Señor RamónMuchas gracias por su visita y esperamos verle pronto.

Estimado Emílio,Estamos encantados de saber que tuvo una excelente experiencia en NDS Prestige.Fue un placer darle la bienvenida a nuestra Guest House, esperamos que nos visite nuevamente.Con un cordial saludo,La gerencia y todo el equipo de NDS Prestige Guest House and Suites

Chère Élisabeth,Je regrette que vous n'ayez pas pris connaissance des caractéristiques de la chambre avant de faire votre réservation. Si je l'avais fait, j'aurais vu que notre publicité explique que cet hôtel est situé dans le centre historique de la ville, dans le vieux quartier, donc il n'a pas son propre parking et les rues ne sont pas larges; qu'il est proche de nombreux restaurants, où l'on peut prendre toutes sortes de repas, mais le petit-déjeuner n'est pas fourni; qui se trouve à quelques mètres du théâtre, d'une église et relativement proche du centre commercial Aqua, mais pas de la plage; et, enfin, que la chambre que vous avez réservée a une superficie de 10m2. Que puis-je vous dire de plus? Je vous souhaite un excellent repos de vos vacances, mais que, pour cela, n'oubliez jamais de consulter les conditions proposées par les hôtels où vous avez l'intention de passer la nuit. La direction et l'ensemble du personnel de NDS Prestige Guest House and Suites

Estimado Fabio,Antes de mais, muito obrigado por ter escolhido a NDS Prestige, para a sua recente estada e por atenciosamente dedicar parte do seu tempo na partilha da sua experiência. Sentimo-nos muito orgulhosos ao ler o seu comentário tão lisonjeador! É muito gratificante saber que desfrutou de uma estada excelente e que os nossos serviços superaram as suas expectativas. Toda a equipa espera ansiosamente pela oportunidade de lhe voltar a dar as boas-vindas. Melhores Cumprimentos A gerência e toda a equipe da NDS Prestige Guest House and Suites

Geschätzt Dominik, Vielen dank, dass sie sich die zeit genommen in anerkennung unserer leistungen und die worte, die uns durch Ihre hilfreichen kommentar erreichen gemacht. Das gesamte personal des NDS Prestige Guesthouse freut uns, Ihnen den service bei der nächsten gelegenheit geben. Mit freundlichen Grüßen Management und Mitarbeiter des NDS Prestige Guesthouse and Suites

Dear Patricia, First of all, thank you very much for choosing NDS Prestige for your recent stay and for taking the time to share your experience. We apologize that our reservation policy and due to the COVID-19 pandemic, we have some services of our closed unit, namely the reception service with an extended opening hours, but in the end you are the one who scheduled a time to make your check -in between 15:00 and 16:00 and did not show up at the property until 18:30. Regarding the lack of Housekeeping service, how can you say such a thing? How did your room appear clean and disinfected? If you remember correctly, the lady checked out before 09:00 and all the Housekeeping staff enters the service at 09:00, I think that's why she didn't see our colleagues. As for the fact that her shirt was forgotten, once again it was the lady who did not meet the time she would pick up at the Guest House, as she well remembers the lady said she would pick it up at 14:45 pm and only showed up at the place at 18:00: 00, image recorded by our video intercom. What can I tell you more? That you made a reservation and didn't read the reservation policy as you should have, that our timetables are mentioned correctly and you didn't respect them. That our unit being a Guest House has all the comfort of a hotel room and all the equipment from the mini bar, hairdryer, air conditioning, safe, flat screen TV, keys to access the property and digital card room, a good sommier with a good mattress, a noble daily cleaning service (from 09:00 to 17:00) that the reviews of previous guests speak for themselves (4.7 out of 5), and to finish, I repeat that you cannot blame the property of not having a Housekeeping team because your stay was just one night, and in this case it is impossible to enjoy the same service because you didn't do the daily cleaning/stay of your room. I believe that we should be correct in making an assessment, not calling into question the professionals who work hard for you and have fulfilled all the schedules requested by you and have not missed any. Finally, the entire NDS Prestige team wishes you a great rest of your vacation, but that, for that, never forget to consult the conditions offered by the hotels where you intend to stay overnight. The entire team is looking forward to the opportunity to welcome you back. Kind Regards The management and the staff of NDS Prestige Guest House and Suites

Stima Barbara, Grazie per aver dedicato del tempo in segno di apprezzamento dei nostri servizi e le parole che ci ha fatto raggiungere attraverso il vostro commento utile. Tutta la squadra di NDS Prestige vede l'ora di essere in grado di darvi il benvenuto alla prossima occasione. Sinceramente La direzione e il personale della NDS Prestige Guesthouse and Suites

Estimado José Antonio, El personal de NDS Prestige, todo ha hecho para proporcionarles una agradable estancia. Esperamos verlos de nuevo, mucho en breve! Mejores Saludos La gerencia y todo el equipo de NDS Prestige Guest House and Suites

Dear Mrs. Hilal, We would like to thank you for choosing NDS Prestige Guest House and Suites and for taking the time to share your review. As one of our main goals is to provide the best well-being to our guests, we regret that we did not meet your expectations and hope that you will visit us again. With our best regards, The management and staff of the NDS Prestige Guest House and Suites

Dear Mercedes, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Kind Regards The management and staff of the NDS Prestige Guest House and Suites

Dear Michael, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Kind Regards The management and staff of the NDS Prestige Guest House and Suites

Dear Jayne, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Kind Regards The management and staff of the NDS Prestige Guest House and Suites

Dear Mrs. Jayne Muir, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Kind Regards The management and staff of the NDS Prestige Guesthouse and Suites

Dear Mohamed, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Kind Regards The management and staff of the NDS Prestige Guest House and Suites

Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Kind Regards The management and staff of the NDS Prestige Guesthouse and Suites

Dear Sandro, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Kind Regards The management and staff of the NDS Prestige Guesthouse and Suites

Dear Dimitri, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Kind Regards The management and staff of the NDS Prestige Guesthouse and Suites

Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Kind Regards The management and staff of the NDS Prestige Guesthouse and Suites

Chére Brigitte, Merci de prendre le temps dans l'appréciation de nos services. Nous attendons avec impatience votre visite bientôt. Sincèrement La direction et le personnel de la NDS Prestige Guesthouse and Suites

Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Kind Regards The management and staff of the NDS Prestige Guesthouse and Suites

Chér Nicolas, Merci de prendre le temps dans l'appréciation de nos services. Nous attendons avec impatience votre visite bientôt. Sincèrement La direction et le personnel de la NDS Prestige Guesthouse and Suites

Dear Sophiane, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Kind Regards The management and staff of the NDS Prestige Guesthouse and Suites

Dear Errol, Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Kind Regards The management and staff of the NDS Prestige Guesthouse and Suites

Cara Raphael a, Como pode dizer que a sua estadia foi horrorosa e que foram mal tratados em todos os aspectos, se os estimados Senhores nunca cá estiveram hospedados? Para nós a atenção, gentileza, simpatia é palavra de ordem dentro da nossa unidade hoteleira, dentro da nossa equipa com uma vasta experiência de 30 anos. Todos os nossos estimados hóspedes, a maioria vindos de outros países, encontram na NDS Prestige um ambiente familiar, ou seja uma segunda casa. Nestes moldes como é possível tratar mal, seja qual for a nacionalidade, até mesmo brasileiros! Lamento profundamente o motivo da vossa indignação. Tendo em conta que eu próprio, por cortesia, envio a todos os hóspedes nas vésperas do check-in um e-mail com a hora do referido check-in e outras informações, na véspera, também, por cortesia, podiam ter-me dito que pretendiam um late check-in, embora não tivesse alterado o resultado. O nosso horário de check-in é das 14h às 19H, o que significa que, depois dessa hora, são acionados os procedimentos habituais nesses casos, ou seja, a agência é informada de que os hóspedes não compareceram (o termo técnico é no show e faz parte dos termos e condições da política de reservas internacional, à qual todos os hóspedes têm acesso no momento em que efectuam a sua reserva). Lamentavelmente, à hora a que me telefonaram, às 22h30, estava excluída qualquer hipótese de alguma flexibilidade que poderia ter havido se tivesse sido acordado antes e não tivesse sido um atraso tão grande. De nada servia ter pedido a gritar, pois mesmo que tivesse pedido calma e educadamente, não me teria sido possível ajudá-los. Lamento o sucedido e espero que tenham umas boas férias, sem mais percalços. Atentamente Nuno David de Sousa Diretor Geral

Dear, Guest. Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Kind Regards Nuno David de Sousa General Manager

Dear, Guest. Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Kind Regards Nuno David de Sousa General Manager

Dear, Guest. Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback. Just a tip to remember, when I showed you all the amenities of our Suite, in relation to the AC told you that the same when you have the windows open automatically turns off, this is an integral part of the intelligent home automation, to save energy and protect the environment. Kind Regards Nuno David de Sousa General Manager

Cara, Giselle. Lamento profundamente que se tenham esquecido da hora do check-in. Tendo em conta que eu próprio, por cortesia, vos enviei um e-mail com esta e outras informações, na véspera, e como ninguém tinha falado em atraso do avião, só posso deduzir que, acreditando que estavam a agir de boa fé, foi certamente esquecimento. O nosso horário de check-in é das 14h às 19H, o que significa que, depois dessa hora, são acionados os procedimentos habituais nesses casos, ou seja, a Hóteis.Com/Expedia é informada de que os hóspedes não compareceram (o termo técnico é “no show” e faz parte dos termos e condições da política de reservas internacional, à qual todos os hóspedes têm acesso). Lamentavelmente, à hora a que me telefonaram, às 21h30, estava excluída qualquer hipótese de alguma flexibilidade que poderia ter havido se tivesse sido acordado antes e não tivesse sido um atraso tão grande. Lamento o sucedido e espero que tenham umas boas férias, sem mais percalços. Melhores Cumprimentos Nuno David de Sousa Diretor Geral

Caro, Francisco Javier. Agradezco su amable comentario, porque sé ser sincero. El personal de NDS Prestige, todo ha hecho para proporcionarles una agradable estancia. Esperamos verlos de nuevo, mucho en breve! Mejores Saludos Nuno David de Sousa Director General

Dear, Steven. Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Kind Regards Nuno David de Sousa General Manager

Dear, Guest. Thank you for your stay and preference! We are grateful, thank you for your visit. We hope to see you again soon in our Guesthouse. Kind Regards Nuno David de Sousa General Manager

Dear, Guest. Thank you for your stay and preference! We are grateful, thank you for your visit. We hope to see you again soon in our Guesthouse. Kind Regards Nuno David de Sousa General Manager

Dear, Guest. Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Kind Regards Nuno David de Sousa General Manager

Chér, Fabien. Merci de prendre le temps dans l'appréciation de nos services. Il est une grande satisfaction de savoir que apprécié notre Guesthouse. Nous attendons avec impatience votre visite bientôt. Sincèrement Nuno David de Sousa Directeur Général

Dear, Guest. Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Kind Regards Nuno David de Sousa General Manager

Dear, Guest. Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Kind Regards Nuno David de Sousa General Manager

Dear, Mr. Tony. Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Kind Regards Nuno David de Sousa General Manager

Dear, Mrs. Jeffrey. Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Kind Regards Nuno David de Sousa General Manager

Dear, Mrs. Natasha. Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Kind Regards Nuno David de Sousa General Manager

Caro, Chi. Agradezco su amable comentario, porque sé ser sincero. El personal de NDS Prestige, todo ha hecho para proporcionarles una agradable estancia. Esperamos verlos de nuevo, mucho en breve! Mejores Saludos Nuno David de Sousa Director General

Dear, Vivian. Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Kind Regards Nuno David de Sousa General Manager

Dear, Mr. Jean Robert. Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Kind Regards Nuno David de Sousa General Manager

Dear, Dionne. Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Kind Regards Nuno David de Sousa General Manager

Chér, Jean Philippe. Merci de prendre le temps dans l'appréciation de nos services. Nous attendons avec impatience votre visite bientôt. Sincèrement Nuno David de Sousa Directeur Général

Cara, Sra. Jeff. Foi um prazer tê-la cá como nossa hóspede. Ao efectuar a sua reserva devia ter em atenção a nossa politica de alojamento/reserva. O horário de check-in como a mesma politica diz que é entre as 14:00 e as 19:00 pm, (mesmo tendo feito um "late check-in" a propriedade não cobrou os 20,00 eur como também informa na politica de alojamento) sendo o horário de funcionamento da recepção das 09:00 ás 19:00 pm. Em relação ao estacionamento, como sabe é Agosto e isso quer dizer época alta na região do Algarve, não é só em Portimão que é dificil estacionar, mas em toda a região do Algarve, mas também como lhe foi dito, tinha a opção de parque público, sendo este pago ao dia. Todo o staff da NDS Prestige de tudo fez para vos proporcionar, uma agradavel estada. Esperamos tê-los cá de novo, muito em breve. Melhores Cumprimentos Nuno David de Sousa Diretor Geral

Estimada, Sra. Vera Lucia. Muito nos honra a sua visita. Aproveito a oportunidade para lhe agradecer o seu amável comentário, ficando desde já na expetativa de uma próxima visita. Em meu nome pessoal e de toda a equipa da NDS Prestige o nosso muito obrigado. Cordialmente Nuno David de Sousa Diretor Geral

Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Kind Regards Nuno David de Sousa General Manager

We are greatful, thank you for your visit. We hope to see you again in our Guesthouse. Always welcome! Kind Regards Nuno David de Sousa General Manager

Dear, Mrs. Sandra. We are grateful, thank you for your visit. We hope to see you again in our Guesthouse. Kind Regard The Management