Doorgaan naar hoofdinhoud

Mercure Almaty City Center

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,2 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Bubbelbad
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 149
inclusief belastingen en toeslagen
11 jul - 12 jul

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 tweepersoonsbed laden

Luxe beddengoed, een minibar met enkele gratis items

Standaard kamer, 1 tweepersoonsbed

8,8 van 10
Voortreffelijk
(5 beoordelingen)
  • 30 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Standaard kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Een hotelkamer met twee bedden, een groot raam met gordijnen en een kamerwand met een patroon.

Standaard kamer, 2 eenpersoonsbedden

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 30 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Standaard kamer, 2 queensize bedden laden

Luxe beddengoed, een minibar met enkele gratis items

Standaard kamer, 2 queensize bedden

  • 30 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 queensize bedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Standaard tweepersoonskamer, 2 tweepersoonsbedden laden

Luxe beddengoed, een minibar met enkele gratis items

Standaard tweepersoonskamer, 2 tweepersoonsbedden

  • 30 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Superior suite, 1 kingsize bed met slaapbank laden

Superior suite, 1 kingsize bed met slaapbank | Luxe beddengoed, een minibar met enkele gratis items

Superior suite, 1 kingsize bed met slaapbank

  • 60 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Kamer (Privilege) laden

Luxe beddengoed, een minibar met enkele gratis items

Kamer (Privilege)

  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Mercure Almaty City Center is gelegen in de wijk District Almaly in Almaty. De accommodatie heeft een gunstige ligging in een winkelbuurt. Bij Herdenkingspark voor 28 Panfilov-helden en Nedelka-park geniet je van het natuurschoon van de omgeving, terwijl Gabit Musrepov Kazachs Theater voor Kinderen en Jeugd en Museum van Kazachse Muziekinstrumenten hier twee van de culturele hoogtepunten zijn. Akvapark en Fantasy World Almaty zijn ook zeker het bezoeken waard. Ga paardrijden en wandel- en fietsroutes afleggen en zie wat deze omgeving allemaal te bieden heeft. Bekijk onze reisgids voor Almaty
Kaart
53 Abylai Khan Avenue, Almaty, 50004

In de buurt

  • Een stadsgezicht in de schemering met besneeuwde bergen op de achtergrond en een opvallend gebouw met een groen dak op de voorgrond.
    Operahuis van Alma-Ata
    3 min. rijden - 2.3 km
  • Gabit Musrepov Kazachs Theater voor Kinderen en Jeugd
    3 min. lopen - 0.3 km
  • Winkelcentrum MEGA Park
    10 min. lopen - 0.9 km
  • Zenkov Kathedraal
    14 min. lopen - 1.2 km
  • Panfilovpark
    19 min. lopen - 1.6 km

Lokaal vervoer

  • Almaly - 7 min. rijden
  • Station Almaty - 13 min. lopen
  • Alma-Ata (ALA-Almaty Intl.) - 31 min. rijden

Restaurants

  • Starbucks
    5 min. lopen
  • City
    4 min. lopen
  • Чайхана Navat
    3 min. lopen
  • Sandyq
    3 min. lopen
  • Line Brew Reserve
    2 min. lopen

Over deze accommodatie

Mercure Almaty City Center

  • Hotel met een chique stijl in District Almaly
  • Met voorzieningen zoals een kapsalon, een bibliotheek en wasvoorzieningen kom je niets tekort bij Mercure Almaty City Center. Ga de piste op, want dit hotel biedt toegang tot de piste. Verwen jezelf met een massage bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de twee plaatselijke restaurants. Ze serveren er lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een bar en een fitnesscentrum en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
  • Overige voordelen zijn o.a.:
    • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
    • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), fietsverhuur en vervoer van en naar de luchthaven (toeslag)
    • Een oplaadpunt voor elektrische auto's, oppasservices (toeslag) en een bankethal
  • Kamervoorzieningen
  • Alle 117 kamers beschikken over faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden bovendien voordelen zoals kussenkeuzemenu's en airconditioning.
  • Aanvullende gemakken in alle kamers zijn onder andere:
    • Gratis baby-/kinderbedjes en gratis extra bedden
    • Recycling, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
    • Milieuvriendelijke toiletartikelen, baden en bidets
    • Ledtelevisies van 42 inch met digitale zenders
    • Koffiezetapparaten/waterkokers, ventilatoren en dagelijkse schoonmaakservice

Prijzen en affiliaties

  • Accommodatie met ecologisch certificaat
  • Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Green Key, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Vergelijkbare accommodaties

Restaurant
Ibis Almaty Jetisu
District Almaly
  • Parkeren inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
9.4 van 10, Uitzonderlijk, 133 beoordelingen
De prijs is € 106
inclusief belastingen en toeslagen
27 jul - 28 jul
Ibis Almaty Jetisu
Vergelijkbare accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Op werkdagen ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.30 uur: KZT 10.000 per persoon
  • 2 restaurants
  • Een bar/lounge
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Barkhan
  • Gourdet

Dingen om te doen

  • Bibliotheek
  • Bubbelbad
  • Fietsenverhuur
  • Sauna
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Toegang tot skipiste
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis extra bed
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Vergaderruimtes

Volledig uitgeruste spa

  • Massage
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Hardhouten vloer in de kamer
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Trapleuningen

Meer

  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Beleid voor afvalrecycling
  • Een deel van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Feestruimte
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Ledverlichting op bepaalde plaatsen
  • Ramen met dubbelglas
  • Rietjes van een ander materiaal dan plastic beschikbaar
  • Roerstaafjes van een ander materiaal dan plastic beschikbaar
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waar mogelijk worden voedingsproducten van de korte keten gebruikt
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Gratis babybed
  • Gratis extra bed
  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Bad
  • Badjassen
  • Bidet
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels

Entertainment

  • Led-tv van 42 inch met digitale zenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Gratis minibar (beperkt aantal items)
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Geluiddichte kamers
  • Kluis
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijk schoonmaakmiddelen
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recycling
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij
  • Ventilator
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen tot en met 12 jaar oud krijgen gratis ontbijt
Er zijn gratis extra bedden.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. KZT 10000 per persoon
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: KZT 10000 per voertuig (enkele reis)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van ALLSAFE (Accor Hotels) volgt.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Als je een visum nodig hebt, neem dan voor hulp contact op met de accommodatie. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging. Voor hulp bij visa kan een accommodatie kosten in rekening brengen, zelfs wanneer je de boeking nadien annuleert. Alle regelingen, inclusief toepasselijke kosten, worden rechtstreeks tussen de gasten en de accommodatie afgehandeld.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Mercure Almaty City Center?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Hoeveel kost een verblijf bij Mercure Almaty City Center?

Vandaag, 9 jul. 2026, kost een verblijf bij Mercure Almaty City Center van één nacht voor twee volwassenen op 11 jul. 2026 min. € 149, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Mercure Almaty City Center te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Mercure Almaty City Center?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Mercure Almaty City Center uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Mercure Almaty City Center een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van KZT 10000 per voertuig.

Waar ligt Mercure Almaty City Center?

Dit hotel in District Almaly biedt rechtstreeks toegang tot de pistes en ligt in een winkelbuurt, binnen 15 minuten lopen van Gabit Musrepov Kazachs Theater voor Kinderen en Jeugd, Winkelcentrum MEGA Park en Groene Bazaar. Ook Herdenkingspark voor 28 Panfilov-helden en Nedelka-park liggen binnen 2 km afstand. Almaly ligt op 20 minuten lopen en naar Station Almaty is het 13 minuten lopen.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over Mercure Almaty City Center

9,2

Fantastisch

9,4

Netheid

9,0

Locatie

8,8

Personeel en service

9,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 60 van 90 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 22 van 90 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 90 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 90 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 90 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

8/10 – Goed

Marco

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ottimo hotel in centro ad Almaty. Buona colazione con ampia scelta anche per gusti Italiani.
10 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Davis

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Incredible breakfast buffet, kind and welcoming staff, clean room and bathroom. We enjoyed our two week stay immensely and being able to walk to many a place.
17 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Margarita

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff, great room, fantastic breakfast.
1 nacht verbleven in september 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

bruno

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great modern hotel in the center of Almaty

Great modern hotel in the center of town. Very friendly and helpful staff. There was minimal hot water in the shower, otherwise everything was perfect.
1 nacht verbleven in augustus 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Timur

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Coffee machine for breakfast should be improved.
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

John

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Loved it!

Amazing stay... I didn’t want to leave!
1 nacht verbleven in juni 2018
Geverifieerd

6/10 – Matig

NIco Andreas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Grundsätzlich ist es ein sehr schönes Hotel. Die Qualität der Betten ist super, die Zimmer sind schön und groß und das Badezimmer bietet eine große Dusche und ein Bidet. Das Personal ist freundlich und versucht so gut es kann auf englisch zu unterstützen. Leider gibt es keine individuell einstellbare Klimaanlage, was unseren aufenthalt wirklich unangenehm machte. Aktuell (Ende März) herrscht Winterbetrieb. Entsprechend kann über die Klimaanlage nur geheizt werden. Wir ließen diese sofort abstellen und öffneten das Fenster. Tagsüber hatten wir gute 26 Grad im Zimmer, Nachts ging es nicht weiter als 24 Grad runter. Da wir im Wetterbericht sahen, das Temperaturen bis 26 Grad erwartet entschieden wir uns deshalb früher abzureisen. Sehr positiv hervorheben möchte ich das Frühstück. Es ist zwar etwas teurer, bietet dafür aber reichlich auswahl zu einer hervorragenden Qualität.
6 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd

6/10 – Matig

Safwan

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is average, they refused to give me additional towels, saying I can only have one and when it is used then I can request another. Which is bizarre!! Breakfast is below poor, the scrambled eggs where ice cold (not even lukewarm) bread stale and hard like rocks, I asked for sunny side up, they came drenched with oil and burnt below, the coffee was not good at all either. On the upside, room was spacious and clean. The heating system is a bit tricky needs to be adverted frequently, because the settings kept changing on their own!
4 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Niso

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The free mini bar as marketed was never there unfortunately, when leaving we saw on the announcement board that they provide it upon request, however the reception didn’t say a word about it. In general the welcoming was very cold and unpleasant. The facility and rooms were nice!
1 nacht verbleven in november 2024
Geverifieerd

8/10 – Goed

Andreas

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Macht alles einen neuen Eindruck. Nachteile waren lediglich: kaum noch Wasserdruck wenn man wirklich warm duschen möchte, Klimaanlage war im März bei 22 grad draußen nicht anzuschalten was im Zimmer 28 grad mit sich brachte, Bar in der Lobby unverhältnismäßig teuer für das preislevel in der Stadt, Beispiel 1 lokal Bier 7,90 EUR
4 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Avoid. Not 4-star. Not 9.0 rating.

I cannot understand how this hotel gets a 9.0 rating. Please be aware that the Wi-Fi is terrible. You can just about download files but streaming or video calls are nearly impossible. Couple that with the fact that there was no signal on the TV for the entirety of my five-night stay, and this doesn’t spell out 4-star hotel to me. The towels are tiny, the hotel has just one corkscrew that apparently disappeared so they were unable to provide one and the breakfast is distinctly average. There are better hotels in Almaty for the same price or cheaper. Honestly, please avoid.
5 nachten verbleven in januari 2023
Geverifieerd

8/10 – Goed

Feruza

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay at this hotel. Staff were very friendly and helpful with all our queries and requests. We particularly liked the generous delicious breakfast and how hospitable the restaurant team was. We used the spa upstairs twice and we loved it. Just be sure to take your own flip flops to the spa because the shoes the hotel gives for free is slippery on those surfaces. The whole hotel is clean, the room was nice and good for its price. I would recommend staying at this hotel whether you are visiting Almaty for business or fun.
3 nachten verbleven in juni 2021
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Sabina

Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Reception was very disappointing. Room was missing basic things like soap, shampoo and hair dryer which I never end up getting.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Kamshat

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Отличный персонал

Отличный отель и очень отзывчивый персонал. У ребёнка был день рождения, его поздравили тортиком, нам продлили проживание до 16.00 бесплатно и предоставили бесплатный завтрак сыну. Спасибо отелю
1 nacht verbleven in maart 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

MUHAMMET

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Temiz bir otel, merkeze de yakın.
3 nachten verbleven in februari 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

teodor

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

This is my 4th stay at this property

I keep coming back, and the place keeps delivering each time - that is worth mentioning - thanks Team Mercure
2 nachten verbleven in oktober 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

teodor

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Perfect for walking around city center Almaty

Amazing service from front-desk - Mr. DAMIR has been utmost professional and has helped us with advice and many other things. Comfortable lobby and location close to the walking promenade in Almaty. Good room-service
1 nacht verbleven in oktober 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Didar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Неповторимый интерьер

Классное расположение, очень близко к арбату и пешеходной улице Панфилова. Номера оформленый в казахских орнаментах, прямо очень красиво!
1 nacht verbleven in juni 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Yoshie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I like Mercure because their rooms and facilities are always modern and clean. This hotel in Almaty was no exception. Very satisfied with breakfast and their service was good in general. There are some dining options available within walking distance.
4 nachten verbleven in februari 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Alexey

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Отличный отель с отличным местоположением

Отличный отель с большими номерами и прекрасным местоположением, очень рекомендую.
2 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

ATUL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fabulous experience. The check in staff was very courteous and friendly. Resolved all possible problems.
2 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property Great propertyGreat propertyGreat property Great propertyGreat property
7 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Zekeriya

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Herşey güzel

Otel çok güzel. Herkese tavsiye ediyorum.
3 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great hotel mostly except issues at check out

My usual stay when at Almaty but the hotel this time made a mistake on the invoicing when I had already checked out and when I asked to separate various charges, was told I have already checked out so they cannot reverse/provide as requested. It wasn't even my fault the error was done at the check out area yet they will not oblige my request, truly disappointing as after 3 emails no one has bothered to respond.
3 nachten verbleven in oktober 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Farouk k

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
GOOD
1 nacht verbleven in oktober 2019