Büyükdere Cd. No:117, Gayrettepe-Sisli, Istanbul, Istanbul
Beoordelingen
8,8
Uitstekend
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 254 van 421 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
254
Gastenscore: 8 - Goed. 107 van 421 beoordelingen" "
8 - Goed
107
Gastenscore: 6 - Redelijk. 29 van 421 beoordelingen" "
6 - Redelijk
29
Gastenscore: 4 - Matig. 14 van 421 beoordelingen" "
4 - Matig
14
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 17 van 421 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
17
8,8/10
Netheid
9,0/10
Personeel en service
8,6/10
Voorzieningen
8,8/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
9,0/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Raffaëla
Reisde met familie
13 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hele goede service gehad van Ozgur en Sirin
Chef Murat kookt heerlijk
Grote ruime kamers
Metro en bus halte op loopafstand
Raffaëla
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 4 sep 2023
Dear Raffaela,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us.First of all, we were delighted to be able to host you in our legendary hotel! It was a true pleasure for us to read your kind comments.We are also really thankful for acknowledging our employees. We have passed along your kind comments to Sirin, Ozgur and Murat.We hope to welcome you back again soon at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe.Yours sincerely ,Inan DoganGeneral Manager
8/10 – Goed
Harun
2 mrt 2022
Harun
1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van Emre Dogu - Duty Manager op 3 mrt 2022
Sayın Misafirimiz,
Deneyiminizi paylaşmak adına kıymetli vaktinizden zaman ayırıp anketi doldurduğunuz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizden gelen yorumların bizim için çok önemli olduğunu ve en yüksek kalite standartlarını gerçekleştirebilmemizde bunların çok etkili olduğunu bildirmek isterim.
Umarım seyahatleriniz kısa süre sonra tekrar sizi bölgemize getirir. Yakın zamanda sizleri tekrar ağırlamak dileğiyle.
Saygılarımla,
10/10 – Uitstekend
Binnur
11 jan 2022
Binnur
4 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van İnan Dogan- Genel Müdür op 12 jan 2022
Sayın Binnur,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
DoubleTree by Hilton İstanbul Esentepe personeli, memnuniyetinizle gurur duymaktadır.
Umarım seyahatleriniz sizi tekrar İstanbul'a getirir.
Saygılarımla
İnan Doğan
Genel Müdür
10/10 – Uitstekend
Emre
Zakenreiziger
10 jan 2022
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personeel vriendelijk. Kamers schoon. Spa goed. Metro max 10 min lopen. Perfect
Emre
6 nachten verbleven in januari 2022
Reactie van Emre DOGU - Duty Manager op 12 jan 2022
Sayın Misafirimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. DoubleTree by Hilton İstanbul Esentepe personeli, memnuniyetinizle gurur duymaktadır.
Umarım seyahatleriniz sizi tekrar İstanbul'a getirir.
Saygılarımla
10/10 – Uitstekend
Sevinc
7 jan 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sevinc
7 nachten verbleven in december 2021
8/10 – Goed
Daniël
Reisde met een groep
21 sep 2021
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
5 star hotel, 4 star vibe, 2-3 star food.
We stayed at this hotel for 3 nights. Our rooms all looked identical. My room in particular had some wear and tear in places. For example it seemed like the floor had suffered from some water damage (spongey squeaky floor in one spot) and the bathroom door had some damage as well. Other than that the bed was pretty comfortable and the design of the room was pretty luxurious.
I made use of breakfast, and we once ate dinner together, but I kind of regretted it. You could get tastier food for way cheaper at literally any restaurant or supermarket nearby. Only the soup was actually pretty okay.
Staff was friendly and helpful, most speak English just fine.
Daniël
3 nachten verbleven in september 2021
Reactie van İsmail Tepe- Front Office Manager op 21 sep 2021
Dear Daniel,
Thank you for choosing to stay with us.
Our guests’ satisfaction is always paramount important to us and we are sorry to hear your dissatisfaction about our food, also your feedbacks about the room were well noted and both cases were shared with related departments for improvement.
We wish to have you again,
Kind Regards,
Ismail Tepe
Front Office Manager
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met partner
16 jul 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top service! Personeel super vriendelijk
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Inan Dogan- General Manager op 16 jul 2021
Dear Guest,
Thank you for your feedback.
The staff at DoubleTree by Hilton Istanbul Esentepe is proud of your satisfaction and your kind comments have been shared with the team.
I hope your travels will bring you back to Istanbul.
Best regards,
Inan Dogan
General Manager
2/10 – Ontzettend slecht
Geverifieerde reiziger
28 aug 2020
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Inan Dogan / General Manager op 29 aug 2020
Warm Greetings from DoubleTree by Hilton Istanbul Esentepe.
Our guest’ satisfaction is always paramount important to us and we are deeply sorry to learn your dissatisfaction.
Once again ,we would like to thank you for all feedbacks, it is indeed very important tool to improve our services and facilities.
We hope that you will allow us another chance in the nearest future to be of service to you to provide a better experience. We do look forward to have you as our guest again and please let me know if I can be of assistance to you.
Best Regards,
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met een groep
16 jan 2020
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
good hotel, it is in a quiet business district of istanbul.
staff is very attentive and welcoming. they also have a swimming pool and the gym is open 24 hours. only downside was the room service .. I recommend the hotel to everyone.
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 20 jan 2020
Dear Guest,
Thank you for your feedback.
The staff at DoubleTree by Hilton Istanbul Esentepe is proud of your satisfaction and your kind comments have been shared with the team.
I hope your travels will bring you back to Istanbul.
Best regards,
Inan Dogan
General Manager
10/10 – Uitstekend
F, amsterdam
Reisde met partner
29 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
fijn hotel en schoon,
zwembad was ook schoon ,
hotel dicht bij mall
F
2 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Inan Dogan / General Manager op 2 okt 2019
Dear Guest,
Warm Greetings from DoubleTree by Hilton Istanbul Esentepe.
Firstly, we would like to thank you for choosing to stay with us, during your recent visit to Istanbul.
We are really glad to hear that you had an enjoyable stay with us and you were happy with the services you received.
Thank you very much for taking the time to share your nice comments and looking forward to welcoming you back in the nearest future.
Best Regards
Inan Dogan
General Manager
10/10 – Uitstekend
Patricia
26 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Patricia
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 30 apr 2024
Dear Patricia,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager
10/10 – Uitstekend
david
22 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
david
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 25 apr 2024
Dear David,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan Dogan General Manager
8/10 – Goed
Cleiton
Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
4 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Nice hotel , very clean . Ar conditioner was not working , the room was very hot . I asked the service to fix it and that was taking so long . I have hard time to sleep at 2 second nights because the room temperature, it’s was stressful for me and my wife because we have my little bay together with us . She’s can’t sleep as well, the room was very uncomfortable.
Cleiton
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 7 feb 2024
Dear Cleiton,Thank you for choosing to stay at the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and providing your honest feedback.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent all the mentioned matters from occurring in the future.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate you choosing to stay with us.Best RegardsInan Dogan General Manager
10/10 – Uitstekend
Cafer
28 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mükemmel
Guler yuzlu personeli ve temizliği ilgi ve alakaları cok iyidi tekrar gitmeyi düsünüyoruz.
Cafer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 2 feb 2024
Değerli Misafirimiz Cafer,Öncelikle Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de konaklamayı tercih ettiğiniz ve zaman ayırıp değerli görüşlerinizi ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Olumlu geri bildirimler duymak özellikle de sizin gibi değerli misafirlerimizden, bizleri her zaman onure etmiştir! Sizleri memnun eden son konaklama deneyiminiz ile ilgili güzel yorumlarınız tüm departmanlarla paylaşılmıştır. Bu değerli yorumlar, hizmetlerimizi iyileştirmeye devam etmenin ve hizmet mükemmelliğini sağlayıp, sürdürmenin en önemli aracı ve tek yoludur. Bu harika geri bildiriminiz için tekrar çok teşekkür eder ve yakın gelecekte sizi Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de ekibimizle birlikte ağırlamayı dileriz.Saygılarımla Inan DoganGenel Müdür
10/10 – Uitstekend
MUZAFFER
27 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
MUZAFFER
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 2 feb 2024
Değerli Misafirimiz Muzaffer,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan Dogan Genel Müdür
10/10 – Uitstekend
AYDIN
27 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
AYDIN
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 2 feb 2024
Dear Aydin,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager
10/10 – Uitstekend
Yusuf
Reisde met familie
22 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Yusuf
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 23 jan 2024
Değerli Misafirimiz Yusuf BEy,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan Dogan General Manager
10/10 – Uitstekend
Osnam
Zakenreiziger
20 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
Osnam
7 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 23 jan 2024
Dear Osnam, We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan Dogan General Manager
10/10 – Uitstekend
Zeynep
Reisde met familie
17 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mükemmel konfor
Zeynep
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 23 jan 2024
Değerli Misafirimiz Zeynep Hanım,Öncelikle Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe otelimizde sizleri ağırlayabildiğimiz için çok mutluyuz.Konaklamanızdan memnun kaldığınızı, tesisimiz konforundan etkilendiğinizi görmekten mutluluk duyduk.Harika geri bildiriminiz için çok teşekkür eder, sizi yakın gelecekte Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de tekrar ağırlamayı umarız.Saygılarımla,İnan Doğan General Manager
10/10 – Uitstekend
SATOSHI
Zakenreiziger
14 jan 2024
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
SATOSHI
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 15 jan 2024
Dear Satoshi,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager
10/10 – Uitstekend
Fuat
12 jan 2024
Fuat
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 15 jan 2024
Değerli Misafirimiz Fuat Bey,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,İnan Doğan Genel Müdür
10/10 – Uitstekend
Esat
Zakenreiziger
8 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
İlk ziyaret
Merhaba iş için gittiğimde kalabileceğim yeni evim. Temiz, sakin ve merkezi.
Teşekkürler.
Esat
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 15 jan 2024
Değerli Misafirimiz Esat Bey,Son konaklamanızın ardından değerli vaktinizi bizler için ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Öncelikle sizleri otelimizde ağırlamaktan büyük mutluluk duyduk! Nazik yorumlarınızı okumak bizim için gerçek bir zevkti. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz. En kısa zamanda sizleri tekrar Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de ağırlamayı umuyoruz.Saygılarımlaİnan DoğanGenel Müdür
10/10 – Uitstekend
Zeynep
Reisde met familie
8 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mükemmel bir konumda konforlu misafirlik
Oğlum için kiralık bir yer aramak maksadıyla cok kısa süreli bir konaklama yaptım. Herşey çok özenli ve konforlu idi. Temizlik, ikramlar, konum herşey çok iyi. Tüm aile çok memnun kaldık.
Zeynep
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 15 jan 2024
Değerli Misafirimiz Zeynep Hanım,Öncelikle Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de konaklamayı tercih ettiğiniz ve zaman ayırıp değerli görüşlerinizi ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Olumlu geri bildirimler duymak özellikle de sizin gibi değerli misafirlerimizden, bizleri her zaman onure etmiştir! Sizleri memnun eden son konaklama deneyiminiz ile ilgili güzel yorumlarınız tüm departmanlarla paylaşılmıştır. Bu değerli yorumlar, hizmetlerimizi iyileştirmeye devam etmenin ve hizmet mükemmelliğini sağlayıp, sürdürmenin en önemli aracı ve tek yoludur. Bu harika geri bildiriminiz için tekrar çok teşekkür eder ve yakın gelecekte sizi Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de ekibimizle birlikte ağırlamayı dileriz.Saygılarımla Inan Doğan Genel Müdür
10/10 – Uitstekend
Hakan
Zakenreiziger
7 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Başarılı bir Hilton
Çok başarılı bir otel lokasyonda çok iyi ve tertemiz
Hakan
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 15 jan 2024
Değerli Misafirimiz Hakan Bey,Öncelikle Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe otelimizde sizleri ağırlayabildiğimiz için çok mutluyuz.Konaklamanızdan memnun kaldığınızı, tesisimizden ve ekibimizin misafirperver hizmetinden etkilendiğinizi görmekten mutluluk duyduk.Harika geri bildiriminiz için çok teşekkür eder, sizi yakın gelecekte Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de tekrar ağırlamayı umarız.Saygılarımla,İnan Doğan Genel Müdür
10/10 – Uitstekend
Hakan Mustafa
Zakenreiziger
5 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Güzel bir otel. Personel güleryüzlü.
Hakan Mustafa
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 15 jan 2024
Değerli Misafirimiz Hakan Mustafa Bey,Öncelikle Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de konaklamayı tercih ettiğiniz ve zaman ayırıp değerli görüşlerinizi ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Olumlu geri bildirimler duymak özellikle de sizin gibi değerli misafirlerimizden, bizleri her zaman onure etmiştir! Sizleri memnun eden son konaklama deneyiminiz ile ilgili güzel yorumlarınız tüm departmanlarla paylaşılmıştır. Bu değerli yorumlar, hizmetlerimizi iyileştirmeye devam etmenin ve hizmet mükemmelliğini sağlayıp, sürdürmenin en önemli aracı ve tek yoludur. Bu harika geri bildiriminiz için tekrar çok teşekkür eder ve yakın gelecekte sizi Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de ekibimizle birlikte ağırlamayı dileriz.Saygılarımla Inan Dogan Genel Müdür
10/10 – Uitstekend
WAFAA
1 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
WAFAA
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 3 jan 2024
Dear Wafaa,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager
8/10 – Goed
Murat
Reisde met familie
29 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Murat
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 3 jan 2024
Değerli Misafirimiz Murat Bey, Öncelikle Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de konaklamayı tercih ettiğiniz ve zaman ayırıp değerli yorumlarınızı ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Size mükemmel bir hizmet sunamamaktan dolayı en derin üzüntülerimi iletmek isterim. Hizmetlerimizi geliştirmek ve size mümkün olan en iyi hizmeti sunabilmek için örnekleri bizimle paylaşmanızdan mutluluk duyacağımı bilmenizi isterim. Bu geri bildirimleriminiz yaptığımız işte büyümek ve daha iyi olmak için bizlere çok şey ifade ediyor. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ekibimizle birlikte, hak ettiğiniz daha iyi hizmeti verebildiğimizi göstermek için sizleri Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de tekrar ağırlamayı diliyoruzSaygılarımla,Inan DoganGenel Müdür
10/10 – Uitstekend
CANSU
Reisde met een groep
26 dec 2023
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
CANSU
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 3 jan 2024
Değerli Misafirimiz Cansu Hanım,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan Doğan Genel Müdür
10/10 – Uitstekend
Deniz
18 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Deniz
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 3 jan 2024
Değerli Misafirimiz Deniz, Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan Doğan Genel Müdür
8/10 – Goed
bahar
16 dec 2023
bahar
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 19 dec 2023
Değerli Misafirimiz Bahar Hanım, Öncelikle Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de konaklamayı tercih ettiğiniz ve zaman ayırıp değerli değerlendirmenizi ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Size mükemmel bir hizmet sunamamaktan dolayı en derin üzüntülerimi iletmek isterim. Hizmetlerimizi geliştirmek ve size mümkün olan en iyi hizmeti sunabilmek için örnekleri bizimle paylaşmanızdan mutluluk duyacağımı bilmenizi isterim. Bu geri bildirimleriminiz yaptığımız işte büyümek ve daha iyi olmak için bizlere çok şey ifade ediyor. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ekibimizle birlikte, hak ettiğiniz daha iyi hizmeti verebildiğimizi göstermek için sizleri Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de tekrar ağırlamayı diliyoruzSaygılarımlaInan Dogan General Manager
2/10 – Ontzettend slecht
Abdulrhma
9 dec 2023
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Abdulrhma
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 11 dec 2023
Dear Abdulrahman Aldekhiyl,First of all, I would like to thank you very much for choosing to stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and taking the time to express your valuable feedback.We were very sorry to learn that your overall experience with us was not up to your expectations. Immediate, I have reviewed all your feedback with our teams for room comfort, staff & service. According to my research about your accommodation, you had some concern about the room type assigned. to clarify the concern; Room assign is doing process according to reservations room type. So even, If the guest doesnt like the room type, we would like assist due to upon availability. If we don't have availability, unfortunately we can not assist the guests. Im sorry for we could not assist you because of high occupancy.On the other hand, I am sorry to hear about your disappointments regarding cleanliness. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent all the mentioned matters from occurring in the future.Guest comments such as yours are our most valuable means of monitoring our services and the only way to continue improving upon, and achieving as well as maintaining service excellence. Once again, thank you for taking your time to share your valuable feedback with us.We hope that your travel plans will allow you another visit to our hotel. We deeply would like to make up for your experience in your next stay.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager
10/10 – Uitstekend
Faruk
27 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Allt var bra
Faruk
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 28 nov 2023
Değerli Misafirimiz Faruk Bey,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,İnan Doğan Genel Müdür
10/10 – Uitstekend
ABDULLAH FERHAT
27 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ÇALIŞANLAR GAYET KİBAR VE İLGİLİYDİ. OTELDE KALANLARDA BİRBİRİNE SAYGILIYDI. KISACASI NEZİH BİR ORTAMDA 2 GÜNLÜK GÜZEL BİR KONAKLAMA OLDU. HERKESE TAVSİYE EDERİM.
ABDULLAH FERHAT
2 nachten verbleven in november 2023
10/10 – Uitstekend
Emrah
Reisde met een groep
26 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sentralt
Emrah
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 28 nov 2023
Değerli Misafirimiz Emrah Bey,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,İnan DoğanGenel Müdür
10/10 – Uitstekend
Jeak
20 nov 2023
Jeak
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 23 nov 2023
Dear JealWe are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager
10/10 – Uitstekend
Ceren
18 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ceren
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 20 nov 2023
Değerli Misafirimiz Ceren Hanım,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan DoganGeneral Manager
10/10 – Uitstekend
KYEONG HWI
Zakenreiziger
17 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
KYEONG HWI
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 20 nov 2023
Dear KYEONG HWI ,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager
10/10 – Uitstekend
Sabiha
11 nov 2023
Sabiha
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 13 nov 2023
Dear Sabiha, We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager
10/10 – Uitstekend
Basak
Reisde met een groep
10 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Double Tree Esentepe
Otel güzel , temiz, konumu iyi fakat altında yer alan restoran biraz eski… Zeytinyalı Restaurant yenilenirse daha güzel olur…🙏
Basak
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 13 nov 2023
Değerli Misafirimiz Başak Hanım,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan DoganGeneral Manager
8/10 – Goed
Waad
Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
30 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is 5 stars by all means, clean, excellent hospitality, great service and very nice breakfast. The staff at break fast restaurant are all very supportive, very special thanks to Mert (and his other colleague that I could not get his name). Both were very friendly with us and with my baby son.
Waad
6 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 13 nov 2023
Dear Waad,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. It means a lot to us to hear you were impressed with our facilities and with the level of hospitable service received from our team. We will certainly ensure your wonderful comments are shared with our team, specially with Mert. We highly appreciate your wonderful feedback you have shared. Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again here at the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager
10/10 – Uitstekend
mehmet
29 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
mehmet
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 13 nov 2023
Dear Mehmet, We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager
10/10 – Uitstekend
fuat
23 okt 2023
fuat
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 24 okt 2023
Dear Fuat,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan Dogan General Manager
6/10 – Redelijk
Esra
21 okt 2023
Kurabiye
Kahvalltısı güzeldi. En güzeli resepsiyonda verilen kurabiyelerdi:) hakan beye teşekür ederiz:)
Personel olarak şirin hanım ve tanju bey güler yüzlü hizmeti için teşekür ederiz. Temizlik olarak orta derecedeydi yatak başı toz içindeydi.
Esra
7 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 24 okt 2023
Değerli Misafirimiz Esra Hanım,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz.Tesisimizden ve ekibimizden aldığınız hizmetten memnun olduğunuzu duymak bizim için çok önemli. Bu harika yorumlarınızın ekibimizle, özellikle de Şirin, Hakan ve Tanju ile paylaşılmasını kesinlikle sağlayacağız. Paylaşmış olduğunuz harika geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, sizleri en kısa zamanda tekrar otelimizde ekibimiz ile birlikte en iyi şekilde ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan DoganGenel Müdür
10/10 – Uitstekend
Zerrin
15 okt 2023
Zerrin
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 24 okt 2023
Dear Zerrin, We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan Dogan General Manager
10/10 – Uitstekend
Saniye
Reisde met een groep
9 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Saniye
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 11 okt 2023
Değerli Misafirimiz Saniye Hanım,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan DoğanGenel Müdür
8/10 – Goed
Selahattin
8 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Selahattin
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 11 okt 2023
Değerli Misafirimiz Selahattin Bey,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan DoğanGenel Müdür
10/10 – Uitstekend
Tamara
3 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The service is amazing and the staff are super helpful and friendly! Front desk helped us many times. The hotel is very clean. Sometimes it is a bit hard to find a taxi to all the touristy destinations and it is about a 35 min drive. All attractions are further away. The beds are not comfortable and the bathrooms are pretty dim. I wish all other places had service and people like them!!! Thank you dear managers for making us feel so welcome!
Tamara
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 4 okt 2023
Dear Tamara,First of all, I would like to thank you very much for choosing to stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and taking the time to express your valuable feedback.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with all departments as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Guest comments such as yours are our most valuable means of monitoring our services and the only way of continue improving upon, and achieving as well as maintaining service excellence.We highly appreciate your wonderful feedback, and we hope welcome you back in the near future here at the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe together with our team.Sincerely,Inan DoganGeneral Manager
10/10 – Uitstekend
Mehmet Berkay
2 okt 2023
Mehmet Berkay
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 4 okt 2023
Değerli Misafirimiz Mehmet Berkay,Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'de harika bir konaklama geçirdiğinizi duymaktan çok memnunuz. Tüm konuklarımız için olağanüstü bir hizmet düzeyi ve en unutulmaz konaklamalar sunmak için ekipçe çabalıyor ve bunu doğru yaptığımızın onayını sizin gibi değerli misafirlerden almaktan gurur duyuyoruz.Doubletree by Hilton İstanbul Esentepe'yi tercih ettiğiniz için tekrar teşekkür eder, ekibimizle birlikte sizleri tekrar ağırlamayı temenni ederiz.Saygılarımla,Inan DoganGenel Müdür
10/10 – Uitstekend
Husain
15 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Husain
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 19 sep 2023
Dear Husain,We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager
10/10 – Uitstekend
mazen, birmingham
Reisde met familie
10 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent stay convinant
mazen
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Inan Dogan - General Manager op 12 sep 2023
Dear Mazen, We are very pleased to read that you had the most wonderful stay at Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe. We pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! Thank you again for choosing the Doubletree by Hilton Istanbul Esentepe and I hope to welcome you back soon again together with my team.Yours sincerely,Inan DoganGeneral Manager