verblijf was goed tot na het moment van vertrek uit het hotel, we hadden onze koffer afgegeven aan de baliemedewerkster omdat we nog even de stad ingingen vanwege een late vlucht.
teruggekomen van onze wandeling en klaar voor vertrek naar de airport, bleek de uitschuifbare handvat van mijn trolly stuk te zijn hij was verbogen/gescheurd. navraag bij de receptie bleek dat niemand dit had gedaan en om het op de schouder te dragen was niet te doen woog 22kg.
dus wij naar een oplossing zoeken, een nieuwe trolly betalen ziet en een rit naar de aairport (16,00) kon er ook niet af, dat mochten ze niet zelf beslissen.
de manager kregen we niet te spreken waarschijnlijk een grote schijterd, uiteindelijk hebben we zelf maar een taxi betaald, mijn vraag is wie is er verantwoordelijk voor de koffers die j achterlaat bij de receptie achter een gesloten deur waar alleen het hotelpersoneel bij kan komen. ik vond het een vervelende ervaring, van alle vakantie trippen die ik heb gemaakt is dit wel eerste keer dat ik dit meemaakt.