Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe strandaccommodatie - alleen voor volwassenen
VIP Access

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn May 2024 en June 2024.
mei 2024
juni 2024

Fotogalerie voor Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Aan het strand, massages op het strand, duiken, snorkelen
Kameruitzicht
Junior Suite Swim Up Ocean View | Een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen
5 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, internationale gerechten
Preferred Club Rooftop Ocean Front Suite With Plunge Pool | Een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen
Beoordelingen
7,0

Goed

Populaire voorzieningen

  • ZwembadZwembadZwembad
  • SpaSpaSpa
  • Parkeren inbegrepenParkeren inbegrepenParkeren inbegrepen
  • Gratis wifiGratis wifiGratis wifi
  • FitnessruimteFitnessruimteFitnessruimte
  • RestaurantRestaurantRestaurant
De prijs is € 287
Prijs beschikbaar op 21-05-2024

Ontdek het gebied

Kaart
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600
  • Populaire locatieStrand Paradise3 min. lopen
  • Populaire locatieMr. Sancho's Beach Club13 min. lopen
  • Populaire locatieStrand- en Waterpark Playa Mia Grand15 min. lopen
  • LuchthavenCozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.)24 min. rijden

Voordelen voor leden bij geselecteerde best beoordeelde verblijven

Onze Silver- en Gold-leden profiteren naast uitzonderlijke service ook van voordelen bij geselecteerde VIP Access-accommodaties.
Silver tier member
Een voordeel zoals extra eten en drinken, gratis ontbijt of parkeertegoeden
Gold tier member
Kamerupgrades indien mogelijk, plus Silver-voordelen
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Kameropties

Preferred Club Junior Suite Pool View King

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Hd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
Een privébadkamer
  • 68 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Junior Suite Swim Up Pool View

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Hd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
Designer toiletartikelen
  • 50 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Junior suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Hd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
Designer toiletartikelen
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Preferred Club Superior Junior Suite

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Club lounge
Hd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
  • 70 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Preferred Club Junior Suite Swim up Ocean View

Hoogtepunten

Een gemeubileerde patio
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Hd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
Designer toiletartikelen
  • 68 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon of terras
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Hd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
Een privébadkamer
  • 68 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior Suite Swim Up Ocean View

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Hd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
Designer toiletartikelen
  • 70 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Junior Suite Ocean View King

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Hd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
Designer toiletartikelen
  • 70 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Preferred Club Rooftop Ocean Front Suite With Plunge Pool

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Privéplonsbad
Airconditioning
Club lounge
Hd-televisie
Gerenoveerd in 2015
Verduisterende gordijnen
  • 73 m²
  • Uitzicht op het strand
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Preferred Club Junior Suite Ocean Front

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Hd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
Een privébadkamer
  • 68 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Junior Suite Pool View King Bed

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Hd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
Designer toiletartikelen
  • 50 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Hd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
Een privébadkamer
  • 68 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Junior Suite Ocean View Double

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Hd-televisie
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
Designer toiletartikelen
  • 68 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 2 tweepersoonsbedden

Deal of Day

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Hd-televisie
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Designer toiletartikelen
Een haardroger
  • 51 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Vergelijkbare accommodaties

Over deze buurt

Cozumel

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive bevindt zich zowel in de buurt van pretparken als aan het strand in Cozumel. Mr. Sancho's Beach Club is een geliefde trekpleisters en het natuurschoon van de omgeving kun je bij Strand Paradise en Strand- en Waterpark Playa Mia Grand bewonderen. Nationaal Park Arrecifes de Cozumel en Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center zijn ook zeker het bezoeken waard. Ontdek de wateractiviteiten in de omgeving. Er zijn namelijk tal van faciliteiten in de buurt, bijvoorbeeld voor waterskiën en parasailen. Je kunt ook de natuur in trekken en skydiven en deelnemen aan een ecotour.

In de buurt

  • Strand Paradise - 3 min. lopen
  • Mr. Sancho's Beach Club - 13 min. lopen
  • Strand- en Waterpark Playa Mia Grand - 15 min. lopen
  • Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center - 3 min. rijden
  • Nationaal park Chankanaab - 5 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 24 min. rijden

Restaurants

  • Mr. Sanchos - 3 min. rijden
  • Occidental Grand Beach - 5 min. rijden
  • Playa Uvas - 11 min. rijden
  • Tortugas Beach Club - 11 min. rijden
  • Topaz Restaurant - 3 min. rijden

Over deze accommodatie

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Resort met een luxe stijl en een all-inclusive formule vlak bij de oceaan
Faciliteiten zoals een swim-up bar, een strandbar en een bar aan het zwembad en een ligging in de buurt van Strand Paradise en Mr. Sancho's Beach Club maken van Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive de ideale accommodatie. Doordat dit resort een ligging aan het strand, de mogelijkheid om te dineren aan het strand en massages op het strand biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Gun jezelf een hotstone-massage, een lichaamsbehandeling of een body wrap bij Secrets Spa by Pevonia, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 5 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Bij de healthclub worden yogalessen gegeven. Andere mogelijke activiteiten zijn o.a. scubaduiken, vissen en kajakken. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals winkels ter plaatse en een koffiebar/café.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • 3 buitenzwembaden met ligstoelen en een swim-up bar
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • Gratis fietsen ter plaatse, 2 outdoor tennisbanen en een snelle uitcheckservice
  • Een snelle incheckservice, gratis kranten en een cadeauwinkel
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten lovend zijn over de strandligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 266 kamers bieden gemakken zoals airconditioning en aparte zitruimtes en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone kamers van de accommodatie.
Andere gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Designer toiletartikelen en haardrogers
  • Hd-televisies met premium tv-zenders
  • Aparte zitruimtes, ledlampen en plafondventilatoren

All-inclusive details

Dit resort is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten, landactiviteiten en gebruik van recreatieve faciliteiten en uitustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Snorkelen

Landactiviteiten

Fietsen
Fitnessfaciliteiten
Tennis
Tennislessen
Volleybal

Lessen/spelletjes

Kooklessen
Danslessen
Taallessen
Yogalessen

Entertainment

Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Engels en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis onoverdekt valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • 5 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Privépicknicks
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • 3 buitenzwembaden
  • Eigen motorboot
  • Fitnesscentrum
  • Gratis fietsenverhuur
  • Kajakken
  • Rondvaarten
  • Scubaduiken
  • Snorkelen
  • Spelletjesruimte
  • Vissen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Volleyballen
  • Windsurfen
  • Winkelen
  • Yogalessen
  • Zeilen

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Dagelijkse huishoudservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentieruimte
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Barbecue
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spabad
  • Spabehandelingsruimtes
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen

Meer

  • 4 etages
  • Gebouwd in 2007
  • Rookvrije accommodatie
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Pantoffels

Entertainment

  • Flatscreen-tv met premium kabelzenders
  • iPod-dock

Eten en drinken

  • Restaurantgidsen

Meer

  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen jonger dan 18 zijn niet toegestaan in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 en ouder zijn welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusser en een EHBO-doos

Overige info

Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Het wordt aanbevolen om per auto van en naar deze accommodatie te reizen.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

Veelgestelde vragen

Is Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Vandaag, 13 mei 2024, kost een verblijf bij Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 21 mei 2024 min. € 287,28, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Je kunt bij deze accommodatie snorkelen, kajakken, fietsen en nog veel meer.

Waar ligt Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Dit resort in Cozumel ligt aan het strand, binnen 5 minuten lopen van Nationaal Park Arrecifes de Cozumel en Strand Paradise. Ook Mr. Sancho's Beach Club en Strand- en Waterpark Playa Mia Grand liggen binnen 2 km afstand.

Beoordelingen over Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 314 van 1047 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 246 van 1047 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 226 van 1047 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 145 van 1047 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 116 van 1047 beoordelingen" "

7,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

6,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Carolyn Jane

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The updated rooms were nice. Food in buffet not nearly as good as it used to be.
7 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Ryan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great time! We spent 7 nights for our honeymoon and have no regrets. High quality food and beer is canned or tap and they have tons of options. Staff was very nice and accommodating and the view is beautiful.
7 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Edgar, Humble

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food was good. I mainly relaxed at the beach in which it was beautiful but they only have one guy serving drinks. It would take a very long time to get a drink. Bartender at the beach was also very slow, I asked for a canned beer and that took him about 15 minutes to give it to me. Even though I’m fluent in Spanish the guy was rude by not acknowledging me and when asked for another drink he just laughed. I still tipped the guy but that didn’t make a difference when returning for another drink. This bar was at the preferred restaurant. Besides that all else was pretty good.
5 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Randy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent Staff
4 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Elizibeth Grace

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A unique set with the swim up rooms, however, unless you pay for the premium packages you are limited on the restaurants and bars options. So be sure to do that when requesting your swim up room otherwise you will end up on a different floor and no pool right outside your patio. The customer service was terrific for our trip.
7 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Roger, Palmdale

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Staff was very friendly. Was not impressed with food. Did have complimentary room service which averages about 1 hour. But the quality of food was a step above fast food
4 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Tigran, Littleton

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was friendly and accommodating.
5 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Jason

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The property is pretty dated and you can only paint the room so many times. The buffet breakfast was out of common items for 15-20 minutes at a time. Our waiter seen we were getting irritated and went to the back to get us eggs/bacon. He was a Rockstar as was Isabel and Wendy serving drinks around the pool and beach.
7 nachten verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Kyla

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s hard to believe this is a Hyatt Resort. Compared to the other Hyatt resorts we e stayed at and loved, this one was horrible. The resort needs a lot of TLC. Rooms need to be painted. Plumbing was an issue the entire trip. Never had a hot shower the entire 6 night stay. One person at the front desk to check people in. Staff wasn’t friendly and engaging. We paid for a swim up ocean view room. We had a tiny view of the ocean if standing in one spot of the patio. Missing pool tiles everywhere. Concrete step to get out of swim up pool was badly cracked and looked like to was about to crumble if you stepped on it. Food was nothing to brag about. Found out that 2 restaurants are for Preferred guests for breakfast and lunch (no where does it say that on the website). We had to wait over a hour to eat every night. We tried to eat at the sushi restaurant and it was a 3 hour wait. No such thing as top shelf drinks! Absolutely no night life. Beach drink service is a joke. We waited 45 minutes for drinks and finally moved to the pool. Both pool and beach need more than 1 waiter. I will say the temperature in the rooms was nice and the beds were comfy. That’s about my only positive review. I asked to speak to the manager about our room not being ocean view and she said someone would get in touch with me. Never did. And still hasn’t! Visiting with other guests, they all agreed this was a horrible resort!

6/10 – Redelijk

Seth Mcdowell

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing staff and very friendly. Hotel is outdated and needs renovation.
5 nachten verbleven in april 2024