4/10 – Matig
Jacoba, Leeuwarden
6 jan 2015
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tegenvaller
Ik was hier in de winter. De airco, waar ik extra voor moest betalen, zou voldoende moeten zijn om ook te verwarmen maar dit was niet het geval. Na 2 dagen klungelen kreeg ik een extra verwarming.
Voor het wifi moest ik ook extra betalen, wanneer je het ongeveer 20 min. niet gebruikte moest je weer opnieuw inloggen .Soms werkte het helemaal niet. Ik heb 2 stroomstoringen meegemaakt waarvan 1 de hele ochtend duurde.
De lift weigerde af en toe dienst. Toen ik vertrok moest ik mijn koffer naar beneden dragen.
De warmwaterkraan had wel 10 minuten tijd nodig om warm water aan te leveren.
Er werd in principe maar 1 keer in de week schoongemaakt; mijn kamer werd vergeten. Na dit gemeld te hebben werd dit alsnog een dag later gedaan maar toen vertrok ik ook al bijna weer.
Om schone handdoeken moest ik vragen.
Het personeel was redelijk; ik ben van mening dat deze gebreken aan het management liggen.