Dear Anthony, Thank you for taking the time to review your stay.We're delighted to learn that you found the room cleanliness, hotel condition, service, and amenities to our high standards. We regret any inconvenience experienced with the entrance gate and assure you that we strive to provide swift access while maintaining security protocols. The ibis Budget Charleroi Aeroport team thanks you for choosing us for your accommodation needs and looks forward to the opportunity to welcome you back.We are looking forward to welcoming you again. All the best!Christophe ARTELS, Hotel Manager

Dear Aida,Thank you for taking the time to share your review.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope to see you again in the future. Kind regards,Christophe ARTELS, Hotel Manager

Beste Martine,Bedankt voor deze mooie beoordeling.We zijn blij te horen dat u tevreden was met de nette kamers en de nabijheid van de luchthaven. Ons hotel is inderdaad ideaal gelegen voor gasten die een overnachting nodig hebben voor hun vertrek vanaf de luchthaven.Wat betreft het ontbijt, we bieden een basisontbijt aan met verschillende soorten brood, gebak, yoghurt, ontbijtgranen, vleeswaren, kaas, fruit en warme dranken. We hopen dat u heeft genoten van de aangeboden opties en staan open voor suggesties om ons ontbijt verder te verbeteren.Een volgende keer staan we met plezier weer voor u klaar.Christophe ARTELS, Hotel Manager

Beste Jacob, Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.Erg leuk te lezen dat u een fijne tijd heeft gehad en genoten heeft van het lekkere eten en de kamer.Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Christophe ARTELS, Hotel Manager

Beste Luc,Heel erg bedankt voor uw mooie score!Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Het was een plezier jullie te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer.Hartelijke groet,Christophe ARTELS, Hotel Manager

Beste Yvonne,Bedankt voor uw beoordeling.We zijn verheugd te lezen dat u een aangename tijd bij ons heeft beleefd en dat het ontbijt bij u in de smaak viel. Jammer van het minpuntje over de geur. Hygiëne is een zeer belangrijk element van onze dienstverlening, dus we gaan dit zeker onderzoeken. Onze medewerkers danken u voor het compliment dat u hen geeft.Met hartelijke groeten en graag tot nog eens,Christophe ARTELS, Hotel Manager

Beste gast,Hartelijk dank voor deze hoge score.Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met onze gastvrije ontvangst. We hopen dat uw verblijf verder geheel en al aan uw verwachtingen heeft voldaan.Hartelijke groet,Christophe ARTELS, Hotel Manager

Beste Hans,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Christophe ARTELS, Hotel Manager

Dear Guest, Thank you for this great review.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us. Thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.Christophe ARTELS, Hotel Manager

Beste Manfred, Bedankt voor uw beoordeling.Fijn dat u heeft genoten van uw verblijf en dat u tevreden bent over onze prijs-kwaliteitverhouding! Jammer dat de douche echter niet helemaal naar wens was. Onze oprechte excuses voor het ongemak.Hartelijke groet,Christophe ARTELS, Hotel Manager

Dear Johanna, Thank you for taking the time to let us know your opinion of your recent stay. We are glad that everything met your expectations during your time with us. It's great to know that we helped start your day off on the right foot with our breakfast buffet. We all look forward to welcoming you back in the future. Kind regards, Christophe ARTELS, Hotel Manager

Beste Coen, Bedankt voor uw fijne review. Wat fijn om te lezen dat we u alles hebben kunnen bieden wat u nodig had. Vriendelijke groet en graag tot ziens, Christophe ARTELS, Hotel Manager

Beste Olivier, Hartelijk dank voor uw score. We zijn blij dat uw verblijf naar bevrediging was. We willen het de volgende keer nog beter doen. Vriendelijke groet, Christophe ARTELS, Hotel Manager

Beste Robert, Bedankt voor deze perfecte score! Het ons enorm veel deugd dat u zo genoten heeft van uw verblijf. Prettige dag, Christophe ARTELS, Hotel Manager

Beste Heidi, Hartelijk bedankt voor uw review. Het doet ons plezier dat u tevreden was over onze locatie, de vriendelijke service van onze medewerkers en de vlotte taxiservice. Wat jammer dat het bed niet helemaal naar uw smaak was. We begrijpen echter dat iedereen dat anders ervaart. Met hartelijke groeten en graag tot een volgende keer, Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Beste Joshua, Bedankt dat u even de tijd nam om ons te beoordelen. Het spijt ons dat uw verblijf niet helemaal naar wens was. Aarzel niet ons mee te delen wat u graag had gewenst. Vriendelijke groet, Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Beste gast, Bedankt voor uw recensie. Tot onze grote spijt lezen we dat uw verblijf bij ons niet aan uw verwachtingen voldeed De tevredenheid van onze klanten is essentieel, daarom is het zeer belangrijk voor ons meer info te hebben over de redenen voor uw teleurstelling. Met vriendelijke groet, Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Beste Patrice, Hartelijk dank voor uw score. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf Kan u ons vertellen wat een maximale score zou hebben verdiend? Met hartelijke groet, Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Beste gast, Vriendelijke dank voor Uw positieve beoordeling. We lezen met plezier dat u een fijn verblijf had We zouden heel graag willen weten wat u er toe zou hebben aangezet ons de maximale score te geven. Vriendelijke groeten, Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Beste gast, Bedankt voor uw bericht. Ons hotel biedt inderdaad het pakket Park Sleep and Fly aan, waarbij de kamerprijs, het transport van en naar de luchthaven, en een parkeerplek tot tien dagen inbegrepen is. Wat spijtig dat u toch moest bijbetalen voor de parking en shuttle terwijl u waarschijnlijk liever voor dit pakket had gekozen. Dit pakket en de taxirit had u echter op voorhand moeten boeken, wat waarschijnlijk niet is gebeurd. Onze excuses als de informatie rond het pakket niet duidelijk genoeg was, we zullen dit in de toekomst aanpassen. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een betere ervaring! Met vriendelijke groeten, Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Beste gast, We betreuren het dat je verblijf is tegengevallen en verontschuldigen ons voor de hinder vanwege het lawaai. Aarzel nooit om eventuele geluidshinder altijd te melden aan de receptie zodat wij de verantwoordelijken hier meteen kunnen op aanspreken. Ons team bedankt u voor het compliment en hoopt u opnieuw te mogen ontvangen voor een betere ervaring. Vriendelijke groeten, Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Beste gast, We danken u voor uw feedback. We lezen graag dat u vanuit ons hotel vlot uw vlucht kon halen en u het bed comfortabel vond. We hebben inderdaad geen airco (enkel ventilatie), maar de ramen kunnen wel geopend worden voor frisse lucht. Verder willen we ons ervoor excuseren dat de kamer niet volledig schoon was, dit gaan we zeker bespreken met ons onderhoudsteam. Aarzel ten slotte niet om ons personeel aan te spreken als u tekortkomingen ondervindt, zij helpen u graag waar mogelijk. Vriendelijke groeten en graag tot een volgende keer, Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Beste gast, We danken u voor uw feedback. Fijn dat we u van dienst konden zijn met onze gunstige ligging nabij de luchthaven. Bij uw volgend bezoek staan we weer helemaal voor u klaar! Met vriendelijke groet, Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

Beste gast, Hartelijk dank voor deze mooie score! Wat leuk dat u zo tevreden was over onze locatie, parkeergelegenheid en de prijs voor de transfer en parking. Tof dat u voor ons hotel gekozen heeft en dat u ervan genoten heeft! Hopelijk tot een volgende keer! Geniet van de feestdagen! Met vriendelijke groet,

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

We a€™re sorry you were unhappy about the breakfast. Thanks for letting us know.

Beste Dirk, Hartelijk dank voor uw feedback. Het doet ons veel plezier te lezen dat alles naar wens was en dat u genoten heeft van onze vriendelijke service en ons ruime ontbijtbuffet. We hopen u bij uw volgende doorreis opnieuw te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager

Beste Marcel, Hartelijk dank om in ons hotel te verblijven. Ibis Budget Charleroi is inderdaad dichtbij de luchthaven gelegen. Het spijt ons dat er veel lawaai was in de gang 's avonds. Bij een volgend verblijf kan u dit gerust aan de receptie melden opdat we dit in alle discretie kunnen oplossen. Hopelijk mogen we u gauw nogmaals in ons hotel begroeten, Jean-Christophe IMBERT, Hotel Manager