Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van SureStay Plus Hotel by Best Western Chicago Lombard

2.5 out of 5
SureStay Plus Hotel by Best Western Chicago Lombard
222 E 22nd Street, Lombard, IL

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 841 van 1498 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 406 van 1498 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 141 van 1498 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 63 van 1498 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 47 van 1498 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Christianus Johannes Bernardus

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prettig, schoon en een goed bed
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Patrick op 18 nov 2021
Thanks for taking the time to leave a review - Come Back Soon ! // Kom snel terug !

6/10 – Redelijk

Yasmeen

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen
It was right next to the mall and a lot of food places
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van FD op 28 apr 2024
Thank you for taking the time to leave a review. Stay safe!

10/10 – Uitstekend

Gregory

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The eggs were dry.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van FD op 28 apr 2024
Thank you for taking the time to leave a review. Stay safe!

10/10 – Uitstekend

Gregory

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The eggs were dry.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van FD op 28 apr 2024
Thank you for taking the time to leave a review. Stay safe!

10/10 – Uitstekend

Lezell

Positief: Voorzieningen
Great customer service
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van FD op 28 apr 2024
Thank you for taking the time to leave a review! We hope to see you around again!

8/10 – Goed

Margaret

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff friendly, pretty good breakfast and coffee etc... room clean, bed ok could use some update but overall it was a good staycation.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van FD op 28 apr 2024
Thank you for taking the time to leave a review. Stay safe!

10/10 – Uitstekend

Kendall

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Services were very fast and convenient! I was in a rush, and never had to wait.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van FD op 28 apr 2024
Thank you for taking the time to leave us a review! We hope to see you around again!

10/10 – Uitstekend

Pakaiwan

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed one night after the arrival from oversea flight because it was not very far from the airport. Staff was nice, place was clean. Breakfast offered very few selections but ok.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Patrick op 27 apr 2024
Thank you for taking the time for a review. Please Stay Safe !

4/10 – Matig

Darlene

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The moment I stepped off the elevator and saw the old, nasty carpet and peeling wallpaper, I knew my room wouldn't be much better. The room had really old, damaged, chipped furniture, a very thin curtain with no blackout curtain, and the sink and toilet must have been for a child they were so low to the ground. You get what you pay for, but never again. Yuk.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Patrick op 27 apr 2024
Thank you for taking the time for a review. Stay Safe !

10/10 – Uitstekend

Brittany

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I really enjoyed my stay here visiting from Michigan. I will definitely be returning anytime I am in Illinois!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Patrick op 25 apr 2024
Thank you so much Brittany for taking the time for such a nice review. Please come back soon !

10/10 – Uitstekend

Bill

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Patrick op 26 apr 2024
Thank you Bill for leaving a review. Stay Safe !

6/10 – Redelijk

Mercedes

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms could be better. And have softer beds.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van FD op 24 apr 2024
Thank you for taking the time to leave a review. Stay safe!

10/10 – Uitstekend

Zhenzhao

Positief: Voorzieningen
good
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van FD op 24 apr 2024
Thank you for taking the time to leave us a review! Hope to see you around again!

8/10 – Goed

Angela

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was a little dated but clean and very reasonably priced.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ernesto, FD op 23 apr 2024
Thank you for taking the time to leave a review! We hope to see you around again!

8/10 – Goed

Jared

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was clean, priced well and the staff was friendly
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Patrick op 22 apr 2024
Thank you for leaving a review. Please Stay Safe !

10/10 – Uitstekend

Keri

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff, nice clean hotel with complementary breakfast.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Patrick op 21 apr 2024
Thank you so much for taking the time for a review. We will pass on your kind words to all the staff here. Come Back Soon !

10/10 – Uitstekend

Marin

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Patrick op 22 apr 2024
Thank you for leaving a review. Stay Safe !

8/10 – Goed

Peter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ernesto, FD op 20 apr 2024
Thank you for taking the time to leave a review. Stay safe!

8/10 – Goed

Rebecca

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great price, clean room, comfortable bed, good breakfast.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Yvonne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was so nice, we couldn’t check into our original hotel because of miscommunication and it was so easy to check in here. They let us check in early and it was clean and nice. The staff was so welcoming.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van SG op 19 apr 2024
Thank you for the wonderful review. We hope to see you on your next visit!

10/10 – Uitstekend

Jeff

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The nicest staff I’ve encountered in years. Maybe I’m just grumpy? However, I feel like standard politeness is really hard to come by lately. Everyone here was cheerful and seemed thankful that you gave them your business. For the price, cleanliness, and the staff I think it’s hard to beat this hotel.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Patrick op 19 apr 2024
Thank you so much Jeff for taking the time for such a nice review. We will pass on your kind words to all the staff here. Please Come Back Soon !

10/10 – Uitstekend

Jeff

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Incredibly clean. The staff was kind and understanding.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ernesto, FD op 19 apr 2024
Thank you for taking the time to leave us a review! We appreciate your kind words! Stay safe!

10/10 – Uitstekend

Jarquize

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Patrick op 19 apr 2024
Thank you for leaving a review. Come Back Soon !

10/10 – Uitstekend

Hedi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I frequent this property often and I have never been let down. Beds are comfortable, bathrooms clean and the whole property smells clean. Breakfast wasn’t bad either. The desk clerk is always pleasant.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Patrick op 18 apr 2024
Thank you so much Hedi for taking the time for a review. We will pass on your kind words to all the staff here. Come Back Soon !

8/10 – Goed

Sarah

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The only issue that I had was the water flow in the shower was awful. Other than that, the people were wonderful, the breakfast was amazing, and the air conditioner worked. I would definitely return and recommend the place to others.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ernesto, FD op 17 apr 2024
Thank you for taking the time to leave us a review! We would love to see you around again! Stay safe!

10/10 – Uitstekend

Celina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean hotel.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ernesto, FD op 16 apr 2024
Thank you for taking the time to leave us a review! Hope to see you around again soon!

10/10 – Uitstekend

Leigh W

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff. I like that coffee and tea are available 24 hrs a day, and it’s good coffee. The facility was clean indoors and out. A little too much scent in the lobby, but it was pleasant. Thank you!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Patrick op 16 apr 2024
Thank you Leigh for taking the time for a review. Please come back soon !

8/10 – Goed

Samuel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great offerings at readonable price. Clean and convenient
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Patrick op 16 apr 2024
Thank you for leaving a review. Stay Safe !

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very well managed property, helpful and courteous staff, clean and enjoyable facility.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Ken op 14 apr 2024
David, thank you for taking time to leave a review. Come again soon. Stay safe.

8/10 – Goed

Tekisha

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Price, comfort, and culturally diverse hotel welcomed to everyone!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Ken op 11 apr 2024
Tekisha, thank you for your comments and for taking time to leave a review.

4/10 – Matig

Dennis

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Patrick op 8 apr 2024
Thank you for taking the time for a review. Perhaps just a couple of details might help us to address this very unfurtunate experience. Please feel free to contact us. Stay Safe !

10/10 – Uitstekend

Kendall

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There were some random construction objects along the small path outside one of the doors.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Ernesto op 6 apr 2024
Thank you for taking the time to leave us a review and for letting us know about the construction objects. Rest assured, we will make sure the paths are clear so all our esteemed guests can walk without having to worry about any obstructions. Stay safe!

10/10 – Uitstekend

Oha

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Patrick op 3 apr 2024
Thank you so much for leaving a review. Stay Safe !

10/10 – Uitstekend

Martha

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lots of shopping and different restaurants
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Patrick op 1 apr 2024
Thank you Martha for leaving a review. Stay Safe !

10/10 – Uitstekend

Afsana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was amazing and welcoming
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Patrick op 1 apr 2024
Thank you Afsana for taking the time for a review. We will pass on your kins words to all the staff here. Stay Safe !

10/10 – Uitstekend

Oha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The price was right
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ernesto op 30 mrt 2024
Thank you for taking the time to leave us a review! We hope to see you around again!

10/10 – Uitstekend

Guadalupe

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ernesto op 31 mrt 2024
Thank you for taking the time to leave us a review! We hope to see you around again soon!

10/10 – Uitstekend

Martha

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ernesto, FD op 19 apr 2024
Thank you for taking the time to leave us a review! Stay safe!

4/10 – Matig

Susanna

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Exquisite lobby. Upscale toiletries. Good breakfast. Refrigerator in the room was dysfunctional and tiny. No microwave in the room and I didn't see any at the hotel. Staff were very courteous. Room was clean and quiet with a decent view on the 4th floor.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Patrick op 29 mrt 2024
Thank you for taking the time for a review. We will pass on your kind words to all the staff. It is unfortunate you did not see our 24/7 microwave in the lobby along with 24/7 coffee and tea. Stay Safe !

2/10 – Ontzettend slecht

Miao hua

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I can’t even sleep
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Patrick op 28 mrt 2024
Thank you for taking the time for a review. Perhaps just a couple of details might help us to address this very unfurtunate experience. Please feel free to contact us. Stay Safe !

10/10 – Uitstekend

Katie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quick and easy check-in. Friendly staff and amazing rates.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Patrick op 28 mrt 2024
Thank you for taking the time for a review. Stay Safe !

8/10 – Goed

Lynette

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ken op 26 mrt 2024
Thank you for staying with us, Lynette. Come again soon.

10/10 – Uitstekend

Celina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very comfortable and clean hotel. The staff is amazing.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Patrick op 25 mrt 2024
Thank you so much Celina for taking the time for a review. We will pass on your kind words to all the staff. Come Back Soon !

10/10 – Uitstekend

Jacob

Positief: Netheid, personeel en service
Good
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Patrick op 25 mrt 2024
Thanks for taking the time for a review. Stay Safe !

10/10 – Uitstekend

Kaiyuan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good and friendly front desk and comfortable environment.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Patrick op 22 mrt 2024
Thank you Kaiyuan for taking the time for a review. We will pass on your kind words to all the staff here. Please Stay Safe !

8/10 – Goed

Abbie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
thanks for the stay.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Patrick op 22 mrt 2024
Thank you for leaving a review. Stay Safe !

10/10 – Uitstekend

Colleen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property was very clean from the entrance to the baseboards in the bathroom. Staff was not only friendly but also courteous. Breakfast was an average and typical free hotel breakfast. Convenient and quiet location away from high traffic but easy to get to where we needed to be. The rest of our event group stayed in the higher range event hotel which proved to be the loud crowd. We slept great in our clean and quiet room.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Patrick op 22 mrt 2024
Thank you so much Colleen for taking the time for a review. We will pass on your kind words to all the staff here. Come Back Soon !

10/10 – Uitstekend

David, Bloomington

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stay here often. Their quality is always consistent. It’s easy to get to with plenty of dining options.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ernesto op 18 mrt 2024
Thank you very much for taking the time to leave a review! We hope to see you around again!

10/10 – Uitstekend

Tarun

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good stay
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Patrick op 18 mrt 2024
Thank you Tarun for taking the time for a review. Please Come Back Soon !

10/10 – Uitstekend

Lesleigh

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love every time I stay here. Will continue coming back.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ken op 18 mrt 2024
Lesleigh, thank you for the positive comment and rating.