Voorkant van accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Best Western Plus Albert Lea I-90/I-35 Hotel

2.5 out of 5
Best Western Plus Albert Lea I-90/I-35 Hotel
821 E Plaza Street, Albert Lea, MN

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 503 van 892 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 293 van 892 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 65 van 892 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 22 van 892 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 892 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Motel is goed, kamer is netjes, groot.
Vlak na de afslag rijksweg. Stad is niet groot trouwens maar wel leuk. Motel is prima voor een stop. Personeel is vriendelijk. Grappig dat ze verse koekjes bakken ‘s middags, waren lekker!
1 nacht verbleven in juli 2018
Reactie van Amy op 16 aug 2018
Bedankt dat je onze gast bent.

8/10 – Goed

Dawn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice! No complaints. We had hot water for a nice shower!
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Myca, Sheridan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A regular stop on our travels to visit family. Convenient, friendly staff, easy breakfast, close to fuel and coffee before you hit the road. We wish the pool was a little warmer.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Lester

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
We had a late check in so i couldn't really comment on the area around the hotel. The front desk staff was very friendly and informative though. The room was clean and comfortable.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Katrina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was friendly. The room was comfortable and clean.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Thomas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved our front desk check in lady. After a long day of driving, her cheerful welcome and smiling face was much appreciated. Answered questions I hadn’t even asked and offered a dining recommendation that turned out to be absolutely awesome! Sure hope she’s still there the next time we return to stay at the Best Western Plus in Albert Lea!
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

sonja

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Craig

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Lori

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice clean room with a short walk to restaurant
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Maureen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable bed, good shower. Quiet, clean, safe area. Highly recommend.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Zane

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very comfortable and friendly

8/10 – Goed

Doris

1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Jessica

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast was good; staff were friendly and room was clean.
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

James

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Refund my door was open
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Management op 14 mrt 2024
Good morning James due to the high traffic in and out of your room there is no way to know who you were allowing access to your room. Also, there is an outstanding balance at our property from the cleaning company that had to clean up the bodily fluids all over the room. The mattress had to be replaced. If you would like a refund we would like our mattress replaced first. If you would like to talk further contact us direct.

10/10 – Uitstekend

Sara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Miss Luna op 14 mrt 2024
Thank you for choosing us.

8/10 – Goed

Alma

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and clean.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Hongmin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Places are quiet and front desks are nice!
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Dolores

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Mary

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quick and easy parking, check in, etc. Front desk clerk friendly and helpful. Will stay again.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Kelly

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and pet friendly. Nice area for dogs.
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Clinton

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Maureen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Ken

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

John

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Joshua

.
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Heidi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Clean, Good Breakfast
Rated excellent due to cleanliness and breakfast. Otherwise under renovation, our room was not quite complete.
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Leyna

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Billie

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Melyssa

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Patricia

1 nacht verbleven in november 2023

4/10 – Matig

Connie

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The floors in the common areas were shiny and beautiful. The furniture and doors were beat up and ripped. The bathroom was old with whiskers in the cracked sink. The soap stunk and was useless. Couldn't use it. The baseboards and the board into the bathroom was filthy and almost unfinished at this point in it's life. No carpet on floor of room. It is not a cabin. The lobby and room smelled bad. Not pleasent at all. That is problem #1. You use Expedia. I will Never again try to get a room through them. The first time I put the date in wrong. I went right back in and cancelled and changed the date. 10:26 pm. The room was going to be around $107 for the night. When I changed the date, they said the system was down and I would have to call back at 12:28 am to see if they could change it. They had told me the room was now $167. Well, I missed them at 12:28. Now what? I assumed I at least had the $167 reservation. I got ther 2 days later with NO reservation at all. Neither date. I asked for a room and got one for $106. Now, where did that $167 fee come from. Sounds like a SCAM to me. I told the desk clerk about it. He said that was all Expedia! Breakfast was the worst I have had at a hotel. Thanks for the Hallmark channel.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Miss Luna op 13 nov 2023
Thank you for letting us know your concerns we will be looking further into this. We apologize for the inconvenience. We appreciate you being our guest. We hope you can come back and give us another chance.

10/10 – Uitstekend

Cathy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was clean and quiet.
1 nacht verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Mike

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
They had construction going on right below our room. They started jack hammering at 7,:30 am. Thru to 6:30 pm. The beds were lumpy. The room was clean. I had an accessible room and it was down the hall from the elevator. I hardly could get my wheelchair thru the door opening of the elevator. I requested a room on the first floor and got a room on the 2nd floor. They put a couple with a 2 kids and they had the TV on high and the kids screamed all night. The work crew was living in the hotel and they had their families there also. There was no parking in the parking lot, there was boxes of furniture all over the place. It was difficult getting to the door. The HC parking was being used by construction workers. I asked one of them to move and found out he did not talk English. That was a waste. If I had known work was happening here, I would have never stayed here. I will never stay at this best western plus again and I will never recommend it. I wasted $300 on a dumpy hotel .
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Miss Luna op 6 nov 2023
We apologize fort the renovation that is undergoing. We appreciate everyone's patience during these times. We hope you will consider to come back and stay when we have completed the furniture. If you are interested please contact us direct and we will help out towards your future stay.

10/10 – Uitstekend

Ana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Amber

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Two of the beds in our three bed room were crooked, maybe broken box springs. However the hotel was quiet.
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

jonathan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
above average property.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Mary

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable bed. Nice size room.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

robin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The desk attendant was friendly and very knowledgeable
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Sharon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice place for the price!
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Rhonda

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Place was very nice and clean. Room was clean. Would stay again.
1 nacht verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Jacques

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pas propre
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Miss Luna op 5 okt 2023
Qu'aurions nous pu faire de mieux?

10/10 – Uitstekend

Elisabeth

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Miss Luna op 5 okt 2023
Thank you

4/10 – Matig

Nicholas

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Dirty couch Poor carpeting
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Miss Luna op 26 sep 2023
Thank you for being our valued guest. We thank you for your business and taking the time to review us. We are urgently getting new furniture next month to replace the couches. We apologize for the inconvenience during your stay. We hope you will come back again for a better experience.

8/10 – Goed

Sheri

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Janet

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
very easy and fast check in. easy to find the motel. what I don’t like. not enough counter space in the bathroom
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Miss Luna op 26 sep 2023
Thank you for taking the time to review us. We appreciate your business. We hope to see you again in the future.

8/10 – Goed

Laura

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Continental breakfast has really hot food. Biscuits and gravy and waffles. Room was very clean.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Miss Luna op 5 okt 2023
Thank you for choosing us.

10/10 – Uitstekend

Lisa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was amazing and went above and beyond every day! We will definitely stay again!
7 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Miss Luna op 5 okt 2023
Thanks Lisa!

10/10 – Uitstekend

Terry

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Neat
1 nacht verbleven in september 2023