Luchtfoto
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van A Good Life Utopia Family Resort

A Good Life Utopia Family Resort
Okurcalar Mah., Sarburn Cad. No.16, Alanya

Beoordelingen

6,2
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1 van 9 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 4 van 9 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 1 van 9 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 9 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 9 beoordelingen" "

6,4/10

Netheid

5,8/10

Personeel en service

6,0/10

Voorzieningen

6,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Mehmet Fatih

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Genel olarak normal. vasat olan durum ,yatakları
Otel genel olarak normal seviyede idi yemekleri normal, Aqua kaydırakları havuzları güzeldi. Eksi yönleri en büyük problemi yakışmayanı yatakları. Anlamıyorum pansiyonda bile böyle kalitesiz yatak konulmaz otele yakışmıyor. Deniz sahili Yok.
4 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Water Planet Hotels & Aquapark op 13 aug 2019
Değerli Misafirimiz. Öncelikle otelimizle ilgili yapmış olduğunuz güzel ve yapıcı yorum ve önerileriniz için çok teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz aksaklıklarla ilgili çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapmış olduğunuz yorumları dikkate alacak ve gerekli düzeltmeleri yapacağımızdan hiç şüpheniz olmasın. Bir sonraki sezon geldiğinizde de yorumlarınızı dikkate aldığımızı kendi gözlerinizle göreceksiniz. Tekrar görüşmek dileğiyle. Saygılarımızla Water PlanetOtel & Aqua Park Misafir İlişkileri Yöneticisi. Eliza DAĞHAN

10/10 – Uitstekend

Nazmiye

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tatilimizi mükemmel kılan herkese teşekkür ederiz.
4 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Water Planet Hotels & Aquapark op 13 aug 2019
Değerli Misafirimiz. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizden bu şekilde samimi ve içten yorumlar almak Water Planet Otel & Aqua Park ailesi olarak bizleri gerçekten çok mutlu etmektedir. Otelimizle ilgili yapmış olduğunuz güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Water Planet Otel & Aqua Park Misafir İlişkileri Müdürü Eliza DAĞHAN

8/10 – Goed

Aylin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bu oteli seviyoruz
Water Planette 02-08.2019 tarihleri arasında 2. Kez tatilimizi geçirdik. 2 seferde de gayet memnun ayrıldık. Otelin tek kusuru plajda yerinin olmaması. Plaja servis var ama şezlon şemsiye içecek sorun. Olumsuz notum ise, dışardan gelen müşteriler sebebiyle aquapark çok kalabalık olduğu için biz fazla yararlanamadık. Güzel bir tatildi. Teşekkürler...
6 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Water Planet Hotels & Aquapark op 1 jul 2019
Kıymetli Konuğumuz, Otelimizi değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Görüşleriniz daha iyi olabilme noktasında şüphesiz bizler için çok değerlidir. Otelimizin konumu gereği plajımız iskele üzerine kuruludur, misafirlerimizin talebi üzerine halk plajına ücretsiz seris düzenlenmiştir. Plaj bize ayıt olmadığından şezlong, bar bulunmamaktadır. Aqua parkın kalabalık olması beklentilerinizi karşılamadığını okumak bizleri üzdü. Genel memnuniyetiniz doğrultusunda sizleri yeniden ağırlamak dileği ile.. Saygılarımızla Water Planet Deluxe & Aqua Park Otel

2/10 – Ontzettend slecht

aykut

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bedava olsa gelmem
Bir kere yemekleriniz berbat ötesi gerçekten söylemek istiyorum leş sürekli patates kızartması yedim tek iyi yaptiğiniz o sanirim . Disardan gunu birlik butun insanlari aliyorsunuz 60 tl karsiliginda aqua park tarafina ve tiklim tiklim bir suru insan kayacak bot dahi bulamadik bir suru insanla kavga ettim tartistim . Bir daha asla ugramayacagim bir otel bosuna para ucretsiz bile tatil yapilmaz
3 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Water Planet Hotels & Aquapark op 2 jul 2019
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ana restoranımızda her öğünde zengin çeşit yemekler çıkmaktadır. Ayrıca sahil kenarında ve aqua parkta snack restoranlarımız mevcuttur. 3 adet ala carte restoranımız mevcut ( Et Mangal, Balık, Serpme Kahvaltı) olmak üzeri ücretsiz sunuluyor. Bölgenin en büyük aqua parkı olarak bilinen aqua parkımıza dışarıdan misafir kabul edilmektedir, misafirlerimizin memnuniyeti için haftada 2 gün 17:00-18:30 saatleri arasında sadece otel misafirlerimiz için hizmet vermektedir. Amacımız her zaman misafir memnuniyeti olmuştur ve o doğrultuda ilerlemekteyiz. Saygılarımızla

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

6 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Water Planet Hotels & Aquapark op 4 jul 2019
Değerli Misafirimiz, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için önemlidir. Saygılarımızla

8/10 – Goed

Nadezhda

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Рекомендую отель для семейного отдыха
Отдых семьей с ребёнком 8-ми лет.Номер с прекрасным видом на море,на верхнем этаже. Достаточно тихо. Номер небольшой, но комфортный. В номере мало света, но это не мешало.Ванная-разливается вода при приеме душа из-за непродуманной перегородки. Отель с прекрасным парком за счет территории аквапарка. Есть даже смотровая площадка. Много бассейнов. Горки староваты,но нам понравились. Мы были в октябре,в это время аквапарк работает только для посетителей отеля. Так что очередей не было. Спуск на пляж на лифте. Вход в воду с понтона. Море прозрачное,с рыбками. Можно понырять.Еда неплохая,всегда можно и ребенка накормить,и самим есть,из чего выбрать. Есть вечерняя анимация.Нам отдых понравился,скучать не приходилось.
2 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Water Planet Hotels & Aquapark op 3 jul 2019
Уважаемая Nadezhda, От лица Всей команды отеля Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark, выражаем Вам огромную благодарность за отличные отзыв. Мы будем счастливы видеть Вас снова в нашем отеле. С Наилучшими пожеланиями, С уважением менеджер по работе с гостями. Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark, Eliza Dağhan

2/10 – Ontzettend slecht

Andrea

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The worst experience ever. Would never recommend to anyone!
Reactie van Water Planet Hotels & Aquapark op 8 aug 2018
Dear Guest, First we would like to thank you for taking the time to describe your impressions about your stay at our hotel. Unfortunately, we can see from your comment that we could not convince you with our service. Please be assured that the points mentioned here do not correspond to the standard of our house. We take your criticisms very seriously and will share them promptly internally with the department responsible. At this point, we only apologize to you for the resulting negative impression and hope that you will give us a second chance to make for you unforgetable holiday on your next visit. Yours faithfully, Water Planet Deluxe Hotel & Aqua Park Eliza DAĞHAN

4/10 – Matig

Bunty, UK

Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Nice Hotel with absolutely poor services/food
Well where do I start? There was no welcome of any sort. No one was fluent in English so everything was said many times without understanding. No one is there to help but to tell you off. I was called by the hotel reception at 01:30 in morning to come and pick up my bag from the reception that was delivered by airlines as it was lost. I asked to keep it there or send it to my room with a bellboy but the receptionist threatened me that he would not send anyone and not put it in a safe place and that I had to come and pick it up myself. I came to pick up half clothed and half asleep when this receptionist asked me to wait for good 30mins before he spoke to me and refused to give me his name or designation. He tried to tell me that he has been working for a long time and that I should have respected that. I complained in the morning but never received any apologies from him. The guest relations lady and the business manager are the only two nice people I met, but that did not make up for all the rest of staff. No one greets you or even bothers to ask if you need anything. Every single time at meals it was a struggle to get hold of cutlery. After getting that there was limited variety of food and it was below average in quality and taste. Most of the things finished before reaching to them and it was never refilled. The staff would just bluntly say we dont have it. You will find TIP BOX on every corner without service. Not recommended.
Reactie van Water Planet Hotels & Aquapark op 8 aug 2018
Dear Guest! Thank you for your feedback. We always want to meet the needs of our guests, so it is helpful to point out improvements and problems. Your comments are very helpful for the development of our hotel, so thank you for the description of the problem areas. We would like to thank you again for your time and would be glad to welcome you soon, so that you can personally see our progress. Yours faithfully, Water Planet Hotels & Aquapark Eliza DAĞHAN

8/10 – Goed

Edip

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Eğlenceli
Guzeldi.tesekkurler.
Reactie van Water Planet Hotels & Aquapark op 8 aug 2018
Değerli Misafirimiz Water Planet Deluxe & Aqua Park ekibi adına değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. Siz değerli misafirimizi tekrar otelimizde görmekten mutlu olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla Water Planet Deluxe & Aqua Park Misafir İlişkileri Müdürü. Eliza DAĞHAN