Spahotels in Aken

'The building itself is amazing, and the spa facilities are absolutely top-tier. However, the restaurant service falls short of a 5-star standard, despite the 5-star pricing. Service was incredibly slow, and we faced a language barrier as not all staff spoke English. For example, our pre-lunch cocktails were served with absolutely nothing on the side; when we asked for nuts, we were told they had none. We also had to explicitly ask for basic items like napkins. To top it off, the wine pours by...

'Very nice stay'

'Een fijn verblijf gehad. Aankomst was een beetje onpersoonlijk, er was niemand en de sleutel kregen we via een kluisje. Ontbijt was zéér netjes voor wat we betaalden. Mooie omgeving en wandelroutes te doen vanuit het hotel. Zwembad staat leeg, sauna bestaat uit 1 klein hokje en kost € 6 Euro.'

'Vriendelijk personeel, heerlijke bedden, super douche en het ontbijt was top!'

'Voor €319,30 voor 2 nachten verwacht je kwaliteit en service die passen bij Van der Valk. Helaas was ons verblijf allesbehalve wat je van deze keten mag verwachten. De eerste kamer had geen werkende internetverbinding op de tv en de kraan gaf enkel lauw tot koud water. Na melding kregen we een andere kamer, maar daar hing de douchekop scheef en zodra je deze recht wilde zetten begon hij te lekken. Het is teleurstellend dat zulke basiszaken niet vooraf worden gecontroleerd. Bij de bar beneden...