Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Sonesta Chicago O'Hare Airport Rosemont

3 out of 5
Sonesta Chicago O'Hare Airport Rosemont
10233 W Higgins Rd, Rosemont, IL

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 792 van 1456 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 389 van 1456 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 107 van 1456 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 85 van 1456 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 83 van 1456 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Tim

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good for airport… but very busy
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

visespong

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice facility, safe & clean
4 nachten verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Mark, Bothell

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was good! Check in was very slow as only 2 csr’s at the desk! Tiny lobby not a good fit for this size property! Suggest mod be at desk to speed things up?
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Annetta, Detroit

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The only thing I didn’t like was that we had to pay for parking.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Karla

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
I liked the security to get to the rooms. I felt safe.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Shyam

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s was good. Panera bread is near by . It’s closed to allstate arena 10 min walk.. 5$ complementary added in room key card so you can utilise over canteen..
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Denis

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Very close to airport with excellent shuttle service which was easy to locate at the airport. Rooms were spacious and bed was very comfortable. Public areas of the hotel could do with upgrade..Staff were very friendly and efficient .Generally a very pleasant stay.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van JC op 14 mei 2024
Michael, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience with Sonesta Chicago O'Hare Airport Rosemont. We truly appreciate your valuable time to take a survey. We are happy that we meet your expectations and made your stay memorable.Here in Sonesta, we do our best to fit your needs as well your safe comfort.

10/10 – Uitstekend

Carol Ann

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van JC op 14 mei 2024
Ms. Carol Ann, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience with Sonesta Chicago O'Hare Airport Rosemont. We truly appreciate your valuable time to take a survey. We are happy that we meet your expectations and made your stay memorable.Here in Sonesta, we do our best to fit your needs as well your safe comfort.

10/10 – Uitstekend

Edgar

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Alicia Aleman op 13 mei 2024
Dear Edgar,Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

10/10 – Uitstekend

Linda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff friendly and helpful. Rooms clean and bed comfortable. Great restaurant on site.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Alicia Aleman op 13 mei 2024
Dear Linda,Thank you for your wonderful remarks, which we will share with our staff. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay, and look forward to welcoming you back soon.

10/10 – Uitstekend

Mark, Fort Worth

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel, quiet, clean, next to transportation hub, and excellent restaurant!!
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Alicia Aleman op 8 mei 2024
Dear Mark,Thank you for your kind review! We truly appreciate your kind words about our staff. It's definitely a boost for us every time we hear positive reviews such as this. We hope to welcome you back to the hotel soon!

8/10 – Goed

Shannon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were friendly, including both airport shuttle drivers we had.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Alicia Aleman op 8 mei 2024
Dear Shannon,Thank you for your kind review! We truly appreciate your kind words about our staff. It's definitely a boost for us every time we hear positive reviews such as this. We hope to welcome you back to the hotel soon!

10/10 – Uitstekend

Robyn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
transportation
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Alicia Aleman op 8 mei 2024
Dear Robyn,Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

10/10 – Uitstekend

Alfred

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staffing
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Alicia Aleman op 8 mei 2024
Dear Alfred,Thank you for your kind review! We truly appreciate your kind words about our staff. It's definitely a boost for us every time we hear positive reviews such as this. We hope to welcome you back to the hotel soon!

8/10 – Goed

Kathleen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alicia Aleman op 2 mei 2024
Dear Kathleen,Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

10/10 – Uitstekend

Richard, Denton

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Anise the at reception went out of her way to help me after I checked in. She was very kind and professional. I wasn’t thrilled by the shuttle bus driver eating chips while driving and failing to even say hi. Ninety more than made up for it though.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alicia Aleman op 2 mei 2024
Dear Richard,Thank you for your kind review! We truly appreciate your kind words about our staff. It's definitely a boost for us every time we hear positive reviews such as this. We hope to welcome you back to the hotel soon!

10/10 – Uitstekend

dave

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Robin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was incredibly useful for those of us who arrived late at the Chicago airport!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alicia Aleman op 2 mei 2024
Dear Robin,Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

10/10 – Uitstekend

Lauriitha

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alicia Aleman op 13 mei 2024
Dear Lauriitha,Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

10/10 – Uitstekend

Beatriz

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Alicia Aleman op 22 apr 2024
Dear BeatrizThank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

8/10 – Goed

Shelbey

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Room was nice, but the front desk staff was not great. After she took my card and license, she walked away to grab a pillow for someone who was behind us, and then left again to help her desk mate deal with something for another customer. I understand busy, but a five minute process took us almost 30 minutes.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alicia Aleman op 22 apr 2024
Dear Shelby,Thank you for your review of our hotel. You have noted some deficiencies during your stay and we will make sure that these items are looked after. We would like to thank you for staying with us and hope you will give us another opportunity to be of service.

10/10 – Uitstekend

Adarsh

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alicia Aleman op 13 mei 2024
Dear Adarsh,Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

6/10 – Redelijk

vicky

Proximity to car rental facilities were excellent.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Alicia Aleman op 18 apr 2024
Dear Vicky,Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!

2/10 – Ontzettend slecht

Jnae

3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Alicia Aleman op 8 mei 2024
Dear Jnae,Thank you for your review of our hotel. You have noted some deficiencies during your stay and we will make sure that these items are looked after. We would like to thank you for staying with us and hope you will give us another opportunity to be of service.

8/10 – Goed

Kristopher

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excessive fees
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Alicia Aleman op 18 apr 2024
Dear Kristopher,Thank you for your review of our hotel. You have noted some deficiencies during your stay and we will make sure that these items are looked after. We would like to thank you for staying with us and hope you will give us another opportunity to be of service.

2/10 – Ontzettend slecht

Brandon

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I originally made the reservation due to their very fair rates in comparison to other hotels in the area— but before you knew it, it cost an additional $35 per day just to park my car and that big open parking lot.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Alicia Aleman op 10 apr 2024
Dear Brandon,Thank you for your review. We truly regret that the parking was not what you have expected. Your comments and suggestions will be forwarded to the hotel management team for consideration. We apologize for any miscommunication. We hope you will once again choose us for your lodging needs.

10/10 – Uitstekend

Patricia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good choice for us to catch an early flight...good shuttle. Loved the restaurant food..will stay again
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alicia Aleman op 9 apr 2024
Dear Patricia,Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!

8/10 – Goed

Vicente

Positief: Personeel en service
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Alicia Aleman op 10 apr 2024
Dear Vicente,Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

10/10 – Uitstekend

Bill, Mission Viejo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alicia Aleman op 10 apr 2024
Dear Bill,Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

10/10 – Uitstekend

FERNANDO, Whittier

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great experience, great place to stay with convenient shuttle.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Alicia Aleman op 8 apr 2024
Dear Fernando,Thank you for your wonderful remarks, which we will share with our staff. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay, and look forward to welcoming you back soon.

8/10 – Goed

karen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a good option for the night right before an early flight, clean room and staff was helpful. Shuttle service every 1/2 for most of the day/night was perfect.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Alicia Aleman op 3 apr 2024
Dear Karen,Thank you for your wonderful remarks, which we will share with our staff. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay, and look forward to welcoming you back soon.

10/10 – Uitstekend

Adam Joshua, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Just a short walk to the air tram. Easy to connect to the CTA blue line. Perfect place to stay if you have an early morning flight! They gave me a two bedroom suite at no extra charge!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alicia Aleman op 1 apr 2024
Dear Adam,Our location is definitely one of the things we are very proud of about our hotel. We are so lucky to have a property in a very strategic location that brings our guest just a few steps away from must-see attractions and modern-day conveniences. We welcome you back anytime you are in the area!

10/10 – Uitstekend

Salvador

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alicia Aleman op 18 apr 2024
Dear Salvador,Thanks for brightening our day! We look forward to being here for you on your next visit!

10/10 – Uitstekend

Carmen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I absolutely Love everything about this property! Not one complaint…
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Alicia Aleman op 27 mrt 2024
Dear Carmen,Thank you for your kind review! We truly appreciate your kind words about our staff. It's definitely a boost for us every time we hear positive reviews such as this. We hope to welcome you back to the hotel soon!

8/10 – Goed

Sharon

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alicia Aleman op 18 apr 2024
Dear Sharon,Thanks for brightening our day! We look forward to being here for you on your next visit!

10/10 – Uitstekend

Kanokwan

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Every was awesome. We really had a good time. Close to MMF and lots of restaurant around the hotel
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alicia Aleman op 26 mrt 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!

8/10 – Goed

Brandon

4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Alicia Aleman op 18 apr 2024
Dear Brandon,Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

6/10 – Redelijk

Ravi

Negatief: Personeel en service
Working staff is slow. 3 person working at counter and only one is taking care of customers.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van jc op 26 mrt 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience with Sonesta Chicago O'Hare Airport Rosemont. We truly appreciate your valuable time to take a survey. We are happy that we meet your expectations and made your stay memorable.Here in Sonesta, we do our best to fit your needs as well your safe comfort.

10/10 – Uitstekend

DENNIS FERNANDEZ

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Liked all
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van jc op 12 mrt 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience with Sonesta Chicago O'Hare Airport Rosemont. We truly appreciate your valuable time to take a survey. We are happy that we meet your expectations and made your stay memorable.Here in Sonesta, we do our best to fit your needs as well your safe comfort.

8/10 – Goed

Ryan

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van jc op 12 mrt 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience with Sonesta Chicago O'Hare Airport Rosemont. We truly appreciate your valuable time to take a survey. We are happy that we meet your expectations and made your stay memorable.Here in Sonesta, we do our best to fit your needs as well your safe comfort.

10/10 – Uitstekend

Shyla

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was perfect
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Alicia Aleman op 4 mrt 2024
Dear Shyla,Thank you so much for taking the time to give us feedback on our property. We work very hard to deliver a superior level of service and are glad your stay was comfortable. We look forward to seeing you again real soon!

10/10 – Uitstekend

Cheryl

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy access to the airport. Roo.s well kept and clean. The restaurant in the hotel had delicious food.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Alicia Aleman op 4 mrt 2024
Dear Cheryl,Thank you for your wonderful remarks, which we will share with our staff. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay, and look forward to welcoming you back soon.

8/10 – Goed

Sudhir

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Alicia Aleman op 20 feb 2024
Dear Sudhir,Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

10/10 – Uitstekend

Stefany

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Alicia Aleman op 20 feb 2024
Dear Stefany,Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

10/10 – Uitstekend

Brett

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
An extra $26 for parking seems steep - you should allow paying guests to stay there for free. Other than that, it's a great deal being so close to the airport. We will be back, but hey, give us break on parking!
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Alicia Aleman op 13 feb 2024
Dear Brett,Thank you for your review. We truly regret that the parking was not what you have expected. Your comments and suggestions will be forwarded to the hotel management team for consideration. We apologize for any miscommunication. We hope you will once again choose us for your lodging needs.

4/10 – Matig

Gwendolyn

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Alicia Aleman op 13 feb 2024
Dear Gwendolyn,Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

10/10 – Uitstekend

Leo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Alicia Aleman op 8 feb 2024
Dear Leo,Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
sonesta stay
Great location, easy walk from the ATS at Ohare, clean rooms, very helpful staff
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Alicia Aleman op 8 feb 2024
Dear Elizabeth,Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us and hope your next stay is just around the corner! Looking forward to welcoming you back soon

8/10 – Goed

Bonnie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Alicia Aleman op 6 feb 2024
Dear Bonnie,Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!