Als je bij DoubleTree by Hilton Almaty verblijft, profiteer je van voorzieningen zoals een terras, een koffiebar/café en een kapsalon. Gun jezelf een body wrap, een massage of een gezichtsbehandeling bij de plaatselijke spa. Ga een hapje eten bij de twee plaatselijke restaurants. Naast voorzieningen zoals stomerij-/wasservices en een bar kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
Een binnenzwembad en een kinderzwembad
Gratis plaatsen voor zelf parkeren
Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een lift
Huwelijksservices, meertalig personeel en een 24-uurs receptie
Kamervoorzieningen
Alle 112 kamers zijn voorzien van voordelen zoals 24-uurs roomservice en airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Overige gemakken in alle kamers zijn o.a.:
Badkamers met baden of douches en gratis toiletartikelen
Lcd-televisies van 42 inch met kabelzenders
Koffiezetapparaten/waterkokers, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus
Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 05.30 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen van 17 jaar oud en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. KZT 15000 voor volwassenen en ca. KZT 7000 voor kinderen
Toeslag voor luchthavenshuttle: KZT 17000 per voertuig (enkele reis, passagierscapaciteit: 3)
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder en beveiligingssysteem
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van CleanStay (Hilton) volgt.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Als je een visum nodig hebt, neem dan voor hulp contact op met de accommodatie. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging. Voor hulp bij visa kan een accommodatie kosten in rekening brengen, zelfs wanneer je de boeking nadien annuleert. Alle regelingen, inclusief toepasselijke kosten, worden rechtstreeks tussen de gasten en de accommodatie afgehandeld.
Veelgestelde vragen
Is DoubleTree by Hilton Almaty voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad en een kinderzwembad.
Zijn huisdieren welkom bij DoubleTree by Hilton Almaty?
Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.
Wat kost het om bij DoubleTree by Hilton Almaty te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij DoubleTree by Hilton Almaty?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 05.30 uur.
Tot hoe laat kan ik bij DoubleTree by Hilton Almaty uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt DoubleTree by Hilton Almaty een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van KZT 17000 per voertuig.
Waar ligt DoubleTree by Hilton Almaty?
Dit wellness hotel ligt in District Almaly, binnen 5 km afstand van Republikeins Duits Drama Theater, Casino Zodiak en Auezov Kazachs Drama Theater. Ook Fantasy World Almaty en Sint-Nicolaaskathedraal liggen binnen 5 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
8,2
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,0
Netheid
10
Locatie
8,4
Personeel en service
8,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 22 van 45 beoordelingen
10 - Uitstekend
22
Gastenscore: 8 - Goed. 10 van 45 beoordelingen
8 - Goed
10
Gastenscore: 6 - Redelijk. 9 van 45 beoordelingen
6 - Redelijk
9
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 45 beoordelingen
4 - Matig
3
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 45 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
1
Beoordelingen
Geverifieerd
6/10 – Matig
Manisha
2 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
A comfortable enough stay for those not spending a lot of time in the hotel and don’t have special needs. Staff were friendly and helpful and rooms are a good size with a modern bathroom.
Two issues that unfortunately will mean I would not book again - the wifi will not hold up for business calls and the vegetarian options are very limited compared to other hotels I have stayed in in Almaty. If neither is important to you than this is a decent hotel pick!
Manisha
7 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Amy
11 mrt 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kind staff. Great spa!
Amy
3 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Norman
2 mrt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Gym and Location
Good hotel in rhe middle of the city, has parking and the Best Hotel Gym i have ever seen.
In fact one of the Best Gyms in general. If you are a fitness enthusiasts, this is the Hotel for you.
Norman
4 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd
6/10 – Matig
AdrienneK
29 jul 2019
Positief: Netheid
We were advised this property had only opened 2 weeks prior to our arrival (late July 2019). We had specifically selected this hotel for the Hilton reputation and swimming pool facilities. Both let us down. 1) The pool was not finished (even though advertised with pictures). I was told notice online was provided but this was not the case nor were I advised as part of my booking confirmation. 2) The service and amenities was like staying at "Faulty Towers". Getting ice delivered was always delayed and required constant follow up with the customer care line. The wifi continued to drop out, to a point it no longer worked. The iron was not able to be plugged in to operate (a replacement iron was needed, that also took some time to arrange). There was no power point available in the bathroom to use the hair-dryer. The shower took time for the hot water to come through and then constantly dripped after the facet had been turned off. The person in the lobby was so un-welcoming making us feel uncomfortable each time we passed through. And the concierge was to busy to provide any help.
We were provided with a room upgrade after I expressed my disappointment with the swimming pool and asked if anything that could be done to improve our situation, though the upgraded room just brought more disappointment,
Such a shame as we were so looking forward to returning to the Hilton chain of hotels again.
AdrienneK
1 nacht verbleven in juli 2019
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
MARCELLO
13 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I have really enjoyed the roof restaurant and the gym 💪
MARCELLO
2 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerd
6/10 – Matig
Nikita
6 apr 2022
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Overall our staying was good, however since it was beginning of the April and central heating was already off, it was very cold in bathroom.
Nikita
1 nacht verbleven in april 2022
Geverifieerd
6/10 – Matig
JORGE
27 feb 2022
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
The rooms are dark. Even when we had big room in soace was only small windows
JORGE
1 nacht verbleven in februari 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Didar
23 dec 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Хороший отель
Хороший отель в историческом центре. Достойный сервис и услуги. Reasonable цены.
Didar
2 nachten verbleven in december 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Ali
8 dec 2021
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
فندق جميل والخدمات رائعه لاكن قديم شوي ويحتاج الى مخدات جيده حيث ان المخده تعورلك راسك nice hotel but the pillow is bad when u wake up your head in pain
Ali
1 nacht verbleven in december 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
4 dec 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel is very nice and clean.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in november 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Christiane
18 okt 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
Christiane
3 nachten verbleven in oktober 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Oleg
13 aug 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Отличный отель недалеко от центра
Отличный отель. Ресторан на крыше - хорош! Бармен старался выполнить любую просьбу и мы даже придумали новый коктейль :-) Рекомендую!
Oleg
5 nachten verbleven in augustus 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ian
10 aug 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastic stay
Fantastic service from the team at Almaty Hilton DoubleTree.
My trip was unexpectedly lengthened from 4 days to 21 and the hotel was accommodating with all my needs.
Great food also.
Ian
4 nachten verbleven in augustus 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Jon
8 jun 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel
Great hotel
Jon
4 nachten verbleven in juni 2021
Geverifieerd
6/10 – Matig
Darshak
24 mei 2021
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
The hotel looks great at first glance. I visited for one night with my son. Unfortunately the visit wasn’t great overall and from other experiences I can confirm the food is not very good at all. Upon arrisecurity guard
Darshak
1 nacht verbleven in mei 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
11 mei 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good stay
Moving to Almaty soon, so we were there to visit. Great location, nice employees, very clean. They brought an actual crib for my baby. I wish there had been a mini bar, softer mattress, and bath tub. We had ac issues and they eventually fixed it.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in mei 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
Graham
6 mei 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Transit stay in Almaty
Hotel was chosen for an transit overnight stay and though it was a 30 minute drive from the airport, we found the hotel very relaxing. This included the bed which is for me one of the prime requirements when traveling and wanting a good nights sleep.
Graham
1 nacht verbleven in mei 2021
Geverifieerd
6/10 – Matig
MICHEL
23 feb 2021
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good but could improve easily
Even if the hotel looks new, the bath is already quite used (room 711). TV was with weak reception (satellite?). At the check-in they wanted me to pay for the stay while I prepaid via hotel.com. Breakfast, staff and fitness center amazing.
MICHEL
2 nachten verbleven in februari 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
30 jan 2021
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Smiley staff; central location
Great terrace view
General manager Fevzi and his team are doing a great job there👍
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in januari 2021
Geverifieerd
6/10 – Matig
Hüseyin
26 dec 2020
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
ÜCRET HOTELİN KALİTE VE HİZMETİNE GÖRE PAHALI
Hüseyin
4 nachten verbleven in december 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
29 okt 2020
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
시내 중심의 아주 좋은 호텔
시내 한복판에 위치하나 아주 조용한 신축 호텔. 침실 뿐만 아니라 수영장, 사우나, 헬스장 등 시설 우수. 매우 추천
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in oktober 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
29 sep 2020
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
호텔이 크지는않지만
수영장 헬스장 등 편의시설 완비
가성비대비 좋아요
Geverifieerde reiziger
27 nachten verbleven in augustus 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
22 aug 2020
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
대부분 매우 만족!
위치와 분위기, 룸컨디션은 매우 좋음.
깔끔하고 조용함.
조식은 생각보다 다양하지 않음...
Geverifieerde reiziger
9 nachten verbleven in augustus 2020
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
byungkyw
9 sep 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer