Bar (ter plaatse)
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Carbon Hotel - Different Hotels

4 out of 5
Carbon Hotel - Different Hotels
Europalaan 38, Genk

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 97 van 208 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 79 van 208 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 21 van 208 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 208 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 208 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Janneke

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed en net hotel, goed bereikbaar net personeel.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Mirjam

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Wiebke

1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

An

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Miguel

1 nacht verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Cecilie

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
The toilet stank of urine, the temperature in the room was very high and airco didnt work when turned on. Also the lighting in the bathroom was very insufficient, one lightbulb also out of order.
1 nacht verbleven in april 2023

4/10 – Matig

Laura

1 nacht verbleven in april 2023

4/10 – Matig

Katrien

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Luxe kamer ??? Onveilig met trap verhoging in de kamer. Onvoldoende verlichting in de badkamer. Zeer donker, aan de lavabo. Spiegel verblindt ipv verlicht. Geen zicht op de douche producten in de douche alsook aan de lavabo. Je heb zeker een bril/ vergrootglas nodig om het juiste product te vinden. Niet handig. WC was niet proper/ stonk. Positieve: rustig, lekker ontbijt. Goed gelegen naast station.
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Edwin

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I love this hotel. In the middle of the shopping area and located directly in front of the trainstation. Love the wellness area which is free of charge.
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Thomas

2 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2022

10/10 – Uitstekend

Erik

2 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Sharda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel met luxe uitstraling
Mooi hotel, sfeervol. Kamer is mooi en modern ingericht, zwart en niet te felle lichten, wat het geheel een luxe uitstraling geeft. Er staat een nespresso apparaat, helaas geen waterkoker om thee te kunnen zetten. Er is een aparte gedeelte met douche, toilet, kast, minibar. Er hingen ook 2 badjassen, te gebruiken bij de spa. Die was ook sfeervol, groot. de inrichting gaf een ontspannen gevoel. Ontbijt was duur, hotel staat in het centrum, dus we hebben buiten ontbeten. Helaas was er geen roomservice en ook niet mogelijk om een kop koffie te drinken in het hotel behalve op de kamer. Wel is er een wijnbar in het hotel. Het hotel staat tegenover het station, dus goed bereikbaar ook met ov. Personeel is vriendelijk.
1 nacht verbleven in december 2021

6/10 – Redelijk

Ellen

Positief: Netheid, personeel en service
Het was oké..
De kaarten werkten niet, dus het personeel kwam de deur opendoen als je daarom vroeg. Ze konden er niet aan doen, maar ik vond dat niet zo leuk. Soms ook wel echt wachten tot ze kwamen, waar ze wellicht ook niet aan konden doen. Maar er was ook geen compensatie of een kleine geste (zoals een drankje in de bar was wel leuk geweest) voor deze overlast. Daarnaast kwamen de kamermeisjes ‘s morgens kloppen, terwijl wij eens zonder kinderen weg waren en wilden uitslapen en we die dag zouden uitschenken. De communicatie kon dus beter. Jammer..
1 nacht verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Ideaal stadshotel
Het is een echt stadshotel, mooi ingericht wel, strak maar voor mij net iets te koel allemaal. Het hotel heeft ook al afgezien wat duidelijk is in de gangen en op de kamer. Centrale ligging, goed bereikbaar met openbaar vervoer ook, vlakbij stadskern Genk. De openbare en ondergrondse parking staat niet goed aangeduid, daarvoor hebben we moeten bellen en werden we onmiddellijk vriendelijk geholpen. Behulpzaam personeel ook.
1 nacht verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Maarten De

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nagenoeg alles tip top in orde, enkele kleine praktische tekortkomingen in de badkamer: geen haakje voor de handdoek, geen vuilbakje en een te zwakke lamp bij de spiegel
2 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Wilfried

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel goede ligging zeker aan te raden !
3 nachten verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Petra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi , proper hotel Goede ligging Vriendelijk ontvangst Mooi verzorgd ontbijtbuffet
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Receptie op 10 aug 2021
Beste Petra, bedankt voor uw mooie feedback. Graag tot een volgende keer in Carbon!

10/10 – Uitstekend

Sam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vlot onthaal, ruime kamer, lekker eten, vriendelijke bediening. Je kan parkeren onderaan het hotel. In de directe omgeving alleen maar kort parkeren mogelijk.
1 nacht verbleven in februari 2021

10/10 – Uitstekend

Peter

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2021

10/10 – Uitstekend

Karen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2021

6/10 – Redelijk

Stephan

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Drie maal roomservice besteld was twee keer mis! Bestellen een dinner krijgen twee keer voorgerecht en 1 maal hoofdgerecht en 1 maar dessert Koffie opde kamer niet aangevuld geen water op de kamer zoals beloofd enz
2 nachten verbleven in december 2020

8/10 – Goed

Stef

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie , ruime kamer . Zeer vriendelijk personeel . Wellness top
1 nacht verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.,.,......,........ .. ....... .. '''vvvvhhihitigkgugypfpyfltdotxkgxotcthxcoy op xmhxlgx ..
2 nachten verbleven in december 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer sympathieke en capabele gastvrouw in de City Spa.
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Guest Loving Host op 6 jun 2019
Beste, Heel erg bedankt voor uw review! Heel fijn om te horen dat u tevreden was over de service in ons Carbon Sense City Spa! Graag verwelkomen wij u nogmaals voor een rustgevend verblijf in het hartje van Genk! With Different regards, Belkis Carbon hotel

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
+ Ontvangst en.service - douchekop moet onderhouden worden
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Guest Loving Host op 6 jun 2019
Beste, Heel erg bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u tevreden was over de ontvangst en onze service. Wij zullen de douchekop laten nakijken door de technische dienst en het nodige doen. Heel erg bedankt voor de feedback! Graag verwelkomen wij u nogmaals voor een "Different" verblijf! With Different regards, Belkis Carbon hotel

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Een verblijf van een nacht is te kort voor uitgebreide beoordeling
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Belkis op 22 mei 2019
Beste, Heel erg bedankt voor deze mooie review en natuurlijk ook voor de uitstekende score! Wij hopen u zeker nogmaals te verwelkomen in ons hotel voor een "Different" verblijf! With Different regards, Belkis Carbon hotel

10/10 – Uitstekend

rudi, sint-genesius-rode

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
het onthaal was vriendelijk en het restaurant was uitmuntend alsmede het ontbijt.Het kingsizebed in de kamer was een ware luxe en de verduisterende gordijnen evenzeer.het enige minpuntje is de douche . Als je een douche wil nemen wordt alles eventjes buiten de douche vol gespat en er is geen mogelijkheid om je handdoeken binnen de douche te hangen of er net buiten.verder is alles ok.
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Carbon Hotel Genk op 30 mrt 2019
Beste Rudi, Heel erg bedankt voor de mooie review en uw topscore! Wat fijn dat u tevreden was over ons restaurant en ons hotel. Ons personeel streeft naar een warme verwelkoming van de gasten. Because we are happy when you are! Hopelijk mogen wij u snel nog eens verwelkomen in ons hotel voor een 'Different' experience. With Different regards, Belkis Carbon hotel

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie en verzorgde kamer Vriendelijk personeel Superlekker gegeten in het restaurant Gusto in het hotel
1 nacht verbleven in maart 2019
Reactie van Robin - Carbon Hotel op 15 mrt 2019
Beste, hartelijk bedankt voor je positieve review! Het is leuk om te kunnen lezen dat u hebt kunnen genieten van uw verblijf in Different Hotel Carbon. Een hele fijne dag verder en hopelijk tot snel! With Different regards, Robin Carbon Hotel

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2019

8/10 – Goed

pascale

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van Robin op 25 feb 2019
Dear Pascale, thank you for your stay at Carbon Hotel and thank you for your great score! We are happy to see you had a great time with us. Hope to see you again soon! Have a great day. With Different Regards, Robin Carbon Hotel

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid
Koel en afstandelijk onthaal. Kamervloer niet gereinigd, gevaarlijk gladde douchevloer en een niet naar behoren werkende bewegingsdetector in de douchekamer/wc. Flesje water op de kamer kost 4€!!! Het ontbijtbuffet is van hoog niveau, echt heerlijk, de bediening daarentegen laat veel steken vallen. Algemeen vind ik dat "Different" leuk en verfrissend kan zijn maar het is niet altijd per sé beter, jammer.
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Belkis op 8 jan 2019
Beste, Heel erg bedankt voor uw review! Leuk om te horen dat u ons Different hotel leuk en verfrissend vindt. De opmerking over de kamer nemen wij zeker verder op met de Housekeeping team en onze Technische Dienst. Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen zodat ook u de verbeteringen in ons hotel kan zien. With Different regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
bedankt wij hebben genoten en hebben ook enkele tips aan het onthaal na gelaten ,wij hebben enkele collega- vrienden en familie reclame nagelaten, tot later. Fam Van Mechgelen f
2 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Belkis op 13 nov 2018
Beste Mr. & Mrs. Van Mechgelen, Heel erg bedankt voor de tips en natuurlijk de mooie review! Wij zijn blij om te horen dat alles naar wens is geweest tijdens uw verblijf. We are happy when you are! Met plezier willen wij u, uw collega's en uw vrienden onthalen in ons hotel! Hopelijk tot snel! With Different regards,

10/10 – Uitstekend

Steven

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van Front Office op 11 sep 2018
Dear Steven, thank you for your amazing score! It's nice to know you were able to enjoy your stay at Carbon Hotel Genk. Hopefully we can welcome you again soon. With Different Regards, Robin Carbon Hotel

10/10 – Uitstekend

Bert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Centraal gelegen design hotel met parking
Knap hotel met design kamers, gelegen in het centrum van Genk tegenover het station. Directe toegang vanuit de ondergrondse parkeergarage (ook voor fietsen) en gelegen langs het fietsnetwerk. Ook het restaurant Gusto is een aanrader. Wij namen kleine gerechten om te delen. Prima keuze!
1 nacht verbleven in juli 2018
Reactie van Front Office op 14 sep 2018
Beste Bert, bedankt voor uw lovende reactie! Wij zijn blij te kunnen lezen dat u genoten hebt van uw verblijf in Carbon Genk! Hopelijk mogen we jullie snel nog eens verwelkomen bij ons. With Different Regards, Robin Carbon Hotel

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Carbon plaatje klopt!
Moderne originele kamers. Zeer ruim. De dockstations zijn niet compatibel met nieuwe Iphones en de nespresso is ook verouderd. Rechtover het station. Q-parking onder hotel. Lekker ontbijt. Lekker restaurant. Kregen zelfs om 22u nog avondmaal. Superservice. Ook Laat inchecken was geen enkel probleem.
1 nacht verbleven in juni 2018

10/10 – Uitstekend

Myriam, Hasselt

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Carbon Hotel
Mooie gezellige kamer en super ligging in centrum van Genk
1 nacht verbleven in juni 2018

10/10 – Uitstekend

Marjan, Merksem

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Design-Hotel vlakbij het gezellige centrum
Tophotel met vriendelijke persoonlijke bediening. Kraaknette kamers met alle comfort. Ook het bijhorende restaurant is een 10/10 waard
1 nacht verbleven in december 2017

10/10 – Uitstekend

Julie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top hotel
Top hotel! Zeer proper, mooi en comfortabel. We hebben er niet ontbeten. Misschien enige minpuntje: lage kussens en geen extra aanwezig in de kamer.
2 nachten verbleven in november 2017
Beste Julie, hartelijk bedankt voor je positieve review en je mooie score! Het doet ons deugd te lezen dat jullie van jullie verblijf in Carbon hebben kunnen genieten. Het werkpuntje over de kussens nemen we zeker intern op. Nogmaals bedankt en hopelijk mogen we jullie binnenkort nog eens bij ons verwelkomen. Een hele fijne dag verder! With Different Regards, Robin Front Office

8/10 – Goed

Bart

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2017
Beste Bart, bedankt voor je mooie score! We hopen dat u van uw verblijf in Carbon hebt kunnen genieten. Een fijne dag verder en hopelijk tot nog eens. With Different regards, Robin Front Office

10/10 – Uitstekend

Sabine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aanrader
Top hotel , Top wellness , we hebben genoten . Ook de gusto is zeer zeker aan te raden
1 nacht verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

Tanneke, Hoboken

Positief: Personeel en service, comfort kamer
leuke ontvangst
Hadden familiekamer geboekt via Trivago, stond duidelijk met ontbijt, wordt veronderstelt als je een familiekamer boekt, het extra bed reeds is meegerekend samen met ontbijt. 55 euro extra voor een persoon, zonder ontbijt of bed, vind ik er een beetje over. Taxen werden vermeld dat dit nog moest verrekend worden. Eind rekening mocht er dus wel wezen. Ook geen eindafrekening meegekregen, weten dus alleen welk eindbedrag moest bijbetaald worden. Vriendelijk personeel wel.

10/10 – Uitstekend

Johan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heel fijn hotel midden in Genk.
Heel fijn hotel midden in Genk.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Trendy en midden in het centrum
Aangenaam verblijf met goed restaurant en leuke bar

6/10 – Redelijk

Vincent, Antwerpen

Positief: Netheid
Design hotel, middle-of-nowhere, te duur
Hotel oogt op eerste gezicht nieuw en modern. Design look en tutti quanti. Maar geheel is beetje "willen maar niet kunnen". Goedkope materialen die niet goed (meer) werken. Regendouche al gedateerd, weinig toiletries, geen individuele airco/verwarming, kale gangen, geurhinder van spa-wellness. Vriendelijke bediening maar weinig proactief. Bar en restaurant worden extern uitgebaat. Oogt mooi maar niet speciaal. Verblijf was leuk, maar gelet op hun eigen promo, een beetje teleurstellend. Degelijk hotel, maar te duur voor wat ze bieden.