Een buitenzwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Holiday Inn Express Anaheim West, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Anaheim West, an IHG Hotel
Anaheim, CA

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 236 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 300 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 224 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 144 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 99 van 1003 beoordelingen" "

7,0/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

6,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Jessica, Groningen, The Netherlands

Positief: Personeel en service
Good hotel for a great rate
Big clean room with nice firm beds. No safe in the room. Breakfast ok, you can make your own waffles.
3 nachten verbleven in september 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
A great hotel, with a great pool. Big room wich was clean. Far away from everything, expect Disneyland. Breakfast was simple but ok! Free and easy parking!
6 nachten verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

Laura

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a decent stay, you pay for what you get. Secure parking space no issues once again you pay for what you get so don’t expect anything fancy deffs better than a motel 6 and super 8.
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Stephanie

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room, the lobby and the dinning area were really clean, I enjoyed the complimentary breakfast, it was very tasty. If I only had one complaint, is that it was very noisy, you could hear people yelling and shouting really early
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Sadie

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Room was clean and nice. The parking was a little rough if coming back late from disney or other places after 10. The parking spaces are small and a couple of people triple parked and took up 3 spaces. Staff working were great and helped us find parking one night and moved their car so we could park. Staff were really friendly. Overall would stay again.
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Lamarr

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spent one night at the holiday inn express. It’s located in a busy area of Anaheim, lots of store options. We were on the first floor and some rude individual above kept stomping when they walked and others on the same floor talked loudly in the halls until about 11pm. I didn’t find it necessary to involve staff. The hotel may consider reminding guest to keep the noise down after 9pm. If staying here, asking for a room on the top floor would be better so you avoid annoying stomping above your head during various hours.
1 nacht verbleven in april 2024

4/10 – Matig

adam

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hot tub was not there lots of non operating things phones, ice machine, door locks etc
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Bruce

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Loredana

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Front desk staff was very helpful and nice!
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Eric

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Standard hotel with breakfast included. Clean. Nice staff. Was definitely worth what i paid.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Wendy

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Natalia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Bianca

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay was wonderful. The staff was so incredibly kind. From the front desk and breakfast staff to housekeeping. Everyone was so accommodating. I would love to stay here again. The breakfast was wonderful and had a variety of items.
4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Maria Cristina

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience!
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Byanca

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place!
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Daisy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was great
2 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Ashley

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Definitely needs to be updated. Dirty and extremely noisy from people above us and outside our room. Breakfast was dry and didn’t taste very good. Probably the worst holiday in express I’ve stayed at unfortunately.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van John op 19 mrt 2024
Dear Ashley,Thank you for choosing Holiday Inn Express and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn Express ANAHEIM WEST.I would like to start by apologizing to you for not meeting your expectations. We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible, and we will use your comments to coach our team in order to provide a better experience in the future.Sincerely,John Aquino

10/10 – Uitstekend

Jose

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice room and clean, worth it!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van John op 16 mrt 2024
Thank you for your kind words and feedback Jose. Have a great day!

8/10 – Goed

Noel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It would have gotten all excellent rating if the had more than just one luggage cart.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Gretchyl, Niles

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me and my family enjoyed, friendly staff. Clean rooms
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Rahul

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
4 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Madelyn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
3 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Bowler,

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
It was a full hotel, granted. There were several high school parties staying, and they were pretty loud late into the night (past midnight). I did call front desk to ask about it, but they brushed me off as just a large group checking in; but that was not the case, the noise was above and around us (we were on the second floor). I don't necessarily blame hotel staff for the noise, but they didn't attempt any intervention. Our room key didn't work on day two when we arrived back at our room in the evening (after already paying for the 3 days), and we waited about 30 minutes at the front desk to get our keys reactivated while one person, apparently the only employee on duty, was checking others in. Other guests were also waiting to get clean towels and had keys that didn't work. The breakfast attendant, Christine, was lovely and accommodating. She should have been in charge of housekeeping! We stayed 3 nights, and our room was not serviced at all while we were there. We had to request fresh towels, which they left on the second day, but did no other cleaning. The room was otherwise well appointed. The carpet seemed sticky in some places though. It really was not a bad stay, but I expected a bit better from the Holiday Inn brand.
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Raul

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Darlene

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Jus Asaf

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Eulalia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean amd friendly people
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Loi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The breakfast was great, service was good. AC of the room didn't work.
2 nachten verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Michelle

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Don’t stay here…
Rooms are run down, beds are full size not queens. Carpets were filthy, blinds broken and didn’t open. People were loud everyday starting at 5 am. Yelling up and down hallways, elevator and ice machine loud which was right outside our room. Called about the blinds and they said someone would come help with them and no one ever showed up. One of the reasons for staying here was full breakfast was included. Yet the pancake machine was broken and orange juice was out of service.
Blinds didn’t roll up and no one ever came to help with them.
Beds are full size not queen
Carpets were filthy, barely any space in room. Bed by the window was turned so it could fit in the small room. Had to be sideways because of the wall heater that didn’t really work.
Full breakfast was supposed to be included but pancake machine wasn’t working or the orange juice. So basically it was continental breakfast besides some soggy turkey sausage and watery scrambled eggs.
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Staff was extremely helpful and friendly. Building in excellent condition.
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Adolfina

2 nachten verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Christopher

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Wanda

2 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Lauro

Estube 3dias y no limpiaron el cuarto ni sacaron la basura ni toallas😏
3 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Gustavo

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Hospedaje TERRIBLE
Nos hospedamos 6 noches en este hotel. Los primeros 3 días nos fué digamos "bien". Pero los siguientes 3 no hubo personal suficiente y no hicieron la habitación. Toallas incompletas, sin pañuelos desechables. Nosotros tuvimos que recolectar la basura y tirarla en los contenedores externos, nunca nos cambiaron las sábanas. En fin un verdadero desastre. Francamente no se los recomiendo.
6 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Tahidy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff the breakfast could need more help but besides that it went good. The outside area is beautiful!
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Sheila, Chino

1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

David

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Blood on sheets

10/10 – Uitstekend

Mike

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff, clean rooms, fair price
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Feroz

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
None at this time.
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

an

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
the cleaning service mis 2 of 4 days not come my room. Overall I am till recommend to stay this hotels.
3 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Christina

Positief: Personeel en service
Pros: The staff was nice. The bed was comfortable. The location of the room we were in was in the back corner so it was quiet. Parking was included. Cons: The local “live” entertainment that occupied the corner a few streets down. It didn’t appear that the facility was vacuumed as the same trash remained on the floor the entire 4 days we were there. I was looking for a hotel. While this is a hotel, it had a motel feel and was very dated. The ironing board desperately needs a new cover. The shower had hair in it, the night stand with the alarm clock had hair on it, and the bathroom floors were dirty. The sink smelled pretty foul.
4 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Fernando

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, personeel en service
No hubo limpieza durante nuestra instancia
2 nachten verbleven in december 2023

4/10 – Matig

LAN

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Efrain

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Pro: The gentleman was in front desk was super nice, he will be work on Disneyland hotel 😀 and the breakfast was good for free 😉 Cons: I think the rooms are rust
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Sheila

Pretty Good
Property location was good. Easy access, we stayed during the week and off peak. Standard hotel room. We would stay here again.
2 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Erin

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Motel grade with a hotel title
When we got there to check in, we got our room key and went to the room. It was locked from the inside. We went back to the counter and the room was already filled, it was the only king bed room they had and that’s what we paid for. We were offered 2 queens with no discount or room comp. We took the room and in the bathroom there was dirty rags in the bathroom and what appeared to be boogers wiped on the wall by the toilet. We were on the 3rd floor and the ice machine wasn’t working so you had to go to the first floor. There were spider webs in the hall ways that you walked thru. Also, for what ever reason our TV was unplugged from the back of tv. I wouldn’t stay here again if they paid me.
1 nacht verbleven in november 2023

4/10 – Matig

JONAHATAN

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El cliente es primero
Tardaron cerca de 20 minutos en hacer nuestro checkin porque no podían hacer cambio de turno. Aunque no hubiera más gente más que nosotros Pueden dar servicio al cliente y después Arreglar sus problemas internos
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Luis

3 nachten verbleven in oktober 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Vivianne lorena

2 nachten verbleven in oktober 2023