Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Sonesta ES Suites Andover Boston

2.5 out of 5
Sonesta ES Suites Andover Boston
4 Tech Drive, Andover, MA

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 595 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 256 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 79 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 39 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 34 van 1003 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Katerina B. op 27 aug 2019
Thank you for taking the time for sharing your experience with us. We take pride in our property as well as the service we provide to our guests. I do apologize if that didn't reflect through your stay with us, but we will strive to improve. We will be sharing this with our team and we hope to have you stay with us again soon! Thank you!

10/10 – Uitstekend

Donald

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed our stay
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van KB op 20 mei 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are glad to hear that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!

8/10 – Goed

Donna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were clean. Staff were very friendly & helpful. Good breakfast selection.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van KB op 20 mei 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!

2/10 – Ontzettend slecht

Carmelita

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van KB op 20 mei 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback about your stay. We are so sorry that we didn't live up to your expectations. Your stay does not seem to be what most of our guests have experienced. In the meantime, if you would like to get in touch to discuss this further, you may reach me at the direct hotel number.

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet, secluded location, spacious suite with kitchen and helpful staff. Receptionist at check-in recommended a great Italian restaurant nearby.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van KB op 20 mei 2024
Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again real soon!

10/10 – Uitstekend

Silvia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encanta el lugar, muy limpio y espacioso
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van KB op 16 mei 2024
Thank you for providing us with your feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 – Uitstekend

krishna chaitanya

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed for a night and it is good experience
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van KB op 15 mei 2024
Thank you for taking the time to share your experience. We are glad to hear that you had a great stay with us.

10/10 – Uitstekend

Alex

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very pleasant
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van KB op 13 mei 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Ramon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bueno me gusto muchisimo se lo recomiendo para pasar vacaciones y se aceptan nuestro perrito y gato . Muy bueno
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van KB op 10 mei 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!

8/10 – Goed

Lany

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van KB op 7 mei 2024
Thank you for providing us with your feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us.

8/10 – Goed

frank

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
everything was very good...safe area and hotel good value front desk people were pleasant .
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van KB op 7 mei 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!

10/10 – Uitstekend

Mayuly

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gustó muy bueno
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van KB op 7 mei 2024
Thank you for the review. We look forward to seeing you again soon!

10/10 – Uitstekend

Paul

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Giovanna

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Definitely will recommend and return to it when I come back to Mass.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van KB op 6 mei 2024
Thank you very much for providing us with your feedback. We are so happy that you found your experience to be positive. Thanks for your business and kind comments. We hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Jonathan, Clark

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were super clean and big. The breakfast was good too
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van KB op 6 mei 2024
Thank you for providing us with your feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and found the hotel to be clean and comfortable.

10/10 – Uitstekend

Maria

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff members are welcoming, friendly and polite. Easy check in and check out.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van KB op 6 mei 2024
Thank you for providing us with your feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and found the staff to be friendly and welcoming. We look forward to seeing you again.

8/10 – Goed

Sue

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Easy access , not particularly friendly ,
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van KB op 10 mei 2024
Thank you for your review. We are sorry to see you were not completely satisfied with our hotel. This will be shared with our staff so that we may improve the guest experience.

10/10 – Uitstekend

molly

Reisde met familie
Positief: Netheid
Very clean and easy access from the highway
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van KB op 25 apr 2024
Thank you for providing us with your great review. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us.

8/10 – Goed

ilenia

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was very nice and big, the room itself was very clean and spacious would definitely recommend
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van KB op 22 apr 2024
Thank you for providing us with your feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

joyce

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The suites are FABULOUS
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van KB op 23 apr 2024
Thank you for providing us with your feedback. We are glad to hear that you found our hotel to be fabulous.We hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Kathleen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, very comfortable bed, good size room.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van KB op 22 apr 2024
Thank you for providing us with your feedback. We are glad to hear that you found the hotel to be clean with comfortable beds.

10/10 – Uitstekend

Silvia

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Spacious room and clean property.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van KB op 23 apr 2024
Thank you for your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Jacksirys

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van KB op 7 mei 2024
Thank you for your feedback. We look forward to seeing you again soon!

10/10 – Uitstekend

Pedro C

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love this place. Beautiful location, friendly staff, clean, and convenient.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van KB op 15 apr 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!

10/10 – Uitstekend

Fred

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Just spent a night. Staff was friendly. Room was clean and quiet.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van KB op 15 apr 2024
Thank you very much for giving us such a nice review. We are so happy that you had a great experience and found our staff to be friendly. We look forward to seeing you again soon!

10/10 – Uitstekend

Sharon

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All of the staff were so friendly and kind. They always helped me if I needed something. The room was always clean and the housekeeping always came to clean it. They always offered me towels and anything else I needed. I used the gym often. The equipment were excellent and I like that they have disinfecting wipes available. The king bed was comfy and large. The room was big and spacious. The complimentary breakfast was great. I went for seconds and no one judged me for it hahaha. I think one of the best things about this place is it’s quiet and I can watch tv or play music without the neighbors complaining. Another thing is the staff. All of which were so kind. It was my first time staying there and I will definitely be back. The only thing that slightly bothered me was the heater made a terrible noise when it reached a certain temperature or before it shut off. So I would wake up from the sound. It wasn’t extremely bad but just sometimes bothersome. All in all it was a really great experience and I will definitely be staying there again in October. Muchas gracias porque todos personas era muy amable conmigo.
10 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van KB op 5 apr 2024
Thank you very much for providing us with your fantastic review and great comments! It is so nice to hear that you found the hotel clean, staff to be helpful and an overall great environment. Your positive comments will be shared with our staff.

10/10 – Uitstekend

Gail

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was clean and very comfy. I will definitely book again!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van KB op 26 mrt 2024
Thank you so much for providing us with your feedback. We are happy to hear that you found your room to be comfortable. We look forward to seeing you again.

6/10 – Redelijk

Patricia

I’ve never been to this brand of hotel before, I was very impressed and I thought it was very nice. The only problem we had was in the morning we went in for pancakes, and there was no pancakes in this pancake dispenser, and I asked if they could replace it and nobody ever came back, and I waited for a half hour. other than that it was OK
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van KB op 25 mrt 2024
Thank you for leaving a review of your stay. We are glad that you are impressed by the hotel. We do apologize for the long wait at breakfast for pancakes and you had no chance to try them. Your feedback will help us make improvements that will benefit all our guests at breakfast. We hope that you will return and visit us again soon.

10/10 – Uitstekend

WASHINGTON

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
The beds were caving in.. check tht out because qe havd to move twice in becouse of caving bed issues..🍻
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van KB op 18 mrt 2024
Thank you for proving us with your feedback.

10/10 – Uitstekend

Mavis

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van KB op 6 mrt 2024
Thank you for proving us with your feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 – Uitstekend

Winston

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gioood
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van KB op 4 mrt 2024
Thank you very much for providing us with your great review! We are so happy that you found your experience to be positive. Thanks for your business.

10/10 – Uitstekend

Deondre

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Way nice place
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van KB op 4 mrt 2024
Thank you very much for providing us with your great review and nice comment! We are pleased that you like the hotel. Warm regards,

10/10 – Uitstekend

Joanne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
12 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van KB op 1 mrt 2024
Thank you so much for proving us with your review. We are happy to hear that you had a great stay with us.

10/10 – Uitstekend

Michelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a great time. The suites made our stay very comfortable. Having separate bedrooms with their own bathroom was perfect. Beds were comfortable.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van KB op 20 feb 2024
Thank you so much for providing us with you feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us.

10/10 – Uitstekend

Vanessa

Me gusto mucho todo muy bonito 😍😍
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van KB op 19 feb 2024
Thank you for your review. Sounds like you had a great stay. We look forward to seeing you again..

8/10 – Goed

Tina

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed only for 1 night but this was a very friendly and clean hotel. The breakfast was great. The room was very comfortable and I love the kitchenette! We got take out and relaxed while eating comfortably in our room. Would definitely recommend
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van KB op 16 feb 2024
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you had a great stay with us.

10/10 – Uitstekend

patricia, Meredith

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van KB op 16 feb 2024
Sounds that you had a great stay with us. Thank you for your feedback. We look forward to your next visit.

10/10 – Uitstekend

Kristen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van KB op 12 feb 2024
Thank you for providing us with your feedback. We are glad to hear that you had a great stay with us.

10/10 – Uitstekend

Cesar

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van KB op 12 feb 2024
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you had a great stay with us.

10/10 – Uitstekend

Craig

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van KB op 8 feb 2024
Thank you for proving us with your feedback. We are glad to hear that you had a great stay with us.

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van KB op 5 feb 2024
Thank you so much for taking the time to give us feedback on our property. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heating unit in the room was broken, loud and noisy, unless fan was on high. Informed the front desk. Everything else was perfect
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van KB op 30 jan 2024
Thank you for your feedback. We apologize for the issue regarding the heating unit. Your comments will be shared with our maintenance staff, so that we improve our operation and prevent similar situations from occurring. Thank you for your comments and we wish to welcome you back to the hotel soon!

6/10 – Redelijk

Robert, Wiliamsburg

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van KB op 22 jan 2024
Thank you for staying with us and taking the time to share your feedback. We apologize we didn’t create a better experience for you during this stay. We hope you’ll consider giving us another chance in the future.

10/10 – Uitstekend

kelvin

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van KB op 30 jan 2024
Thank you for staying at Sonesta. We are delighted that you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van KB op 8 jan 2024
Thank you for your positive review! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

10/10 – Uitstekend

Queny

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van KB op 8 jan 2024
Thank you so much for providing us with your feedback. We are agal to hear that you had a great stay.

10/10 – Uitstekend

Holly

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van KB op 8 jan 2024
Thank you for your kind comments and for choosing Sonesta ES Andover. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

10/10 – Uitstekend

Leslie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ES Sonests Suites
Second time I’ve stayed here and excellent service and facility!!! Would highly recommend to anyone!!!!
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van KB op 29 dec 2023
Thank you so much for providing us with your review. We are glad to hear that you had a great stay with us.

10/10 – Uitstekend

Estephani

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The best hotel
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van KB op 26 dec 2023
Thank you for your stay with us.We are so happy that you found your experience to be positive. Thanks for your business and kind comments.

10/10 – Uitstekend

Handrik

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van KB op 26 dec 2023
It’s great to know that your stay with us at Sonesta was as enjoyable as we hoped it would be. We’re looking forward to having you again as our guests!