Serhs Natal Grand Hotel & Resort

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie met 6 restaurants en 3 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Ingang binnen
Luchtfoto
3 bars/lounges, een poolbar
Premium suite | Terras
Receptieruimte

Beoordelingen

9,0 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Bubbelbad
  • Zwembad
  • Bar
  • All-inclusive
  • Spa
  • Fitnessruimte

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
22 van 22 kamers weergeven

Room with Side Sea View

  • 25 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2

Room with Sea View

  • 23 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2

Quadruple Room Deluxe with Sea View

  • 27 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4

Quadruple Room Deluxe with Side Sea View

  • 27 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4

Suite Junior with Side Sea View

  • 47 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4

Suite Junior with Sea View

  • 38 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4

Double Suite with Sea View

  • 42 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2

Suite Premium with Sea View

  • 56 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2

Deluxe kamer (Apartamento Prime Lateral Mar)

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Smart-tv
Slaapkamers
Designer toiletartikelen
Een haardroger
  • 26 m²
  • Uitzicht op het strand
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed OF 2 twijfelaars

Deluxe kamer (Apartamento Prime Frente Mar)

8,6 van 10
Voortreffelijk
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Smart-tv
Slaapkamers
Designer toiletartikelen
Een haardroger
  • 26 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed OF 1 eenpersoonsbed

Familiekamer (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Smart-tv
Slaapkamers
Designer toiletartikelen
Een haardroger
  • Uitzicht op het strand
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden OF 1 queensize bed en 1 tweepersoonsbed

Apartamento Família Prime Frente Mar

8,8 van 10
Voortreffelijk
(16 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Smart-tv
Slaapkamers
Designer toiletartikelen
Een haardroger
  • Uitzicht op het strand
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden OF 1 queensize bed en 1 tweepersoonsbed

Junior suite (Prime Lateral Mar)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Smart-tv
Aparte slaapkamers
Een slaapbank
  • 1 slaapkamer
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Junior suite (Prime Frente Mar)

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Smart-tv
Aparte slaapkamers
Een slaapbank
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op het strand
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Exclusieve suite, 1 slaapkamer, privézwembad, uitzicht op strand

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Geluidsisolatie
In eigen stijl gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Privéplonsbad
Klimaatregeling
Een eettafel
Smart-tv
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op het strand
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Premium suite

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
In eigen stijl gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Privéplonsbad
Klimaatregeling
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op het strand
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite Presidencial

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
In eigen stijl gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Privéplonsbad
Klimaatregeling
  • 192 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op het strand
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Quarto Exclusive Family

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
In eigen stijl gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Privéplonsbad
Klimaatregeling
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 1 tweepersoons slaapbank

Quarto Premium Family

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
In eigen stijl gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Privéplonsbad
Klimaatregeling
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Double Suite Presidential With Sea View

  • 192 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2

Quadruple Suite Master with Sea View

  • 42 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • 56 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Serhs Natal Grand Hotel & Resort ligt aan het strand in de wijk Via Costeira in Natal. Het natuurschoon van de omgeving is bij Praia de Ponta Negra en Praia de Genipabu te bewonderen. Met de kinderen op reis? Denk na over een bezoek aan De Grootste Cashewboom of bezoek samen een evenement of wedstrijd bij Frasqueirao Stadium.
Kaart
Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Via Costeira Ponta negra, Natal, RN, 59090-002

In de buurt

  • Natal Convention Center - 10 min. lopen - 0.9 km
  • Ambachtenmarkt van Ponta Negra - 2 min. rijden - 2.7 km
  • Morro do Careca - 4 min. rijden - 4.6 km
  • Praia de Ponta Negra - 5 min. rijden - 5.0 km
  • Federale universiteit van Rio Grande do Norte - 6 min. rijden - 6.9 km

Lokaal vervoer

  • Station Natal - 10 min. rijden
  • Natal (NAT-Internationale Luchthaven Governador Aluizio Alves) - 66 min. rijden

Restaurants

  • ‪Tapiro Grill - ‬2 min. lopen
  • ‪Real Botequim - ‬5 min. rijden
  • ‪Seu Chico Botequim - ‬5 min. rijden
  • ‪Pitt Burguer - Pastel e Açaí - ‬12 min. lopen
  • ‪Bar Molhado - ‬2 min. lopen

Over deze accommodatie

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Resort met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Praia de Ponta Negra
Profiteer bij Serhs Natal Grand Hotel & Resort van faciliteiten zoals een bar aan het zwembad, een terras en winkels ter plaatse. Doordat dit resort een ligging aan het strand, gratis strandcabana's en ligstoelen aan het strand biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Geniet van een lichaamsbehandeling, een massage en een body scrub bij Kensho Spa, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 6 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van visgerechten. Volg fitnesslessen bij de healthclub of kies voor een activiteit zoals volleyballen. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een koffiebar/café en een tuin en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • 3 buitenzwembaden en een binnenzwembad met een waterglijbaan, gratis cabana's, en ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Vergaderruimtes, een computerstation en een kluis bij de receptie
  • Een 24-uurs receptie, een bankethal en een lift
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 395 kamers zijn individueel ingericht, bieden leuke extraatjes zoals 24-uurs roomservice en airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Extra voorzieningen zijn onder andere:
  • Badkamers met designer toiletartikelen en haardrogers
  • Smart-televisies van 50 inch met digitale zenders
  • (kleding)kasten, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Serhs Natal Grand Hotel & Resort. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • 3 bars/lounges
  • 6 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Jangada
  • Marenostrum
  • Potiguar
  • Renato Romagnoni
  • Tapiro Grill

Dingen om te doen

  • 3 buitenzwembaden
  • Binnenzwembad
  • Bubbelbad
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Volleyballen
  • Waterglijbaan
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Binnenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Gratis strandcabana's
  • Gratis zwembadcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 6 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massage
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 10 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Gladde vloer in de kamer
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Helling bij de hoofdingang
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift (32 centimeter brede deur)
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (73 centimeter hoog)
  • Rolstoeltoegankelijke shuttle
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Visuele alarmen in de gangen
  • Zwembad met helling aanwezig

Meer

  • 7 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Art-decoarchitectuur
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2005

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Smart-tv van 50 inch met digitale zenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Individueel ingericht
  • Kluisje
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen van 2 jaar oud en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder en beveiligingssysteem
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Het tarief voor halfpension is inclusief ontbijt en buffetdiner. Het tarief voor volpension is inclusief ontbijt, buffetlunch en buffetdiner. Beide tarieven zijn exclusief drankjes.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Ouders of wettelijke voogden die reizen met kinderen van jonger dan 18 jaar dienen bij het inchecken de geboorteakte en een identiteitsbewijs met foto (bijvoorbeeld een paspoort) te overhandigen. Als er bij internationale reizen naar Brazilië slechts één van de ouders met een kind reist, dan dient hij of zij, naast de geboorteakte en een identiteitsbewijs met foto, een notarieel bekrachtigde brief te overhandigen waarin toestemming gegeven wordt door de andere ouder. Als de ouders of de wettelijke voogd niet in staat of niet bereid zijn om deze toestemming te presenteren, dan is er een juridische toestemming nodig. Mensen die met kinderen naar Brazilië reizen dienen voor vertrek met het Braziliaanse consulaat te overleggen voor meer informatie.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 10 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hotel Serhs
Natal Grand Hotel
Serhs
Serhs Grand
Serhs Grand Hotel
Serhs Hotel
Serhs Natal Grand
Serhs Natal Grand Hotel
Serhs Grand Natal
Serhs Natal Grand Hotel Brazil
Serhs Natal Grand Hotel Resort
Serhs Grand Hotel Resort
Serhs Natal Grand
Serhs Grand
Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Natal Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort
Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel
Serhs Natal & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort Natal

Veelgestelde vragen

Is Serhs Natal Grand Hotel & Resort voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad, 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Serhs Natal Grand Hotel & Resort te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Serhs Natal Grand Hotel & Resort uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Serhs Natal Grand Hotel & Resort all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van dit resort zijn all-inclusive.

Waar ligt Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Dit resort in Via Costeira ligt aan het strand, op enkele stappen van Dunes Park en op 3,8 km van Praia de Ponta Negra. Ook Natal Convention Center en Ambachtenmarkt van Ponta Negra liggen binnen 2 km afstand.

Beoordelingen over Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 591 van 1002 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 283 van 1002 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 84 van 1002 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 28 van 1002 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 16 van 1002 beoordelingen

8,8/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Elias

4 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Ricardo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Área das piscinas
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Jean

3 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Brandon

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
For the price I definitely expected more, especially when it comes to the food. Breakfast was great (we had the more private breakfast because we payed more for a suite so maybe that influenced that result) but lunch and dinner were par to sub-par in my opinion. A lot of the buffet foods were way overcooked and semi flavorless. When you're spending so much money to have full meal services and you eat food that isn't as good as what you make at home that was for sure disappointing. ... Location and convenience was great, especially with two little kids, but I think I would have enjoyed it more in a hotel that would give a little more effort.
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Carolina Toshie Fudissaku

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Hotel está meio antigo, acomodações no geral precisam de uma reforma apesar dos quartos serem amplos. Serviço médio, camareira não limpou nosso quarto no horário tive que ligar para solicitar além de não repor amenidades como condicionador e sabonete, nos restaurantes a lá carte (Marenostro) a comida demorava muito e os garçons eram meio atrapalhados. O Wi-Fi do hotel não é bom, conexão lenta. Um hotel 5 estrelas precisa encantar o cliente, tudo precisa estar impecável pelo preço que se paga e não foi o que aconteceu.
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Railson

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Lucho

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel renovado e confortável. Vista para praia e café da manhã bom ! Voltaria a me hospedar
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Heitor

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel magnífico!!! Férias incríveis
6 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

GLENIO

2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Samuel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel incrível, recepção e suporte impecável! Minha família amou! Voltaremos em breve pra esse lugar magnífico!
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Andrey

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juni 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Istefania f n

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Péssimo atendimento, primeiro a pessoa que faz o atendimento pelo chat achava que ela era a dona do hotel, façam uma auditoria na conversa. A recepção parecia que tava sendo obrigado tá lá ninguém da bom dia,boa tarde ou boa noite, são extremamente ignorantes, precisam urgente de um treinamento. Os elevadores fedendo demais, o berço que foi disponibilizado tava fedendo a mofo e quebrado a estrutura do hotel tá acabado, choveu com isso ficou molhando a gente no restaurante.
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Wesley

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Elissandro

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ckeck-in tardio o hospede acaba perdendo muito tempo para aproveitar o dia amarrado ainda sua entrada ao hotel
1 nacht verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Geraldo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Estive em 2021, e percebi que a oferta de variedade no restaurante Potigua caiu, agora esse restaurante é só no jantar uma pena. Desta vez peguei o regime Serhs Inclusive, se vc não bebe bebida alcoólica creio que não compensa, o regime pensão completa é suficiente. Gosto do atendimento do pessoal. Parabéns!!!
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

TIAGO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Luiz Leandro Lacerda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2025

4/10 – Matig

KLEBER

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fomos atendido no check in por Fábio. Pessoal está totalmente imparcial. Deveria ser mais simpático. Afinal hotel informa que são 5 estrelas. Quatro estava morado ou sistema de ar condicionado. Quarto Na area de serviço do hotel. Visão para toda área de lixo. Trasnposrte de funcionários. Pela Madrugada e as 06:00. Café da manhã exaustão não funcionava então vc sai cheirando a comida. Resumindo pessima expericencia no valor cobrado. Olhe que só fui dormir. Não volto e não recomendo
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Luana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótima localização, acomodações, apenas cuidado com o mar.
1 nacht verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Luana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótima refeição, ótimo atendimento e acessibilidade para a praia
3 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Luiz Eduardo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Falta ganchos para toalhas perto da area de box. O hotel nao disponibiliza ferro de passar ou passadoria.
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Alexandre

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Paula

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Foram dias muito agradáveis.
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

ANGELO A

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito bom
4 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Stefanie

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
O hotel é muito grande e oferece uma ampla variedade de opções de entretenimento e restaurantes. Um dos destaques foi o restaurante japonês, que serviu sushi de altíssima qualidade – realmente delicioso e bem preparado. Também gostamos muito do café da manhã VIP, servido em uma área reservada e tranquila, com poucas pessoas. A variedade e a qualidade dos alimentos disponíveis superaram nossas expectativas – uma excelente forma de começar o dia. Ficamos em uma suíte júnior com dois quartos, dois banheiros e vista para o mar. O espaço era amplo e confortável, ideal para quem viaja em casal ou com família. No entanto, o serviço foi um pouco inconsistente. Encontramos funcionários muito simpáticos e atenciosos, especialmente nos restaurantes e no serviço de limpeza. Já na recepção, infelizmente, alguns atendentes foram pouco amigáveis e passaram uma impressão de arrogância. O ponto mais negativo da estadia foi a limpeza. O hotel é tão grande que parece que a equipe de limpeza não consegue acompanhar. Encontramos cabelos, sujeira e areia em várias áreas, inclusive nas piscinas. Os azulejos dos fundos das piscinas estavam cobertos de areia, algas e sinais de mofo – parecia que a limpeza era apenas superficial. No geral, o hotel mostra sinais claros de envelhecimento e, na nossa opinião, está mais para 3 estrelas do que para 5. Apesar de alguns pontos positivos, especialmente na gastronomia, a manutenção e a higiene deixam a desejar.
2 nachten verbleven in juni 2025