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Beoordelingen van Hotel Emperador

3.5 out of 5
Hotel Emperador
Av. Cevallos 1014 Y Lalama, Ambato, Tungurahua

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 26 van 55 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 15 van 55 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 10 van 55 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 55 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 55 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Edwin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van José op 31 jan 2024
Estimado cliente. Gracias por tomarse el tiempo para compartir tus experiencias con nosotros. Estoy muy contento de saber que nuestro personal hizo que tu estancia fue agradable

10/10 – Uitstekend

Erik

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van JOS op 28 jul 2023
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia.

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Check in 11/12/2022 Check out 11/24/2022
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Jose op 27 dec 2022
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia. Att.Jose

8/10 – Goed

Julio

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2022

6/10 – Redelijk

JOHM, Babahoyo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
.
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van JOSE op 31 aug 2022
Estimado viajero. Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel.

8/10 – Goed

Fabricio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena ubicacion
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van JOSE op 31 aug 2022
Estimado viajero. Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo en nuestro hotel.

8/10 – Goed

Augusto

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Edgar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Stay !!!
Excellet say, great location near to everything , free vallet parking, awsome breakfast, nice warm pool, I recommend this hotel and will stay agian next time in ambato.
3 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van JOSE op 27 jun 2022
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia

10/10 – Uitstekend

Fabian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El hotel muy bonito y limpio, de igual manera las habitaciones. Me gusto mucho los atentos que fueron a mi llegada, con la ayuda para parquear el auto y cuando lo dejaba con el valet y de igual manera cuando lo recibía.
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van JOSE op 27 jun 2022
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia

8/10 – Goed

Cristina

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Jose op 27 jun 2022
Estimado cliente. Gracias por darnos tu calificación y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia

10/10 – Uitstekend

Hendrikje

1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van José op 28 apr 2022
Estimado cliente: Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia. Atentamente: José

10/10 – Uitstekend

Asdrubal

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Jose op 30 dec 2021
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good hotel
This was a good hotel. It was clean, and the service was good. We were only disappointed at the Front Desk person who took care of us when we arrived, this lady was not very nice. But everyone else was polite and helpful.
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Jose op 30 dec 2021
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia

8/10 – Goed

Samantha

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitaciones Amplias y cómodas
4 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Jose op 26 okt 2021
Estimado Cliente. Gracias por tomarse el tiempo para compartir tus experiencias con nosotros. Estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo en nuestro establecimiento.

10/10 – Uitstekend

Leandro Ezequiel

1 nacht verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Jose op 30 jul 2021
Estimado Cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Good location ,clean and the staff was very help full hilly recomended
6 nachten verbleven in maart 2021
Reactie van JOSE op 24 mrt 2021
Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amicable and professional people nice and clean very good service this good nex time i use same hotel tanks
6 nachten verbleven in februari 2021
Reactie van JOSE op 5 mrt 2021
Estimado cliente. Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades tanto como hayas disfrutado de tu estancia.

6/10 – Redelijk

David

Positief: Netheid
Added Carges to the Price we Paid when we Booked
The breakfast was the best oatt of the stay. Great service there, but they added several charges at check-in and woild not listen tp reason when we showed them how it was booked.
1 nacht verbleven in januari 2021
Reactie van JOSE op 8 feb 2021
Estimado cliente. Gracias por tomarse el tiempo para compartir tus experiencias con nosotros. Estoy muy contento de saber que te encanto el servicio de nuestro personal y el desayuno que ofrecemos. Esperamos verte pronto Atentamente. Josè

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Josè op 23 dec 2019
Estimado cliente. Agradezco tus comentarios sobre nuestro hotel. Nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos. Si vas a volver a nuestra localidad, no dudes en llamarnos. Atentamente: Josè

10/10 – Uitstekend

Luis Eduardo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy recomendable
Muy bien todo, la atención de primera bueno el desayuno, AAA+++
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van JOSE op 23 dec 2019
Estimado cliente. Agradezco tus comentarios sobre nuestro hotel. Nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera que podemos. Si vas a volver a nuestra localidad, no dudes en llamarnos. Atentamente: Jose

8/10 – Goed

Juan, Fort my

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Definitely like the people, the staff very cordial, knowledgeable always smiling and being thankful that I’m their guest. Awesome breakfast!$
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van JOSE MANZANO op 14 nov 2019
Dear Customer: Thank you for your comments. I am very happy to hear that you have enjoyed your stay with us, we hope to have you again at our hotel. Regards Josè Manzano

6/10 – Redelijk

Christian

1 nacht verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Willy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
They should repair the sauna
4 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van JOSE op 26 aug 2019
Thank you for your honest opinion. I apologize for this bad experience. It is very disappointing to hear what happened, but we hope you give us another chance to show you that we have improved.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
El personal es amable pero los ambientes de lobby y restaurante están pasados de años, en regular estado de conservación
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van JOSE op 30 aug 2019
Gracias por tomarte el tiempo para escribir una reseña tan detallada. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que tus quejas sean transmitidas.

10/10 – Uitstekend

Diego

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente en todo sentido
1 nacht verbleven in maart 2019

4/10 – Matig

Juan

Positief: Netheid, personeel en service
Demasiado ruido por tráfico
Demasiado ruido en la noche por el trafico en la Avenida Cevallod que no permite descansar.
2 nachten verbleven in februari 2019
Reactie van HOTEL EMPERADOR op 27 feb 2019
Estimado Juan: Agradeciendo por tu sincera opinión hemos mandado tus comentarios ofrezco las disculpas por esta mala experiencia es muy decepcionante escuchar lo sucedido pero esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte que hemos mejorado. Gracias por preferirnos. Atentamente: HOTEL EMPERADOR Ambato-Ecuador

8/10 – Goed

Carlos

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2018
Reactie van HOTEL EMPERADOR op 27 feb 2019
Estimado Carlos: Comprometo nuestro equipo de trabajo para que su próxima visita a Hotel Emperador pase una estadía inolvidable. Gracias por preferirnos. Atentamente: HOTEL EMPERADOR Ambato-Ecuador

6/10 – Redelijk

Norman

1 nacht verbleven in januari 2019
Reactie van HOTEL EMPERADOR op 27 feb 2019
Estimado (a) Norman: Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel estoy feliz de que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos tenerte de nuevo como invitado en nuestro hotel. Gracias por preferirnos. Atentamente: HOTEL EMPERADOR Ambato-Ecuador

6/10 – Redelijk

WGEM, Quito, Ecuador

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
An ok property that is stuck in time and customer "thoughtfulness". When the price is low ... there is value is coming here. If not ... what do you do? There really aren´t any better properties in Ambato!
3 nachten verbleven in november 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in november 2018

10/10 – Uitstekend

Byron

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Agradable
Fue una experiencia agradable
1 nacht verbleven in november 2018

8/10 – Goed

RAUL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Confortable
Muy buena alternativa para quien quiere ir de negocios o turismo
1 nacht verbleven in oktober 2018

10/10 – Uitstekend

Olga

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recomendable 100%
Excelente en todos los aspectos, habitación , personal, instalaciones , ubicación.
2 nachten verbleven in oktober 2018

10/10 – Uitstekend

MARIA FERNANDA

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
App de hotels.com desaparece reserva
Hice 1 reserva em hotels.com y desapareció.. volvi a hacerla y todo biem. En la app solo aparece 1 reserva. En el hotel le aparecen las dos y me deciam q anule o me cobrarian no se que cosa hotels.com em mi tc. Quiero dejar en claro que su app esta funcionando mal. No es la primera vez q me desaparece la reserva.
1 nacht verbleven in oktober 2018

10/10 – Uitstekend

Tatiana Marcela

Lindo hotel
En general muy bien y agradable la estancia. La única observación q tendría es q había un poco de ruido en las noches.
1 nacht verbleven in augustus 2018

6/10 – Redelijk

Isma, Canada

Positief: Netheid, personeel en service
The Ventilation did not work in the room, room is fine and spacious, other wise. Parking was 3 and a half blocks away.
1 nacht verbleven in augustus 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
excelente hotel, céntrico, muy buenos servicios y personal amable. Pequeños problemas en el check in y check out: Reservamos a través de expedia y no habían recibido un correo de confirmación. Tuvimos problemas a pagar con varias tarjetas.
2 nachten verbleven in juli 2018

10/10 – Uitstekend

jorge

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
BUENA ATENCION
ESTUVO DE MARAVILLA, HOTEL CERCA DE TODO Y CONFORTABLE
2 nachten verbleven in juli 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

silvia, ecuador

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Placentera estadia
Muy confortable, desayuno exquisito, instalaciones comodas
1 nacht verbleven in juni 2018

10/10 – Uitstekend

Patricio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2018

8/10 – Goed

Marcel

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Cómodo y bien atendido
Las instalaciones no son modernas pero si son muy cómodas y los servicios buenos
2 nachten verbleven in oktober 2017

8/10 – Goed

traveler

Positief: Personeel en service
not great
not great, water in bathroom overheats and will burn you
2 nachten verbleven in september 2017

6/10 – Redelijk

JC SANCHEZ, LA PAZ

It is a good option to be a few days
I went to Ambato because of job issues. The hotel received me with an early check in without additional fees, I appreciated it. The location is perfect to work there, because you have all important buildings close.
2 nachten verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent location and super friendly staff
Hotel is ideally located in the heart of downtown Ambato, within close walking distance to the Cathedral, main market, and a couple of parks. The hotel staff were all extremely friendly and helpful in suggesting activities and offering restaurant recommendations. This was the perfect location for experiencing Carnival!

8/10 – Goed

Patricia, Quito

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El gerente una persona displicente.
El personal muy amable, las señoritas de recepción siempre dispuestos a ayudar pero el GERENTE del hotel una persona displicente y poco amigable.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Travelling Through Ecuador
Was so grateful that staff allowed check in prior to the normal check in time...great customer service..!!..

2/10 – Ontzettend slecht

A G AURELIO, S M California EE UU

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I take a bad desicion
I made a reservation through Expedia.com ,surprise for me when I arrive they did not have my reservation nor bedrooms , they thought I was lying to them because at that time did not have whit me the booking sheet , I left the hotel and went to pull the blade reservation ,so when they looked the reservation just said sorry we don't have any room available

10/10 – Uitstekend

Barbara, Schweiz

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tolles Stadthotel
Hotel war super, wir hatten die Suite mit Sicht über die Stadt. Einzig für leute mit sensibelm Schlaf könnte es etwas schwierig sein, da die Umgebung sehr laut ist.