at the end of the year and hope you will give us another chance.
10/10 – Uitstekend
Ashley
Reisde met een groep, Reisde met partner
1 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and clean rooms. Felt very safe and the staff was very nice and helpful at check in.
Ashley
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.
10/10 – Uitstekend
Hector
1 mei 2024
Hector
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Lisa op 21 mei 2024
On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience.
10/10 – Uitstekend
Maria
Reisde met familie
30 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I don’t like that they charge almost 20 for parking when you are renting.
Maria
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.
4/10 – Matig
kendall l
Reisde met partner
30 apr 2024
We chose this property because it was close to our activities, but the property charges $18 for parking, we were on the 2nd floor and had Ants in our rm building didnt connect, so for breakfast we had to go outside in the rain to get to the building they serve breakfast . That would be a no thx !
kendall l
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we apologize for the inconvenience caused during your stay.
10/10 – Uitstekend
Idaly
30 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Idaly
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.
2/10 – Ontzettend slecht
Lucretia
Reisde met familie
28 apr 2024
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
On the website it says a pool we get there no pool the hotel smelled like smoke & was dirty coffee pot was broken and we had to pay for parking on 2 vehicles
Lucretia
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we apologize for the inconvenience of our outdoor pool, the unfortunate issue with the coffee pot and the smell of smoke during your stay. We are 100% smoke free and wish we would have had an opportunity to address these issues during your stay.
8/10 – Goed
Neeraj
Reisde met familie
28 apr 2024
Positief: Voorzieningen
Everything was good except no body
Lotion
Neeraj
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.
8/10 – Goed
Ngozi
23 apr 2024
Ngozi
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your positive review! We appreciate your kind words about our staff and hotel. We hope to see you if your travel needs bring you back to the Chicago area.
2/10 – Ontzettend slecht
patricia
23 apr 2024
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
the beds were so gross
patricia
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we apologize for the inconvenience caused by the beds during your stay. We are scheduled for a renovation at the end of the year and hope you will give us another chance.
10/10 – Uitstekend
Steven
Reisde met familie
22 apr 2024
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff!
Steven
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.
8/10 – Goed
Becki
Reisde met familie
20 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good place close to the airport and many restaurants!
Becki
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.
8/10 – Goed
Edward
Zakenreiziger, Reisde met familie
19 apr 2024
Bigger than anticipated—nicer —
Edward
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.
10/10 – Uitstekend
Jeremy
16 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was very accommodating, I even was out till 1am and found an all night subway in the area to get some food I didn't get a chance to eat all day.
Jeremy
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.
10/10 – Uitstekend
Colleen
Reisde met een groep
14 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Amazing for concert goers to Rosemont.
Colleen
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.
10/10 – Uitstekend
Donna
Zakenreiziger
12 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was a spacious studio apartment with a very comfortable bed. Friendly staff. Walkable to restaurants and stores. Free breakfast and airport transportation.
Donna
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.
10/10 – Uitstekend
Rodrigo
Reisde met familie
7 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location if you want to be near the OHare airport. The hotel it’s 3 minutes walk to few stores like Chipotle, iHop, Chilis, Panda Express, and if you want to shop Ross and Target. The breakfast it’s very good at the hotel.
Rodrigo
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.
10/10 – Uitstekend
Alex
5 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
Alex
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.
8/10 – Goed
Carmen Elizabeth
1 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Carmen Elizabeth
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.
10/10 – Uitstekend
Harlan
Reisde met een groep
28 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Honestly the hotel itself wasnt outstanding or anything and that's fine! The part that was outstanding though was the overnight shift worker that was manning the desk. He was an absolute treasure and very helpful and easy to chat with. I didnt get his name unfortunately but he made the stay at the hotel just delightful.
Harlan
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.
10/10 – Uitstekend
Tsz Yeung
Reisde met een groep
28 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was extremely convenient to walk to AllState Center and offers free airport shuttle service.
Tsz Yeung
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.
8/10 – Goed
Samantha
25 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Samantha
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.
10/10 – Uitstekend
Quinn
23 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
the room and the bed are very comfortable and clean
Quinn
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Lisa op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.
10/10 – Uitstekend
Nancy
22 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nancy
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Lisa op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.
10/10 – Uitstekend
jennifer
13 mrt 2024
jennifer
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ira op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.
10/10 – Uitstekend
Maria Elena
3 mrt 2024
Positief: Voorzieningen
We had a concert and didn’t want to drive home late back to Chicago only the pull out bed we had a hard to to get it open but everything else was excellent, we recommend to family and friends thank you you didn’t disappoint
Maria Elena
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jeff op 4 mrt 2024
On behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the Residence Inn Chicago O’Hare.
10/10 – Uitstekend
Danielle
Reisde met familie en kleine kinderen
3 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room was nice. Pretty slacious. Very nice staff. One outlet in our bathroom didnt work so we had to plug the hair dryer into an outlet outside the bathroom. In one of the bathrooms when we turned on the shower a bunch of little hairs came out and filled the tub which was kind of gross. Im guessing they clean the showers without running the water...and we found a black hair in our eggs but the rest of the breakfast was great. Good selection. I mean, I guess it happens.
Danielle
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Jeff op 4 mrt 2024
Thank you for taking the time to share your experience of your most recent visit. We strive to provide comfortable and welcoming accommodations, and it seems like we missed the mark on this one. We hope we get the opportunity to welcome you back for a much-improved experience.
8/10 – Goed
Allison
2 mrt 2024
Allison
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Lisa op 20 mei 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and your review.
10/10 – Uitstekend
Raul
11 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Raul
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Jeff op 4 mrt 2024
Thank you for taking the time to fill out the survey! We are happy to hear that overall, you were satisfied with your experience; hope to see you again in Rosemont!
6/10 – Redelijk
Brenda
Reisde met partner
15 jan 2024
Positief: Netheid, voorzieningen
It would be nice if you offered King size beds. Queen was to small and one had to sleep on the couch.
Brenda
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Jeff op 4 mrt 2024
Thank you for being our guest. It is disheartening to read that we did not live up to our usual standards, and we are truly sorry your stay was less than satisfactory. We are taking appropriate steps to ensure future guests do not encounter the same issues.
10/10 – Uitstekend
Vivek
Reisde met familie
14 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel for a night’s stay
We ended up spending a night here due to flight delay and missed connection. Close to airport with free airport shuttle and commentary breakfast. Well maintained Nice helpful staff.
Vivek
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Jeff op 4 mrt 2024
Thank you for taking the time to fill out the survey! We are happy to hear that overall, you were satisfied with your experience; hope to see you again in Rosemont!
8/10 – Goed
CHRISTOPHER
Zakenreiziger
14 jan 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
I tried to use the shuttle but the staff gave me totally inadequate directions to meet the shuttle. I waited 45 minutes in freezing temperatures only to watch their shuttle bus drive right by me twice. I eventually took a cab.
CHRISTOPHER
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Jeff op 4 mrt 2024
Thank you for taking the time to share your experience at the Residence Inn Chicago O’Hare. We would like to sincerely apologize for your dissatisfaction. We hold ourselves to a very high customer service standard and are truly sorry you did not find this to be the case. We shared your feedback with the appropriate staff members to prevent future guests from having a similar experience. Thanks again and we hope we get the chance to welcome you back for a much-improved experience.
8/10 – Goed
ANGIEMAR
6 jan 2024
ANGIEMAR
7 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Jeff op 9 jan 2024
Thank you for staying with us and we’re pleased to hear that you enjoyed your time in Rosemont!
4/10 – Matig
Nija
Reisde met familie en kleine kinderen
2 jan 2024
Positief: Netheid, voorzieningen
Negatief: Personeel en service
Nija
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Jeff op 9 jan 2024
Thank you for taking the time to share your experience of your most recent visit. We strive to provide comfortable and welcoming accommodations, and it seems like we missed the mark on this one. We apologize that we fell short of that during your visit.
10/10 – Uitstekend
Mario
1 jan 2024
Mario
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Jeff op 9 jan 2024
Thank you for taking the time to fill out the survey! We are happy to hear that overall, you were satisfied with your experience; hope to see you again in Rosemont!