Lobby
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van SureStay Hotel by Best Western Alexandria

2.5 out of 5
SureStay Hotel by Best Western Alexandria
6017 Old Boyce Rd, Alexandria, LA

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 207 van 815 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 251 van 815 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 164 van 815 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 85 van 815 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 108 van 815 beoordelingen" "

7,0/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

6,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Trent

Negatief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Nainesh op 11 mei 2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was great and we look forward to staying here any time we're in the area.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Nainesh op 11 mei 2024
Thank You!

4/10 – Matig

Graham

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not a great place. Oh well
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Nainesh op 7 mei 2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

10/10 – Uitstekend

Lawrence

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in was quick and simple. Will stay again. Restaurants close by . Two within walking, mcdonalds and burger king.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Nainesh op 2 mei 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Travis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and quiet a lil tight parking a trailer
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Nainesh op 2 mei 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

David, SULPHUR

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Nainesh op 28 apr 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

jonatan

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Nainesh op 25 mrt 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Nesha

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Nainesh op 10 apr 2024
Thank You!

8/10 – Goed

DIANE

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
the picture portrayed of the property is incorrect
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Nainesh op 13 mrt 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Cher

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place! Great price! Right next to I 49.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Nainesh op 10 mrt 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Johnny

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Nainesh op 11 feb 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Alexandria

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Nainesh op 11 feb 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Gianni

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Nainesh op 8 feb 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Would stay again.
Great stay. Great price.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Nainesh op 6 feb 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Will visit again
Well.stay was great. The service worker that was there when i arrive was friendly and down to earth. When the restaurant i visit forgot my utensil they was able to accommodate me also.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Nainesh op 6 feb 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

SYLVIA

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Nainesh op 28 jan 2024
Thank You!

6/10 – Redelijk

Dylan

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Nainesh op 8 feb 2024
Thank You!

6/10 – Redelijk

Timothy

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Nainesh op 19 jan 2024
Thank You!

8/10 – Goed

Erika

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Nainesh op 14 jan 2024
Thanks!

8/10 – Goed

Jonathan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
as expected, no ritz but nice.
wasn't great, wasn't bad at all, decent little spot. price was great. breakfast was good, better than just wrapped muffins but not a full banquet or anything (didn't expect one) For a 3 star average, it's a good place.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Nainesh op 14 jan 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Caleb

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone was very pleasant!
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Nainesh op 12 jan 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Irene

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Nainesh op 10 jan 2024
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Jobanpreet

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Nainesh op 31 dec 2023
Thank You!

8/10 – Goed

Stacey

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Nainesh op 24 dec 2023
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Marristene

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The Boone Getaway
Everything was excellent…
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Nainesh op 15 dec 2023
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Gregory

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
good staff friendly good rooms
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Nainesh op 6 dec 2023
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Kajron

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I really enjoy this hotel, and i will use this hotel in the future when i come home to visit again in the future!!!!
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Nainesh op 13 nov 2023
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Marquita

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
It was very clean and quiet
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Nainesh op 12 nov 2023
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Kendrick

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Everything was good
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Nainesh op 10 nov 2023
Thank You!

10/10 – Uitstekend

anthony

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We love staying here we stay here all the time and our family loves it . It’s small , quiet, and peaceful the staff is awesome as well.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Nainesh op 6 nov 2023
Thank You!

8/10 – Goed

Diamond

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Nainesh op 6 nov 2023
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Patsy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was nice and clean
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Nainesh op 6 nov 2023
Thank You!

8/10 – Goed

Erin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Overall a nice hotel with friendly staff
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Nainesh op 18 okt 2023
Thank you!

6/10 – Redelijk

Sabine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sejour bien passé sur place mais un mois plus tard le rembiursement du deposit n'a toujours pas ete fait !
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Nainesh op 31 aug 2023
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Christopher

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Nainesh op 21 aug 2023
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Sidney, Hammond

Positief: Voorzieningen
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Nainesh op 5 aug 2023
Thank You!

4/10 – Matig

Peggie

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Up on checking in to The Sure Stay in Alexandria, we were given an unclean room. The comforter has many visible large spots. I took a picture and went back to the front desk. The desk clerk worked hard to locate a clean room. Once in the new room, there was a remote controller box and no remote. I went back to the front desk and a search for a remote ensued. She located on and we returned to the room. It worked. She asked me what restitution I wanted. My reply was a clean room and a discount for the inconvenience. We got a clean room. You can refund my charge because your knowledge of this place needs updating. Best Western will be notified.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Nainesh op 4 aug 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

8/10 – Goed

Shirley

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Room was good. Bed was clean but bathroom was not. Toilet had black ring and tub looked like water had been left standing in it.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Nainesh op 30 jul 2023
Thank You!

10/10 – Uitstekend

carl

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Nainesh op 21 aug 2023
Thank You!

6/10 – Redelijk

Jeffery

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Nainesh op 18 jul 2023
Thank You!

2/10 – Ontzettend slecht

Annie

4 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Nainesh op 28 jun 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

6/10 – Redelijk

KELLY

Negatief: Netheid
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Nainesh op 27 jun 2023
Thank you!

2/10 – Ontzettend slecht

Wendy

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
We paid almost $200 for one night in this horrid hotel. The handheld shower head was broken. The doors were broken and difficult to open and close, we had to slam them to get them to close. The continental breakfast was gross except for the waffles, they were good. When we were leaving the cleaning lady was walking down the hall yelling and complaining about something. The walls are super thin and the boys next to us kept us awake all night by yelling and running around. The beds were hard as rocks. Needless to say it was definitely not worth what we paid and this place should be condemned.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Nainesh op 27 jun 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

6/10 – Redelijk

Laura Jane

Reisde met familie
We felt safe on the property; however, our neighbors were so loud and inconsiderate and it was after 1:00 am. I expected management to better control their guests. The room spelled musty and the shower head was broken and the shower curtain was nasty on the bottom.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Nainesh op 25 jun 2023
Thank You!

4/10 – Matig

carmon

Reisde met partner
I WOULD NOT HAVE BOOKED THIS HOTEL IF I HAD KNOWN THERE WAS NO ELEVATOR.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Nainesh op 20 jun 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Nainesh op 20 jun 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

2/10 – Ontzettend slecht

Adrian

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Nainesh op 25 jun 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

10/10 – Uitstekend

Richard

2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Nainesh op 20 jun 2023
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Nainesh op 20 jun 2023
Thank You!

6/10 – Redelijk

DICK

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Please fix the bathroom door handle and lock in 106, the door doesn't even close all the way!
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Nainesh op 20 jun 2023
Thank You!