2 indoor pools, 2 outdoor pools, cabanas (surcharge), pool umbrellas
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive

5 out of 5
Granada Luxury Resort Okurcalar - All Inclusive
Alara Turizm Center Okurcalar, Alanya, Antalya

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 53 van 92 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 22 van 92 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 92 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 92 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 92 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Yvonne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeker aan te bevelen en voor herhaling vatbaar
9 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Y

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super goed
3 nachten verbleven in september 2021

6/10 – Redelijk

Ray

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Er wordt geen rekening gehouden met invalide personen. Voor een 5 sterren resort is het eten zeer slecht. Er wordt ook heel veel eten weggegooid omdat mensen het niet lekker vinden. Geen enkele personeel spreek Engels, behalve de mensen bij de receptie staan. Ook dat is voor een vijf sterren onder de maat. Ben je tijdens de vakantie ziek, dan wordt je aan je lot overgelaten. Service moet naar een vijfsterren, nu lijkt het op een 3 sterren service. Accomodatie, netheid, en overig is voldoet aan 5 stereren. De spa is niet gratis en is heel erg duur. Je kunt beter ergens in de stad een spa nemen, dan ben je goedkoper uit. De kapper, doktor en winkels zijn goed en vriendelijk. Helaas merk je wel dat de doktorsbezoek de kosten probeert op te drijven.. Hier is geen controle op. Ook met PCR testen loopt het niet al te zuiver.
7 nachten verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Asha, Amsterdam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Een paradijs,super vriendelijke personeel, overal koeling met flessen water voor een goede hydratatie . Wij gaan zeker weer terug.
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Granada Luxury Okurcalar op 2 okt 2019
Dear Guest, Thank you very much for your outstanding words and so much praise for us. That makes our work extremely worth full if kind of this satisfaction is reached!! We are very happy that your holiday was nice here. We hope that we can see you here again. Best regards Granada Luxury Okurcalar.

10/10 – Uitstekend

Chanceline

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent. Many activities, dining options available.

8/10 – Goed

Shahid

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super Hotel but poor massage treatment
This was our 2nd time in Granada Luxury Hotel. We are very pleased with service. Food with huge variety and delicious. Very good entertainment. Ibrahim (operations manager) and Julia (customer relationship mager) are great assets to this hotel. We got upgraded rooms without additional charges. However, the spa manager Yahya (so-called doctor) and Georgyi have no idea about customer service. Yahya even mentioned that European have no idea what does mean „medical massage“. He will provide you a free 15 min massage (by ladies from Africa and Asia) to find out what kind of treatment you need. These ladies make a standard statement and out of 10 people, it works on 1 or 2. In my case their statement were 100% wrong. My wife took one treatment and ended up tears. We would love to go to Granada Luxury Hotel again, but will never waste our money on cheap massage treatment there, as Yahya provides very poor service with European price level in Turkey.
7 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Hanna

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Meillä oli todella upea 9 vrk perheloma. Saimme odotettua paremman ja suuremman perhehuoneen pyytämättä. Hotelli siisti ja aivan rannalla. Allasalue viihtyisä ja henkilökunta erittäin ystävällistä. Ruoka ja juomat maittavia. Voisimme tulla uudelleen!
9 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Shahid

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
8 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Yahya

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Midemiz bozulmasindan dolayi, Otelden 1 gün önce çıktık. Buna karşılık kimsede herhangi bir özür dileme bile yoktu.
4 nachten verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Ufuk

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Hotel in Ordnung - Personal teilweise katastrophal
Das Hotel ist nicht schlecht. Zustand des Hotels ist in Ordnung, nichts besonderes. Mein Urlaub begann damit, dass ich falsche Zimmer zugewiesen bekam und mir an der Rezeption mitgeteilt wurde, dass keine Zimmer mehr zur Verfügung stehen. Erst nachdem wir knapp zwei Stunden gewartet haben und uns bei der Guest Relation beschwerten, bekamen wir neue Zimmer. Man hätte sich den Stress zu Urlaubsbeginn jedoch sparen können, zumal ich zum Entspannen den Urlaub nehme, nicht für Beschwerden ;) Der Urlaub verlief anschließend nicht reibungslos, auch wenn die Hotelanlage und auch der Strandbereich durchaus attraktiv gestaltet ist. Was mich persönlich jedoch störte ist, dass Hotelpersonal. Im SPA-Bereich, wo Handtücher abgeholt werden, ist das Personal viel zu aufdringlich, was das Anbieten von Dienstleistungen betrifft. Verweigert man, bekommt man in den darauffolgenden Urlaubstagen (beim Handtuchwechsel) nicht gerade den nettesten Blick von den SPA-Mitarbeitern ;) mal Nachdenken, ob es fünf Sterne-Niveau ist. Zum eigentlichen Problem: Barkeeper. Viel zu aufdringlich und auf Frauen fokussiert. Natürlich ist es OK, wenn man Frauen besondere Cocktails zubereitet. Jedoch unverständlich und nicht professionell, mit den anwesenden weiblichen Gästen zu flirten - auf besonderem Niveau ;) Ich habe auf darauf hingewiesen und bekam mitgeteilt, dass man sich darum kümmern werde. Das Resultat: Selbes Personal mit der selben Einstellung an derselben Bar (Lobby). Vielleicht mal überdenken.
8 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Ahmet

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel
4 nachten verbleven in september 2023

4/10 – Matig

Dennis

Reisde met een groep
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
**Positive:** - It's worth noting the friendly guests we encountered during our stay. The atmosphere created by fellow guests added to the enjoyment of our holiday. - The hotel's housekeeping staff was also exceedingly courteous and friendly, enhancing our stay. - The sandy beach is a true highlight, especially in a region where such beaches are rare. - The sea and the water sports program were definitely highlights. **Negative:** 1. A significant point of criticism concerns the towel exchange process in the spa area, which was problematic due to very unfriendly staff and a lack of towel availability in the late afternoon. Consider enabling towel exchange at the beach, providing an ample supply of towels, and training staff in friendliness. 2. The constant solicitations on the beach for massages, tours, and shopping were annoying and should be reduced. 3. The rooms proved to be very soundproof, leading to disturbances from neighbors and hallway noises. 4. The misleading elevator numbering should be urgently replaced with simple numbers. 5. The concept of paid à la carte restaurants was disappointing. Consider allowing at least some of these restaurants to be used without additional fees to enhance guest satisfaction. 6. The buffet restaurant was acceptable but could offer a greater variety of seafood and beef. 7. The check-in p
9 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Hulusi

4 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Beklentimizin altında bir tatil oldu. Havuz yeterli değildi ama büyük ihtimalle denize sıfır bir otel olduğu için öyleydi. Yemekler çok çeşitti ama lezzetli değildi tatlıları çok başarılıydı. Çalışanların çoğu hepsi değil abi abla şeklinde hitap ediyordu ve genel olarak çok güleryüzlü değillerdi. Ayrıca oteli bir daha tercih etmemiz için yeterli 2 olay yaşadık. Bebek yatağı bize sorulmadan son 2 günümüz kala odadan alındı. Akşam bu durumu belirtip nedenini sordum tekrar koyduralım kusura bakmayın dendi gerek yok konulmasın bizimle uyur dedik ki konuştuğumuz kişi çok kibardı ama yine de bu olay beni çok sinirlendirdi ve en kötüsü de son gün odadan çıkış yapmadığımız halde ki çıkış saatimize de vardı daha yatakların nevresimleri alınmıştı ve ben bebeğimi uyutamadım. Daha sonra bu durumu da anlatınca ve uçağımızın saatine de daha olduğu için bize ekstra 3 saat kalabileceğimiz bir oda ayarlandı. Sonuç olarak 2 sorunumuzla da çok güzel ilgilendiler teşekkür ederim ama olmaması gereken şeylerdi. Sonuçta kaç yıllık otel ve bu tür olayların olması müşteri için çok saçma ve can sıkıcı. Sonuç olarak bir daha tercih eder miyiz hayır.
5 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Behzat, Karlstad

5 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Furkan

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Selin

4 nachten verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Ozan

4 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Feyza halime

4 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Kübra

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Sehr freundliches und nettes Personal, auf Wünsche werden eingegangen. Zimmer und das Hotel an sich sehr sauber. Das Essen schmeckt auch sehr gut, man hat viel Auswahl und es gibt jeder Zeit was zum Essen :)
6 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Coralie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Propreté irréprochable, personnel très accueillant, je reproche le manque d’anglais car peu le parlent, l’hôtel est à 30mn d Alanya, il y a un service de location de voiture au sein de l’établissement avec des prix de voitures corrects ce qui permet de visiter cette ville très jolie. Mais je recommande vivement pour uk séjour familial super souvenirs!

10/10 – Uitstekend

Dilara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Victor

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Not as expected, from the info they provided.
7 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Ibrahim

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bon hôtel je conseille manque juste un peut de rafraîchissement partout pour paraître plus neuf sinon dans ensemble je note 5
6 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Mustafa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Otel gayet güzeldi. Yemekler lezzetli, garson arkadaşlar ilgili ve güler yüzlüydü. Fakat denizi kirli ve sosyal aktiviteleri kısıtlıydı. Havuz bu büyüklükteki bir otel için yeterli değildi.
4 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Nurgis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
N/a
7 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

OZKAN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
8 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Pinar

Reisde met familie en kleine kinderen
Die Anlagen ist leider zu klein für so viele Gäste. So dass die liegen eng beieinander stehe und kaum Platz da ist. Personal kommt mit der Reinigung am Pool nicht hinterher Pool Anlage sehr schmutzig.
4 nachten verbleven in juli 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Osman

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Und freundliche Personal
4 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Turgut

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Im Großen und ganzen sind wir zufrieden mit dem Hotel und der Anlage! Wir würden das Hotel weiterempfehlen und stellen uns einen weiteren Aufenthalt in dem Hotel vor .
4 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Emre

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Isa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Konum güzel
Herkesin tereddüt etmesen gidebileceği güzel otel
5 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Boris

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles Bestens !
14 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Hasan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Ceylan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Ceylan

4 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Erdinç

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tatil
Denizi çok güzel, tüm personel ilgili, otel temiz, yemekler güzel gayet iyi bir tatil geçirdik.
7 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Çok güzeldi,Adan Zye herşey harikaydı.Girişten çıkışa kadar mükemmel bir hizmet.Aktivite bol,yemekler harika ve çeşitliydi,odamızda ki jakuzi ile keyifli tatil geçirdik.
4 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Ahmed

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Temizlik konusunda bir sıkıntı yaşamadık. Otel gayet temiz idi.Genel olarak da çalışanlar ilgiliydi. Sorunsuz bir tatil yaptık. Teşekkürler
4 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Merve

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

KARDELEN

3 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Burak

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

ALI

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is a beatifull...I will come back soon.
3 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Mehmet Fatih

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Senol

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Granada okurcalar
Temizlik yemekler personel ilgilisi cok iyi odalar komforlu rahat 5 gece konaklamamizda hicbir rahatsizlik verici durum ile karsilasmadik
5 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Victor, Freedom

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent food, enough entertainment, location is good as well, sauna and spa are great. What else do you need!
3 nachten verbleven in mei 2023

4/10 – Matig

Michael

3 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Nurgül

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
6 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Sarah

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
War ein schönes Hotel
5 nachten verbleven in april 2023